La presentación proporciona el marco conceptual en que el Programa de Estudios de Posgrado de la Universidad Federal de Santa Catarina (EGC / UFSC) funciona como el conocimiento (es decir, el enfoque interdisciplinario que combina epistemología cognitiva, autopoiético y el conocimiento conexionista), gestión el conocimiento, la conexión de estos puntos de vista con proyectos / ejemplos de aplicaciones de sistemas de conocimiento en el sistema nacional de CT & I, y que sus organizaciones participan, incluida la enseñanza superior.

1. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Gestión del Conocimiento
em las Instituciones de
Educación Superior
1 de Julio de 2015
Roberto C. S. Pacheco
EGC/UFSC
IV PRE-CAEI
Congreso de las Américas sobre Educación
Internacional, CAEI Ecuador 2015

2. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Cumprimentos
• Prof. Vicente Félix Véliz Briones - Rector de la
Universidad Técnica de Manabí
• José Vásquez - Asistente de la Secretaría General –
OUI Assistant to the Executive Secretariat - IOHE
• Maria Fernanda Endara Rojas - Analista de
Relaciones Internacionales de Yachay
2

3. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Quienes somos
3

4. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
EGC/UFSC
Programa de PG en Ingeniería y
Gestión del Conocimiento
Creado en el año 2004
35 Doctores de diferentes ámbitos?
(Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería, Ciencias de la Computación, Semiótica, Educación)
700 candidatos para 60 estudiantes de primer año de un año
189 doctores
209 Maestros
CAPES: Área Interdisciplinar
Conceito 5
4

5. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
2012
2008
2007
• Instituto de investigación sin fines de lucro
• OSCIP
• I + D en TIC y el Ingeniería del Conocimiento
• 60 empleados
• Referencia en el país en el gobierno electrónico
Desde 2002
5

6. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Governo:
Gobierno electrónico, experiencia
de gestión, la gobernanza y la
gestión del conocimiento..
Más de 6 millones de usuarios
ICTIs:
Experiencia de gestión y la gestión
estratégica de la información sobre
las universidades y institutos
Empresas:
Gestión del conocimiento, capital
intelectual, innovación,
responsabilidad social y la gestión
estratégica de la información
corporativa
Áreas de competência
6

7. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Quienes somos
Conjunto de organizaciones académicas, de investigación y
empresas dedicadas a la investigación, desarrollo y capacitación en
la gestión del conocimiento y la innovación sostenible.
ReCIS
RED DE CONOCIMIENTO Y INNOVACIÓN SOSTENIBLE
7

8. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
AGENDA
Gestión del Conocimiento
Conceptos
1
Ejemplos
Proyectos realizados
2
Perspectivas3

9. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Gestión del Conocimiento
9

10. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
¿QUÉ ES LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
GC es una disciplina que establece los procedimientos para la organización a gestionar sus activos
intangibles, tanto percibidas como consecuencia de sus actividades (contenido) en las actividades
llevadas a cabo por sus temas (procesos).
Fonte: Pacheco, 2013

11. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Gestión del conocimiento es la gestión de las actividades y
procesos que promueven el conocimiento para aumentar la
competitividad por medio de un mejor uso y de la creación de
fuentes de conocimiento individual y colectivo.
EGPKM, 2008
Las definiciones más completas están preocupados no sólo con el énfasis en la forma de
conocimiento (proceso y contenido), ya que su propósito en los resultados empresariales
(ej. La competitividad, la innovación, efectividad).
EjEMPLO
European Guide Pratice in Knowledge Management
¿QUÉ ES LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

12. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
GC no es la gestión
información
GC requiere
tecnologías del
conocimiento
Facilitar los
procesos de
creación y uso de
los conocimientos
GC estrategia
definida
Plan de GC Modular
(Proyectos piloto)
Práctica
Gestión del conocimiento
RESULTADOS
PRINCÍPIOS
Las universidades pueden conseguir un sistema
de organización GC centrado en los resultados y
en crecimiento mediante la realización de
proyectos piloto

13. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
¿Cuáles son los elementos estructurales de la gestión del conocimiento?
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
EPISTEMOLOGÍAS
Desde 2004, nuestra formación y visión la investigación se basa en el
conocimiento percibido bajo múltiples epistemologías:
• Cognitivismo (Ingeniería) – el conocimiento es contenido
• Autopoiesis (Gestión) - el conocimiento está en las personas
• Conexionismo (Media) - el conocimiento está en la red
SISTEMAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (SGC)
Desde esta perspectiva, hemos creado SGCs que se centran en poner el
conocimiento en consonancia con los elementos estructurales de las
organizaciones - los procesos, las personas y la tecnología.
PROPÓSITO
Para tener un impacto en la eficacia, la SGC elegirá fines organizativos en cada
ciclo (por ejemplo, la Innovación., De capital intelectual, memoria y aprendizaje,
etc.)Fonte: EGC, 2004

14. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Personas
Tienen conocimiento - principal factor de
creación de valor de la organización
Procesos
Organizar para organizar tareas y actividades
Tecnología
Soporta procesos y co-producción efectiva
entre (y) la gente (sistema antropocéntrico)
¿Cuáles son los elementos estructurales de un Sistema de Gestión del Conocimiento?
PERSONAS
PROCESOS
TECNOLOGÍA
INTEGRACIÓN
MEJORA
DOS
RESULTADOS
DESAFÍO
eficiencia, eficacia, efectividad y relevancia
Fonte: EGC, 2004
Modificado
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

15. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
¿Cómo la gestión del conocimiento puede llegar a ser insertado en una organización?
LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN
Liderazgo
Marca
Acciones
Cultura
Organizacional
Desarrollo de
competencias
PROGRAMA DE ACCIONES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Fundamentos Proyectos-Piloto
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

16. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Incluyendo proyectos piloto en unas acciones GC programa?
ESTRATEGIA DE EFICACIA EN LOS NEGOCIOS
CULTURA ORGANIZACIONAL
Actividades: Evaluación, Educación, Comunicación, recompensas
Instrumentos: Estrategia, Tecnología, medidas e indicadores
CADENA DE VALOR DEL CONOCIMIENTO
PROYECTOS
PILOTO
CAPITAL DEL
CONOCIMIENTO PROCESSOS
CREACIÓN DE
VALOR VIA
PROYECTOS
PILOTO
EJEMPLO: Piloto em CoP
Fonte: Wenger et al., 2002.
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

17. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Ejemplos
17

18. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EXTENSION
PROGRAMA DE ACCIONES DE GESTIÓN DEL CONOCIMINENTO
Como SGC se relaciona con otros sistemas existentes en la organización?
PROYETOS PILOTO
PROGRAMA DEL GC
Nivel
Estrat
égico
Nivel
Operacional
Nivel
Gerencial Formulación
Estratégica
Desarrollo de estrategias
Adquisición Utilización Evaluación
Mapeo Creación
Estrategias
Tareas
Actividades
Técnicas
Tácticas
Formalización y
representación
del conocimiento
Expandir
Capital
Intelectual
Inversión e
Memoria
Organizacional
Portal
Inovação
Espacios
Colectivos
Integración
Compartir
Transferencia
Replicación
Mantenimiento
Performance
Innovación
Ontología
Organizacional
Observatorio
de
Conocimiento
Gestión de la
Inversión
CoproducciónInnovación
Capital Social
Capital Relacional
Coproducción
Comunidades
de Práctica
12 3 4 5 6
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

19. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Fases para el mapeo y análisis de la organización para
efectuar el sistema de conocimiento para apoyar la
gestión del capital humano de la organización
I - ¿Qué conocimientos?
II - ¿Para qué?
III - ¿Dónde presentar la solicitud?
IV Participar y mantener?
PUNTO DE REFERENCIA (FRAMEWORK) PARA
APOYAR LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
Comunidades de Practica
Como instrumento de coproducción en la organización
1
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

20. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
CASE INSTITUTO STELA/SENAI
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Comunidades de Practica
Como instrumento de co-producción en la organización
1

21. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EXTENSION
PROGRAMA DE ACCIONES DE GESTIÓN DEL CONOCIMINENTO
Como SGC se relaciona con otros sistemas existentes en la organización?
PROYETOS PILOTO
PROGRAMA DEL GC
Nivel
Estrat
égico
Nivel
Operacional
Nivel
Gerencial Formulación
Estratégica
Desarrollo de estrategias
Adquisición Utilización Evaluación
Mapeo Creación
Estrategias
Tareas
Actividades
Técnicas
Tácticas
Formalización y
representación
del conocimiento
Expandir
Capital
Intelectual
Inversión e
Memoria
Organizacional
Portal
Inovação
Espacios
Colectivos
Integración
Compartir
Transferencia
Replicación
Mantenimiento
Performance
Innovación
Ontología
Organizacional
Observatorio
de
Conocimiento
Gestión de la
Inversión
CoproducciónInnovación
Capital Social
Capital Relacional
Coproducción
Comunidades
de Práctica
12 3 4 5 6
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

22. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Ontología Organizacional
Case SENAI/CE
2
¿Cuáles son las habilidades que están en riesgo? ¿Cuáles
son los posibles impactos en los negocios?
¿Qué conocimientos se verán afectados en los próximos
años con la jubilación?
¿Cuáles son las prioridades para la Educación y Corporate
las Comunidades de Práctica?
¿Quién posee el conocimiento (dentro y fuera del hogar)?
¿Quién debe ser invitado a ayudar en la educación o
discusión en la COP?
¿Qué contenido puede apoyar un programa de formación
específico o una discusión en una comunidad de práctica?
Ese contenido sobre un tema determinado fueron
producidos por los estudiantes?
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

23. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EXTENSION
PROGRAMA DE ACCIONES DE GESTIÓN DEL CONOCIMINENTO
Como SGC se relaciona con otros sistemas existentes en la organización?
PROYETOS PILOTO
PROGRAMA DEL GC
Nivel
Estrat
égico
Nivel
Operacional
Nivel
Gerencial Formulación
Estratégica
Desarrollo de estrategias
Adquisición Utilización Evaluación
Mapeo Creación
Estrategias
Tareas
Actividades
Técnicas
Tácticas
Formalización y
representación
del conocimiento
Expandir
Capital
Intelectual
Inversión e
Memoria
Organizacional
Portal
Inovação
Espacios
Colectivos
Integración
Compartir
Transferencia
Replicación
Mantenimiento
Performance
Innovación
Ontología
Organizacional
Observatorio
de
Conocimiento
Gestión
de la
Inversión
CoproducciónInnovación
Capital Social
Capital Relacional
Coproducción
Comunidades
de Práctica
12 3 4 5 6
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

24. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Plataforma Stela Experta©
Ubicación Expertise
- Encuentra maestros
- Definir puestos de maestría y doctorado
- Evaluar el desempeño de los investigadores
La producción intelectual de la universidad
- Artículos y Libros
- Software
- Productos y procesos
Proyectos
- Investigación
- Formación
- Innovación

25. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Buscando las expertises da la universidad

26. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Temas en los que los investigadores están trabajando

27. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Perfil de investigadores

28. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
¿Dónde están las habilidades, las instituciones y S &
T de producción en temas de interés para la industria
de las TIC?
Análisis de la capacidad, innovaciones,
inversiones y desarrollo de la investigación en
áreas estratégicas para el desarrollo de la
industria de las TIC
Observatorio del Conocimiento
? DÓNDE ESTÁN LAS EXPERTISES EN TIC?
Inventario de habilidades en el software
Análisis de 4.000.000 de curricula de la Plataforma Lattes, clasificados de acuerdo a diferentes taxonomías sobre habilidades
en la industria del software y el acceso a una amplia gama de sistemas de habilidades de análisis, producción intelectual,
perfiles institucionales y otra información estratégica para promover la innovación en la industria País de software.
28

29. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EXTENSION
PROGRAMA DE ACCIONES DE GESTIÓN DEL CONOCIMINENTO
Como SGC se relaciona con otros sistemas existentes en la organización?
PROYETOS PILOTO
PROGRAMA DEL GC
Nivel
Estrat
égico
Nivel
Operacional
Nivel
Gerencial Formulación
Estratégica
Desarrollo de estrategias
Adquisición Utilización Evaluación
Mapeo Creación
Estrategias
Tareas
Actividades
Técnicas
Tácticas
Formalización y
representación
del conocimiento
Expandir
Capital
Intelectual
Inversión e
Memoria
Organizacional
Portal
Inovação
Espacios
Colectivos
Integración
Compartir
Transferencia
Replicación
Mantenimiento
Performance
Innovación
Ontología
Organizacional
Observatorio
de
Conocimiento
Gestión de
la Inversión
CoproducciónInnovación
Capital Social
Capital Relacional
Coproducción
Comunidades
de Práctica
12 3 4 5 6
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

30. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Plataforma para gestión
integrada de la inversión in
investigación, eventos y
becas en la institución.
GESTIÓN INTEGRADA DE LA INVERSIÓN

31. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Perfil
Docente
Perfil
Colaborador
Perfil
Gestão
Perfil
Comissão
Perfil
Avaliador
31

32. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Las interfaces
específicas para cada
perfil de usuario
(proponente, evaluador,
administrador)
GESTIÓN INTEGRADA DE LA INVERSIÓN
Diferentes modalidades de
financiación
Indicación de
evaluadores con
perfil esperado
para el programa
de financiamiento
Sistema de presentación de
propuestas

33. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EXTENSION
PROGRAMA DE ACCIONES DE GESTIÓN DEL CONOCIMINENTO
Como SGC se relaciona con otros sistemas existentes en la organización?
PROYETOS PILOTO
PROGRAMA DEL GC
Nivel
Estrat
égico
Nivel
Operacional
Nivel
Gerencial Formulación
Estratégica
Desarrollo de estrategias
Adquisición Utilización Evaluación
Mapeo Creación
Estrategias
Tareas
Actividades
Técnicas
Tácticas
Formalización y
representación
del conocimiento
Expandir
Capital
Intelectual
Inversión e
Memoria
Organizacional
Portal
Inovação
Espacios
Colectivos
Integración
Compartir
Transferencia
Replicación
Mantenimiento
Performance
Innovación
Ontología
Organizacional
Observatorio
de
Conocimiento
Gestión de
la Inversión
CoproducciónInnovación
Capital Social
Capital Relacional
Coproducción
Comunidades
de Práctica
12 3 4 5 6
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

34. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Portal Inovação (MCTI e CGEE)
¿Cómo acercarse a HABILIDADES Y OPORTUNIDADES EN LA INNOVACIÓN? www.portalinovacao.mct.gov.br
Portal de E-gov para apoyar la cooperación tecnológica entre el mundo académico y empresarial
Localização das ofertas (expertise,
ICTIs, portfólio) e
demandas nas empresas
Análisis de las demandas y
oportunidades en sectores
estratégicos y la creación de
redes (coproducción)
Perfil do conhecimento, das
demandas e oportunidades
Portal de PMEs, Parques e
Incubadoras. (ANPROTEC)
Portal de Biotecnologia
(MDIC e ABDI)
34

35. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Competencias nacionales
National topic map in antibacterial
35

36. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
International acknowledgement
NSF recognition
“The Brazilian experience with
the Lattes Database is a
powerful example of good
practice. This provides high-
quality data on about 1.6 million
researchers and about 4,000
institutions. (…)
The result is one of the cleanest
researcher databases in
existence.“
Nature 25/03/2010
http://nirpa.org/wp-content/uploads/2010/04/11.-Julia_Lane1.pdf
36

37. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EXTENSION
PROGRAMA DE ACCIONES DE GESTIÓN DEL CONOCIMINENTO
Como SGC se relaciona con otros sistemas existentes en la organización?
PROYETOS PILOTO
PROGRAMA DEL GC
Nivel
Estrat
égico
Nivel
Operacional
Nivel
Gerencial Formulación
Estratégica
Desarrollo de estrategias
Adquisición Utilización Evaluación
Mapeo Creación
Estrategias
Tareas
Actividades
Técnicas
Tácticas
Formalización y
representación
del conocimiento
Expandir
Capital
Intelectual
Inversión e
Memoria
Organizacional
Portal
Inovação
Espacios
Colectivos
Integración
Compartir
Transferencia
Replicación
Mantenimiento
Performance
Innovación
Ontología
Organizacional
Observatorio
de
Conocimiento
Gestión de
la Inversión
CoproducciónInnovación
Capital Social
Capital Relacional
Coproducción
Comunidades
de Práctica
12 3 4 5 6
PROGRAMA DE ACCIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

38. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Plataforma para promover la colaboración
entre los 27 países miembros sobre Acceso e
Innovación para Tecnologías Sanitarias
PAHO and OMS partnership
http://www.sciencemag.org/content/345/6202/1302
38

39. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Perspectivas
39

40. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
VIRTUAL RESEARCH COLLABORATION
Nueva forma de organización del siglo XXI, implica los científicos
que trabajan en entornos tecnológicos, el desarrollo de la
ciencia de manera distribuida geográficamente, sino como una
sola unidad (Cummings y Kiesler, 2008).
BIG SCIENCE
Estilo de investigación científica que se caracteriza por el uso de
recursos a gran escala, tales como equipos grandes bigdata y
ciber-infraestructura, por lo general implican la colaboración
internacional (Ortoll et al., 2014).
Coproducción en la ciencia

41. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
CITIZEN SCIENCE
Implica la participación pública en la investigación científica
(Rotman et al., 2014)
EJEMPLOS DE COPRODUCCIÓN CIENCIA
http://www.birds.cornell.edu/citscitoolkit/
http://scistarter.com/index.html
+ de 400 proyectos
La participación de los no científicos en la toma de decisiones
Ayuda en la recopilación y procesamiento de datos
Muchos factores de motivación

42. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Consideraciones Finales
42

43. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Consideraciones finales
• Gestión del conocimiento para universidades es el medio
por el que las organizaciones dedicadas a la producción de
conocimiento si tornan organizaciones de conocimiento
• GC puede ayudar la universidad a manejar sus expertises,
su memoria y el aprendizaje organizacional
• GC pode ayudar la universidad a desarrollar inteligencias
colectivas (interna e externamente).
43

44. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Gestión del Conocimiento
em las Instituciones de
Educación Superior
1 de Julio de 2015
Roberto C. S. Pacheco
EGC/UFSC
pacheco@egc.ufsc.br
IV PRE-CAEI
Congreso de las Américas sobre Educación
Internacional, CAEI Ecuador 2015

45. EGC/UFSC Institutos Empresas Red de Conocimiento y Innovación Sostenible
Agenda
45