Valor Publico
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1. El documento discute el concepto de valor público y cómo las organizaciones gubernamentales pueden crearlo. 2. Se describe el triángulo estratégico de Mark Moore, el cual propone que para crear valor público se debe considerar el contexto autorizante, la capacidad operacional y los resultados deseados. 3. También se analizan diferentes enfoques de la gerencia pública, incluyendo la administración pública tradicional, el nuevo management público y el enfoque de valor público.
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- 12. Elementos Esenciales que los ciudadanos valoran Resultados: bajo crimen, bajo nivel de desempleo. Confianza: calidad de relaciones con el estado y sus proveedores. Servicios receptivos y experienciales. Servicios Confianza Resultados VP
- 13. Valor Privado Valor Público Es más fácil de medir. Las formas de medición son menos ambiguas. Esto ha variado últimamente. Es más difícil de medir. Las formas de medición son más ambiguas. En el mercado algo valioso es creado cuando una organización usa recursos escasos (capital humano, intelectual, laboral y físico) para cumplir con preferencias individuales de consumidores que son determinados por el mecanismo de los precios. Cuando se logra lo anterior, se obtiene un excedente operacional y una rentabilidad a dueños o accionistas. Lo valioso no se mide sólo en relación con la eficiencia y efectividad en producir u ofrecer productos y servicios, sino en los resultados que los mismos generan. Los gobiernos no sólo deben pensar en los ciudadanos actuales, sino que en las futuras generaciones, es decir, tiene una responsabilidad ética con las generaciones futuras. En los negocios hay una clara distinción entre medios y fines (lucrar o crear rentabilidad a los accionistas) . No hay un solo fin, sino múltiples y son complejos. Las empresas duran poco, por lo general. Sólo 100 de las FTSE tiene más de 50 años. El Gobierno siempre esta presenta
Notas del editor
- Examples of strategic thinking can be found everywhere, once we are ‘tuned in’ to the subject. In paintings, in poetry, in photographs, in literature, in music, in geography, history, law, economics, philosophy…the list is as long as your imagination is wide. In this admittedly idiosyncratic survey, I present some thoughts sparked by a selection of paintings and photographs lifted from my own personal strategic thinking toolkit.