PROCESO 
ADMINISTRATIVO 
¨El futuro no se descubre, pero si se diseña´´
PROCESO ADMINISTRATIVO 
DEFINICIONES 
Conjunto de fases o 
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través de las cuales 
se efectúa la 
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FASES 
PROCESO 
ADMINISTRATIVO 
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PROCESO ADMINISTRATIVO 
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PLANEACIÓN 
¿Que se quiere hacer? 
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Planeación 
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Planeación 
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Planeación 
- Son algunas actividades de planeación: 
• El análisis de las situaciones actuales. 
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Organización 
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Organización 
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Elementos de la organización 
• Organigrama 
• Manuales 
• Normas 
• Guías de Manejo 
• Protocolos 
• Comités
PROCESO ADMINISTRATIVO 
DIRECCION 
O 
EJECUCION 
CONTROL 
 TOMA DE 
DESICIONES 
 INTEGRACION 
 MOTIVACION 
 COMUNICACI...
DIRECCIÓN 
 Los administradores tiene que dirigir y 
coordinar eficazmente a los colaboradores 
de la empresa, para logra...
Control 
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ETAPAS DEL CONTROL 
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OPERATIVA 
PROCESO 
ADMINISTATIVO 
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PROCESO 
ADMINISTRATIVO 
CONTROL 
PLANEACION 
ORGANIZACION 
COORDINACION 
EJECUCION
CARACTERISTICAS DEL 
PROCESO ADMINISTRATIVO
1. SECUENCIALIDAD Y ORDEN LOGICO 
PLANEACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL 
Debe existir un orden de las etapas.
2. INTEGRALIDAD 
El proceso administrativo es integral en todas y cada una de sus etapas.
3. SISTEMATICO 
PLANEACION ORGANIZACION 
DIRECCION CONTROL 
Cada etapa del proceso es cíclica con retroalimentación.
PLANEACION 
CONTROL 
DIRECCION 
ORGANIZACION 
La etapa de control retroalimenta la secuencia.
5. SIMULTANEIDAD 
EN EL MISMO MOMENTO, EN DISTINTAS AREAS 
DE LA EMPRESA SE DESARROLLAN 
ACTIVIDADES RELACIONADAS A LAS 
D...
PRINCIPIOS DEL PROCESO 
ADMINISTRATIVO 
1. FLEXIBILIDAD 
Capacidad de adaptarse al 
cambio y a situaciones 
imprevistas
2. 
PRINCIPIOS DEL PROCESO 
FACTIBILIDAD 
ADMINISTRATIVO 
LO QUE SE PLANEA 
DEBE SER 
REALIZABLE
PRINCIPIOS DEL PROCESO 
ADMINISTRATIVO 
3. OBJETIVIDAD Y 
CUANTIFICACION 
ESTABLECE LA NECESIDAD DE UTILIZAR 
DATOS OBJETI...
PRINCIPIOS DEL PROCESO 
ADMINISTRATIVO 
4. UNIDAD 
TODOS LOS PLANES DE LA 
EMPRESA DEBEN 
INTEGRARSE O 
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PROCESO ADMINISTRATIVO EN SALUD 
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Proceso administrativo

  1. 1. PROCESO ADMINISTRATIVO ¨El futuro no se descubre, pero si se diseña´´
  2. 2. PROCESO ADMINISTRATIVO DEFINICIONES Conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, que se interrelacionan y forman un proceso integral. Proceso que plantea un cierto orden de sucesión de eventos o ideas que llevan a la consecución de un fin.
  3. 3. FASES PROCESO ADMINISTRATIVO FASE MECANICA O ESTRUCTURAL FASE DINAMICA U OPERATIVA
  4. 4. PROCESO ADMINISTRATIVO FASES ETAPAS PLANEACIÓN ¿Que se quiere hacer? ¿Qué se va a hacer? ORGANIZACIÓN ¿Cómo se ha realizado? MECÁNICA o ESTRUCTURAL DINÁMICA u OPERATIVA PROCESO ADMINISTATIVO DIRECCIÓN ¿Cómo se va a hacer? Procura que se haga CONTROL
  5. 5. PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACION ORGANIZACIÓN PROPOSITO OBJETIVOS ESTRATEGIAS POLITICAS ROGRAMAS PRESUESTOS PROCEDIMIENTO DIVISION DEL TRABAJO JERARQUIZACION DEPARTAMENTA-LIZACION DESCRIPCION DE FUNCIONES FASE MECANICA O ESTRUCTURAL
  6. 6. PROCESO ADMINISTRATIVO Planeación • Es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas estrategias de acción para desarrollar las actividades que permitan alcanzarlos. SI NO SE PLANEA NO HAY RUMBO FIJO DE LA ORGANIZACIÓN.
  7. 7. PROCESO ADMINISTRATIVO Planeación - ¿Qué se va a planear? Aquí se realizan los planes para dar a la empresa objetivos y conocimientos con el fin de alcanzarlos. - Da respuesta a: ¿Qué hacer? ¿Cuándo hacerlo?  ¿Dónde hacerlo? ¿Cómo hacerlo?
  8. 8. PROCESO ADMINISTRATIVO Planeación - Son algunas actividades de planeación: • El análisis de las situaciones actuales. • La anticipación al futuro. • La determinación de objetivos. • La elección de estrategias corporativas • La determinación de los recursos necesarios para lograr las metas de la organización.
  9. 9. Organización • Implica el diseño de la estructura más adecuada para llevar a cabo los planes. • Esta función determina: Las actividades a realizar Cómo se agruparán  Quién las desempeñará. Señala claramente los puestos y las jerarquías dentro de la organización
  10. 10. Organización • Una empresa no logrará sus objetivos si sus recursos no se manejan con base en una organización eficiente. • Son algunas actividades de organización: – Establecer la estructura de la organización. – Especificar las funciones y responsabilidades del puesto. – Agrupar tareas en unidades de trabajo. – Distribuir recursos y crear condiciones.
  11. 11. Elementos de la organización • Organigrama • Manuales • Normas • Guías de Manejo • Protocolos • Comités
  12. 12. PROCESO ADMINISTRATIVO DIRECCION O EJECUCION CONTROL  TOMA DE DESICIONES  INTEGRACION  MOTIVACION  COMUNICACIÓN  JEFATURA  ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES  MEDICION (INDICADORES)  COMPARACION O CORRECCION RETROALIMENTACION FASE DINAMICA U OPERATIVA SUPERVISION EVALUACION
  13. 13. DIRECCIÓN  Los administradores tiene que dirigir y coordinar eficazmente a los colaboradores de la empresa, para lograr el éxito de la organización. La dirección comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente para orientarla e inspirarla hacia el logro de las metas del equipo y la organización.
  14. 14. Control  El control es el seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están realizando de acuerdo con lo planeado y en su caso, corregir las desviaciones encontradas.  El control asegura el cumplimiento de las metas.
  15. 15. ETAPAS DEL CONTROL SUPERVISIÓN EVALUACIÓN
  16. 16. FASES ETAPAS E PLANEACIÓN MECÁNICA o ESTRUCTURAL DINÁMICA u OPERATIVA PROCESO ADMINISTATIVO ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL N S A L U D E N E N F E R M E R Í A PROCESO ADMINISTRATIVO
  17. 17. PROCESO ADMINISTRATIVO CONTROL PLANEACION ORGANIZACION COORDINACION EJECUCION
  18. 18. CARACTERISTICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
  19. 19. 1. SECUENCIALIDAD Y ORDEN LOGICO PLANEACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL Debe existir un orden de las etapas.
  20. 20. 2. INTEGRALIDAD El proceso administrativo es integral en todas y cada una de sus etapas.
  21. 21. 3. SISTEMATICO PLANEACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL Cada etapa del proceso es cíclica con retroalimentación.
  22. 22. PLANEACION CONTROL DIRECCION ORGANIZACION La etapa de control retroalimenta la secuencia.
  23. 23. 5. SIMULTANEIDAD EN EL MISMO MOMENTO, EN DISTINTAS AREAS DE LA EMPRESA SE DESARROLLAN ACTIVIDADES RELACIONADAS A LAS DIFERENTES ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
  24. 24. PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 1. FLEXIBILIDAD Capacidad de adaptarse al cambio y a situaciones imprevistas
  25. 25. 2. PRINCIPIOS DEL PROCESO FACTIBILIDAD ADMINISTRATIVO LO QUE SE PLANEA DEBE SER REALIZABLE
  26. 26. PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 3. OBJETIVIDAD Y CUANTIFICACION ESTABLECE LA NECESIDAD DE UTILIZAR DATOS OBJETIVOS (DATOS ESTADISTICOS,DATOS DE MERCADO PARA REDUCIR AL MINIMO LOS RIESGOS)
  27. 27. PRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 4. UNIDAD TODOS LOS PLANES DE LA EMPRESA DEBEN INTEGRARSE O ARTICULARSE AL PLAN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
  28. 28. PROCESO ADMINISTRATIVO EN SALUD Permite lograr la satisfacción de una necesidad eficientemente con MAXIMO aprovechamiento de los recursos La prestación de un servicio de salud exige una acción colectiva que requiere ser planeada, organizada, coordinada y controlada para alcanzar los Objetivos comprendidos en la prestación del mismo con CALIDAD

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