1. PROGRAMA DE SEGUNDA
ESPECIALIDAD:
“DIDÁCTICA DE LA EDUCACIÓN INICIAL”
Tema: Inteligencia Emocional

2. EL SAMURAI
Un samurai belicoso se acercó
donde un Maestro Zen y le dijo:
"enséñame el concepto de cielo
o infierno" El maestro Zen no le
prestó atención y éste le insistió
de mala gana, el maestro refutó:
"No
me
molestes,
son
conceptos que alguien tan torpe
como tú no entendería".

3. El
samurai
enfadado
desenfundó la espada y le
amenazó: "Voy a matarte por
tu atrevimiento".
Serenamente el maestro le
advirtió: "Eso es el infierno".
El samurai al darse cuenta de
su impulsiva respuesta se
excusó: "Perdóname, tienes
razón", a lo que el maestro
Zen agregó: "eso es el cielo".

4. Hay una diferencia entre
quedar
atrapado
en
un
sentimiento y tomar conciencia
de ello. Sócrates sentenció:
"Conócete a tí mismo". Esa es
la piedra angular de la
Inteligencia
Emocional,
la
conciencia y el dominio de los
propios sentimientos en el
momento en que se expresan.

5. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL
AULA

Conciencia Emocional

Manejo Emocional

Percepción de Otros

Habilidades Sociales

6. FUNCIONES DE LAS EMOCIONES
Etimológicamente emoción proviene del verbo latino movere, “movimiento
hacia”, y sugiriendo, que en toda emoción hay una tendencia a la acción que
se activa.
Hace 2.200 años Platón, decía: “La disposición emocional del alumno
determina su habilidad para aprender”.
Evento > valoración > cambios fisiológicos > predisposición a la acción
• Emociones primarias o innatas y secundarias.
• Las emociones cumplen unas funciones:
– funciones intrapersonales
– Funciones extrapersonales
– Las emociones motivan
– Las emociones permiten comunicar
– Las emociones son un índice de señalamiento (valoración) de la
información
• Las emociones se pueden educar
• Quien logra tener un nivel de control sobre sus emociones demuestra tener
EDUCACIÖN EMOCIONAL

7. ANALFABETISMO EMOCIONAL
•
•
•
•
•
•
Aumento de la delincuencia
Trastornos alimenticios
Abusos de drogas y alcohol
Marginación y problemas sociales
Ansiedad y depresión
Problemas de atención y razonamiento

8. 1. CONCIENCIA EMOCIONAL
Algunos mitos acerca de las emociones
a) Las emociones son irracionales, no dependen del
pensamiento ni del razonamiento.
b) Las emociones interfieren en nuestra adaptación,
ocasionándonos problemas de sufrimiento.
c) Los individuos débiles o con baja autoestima tienden a
expresar sus emociones con mayor facilidad.
d) Las emociones deben tratar de evitarse en la vida
profesional o laboral, pues quitan objetividad y son
fuente de conflicto.
e) Las mujeres son más emocionales que los hombres.

9. Por consiguiente la conciencia emocional
implica:
 Capacidad de reconocer y administrar los propios
sentimientos.
 La auto-motivación.
 El reconocimiento de las emociones de los demás.
 La capacidad para manejar los sentimientos de los
otros.

10. Características de la persona
emocionalmente inteligente
• Actitud positiva: resalta los aspectos positivos por encima de
los negativos; valora más los aciertos que los errores, más las
cualidades que los defectos, más lo conseguido que las
insuficiencias, más el esfuerzo que los resultados, busca el
equilibrio entre la tolerancia y la exigencia
• Reconoce los propios sentimientos y emociones
• Se siente capaz de expresar sentimientos y emociones: tanto
las consideradas positivas como las consideradas
negativas necesitan ser canalizadas a través de algún medio de
expresión La persona emocionalmente inteligente sabe
reconocer el canal más apropiado y el momento oportuno.
 Es capaz de controlar sentimientos y emociones: sabe encontrar
el equilibrio entre expresión y control. Sabe esperar. Tolera la
frustración y es capaz de demorar gratificaciones.

11. Características de la persona
Características de la persona
emocionalmente inteligente
emocionalmente inteligente
• Es empática: se mete con facilidad en la piel del otro, capta sus
emociones aunque no las exprese en palabras sino a través de la
comunicación no-verbal
• Es capaz de tomar decisiones adecuadas: el proceso de toma de
decisiones integra lo racional y lo emocional. La emoción
impide a veces la decisión. Es importante darse cuenta de los
factores emocionales presentes en cada decisión de cara a que
estas sean apropiadas.
• Tiene motivación, ilusión e interés: todo lo contrario a la
pasividad, al aburrimiento o la desidia. La persona es capaz de
motivarse ilusionarse por llegar a metas e interesarse por las
personas y las cosas que le rodean.
• Autoestima adecuada: sentimientos positivos hacia sí misma y
confianza en sus capacidades para hacer frente a los retos que se
encuentre en la vida.

12. Características de la persona
emocionalmente inteligente
• Sabe dar y recibir
• Tiene valores que dan sentido a su vida
• Es capaz de superar las dificultades y
frustraciones aunque hayan sido muy
negativas
• Es capaz de integrar polaridades: lo
cognitivo y lo emocional, soledad y
compañía, tolerancia y exigencia, derechos
y deberes.

13. Como Aplicar la Inteligencia Emocional
en la Educación
Usar estrategias dentro de la sala de clases que
promuevan el desarrollo de los cinco elementos
de la Inteligencia Emocional. Estos son:
•
•
•
•
•
Conocer las propias emociones
Manejar las emociones
Automotivación
Empatía
Manejar las relaciones sociales

14. Conocer las Propias Emociones
Es la conciencia de uno mismo, el reconocer un
sentimiento mientras ocurre (Goleman).
• Crear conciencia de su cuerpo
• Identificar lo que le gusta
• Reconocerse como individuo y miembro de
una familia
• Identificar las diferentes emociones

15. Manejar las Emociones
Es la capacidad que se basa en la
conciencia de uno mismo.
•
•
•
•
•
Identificar sentimientos
Aceptar los sentimientos
Expresar sentimientos
Desarrollar el humor
Aumentar el vocabulario emocional

16. Automotivación
Es ordenar las emociones al servicio de un
objetivo (Goleman).
•
•
•
•
•
•
Reconocer su persona
Identificar sus talentos y habilidades
Crear vínculo sincero
Desarrollar singularidad
Elogiar de manera apropiada
Brinde oportunidad de toma de decisiones

17. Empatía
Reconocer emociones de los demás (Goleman)
•
•
•
•
•
•
Promover la comprensión
Promover la cooperación
Presentar situaciones de otros
Realizar excursiones
Observar otras culturas
Participar en varias actividades de protección del ambiente
y animales

18. Relaciones con los Demás
Es la habilidad de manejar las emociones de los
demás (Goleman).
•
•
•
•
•
Promover las interacciones sociales
Motivar el trabajo en equipo
Clarificar valores
Establecer normas y tareas
Participar en grupos comunitarios

19. ¿porqué es importante la educación
emocional?
• Desde la finalidad de la educación:
La finalidad de la educación es el pleno
desarrollo de la personalidad integral del
alumnado. En este desarrollo pueden
distinguirse al menos dos aspectos
importantes: el desarrollo cognitivo y el
desarrollo emocional.

20. ¿porqué es importante la educación
emocional?
• Desde el proceso educativo:
La educación es un proceso caracterizado por la
relación interpersonal y toda relación entre personas
está caracterizado por fenómenos emocionales. Ello
exige que se le preste una atención especial por la
enorme influencia que ejercen las emociones sobre los
procesos de aprendizaje.
• Desde el autoconocimiento:
“Conócete a ti mismo” (lema de Sócrates) uno de los
objetivos del ser humano. Este aspecto es uno de los
más importantes de la educación emocional.

21. ¿porqué es importante la educación
emocional?
• Desde el fracaso y deserción escolar:
Existen índices elevados de fracaso y deserción
escolar, dificultades de aprendizaje, estrés,
abandono de los estudios y otros fenómenos
relacionados con este tipo de fracaso. Urge abordar
aquellos aspectos preventivos desde la educación
emocional, que ayuden a los alumnos a enfrentarse
al aprendizaje con otro tipo de herramientas de cara
a prevenir la depresión y el descenso de la
autoestima, aspectos que suelen acompañar al
fracaso escolar.

22. ¿porqué es importante la educación
emocional?
• Desde las relaciones sociales:
Las relaciones interpersonales son una
potencial fuente de conflictos en cualquier
contexto de la vida social. Los conflictos
afectan al mundo emocional y a veces son
provocados por una inadecuada expresión de
las emociones o una falsa interpretación de las
señales no verbales de los demás.

23. ¿Porqué es importante la educación
emocional?
• Desde la salud emocional:
Recientes investigaciones de la neurociencia
destacan la estrecha relación entre las
emociones y la salud. Todos los estímulos que
nos llegan producen una cierta tensión
emocional, por ello el control del estrés es uno
de los aspectos importantes que justifican esta
intervención. Asimismo la prevención de la
depresión pasa por una adecuada interpretación
y expresión de la vida emocional.

24. Manejar las Emociones
Es la capacidad que se basa en la
conciencia de uno mismo.
•
•
•
•
•
Identificar sentimientos
Aceptar los sentimientos
Expresar sentimientos
Desarrollar el humor
Aumentar el vocabulario emocional

25. Educación emocional y
comunicación efectiva…
…¿Cómo comunico lo que me pasa???

26. Recuerde
Las mejores herramientas para una efectiva educación
emocional y comunicación efectiva siempre serán sus
Habilidades Sociales:
• Escuchar activamente
• Ser respetuoso con el otro
• Plantear de manera clara nuestras emociones y aceptar
las de los demás
• Plantearse de manera clara y franca (ser Asertivo)
• Tener confianza en el otro y en las capacidades propias

27. Primera Habilidad: Atención Y Escucha
• Atender y escuchar son habilidades
complementarias que constituyen el punto de partida
de la comunicación interpersonal.
• No basta poner atención, hay que mostrar que está
atendiendo.
• Escuchar y comunicar que se está escuchando,
significa que estamos alerta a todos los mensajes
verbales y no verbales que envía nuestro
interlocutor.

28. ¿Cómo Mejorar Nuestra Habilidad
de Atender y Escuchar?
Con nuestra postura física:
• Mirando directamente a la cara de nuestro
interlocutor; manteniendo un buen contacto
visual.
• Adoptando una posición natural, cómoda y
relajada. Expresando físicamente nuestra
acogida y apertura; evitando cruzar los
brazos o sentarnos como si estuviéramos a
punto de marcharnos.
• Suspendiendo cualquier actividad o
interferencia que pudiera distraer la
atención de nuestro interlocutor.

29. Claves para la Escucha Activa
AQUIETAR SU PROPIA MENTE:
• Saber cuando estar callado
• No interrumpir
• No terminar las frases de otras personas
UTILIZAR SEÑALES NO VERBALES POSITIVAS:
• Aprobar con la cabeza
• Sonreír
• Postura atenta
• Expresión facial interesada
• Contacto visual

30. Claves para la Escucha Activa
UTILIZAR SEÑALES VERBALES POSITIVAS
• “Oh”
• “Buena idea”
• “Eso me gusta”
• “No había pensado eso antes”
• “Interesante”
RESUMIR
• “Déjeme verificar para asegurarme que comprendí”
• “Usted está diciendo que...”
• “Según yo entiendo, usted...”
• “Déjeme ver si entendí. El objetivo de esta reunión es...”

31. Claves No Verbales de la Escucha
RESPUESTA NO VERBAL
QUÉ PUEDE INDICAR
Balancear una pierna
Incredibilidad
Elevar una ceja
Aprobación
Aliento
Comprensión
Asentir con la cabeza
Interés
Concentración
Atención
Inclinarse hacia delante
Concentración
Interés
Respeto
Permanecer en silencio
Impaciencia
Urgencia
Falta de interés
Fruncir el entrecejo
Desaprobación
Pena
Incomprensión
Mirar la lejanía
Distracción
Impaciencia
Falta de interés
Moverse o estar inquieto
Falta de interés
Mensaje demasiado largo
Incomodidad

32. 2. MANEJO EMOCIONAL
En la gestión de los problemas en el aula es
necesario ser conscientes de:
a) El problema real no es quién está involucrado.
El problema real es cómo respondemos.
b) El problema real no es que nos moleste el
problema. El problema real es cómo me
siento.
c) El problema real no es cómo ha ocurrido. El
problema real es cuándo lo tratamos de
resolver.

33. 2. MANEJO EMOCIONAL
Pautas a tener en cuenta en el marco de las relaciones
interpersonales:
a)
b)
c)
d)
Separar las personas de los temas.
Enfocar en intereses comunes y no en posiciones.
Establecer metas precisas de la negociación.
Trabajar juntos para crear opciones que favorezcan
ambas parte.

34. 2. MANEJO EMOCIONAL
a) IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACIÓN
¿Qué pienso?
¿Qué siento?
¿Qué hago?

35. MANEJO EMOCIONAL
Pasos
SITUACIÓN
Me enteré por una persona en la oficina, que un colega criticó delante del
Director, sin decírmelo a mi antes, el Proyecto de Innovación que habíam os
preparado; y que era muy importante para financiamiento del colegio.
¿QUÉ PIENSO?
¿QUÉ SIENTO?
Seguro me quiere
Ira, rabia ansiedad,
serruchar. ¿Por qué
angustia, temor
no me vino a consultarme antes a mi?
De hecho siente que
soy una amenaza
para él. Tengo que
cuidarme las espaldas
¿QUÉ HAGO?
Estoy a la defensiva
con esa persona.
Empiezo a criticar
de modo encubierto
su trabajo.
Comienzo a formar
alianzas para que lo
que ella diga no sea
bien recibido.

36. MANEJO EMOCIONAL
Pasos
SITUACIÓN
Me enteré por una persona en la oficina, que un colega criticó delante del
Director, sin decírmelo a mi antes, el Proyecto de Innovación que habíamos
preparado; y que era muy importante para financiamiento del colegio.
¿QUÉ PIENSO?
¿QUÉ SIENTO?
¿QUÉ HAGO?
Quizás hizo la crítica
Tranquilidad, cal- Converso con ella, propiporque tuvo que tomar una ma para entender ciando que se sienta con
decisión con urgencia que lo sucedido antes confianza para comentar
no estaba en el Proyecto
de formar un juicio conmigo lo sucedido y
Quizás para justificar su
definitivo.
para analizar juntos la
decisión tuvo que dar
forma en que queremos
argumentos contrarios a los
que ese tipo de situaciones
expuestos en el Proyecto,
sean manejadas en el
pero no lo hizo de modo
futuro.
destructivo.

37. MANEJO EMOCIONAL
b) LA
ESCALERA DE LA
INFERENCIA

38. CASO: LA PRESENTACIÓN DE UN INFORME
Como Director del Colegio estoy haciendo una
presentación de un informe solicitado a los Promotores.
Todos parecen atentos y alertas, excepto Lucho, quien es
el Administrador del Colegio, quien está sentado al final
de la mesa y parece aburrido y distraído. Me quita la
mirada y se pone a bostezar.
Durante la presentación no hace ninguna pregunta y
cuando estoy por terminar dice: “Creo que deberíamos
examinar un reporte completo por escrito para tomar la
decisión”.
Obviamente Lucho quiere hacer creer a los Promotores
que soy incompetente aunque
paradójicamente, su
departamento necesita unas ideas más que ningún otro.

39. Es claro que quiere comunicar sútilmente a los
Promotores que mi informe y los aportes realizados no
son relevantes, y que no le interesan. De hecho, lo único
que le interesa a Lucho es el poder, vive hambriento de
poder.
Mientras regreso a mi sitio tengo claro que Lucho va a ver
mi informe como una amenaza a su status. Es más, es
muy posible que se ponga abiertamente en mi contra. De
hecho, no me conviene tener un enemigo tan prominente
en el Colegio.
Al sentarme he tomado la decisión de posponer el trabajo
con el Departamento de Lucho. De hecho, no se
beneficiará de mis recomendaciones, pero, igual no leería
el informe. Y si lo hace, podría poner tanta resistencia que
haga que los Promotores me quiten el respaldo. Tengo
que moverme políticamente.

40. La escalera de la inferencia
Actúo
Posponer el trabajo en el Departamento
de Lucho.
Extraigo
conclusiones
Lucho ve el informe como un amenaza para su estatus.
Es posible que se ponga abiertamente en mi contra.
No me conviene tener un enemigo como él
Experimento
emociones
Siento ira, ansiedad; Lucho se siente amenazado por
mis ideas, y por eso me va a atacar.
Hago atribuciones Lucho vive hambriento de poder, lo único que le interesa
sobre la persona es tener un estatus.
Interpreta datos en Lucho se muestra aburrido en mi presentación. Cree
base a supuestos hacer creer que mis ideas no tienen valor, aunque su
Departamento es el que más necesita.
Durante la presentación Lucho esquiva mi mirada,parece
Datos y experiencias
distraido, no participa y bosteza. Luego dice: "Creo que
observables
debemos examinar el Informe por escrito para tomar
una decisión".

41. No es lo mismo:
Lo que se quiere decir
Lo que se dice
Lo que se escucha
Lo que se interpreta

42. a) Seis niveles de escucha
6.Escucha Empática
5. Escucha Activa
4. Escucha Atenta
3. Escucha Selectiva
2. Escucha Responsiva
1. Escucha Pasiva

43. b) Riesgos comunes en la percepción de otros
No considerar el impacto de la situación.
Causas del
comportamiento
Percepciones del
comportamiento
Personas
Comportamiento
observado
Situación
Atributos inferidos
sobre persona
Comportamiento
Situación

44. b) Riesgos comunes en la percepción de otros
•
Impresiones de “Segunda Mano”:
Predominancia negativa (+). Predominancia positiva (-).
•
El Efecto de Halo:
“Ella es servicial”; “él es inseguro”.
•
Profecías Autocumplidas.
“Efecto Pigmaleón”.

45. Atribuciones Autobeneficiosas
Nosotros
Mismos
Otros
ÉXITO
Persona
Talento
Esfuerzo
Visión
Situación
Buena suerte
Factores externos
y circunstacias
favorables
FRACASO
Situación
Mala suerte
Factores externo y
circunstancias
desfavorables.
Persona
Poco talento
Poco esfuerzo
Poca visión

46. 4. HABILIDADES SOCIALES
La Crítica Constructiva

47. CRÍTICA DESTRUCTIVA
CRÍTICA DESTRUCTIVA
REFLEXIÓN
"Eres incapaz"
No usar calificaciones
"Está pésimo hazlo de nuevo"
Ser descriptivo
"Hace un año te dije que eso
estaba mal, y los cambios que
has hecho no sirven para nada"
Dar seguimiento
"Todo lo que haces lo haces
mal"
No exagerar
"Todos aquí piensan que estas
flojeando".
Hablar por Ud. mismo.

48. Modelo de Crítica Constructiva
Busca disposiciones favorables en el otros. El receptor
está dispuesto a involucrarse en la conversación.
Resalta comportamientos. Describe los comportamientos
específicos ha observado.
Describe el impacto. Menciona el efecto de esos
comportamientos sobre la gente, los procesos y las
decisiones.
Pausa. La persona parece entender lo que se ha dicho.
Formula sugerencias. Presenta alternativas de sugerencia
para ver que también hay otros modos distintos de hacer las
cosas.

49. LA EMOCION
 Reacción que se vivencia como
una fuerte conmoción del estado
de ánimo
 Suele ir acompañada de
expresiones faciales, motoras y
reacciones fisiológicas
 Surge como respuesta a
estímulos externos o internos
 Podemos clasificarlas en
positivas o negativas en función
de cómo nos hagan sentir.

50. CONDUCTA
EMOCIONES
PENSAMIENTOS

51. Conciencia emocional
Regulación emocional
Autonomía emocional
Competencia social

52. CONCIENCIA EMOCIONAL
• Ser consciente de las
propias emociones
• Identificarlas
correctamente y
ponerles nombre
• Comunicarlas de forma
verbal y no verbal
“Capacidad para tomar conciencia del propio estado
emocional y saber expresarlo a través del lenguaje
verbal y no verbal”.

56. Comunicación no verbal
• El lenguaje no verbal
es el territorio de
los gestos, la
postura corporal, el
tono de voz, la
mirada, etc...

57. REGULACION EMOCIONAL
• Estrategias de
autocontrol
emocional
• Expresión adecuada
de emociones
• Tolerancia a la
frustración
Capacidad para regular los impulsos y las emociones y
expresarlas de forma adecuada; saber demorar la
gratificación

58. Autocontrol-Regulación emocional
Las respuestas impulsivas a menudo provocan consecuencias negativas. Para evitar esta correlación es
necesario ser conscientes de la emoción vivida y
poder plantear en función de ésta, la acción
más adecuada. Es importante analizar cuáles son las
respuestas inmediatas a la experimentación de una
emoción y cuáles son las respuestas apropiadas. Se
trabajan estrategias de regulación como
instrumento para controlar la impulsividad

59. Para autocontrolarse es preciso:
Saber relajarse
Controlar el estrés
Conocer los detonantes de las
emociones
Adaptarse a nuevas situaciones
Manejar adecuadamente la ira
Detectar las señales corporales que
acompañan a cada emoción

60. ¿Cómo entrar en calma?
 Controlando la respiración
 Contando hasta diez
 Mirando para otro lado,
dar la espalda
 Dirigiéndose al rincón de la
calma o a la “silla “mágica”
 Desviando la atención
 Actividad física
 Aprendiendo frases para
enfrentarse a situaciones
de tensión

61. AUTONOMIA EMOCIONAL
• Autoestima
• Automotivación
• Actitud positiva y
optimismo
Conjunto de habilidades características relacionadas
con la autogestión emocional cuyo objetivo es evitar la
dependencia emocional

62. COMPETENCIA SOCIAL
• Comunicación y
escucha
• Empatía
• Asertividad
• Solución de conflictos
Capacidad para reconocer las emociones en los demás
y saber mantener buenas relaciones interpersonales.

63. Comunicación y escucha
• Escuchar es prestar atención a lo
que se oye. Supone una cierta
inmovilidad y concentración en los
mensajes verbales y no verbales del
que habla.
• Ser escuchado es ser recibido.
• Un niño que se siente escuchado
siente que es importante, que es
querido y desarrollará confianza en
su capacidad para generar
respuestas positivas en los demás

64. EMPATÍA
• Ser capaz de experimentar las emociones de los demás,
comprender sus puntos de vista e interesarse activamente por las
cosas que les preocupan. Para ello es imprescindible
comprender el lenguaje no verbal.
• Saber lo que sienten los demás
• Comprender sus motivaciones
• Reconocer sus logros
• Ayudar sólo cuando se necesita
• Identificar necesidades
• Capacidad de escucha
• Identificación del código no-verbal
• Respeto a la diversidad
• Actitud tolerante

65. Asertividad
• La comunicación asertiva
implica la expresión directa
de los propios sentimientos,
opiniones, necesidades, etc.,
bajo el respeto mutuo .
• Implica tener confianza en
uno mismo.
• Los niños agresivos imponen
su voluntad, los inhibidos la
reprimen, los niños asertivos
la consiguen.

66. Asertividad
Punto de Equilibrio
Asertividad
Polo Pasivo/Evitativo
Evitar el Conflicto
Polo Agresivo
Estrategias
Apropiadas
Resolución Violenta

67. Solución de conflictos
• Las conductas, actitudes y formas
de convivir no violentas, solidarias,
responsables y autónomas, se
aprenden, y por lo tanto deben ser
enseñadas.
• No se trata de solucionar el
conflicto como un fin en sí mismo,
sino mas bien, asumirlo como una
oportunidad de estimular cambios
y nuevos aprendizajes.

68. Los conflictos son oportunidades de
aprender, por ello una posibilidad al
enfrentarnos a éste es transformar
el conflicto en una oportunidad de
crecimiento.

69. Enseñar habilidades emocionales
y
desarrollar
competencias
emocionales, ayuda a preparar a
nuestros alumnos tanto para el
aprendizaje como para la vida.
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