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  1. 1. 26-­‐11-­‐10   1   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelo para la gestión integral del mantenimiento en un ciclo de mejora continua Autor: R. Stegmaier, A. Crespo, L. Barbera y P. Viveros Organización: Departamento de Industrias – UTFSM Departamento Gestión Industrial – USE. 1 PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Resumen Presentación de modelo para gestión integral de mantenimiento.  Establecer un marco de acción que de coherencia y pertinencia a las acciones de mantenimiento  Alineación de objetivos locales de mantenimiento con objetivos generales del negocio.  Restricciones operacionales y Mejoramiento Continuo. Propuesta:  7 etapas.  Gestión y mejora continua de la planificación, programación y ejecución.  Desde la fase de diseño o desde un proceso de gestión establecido.
  2. 2. 26-­‐11-­‐10   2   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Introducción 70’s: Integración del mantenimiento como gestión en las organizaciones.  Interacción con otras áreas funcionales. Eficacia y eficiencia en la gestión del mantenimiento.  Implementación de modelos realistas.  Cumplimiento de los objetivos de la empresa. Competitividad. EFICIENCIA – EFICACIA –EFECTIVIDAD  Reducción de costos globales de la actividad productiva.  Asegurar el buen funcionamiento de los activos. EFICACIA.  Disminuir al máximo los riesgos para las personas y los efectos negativos sobre el medio ambiente. EFECTIVIDAD PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl ¿Cuál  es  el  obje,vo  perseguido  por  la  empresa?   Calidad Costo Oportunidad Lean Manufacturing Producción Gestión de MantenimientoGestión de Activos LCC Gestión de Calidad MODELO MODELO MODELO MaximizarPropuesta de Valor Pensar  Global  /  Actuar  local   El foco del negocio no es mantenimiento !!!!
  3. 3. 26-­‐11-­‐10   3   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl “la  verdadera  innovación  no  se   logra  a  través  de  la  imitación   superficial  o  uso  aleatorio  de   Herramientas  y  Sistemas  (saber   cómo),  sino  a  través  del   entendimiento  de  los  Principios   de  fondo  (saber  por  qué).”   Shigeo Shingo 1909-1990 PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelos de Mantenimiento Mejora continua:  Conocimiento – Inteligencia – Análisis.  Apoyo a la toma de decisiones.  Orientadas a favorecer el resultado económico y operacional. Ingeniería de Mantenimiento:  Análisis y modelamiento → renovación justificada de estrategias → Planificación y programación de actividades → Producción al mejor Costo Global.  Selección de nuevos equipos, en función de su ciclo de vida y seguridad de funcionamiento. (Costo de la falta).
  4. 4. 26-­‐11-­‐10   4   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Trilogía de Juran Pérdidas Tiempo Pérdida esporádica ruidosa Derroche crónico silencioso Costos Globales Nivel  histórico   Nivel  mejorado Zona Mejoramiento Zona Control PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Casa  de  la  Ingeniería  de  Confiabilidad   Proyectar  el  Mantenimiento               Mejoramiento  del  Sistema  de   Mantenimiento                   Controlar  el  Desarrollo  de  la   Mantenimiento  
  5. 5. 26-­‐11-­‐10   5   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Propuesta Modelo de Mantenimiento Restrictions Jerarquización  de  equipos.   (Criticidad). Análisis  de  puntos  débiles   en  equipos  de  alto  impacto.   Definición  de   repuestos  críticos. ContinualImprovement E- maintenance Staff  participation  and  involvement  at  all  levels Análisis  del  ciclo  de  vida   Evaluación  y   control  de  la   ejecución    del  Mtto. Programación  del   mtto.  y  optimización  en   la  asignación  de   recursos. Diseño  de  planes   de  mtto.    óptimo  y   recursos  necesarios. Análisis  de  la  situación  actual. Objetivos,  estrategias  ,  políticas  y   responsabilidades  de  Mantenimiento. Diseño GestiónOverhaul Identificación Value    Proposal   Integración  de  herramientas    y  habilitantes  al  sistema  informático. (ERP,  Softwares  de  MTTO  ,  Software  de  gestión  de  MTTO) Feedback Renovación 1 2 3 456 7 N Oportunidad NEGOCIO CalidadCosto PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelos de Mantenimiento: Etapa 1 Determinación de objetivos:  Objetivos corporativos → objetivos de mantenimiento.  Desempeño o rendimiento actual de las instalaciones productivas <> capacidades nominales. Análisis de la situación actual. Definición de objetivos, estrategias y responsabilidades de mantenimiento.  Planificación, programación y ejecución.  Histórico de fallas.  MTBF y MTTR.  Recursos financieros.  Impacto económico o en producción por detención no programada de planta.
  6. 6. 26-­‐11-­‐10   6   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelos de Mantenimiento: Etapa 1 D e t e r m i n a c i ó n d e i n d i c a d o r e s p a r a e v a l u a c i ó n d e r e n d i m i e n t o . ( K e y Performance Indicators - KPIs). Acciones a nivel táctico → asignación de recursos (habilidades, materiales, equipos de prueba y medida, etc.) → Plan de m a n t e n i m i e n t o → Programa detallado. PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelos de Mantenimiento: Etapa 1 Propuesta de valor Calidad Oportunidad Costo KPI ¿Disponibilidad? ¿Confiabilidad? ¿Mantenibilidad? ¿Utilización? ¿Capacidad? Proposito Asegurar Función LCC
  7. 7. 26-­‐11-­‐10   7   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelos de Mantenimiento: Etapa 2 Jerarquización de equipos (Criticidad).  De acuerdo al impacto sobre el sistema productivo global y/o seguridad del sistema.  Numerosas técnicas cualitativas y cuantitativas.  Activos Críticos (C) – Semicrítico (SC) – No Crítico (NC)  Evaluación probabilística del riesgo y obtención del número/índice probabilístico de riesgo del activo.  Los activos con mayor índice serán analizados en primer lugar. Consecuencia en el Negocio PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelos de Mantenimiento: Etapa 3 Análisis de puntos débiles en equipos de alto impacto.  Equipos críticos y semicríticos → Inspecciones Técnicas → Estado actual de operación de los equipos, deficiencias en su funcionamiento, entorno de operación e información relevante.  Identificación de causas raíces de fallas crónicas.  Análisis Causa-Raíz (ACR).  Físicas, humanas o latentes.  Árboles lógicos. Reactivo (consecuencia) – Prevención Sintoma – Causa - Solución
  8. 8. 26-­‐11-­‐10   8   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelos de Mantenimiento: Etapa 4 Diseño de planes de mantenimiento y recursos necesarios.  Basado en la información recopilada en las etapas anteriores: Funciones de los equipos – fallas - modos de falla – ACR - evaluación de consecuencias – etc.  Centrado en las decisiones → tareas de prevención de las consecuencias de los modos de falla – frecuencias – responsables de ejecución.  Herramienta comúnmente utilizada: RCM.  Redacción del plan o estrategia de mantenimiento.  Asignación de recursos. Proactivo – Prevención Sintoma – Causa - Solución PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelos de Mantenimiento: Etapa 5 Programación del mantenimiento y optimización en la asignación de recursos.  Programación detallada de tareas.  Considerando necesidades de producción y costo de oportunidad.  Optimización de la asignación de recursos humanos y materiales.  Minimización del impacto en la producción.  A corto, mediano y largo plazo (LCC).
  9. 9. 26-­‐11-­‐10   9   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Modelos de Mantenimiento: Etapa 6 y 7 Evaluación y control de la ejecución del mantenimiento.  Objetivos del negocio.  KPIs. Análisis de ciclo de vida y de la posible renovación de equipos.  Gran cantidad de variables → alta incertidumbre  Identificación del costo de ciclo de vida.  Costo de un activo durante su vida útil.  Costos de planificación – investigación – desarrollo – producción – operación – mantenimiento y retirada.  Costos asociados a la tasa de fallas.  Análisis de costos de ciclo de vida → óptima adquisición de nuevos equipos. Aprendizaje PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Consideraciones del Modelo Herramientas software avanzado de apoyo a la gestión de mantenimiento.  Disponibilidad de información para la toma de decisiones: control de costos – equipos críticos – repuestos – proveedores – personal.  Gestión de recursos, planificación y control de ejecución.  Captura y utilización de una gran cantidad de datos y parámetros.  CMMS y otros sistemas EAM. Selección de repuestos críticos.  Minimización del inventario de repuestos → satisfacción de la demanda de productos bajo criterios de eficiencia.  Disponibilidad de equipos v/s capital inmovilizado.  Factores a considerar:  Criticidad de equipos.  Consumo.  Plazo de aprovisionamiento.  Costos.
  10. 10. 26-­‐11-­‐10   10   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Conclusiones La gestión de mantenimiento en una organización debe ser concreta y formal.  Los objetivos de cualquier modelo real de gestión de mantenimiento deben estar alineados con el plan de negocios de una organización. El modelo de gestión de mantenimiento propuesto es un ciclo cerrado de mejora continua, dividido en 7 etapas y con una secuencia lógica de actuación jerarquizada. El modelo da soporte al proceso de toma de decisiones lógicas de gestión y optimización de manera realista y continua, considerando:  Planificación, programación y ejecución de tareas.  Contexto operacional.  Restricciones que afectan la eficiencia y/o eficacia de la gestión del mantenimiento. PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl Propuesta Modelo de Mantenimiento Restrictions Jerarquización  de  equipos.   (Criticidad). Análisis  de  puntos  débiles   en  equipos  de  alto  impacto.   Definición  de   repuestos  críticos. ContinualImprovement E- maintenance Staff  participation  and  involvement  at  all  levels Análisis  del  ciclo  de  vida   Evaluación  y   control  de  la   ejecución    del  Mtto. Programación  del   mtto.  y  optimización  en   la  asignación  de   recursos. Diseño  de  planes   de  mtto.    óptimo  y   recursos  necesarios. Análisis  de  la  situación  actual. Objetivos,  estrategias  ,  políticas  y   responsabilidades  de  Mantenimiento. Diseño GestiónOverhaul Identificación Value    Proposal   Integración  de  herramientas    y  habilitantes  al  sistema  informático. (ERP,  Softwares  de  MTTO  ,  Software  de  gestión  de  MTTO) Feedback Renovación 1 2 3 456 7 N Oportunidad NEGOCIO CalidadCosto
  11. 11. 26-­‐11-­‐10   11   PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl •  Soluciones simples (KISS) •  Gestión participativa y trabajo en equipo •  Base cuantitativa “Lo que no se mide, no puede ser mejorado” PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA ENERGETICA GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos, Campus San Joaquin, 26 de noviembre de 2010 www.egaf.cl ……no  hay  nada  más  diScil  de   realizar,  ni  más  dudoso  de  éxito,   ni  más  peligroso  de  dirigir,  que   iniciar  un  nuevo  orden  de  cosas.     Para  el  reformista  hay  enemigos   en  todos  aquellos  que  se   benefician  del  viejo  orden…..     N. Machiavelli El Príncipe, Siglo XV

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