Pascual Egaf7

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Pascual Egaf7

  1. 1. Desafíos en la cadena de suministro de servicios de mantenimiento<br />Rodrigo Pascual<br />Laboratorio de Gestión de Activos Físicos UC<br />
  2. 2. El Mercurio, 9 de septiembre de 2009Caída en el ranking de competitividad<br />Chile cayó dos puestos en el Índice de Competitividad Global que elabora anualmente el Foro Económico Mundial … Dos rubros -educación e innovación- mostraron el mayor rezago…<br />… en contraste con el nuestro, muchos países de América Latina mejorarán su posición en el índice general, ..<br />
  3. 3. Costos en minería<br />“…maintenancerepresentsthe single largestcontrollablecost in the mine”<br />Source: M Lewis, L. Steinberg, Maintenance of mobile mine equipment in the information age, Journal of Quality in Maintenance Engineering, 7(4), 264 - 274. <br />
  4. 4. Tendencias<br />Gestión por funciones<br />Gestión orientada al proceso<br />Proceso<br />Subproceso 2<br />Subproceso 1<br />Subproceso n<br />U. Kumar, System Maintenance: Trends in Management and Technology,<br />K.B. Misra, Ed., Handbook of Performability Engineering, Springer, 2008.<br />
  5. 5. Tendencias<br />Funtionalthinking<br />Processorientedworkculture<br />theincrease in the use of conditionmonitoringtechniqueswithinindustry has been so extensivethatitperhapsmarksthebeginning of a new era in maintenancemanagement<br />Source: Scarf, P.A., Ontheapplication of mathematicalmodels in maintenance, European Journal of OperationalResearch<br />Proceso<br />Subproceso 2<br />Subproceso 1<br />Subproceso n<br />U. Kumar, System Maintenance: Trends in Management and Technology,<br />K.B. Misra, Ed., Handbook of Performability Engineering, Springer, 2008.<br />
  6. 6. Monitoreo centrado en equipos<br />SP<br />C1<br />A<br />B<br />D<br />E<br />C2<br />
  7. 7. Monitoreo centrado en equipos<br />SP<br />C1<br />A<br />B<br />D<br />E<br />C2<br /><ul><li>Equipos
  8. 8. Muy alta tecnología
  9. 9. En desarrollo continuo (y compartido)
  10. 10. Requiere capital humano avanzado
  11. 11. Pocos proveedores/tipo de equipo
  12. 12. Ventaja competitiva
  13. 13. Contratos R&M
  14. 14. Monitoreo de condición
  15. 15. Propiedad de los datos</li></li></ul><li>Monitoreo centrado en equipos<br />SP<br />C1<br />A<br />B<br />D<br />E<br />C2<br />Control y monitoreo centrado el proceso/negocio/cadena de suministro<br />
  16. 16. Monitoreo centrado en equipos<br />SP<br />C1<br />A<br />B<br />D<br />E<br />C2<br />Control y monitoreo centrado el proceso/negocio/cadena de suministro<br />
  17. 17. Desafios multi-disciplinarios<br /><ul><li>“Further work … with high-power converter drives have to be carried out, with more attention to the increasing probability of new dynamical phenomena inherent by the scaling-up of equipments within mining environments”</li></ul>From: J. Pontt et al., Resonance effects, power quality and reliability issues of<br />high-power converters-fed drives employed in modern SAG circuits, Minerals Engineering 17 (2004) 1125–1134<br />
  18. 18. TendenciasTomas de decisiones<br />RAM-based<br />100%<br />A<br />R<br />Probabilidad<br />M<br />0%<br />Edad del componente<br />Tiempo<br />RAM: Reliability, Availability, Maintainability<br />
  19. 19. TendenciasTomas de decisiones<br />RAM-based<br />100%<br />A<br />R<br />Probabilidad<br />M<br />0%<br />Edad del componente<br />Tiempo<br />RAM: Reliability, Availability, Maintainability<br />
  20. 20. TendenciasTomas de decisiones<br />Centrada en riesgo<br />RAM-based<br />100%<br />A<br />R<br />Probabilidad<br />Consecuencia<br />M<br />Iso-riesgo<br />0%<br />Frecuencia<br />Edad del componente<br />Tiempo<br />RAM: Reliability, Availability, Maintainability<br />
  21. 21. Conditionbasedmaintenance & assetmanagement<br />Variable de condición<br />Tiempo<br />
  22. 22. Conditionbasedmaintenance & assetmanagement<br />Riesgoinaceptable<br />Variable de condición<br />Variable de condición<br />Tiempo<br />Riesgoaceptable<br />Tiempodesde la ultimaintervencion<br />
  23. 23. Conditionbasedmaintenance & assetmanagement<br />Cambios <br />en el<br />ciclo del <br />negocio<br />Riesgoinaceptable<br />Variable de condición<br />Variable de condición<br />Tiempo<br />Riesgoaceptable<br />Tiempodesde la ultimaintervencion<br />
  24. 24. TendenciaOutsourcing de mantenimiento<br />OK<br />Foco en el núcleo del negocio<br />Seguimiento de la tecnología<br />Disciplina de costos & calidad del servicio<br />En contratos por desempeño<br />Transferencia de riesgo al fabricante<br />A.p.d.: U Kumar, System maintenance trends in management and technology, in Handbook of Performability, 2007 <br />
  25. 25. TendenciaOutsourcing de mantenimiento<br />Foco en el núcleo del negocio<br />Seguimiento de la tecnología<br />Disciplina de costos & calidad del servicio<br />En contratos por desempeño<br />Transferencia de riesgo al fabricante<br />Control de disponibilidad de equipo<br />Acceso limitado a data & información<br />El proveedor no tiene acceso a visión proceso/negocio<br />Control del recurso humano<br />Riesgo de insatisfacción<br />Control del proceso por el cliente<br />Al comprar la función<br />Reducción de competencias empresa<br />OK<br />No tan OK<br />A.p.d.: U Kumar, System maintenance trends in management and technology, in Handbook of Performability, 2007 <br />
  26. 26. TendenciaDesde equipos a funciones<br />tendencia<br />Actor externo<br />Cliente<br />
  27. 27. Backsourcing<br />“JP Morgan Chase … ended its seven year, $5 billion relationship with IBM only after 21 months…”<br />A.p.d.:S.F. Wong, Drivers of IT backsourcing, Communications of the IBIMA, 2, 102-108, 2008.<br />D. Whitten, D. Leidner, Bringing IT Back: An Analysis of the Decision to Backsource or SwitchVendors,&quot; Decision Sciences,37(4), 605-621 2006.<br />
  28. 28. Backsourcing<br />“JP Morgan Chase … ended its seven year, $5 billion relationship with IBM only after 21 months…”<br />“A review of the literature shows the decision to backsource has received little attention”<br />…thenumber of organizations that choose backsourcing seems to be ontherise…<br />A.p.d.:S.F. Wong, Drivers of IT backsourcing, Communications of the IBIMA, 2, 102-108, 2008.<br />D. Whitten, D. Leidner, Bringing IT Back: An Analysis of the Decision to Backsource or SwitchVendors,&quot; Decision Sciences,37(4), 605-621 2006.<br />
  29. 29. Evaluación de outsourcing/backsourcing<br />
  30. 30. Backsourcing<br />
  31. 31. Backsourcing<br />Cliente<br />Proveedor<br />D Estrategia<br />D Estrategia<br />D Poder & <br />política<br />Brecha de<br />expecta-<br />tivas<br />D Tecnología<br />Mercado<br />
  32. 32. Un ejemploOptimización de capacidades de acopio<br />3,3<br />3,2<br />3,1<br />3,0<br />Throughput [kTon/hr]<br />Costs<br />2,9<br />Costo global<br />2,8<br />Financialcosts<br />actual<br />Lostproduction<br />2,7<br />Capacidad de acopio<br />2,6<br />0<br />10<br />20<br />30<br />40<br />50<br />60<br />70<br />80<br />Capacidad de acopio total [KTon]<br />Source: R. Madariaga, R. Pascual, VI Intl. MiningPlant Meeting, Mapla 2009. <br />
  33. 33. Optimización de capacidades de acopio<br />5<br />3,3<br />4.5<br />3,2<br />4.0<br />3,1<br />3.5<br />3.0<br />3,0<br />Throughput [kTon/hr]<br />Throughput<br />2.5<br />Costs<br />Total cost<br />2,9<br />Costo global<br />2.0<br />Total cost [kUSD/year]<br />1.5<br />2,8<br />Financialcosts<br />actual<br />óptimo<br />Lostproduction<br />1.0<br />2,7<br />0.5<br />Stock pile capacity<br />0<br />2,6<br />0<br />10<br />20<br />30<br />40<br />50<br />60<br />70<br />80<br />Total stock pile capacity [KTon]<br />Source: R. Madariaga, R. Pascual, VI Intl. MiningPlant Meeting, Mapla 2009. <br />
  34. 34. Laboratorio de Gestión de Activos UC<br />UC<br />Herramientas<br />de apoyo a<br />decisiones<br />Monitoreo<br />Inteligente de<br />signos vitales<br />
  35. 35. El equipo @ UC<br />Natural risks<br />Dr. Rodrigo Pascual<br />Operational risks<br />Dr. Aldo Cipriano<br />Human risks<br />Financial risks<br />Dr. Juan Carlos de la Llera<br />Dr. Tadeus Golosinsky<br />Dr. Mario Durán<br />
  36. 36. Cierre<br />Modelos de riesgo<br />Apoyo a decisiones tácticas & estratégicas<br />Alianza Universidad+Industria<br />Centro de excelencia<br />Enfoques sistémicos para alcanzar excelencia operacional<br />I+D a pedido<br />Red Internacional de I&D <br />Desarrollo de capital humano avanzado y orientado a la industria<br />Decisionsupportsystem<br />Applied<br />R&D<br />R&D<br />Labs<br />Development of advanced<br />human capital<br />University-Industrynetwork<br />
  37. 37. Cierre<br />Modelos de riesgo<br />Apoyo a decisiones tácticas & estratégicas<br />Alianza Universidad+Industria<br />Centro de excelencia<br />Enfoques sistémicos para alcanzar excelencia operacional<br />I+D a pedido<br />Red Internacional de I&D <br />Desarrollo de capital humano avanzado y orientado a la industria<br />Decisionsupportsystem<br />Applied<br />R&D<br />R&D<br />Labs<br />Development of advanced<br />human capital<br />University-Industrynetwork<br />

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