Dal modello europeo E-CF 2.0 alle norme nazionali, per la valorizzazione delle competenze nell’ICT. Presentazione a SMAU Milano 24 ottobre 2013.

1. Professioni ICT: standard
europei per la
valorizzazione e il rilancio
delle competenze
Dal modello europeo E-CF 2.0 alle norme
nazionali, per la valorizzazione delle
competenze nell’ICT.
Roberto Scano
Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

2. L’associazione internazionale per la professionalità nel Web
partecipazioni internazionali
•
Prima associazione al mondo (dal 1996) che
raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore
pubblico che privato.
•
Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci,
partecipare all'evoluzione della rete e divulgare
conoscenza tramite i soci con eventi ed iniziative.
partecipazioni nazionali
•
In Italia IWA Italy è Associazione professionale
rappresentanza delle professionalità Web che
rilascia attestato di qualità secondo quanto
previsto dalla legge 4/2013, unica Associazione del
settore ICT attualmente censita dal Ministero dello
Sviluppo Economico.
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3. Perché associarsi?
IWA Italy è associazione professionale che raggruppa chi opera nel Web, ovvero i soggetti che - ai sensi della legge
4/2013, sono definibili come "professionisti Web" (liberi professionisti, dipendenti - pubblici e privati, altre forme di
lavoro che come attività prevalente operano nel Web).
IWA Italy ha inoltre rilasciato i primi profili professionali (G3 Web Skill Profiles) in linea con i dettami dell'agenda
digitale europea e italiana ed ha avviato accordi di collaborazione con realtà di tutela del lavoro (sindacati) e di
domanda/offerta di lavoro: ancora una volta il ruolo di IWA è quello di unire, far collaborare e tutelare chi opera nel
Web.
http://www.skillprofiles.eu
Quota speciale SMAU euro 50,00
http://www.iwa.it/join
Potrai ottenere uno sconto sulla quota associativa che pagherai euro 50,00 anziché
euro 65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi soci che per i rinnovi.
Per usufruire dello sconto usa in fase di registrazione o rinnovo il seguente
promocode:
SMAUMILANO2013
Con il supporto di
media partner
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5. Perché EC-F
Consentire a tutti gli attori coinvolti
– Aziende, clienti - fornitori,
– Professionisti,
– Mondo dell’educazione,
• Di condividere uno stesso linguaggio;
• Accedere allo stesso insieme di competenze di
• riferimento su cui impostare il recruitment /
placement,
• percorsi di carriera, formazione, certificazione, etc.
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6. Quando nasce E-CF
Il framework è stato costruito nell’ambito del CEN che ha istituito un
Workshop sulle eSkills dalla prima metà degli anni 2000;
• Prima release dell’e-CF nel 2008;
• Seconda release nel 2010 (CWA 16234-1).
• Ora è in corso la terza release.
• Lungo processo per la costruzione del consenso, a cui hanno partecipato
molti stakeholder in Europa
• Ora anche gli stessi grandi vendor incominciano a utilizzare l’e-CF per
dialogare con i loro clienti e i professionisti ICT: sono in corso mappature
delle loro certificazioni sull’e-CF
• Ora è norma quadro UNI per le Figure professionali operanti nel settore
ICT
• In settembre è stato approvato il Tavolo Tecnico CEN
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7. D1: 5 aree
D2: 36 e-competence
D3: 5 livelli di competenza
Modello comune
Struttura di riferimento
•
D4: Creare profili
personalizzati
http://profiletool.ecompetences.eu/
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10. UNI 11506:2013
•
Dal 26 settembre 2013 è in vigore la norma UNI 11506:2013 “Attività
professionali non regolamentate – Figure professionali operanti nel
settore ICT – Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e
competenze”.
– L’attività di normazione intende definire i criteri generali delle figure
professionali operanti nel settore dell’ ICT stabilendo i requisiti fondamentali
per l’insieme di conoscenze, abilità e competenze che le contraddistinguono. Il
progetto si applica alle figure professionali che operano in ambito ICT,
indipendentemente dalle modalità lavorative e dalla tipologia del rapporto di
lavoro. La proposta di normazione adotta il quadro europeo di riferimento e di
definizione delle competenze e dei relativi skill: “e_Competence Framework
2.0” e sue future evoluzioni contestualizzandolo alla realtà nazionale.
– http://store.uni.com/magento-1.4.0.1/index.php/uni-11506-2013.html
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12. E-CF 3
•
È in fase di richiesta pubblica di commenti la specifica CEN E-CF 3, da
inviare entro il 21 ottobre 2013. Di seguito i documenti:
– Draft CWA Part I- European e-Competence Framework version 3.0- A shared
European framework for ICT professionals in all industry sectors (accompanied
by an Annex detailing the updates made from e-CF version 2.0 to e-CF version
3.0)
– Draft CWA Part II - User Guide for the application of the European eCompetence Framework 3.0
– Draft CWA Part III- Building the e-CF – A combination of sound methodology
and expert contribution. Methodology documentation
– Draft CWA Part IV- 15 Case Studies Illustrating e-CF practical use from multiple
ICT sector perspectives
•
In particolare nell’ultimo documento tra i 15 casi di studio compare
l’attività degli skill professionali per il Web di IWA, con l’importanza
dell’uso del modello E-CF per la catalogazione delle professionalità
operanti nel Web.
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14. 21 G3 Web Skill Profiles
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Community Manager
Web Project Manager
Web Account Manager
User Experience Designer
Business Analyst
DB Administrator
Search Engine Expert
Advertising Manager
Frontend Web Developer
Server Side Web Developer
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Web Content Specialist
Web Server Administrator
Information Architect
Digital Strategic Planner
Web Accessibility Expert
Web Security Expert
Mobile Application Developer
E-commerce Specialist
Online Store Manager
Reputation Manager
Knowledge Manager
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15. Associazioni professionali: legge 4/2013
Art. 1 - Oggetto e definizioni
[…]
2. Ai fini della presente legge, per «professione non organizzata in ordini o collegi», di
seguito denominata «professione», si intende l'attività economica, anche organizzata,
volta alla prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitata abitualmente e
prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo,
con esclusione delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi o elenchi ai
sensi dell'art. 2229 del codice civile, delle professioni sanitarie e delle attività e dei
mestieri artigianali, commerciali e di pubblico esercizio disciplinati da specifiche
normative.
3. Chiunque svolga una delle professioni di cui al comma 2 contraddistingue la propria
attività, in ogni documento e rapporto scritto con il cliente, con l'espresso riferimento,
quanto alla disciplina applicabile, agli estremi della presente legge. L'inadempimento
rientra tra le pratiche commerciali scorrette tra professionisti e consumatori, di cui al
titolo III della parte II del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre
2005, n. 206, ed è sanzionato ai sensi del medesimo codice.
http://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2013-01-14;4!vig=2013-10-07
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16. Associazioni professionali: legge 4/2013
Associazioni professionali
1. Coloro che esercitano la professione di cui all'art. 1, comma 2, possono costituire
associazioni a carattere professionale di natura privatistica, fondate su base
volontaria, senza alcun vincolo di rappresentanza esclusiva, con il fine di
valorizzare le competenze degli associati e garantire il rispetto delle regole
deontologiche, agevolando la scelta e la tutela degli utenti nel rispetto delle regole
sulla concorrenza.
Sono previsti requisiti specifici per le associazioni, quali, ad esempio:
• Statuti con criteri democratici
• Presenza segreteria tecnico-scientifica
• Sportello per supporto al cittadino-consumatore
Per elenco completo: art. 5 legge 4/2013
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17. Associazioni professionali: legge 4/2013
Pubblicità delle associazioni professionali
• Le associazioni possono autorizzare i propri associati ad utilizzare il riferimento
all'iscrizione all'associazione quale marchio o attestato di qualità e di qualificazione
professionale dei propri servizi.
• Il rappresentante legale dell'associazione professionale o della forma aggregativa
garantisce la correttezza delle informazioni fornite nel sito web.
• Le singole associazioni professionali possono promuovere la costituzione di
comitati di indirizzo e sorveglianza sui criteri di valutazione e rilascio dei sistemi di
qualificazione e competenza professionali.
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18. Associazioni professionali: legge 4/2013
Certificazione di conformità a norme tecniche UNI
1. 1. Le associazioni professionali di cui all'art. 2 e le forme aggregative di cui all'art. 3
collaborano all'elaborazione della normativa tecnica UNI relativa alle singole
attività professionali, attraverso la partecipazione ai lavori degli specifici organi
tecnici o inviando all'ente di normazione i propri contributi nella fase dell'inchiesta
pubblica, al fine di garantire la massima consensualità, democraticità e
trasparenza. Le medesime associazioni possono promuovere la costituzione di
organismi di certificazione della conformità per i settori di competenza, nel
rispetto dei requisiti di indipendenza, imparzialità e professionalità previsti per tali
organismi dalla normativa vigente e garantiti dall'accreditamento di cui al comma
2.
2. 2. Gli organismi di certificazione accreditati dall'organismo unico nazionale di
accreditamento ai sensi del regolamento (CE) n. 765/2008 del Parlamento europeo
e del Consiglio, del 9 luglio 2008, possono rilasciare, su richiesta del singolo
professionista anche non iscritto ad alcuna associazione, il certificato di conformità
alla norma tecnica UNI definita per la singola professione.
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19. Decreto Legislativo 16 gennaio 2013, n. 13
•
•
•
Definizione delle norme generali e dei livelli essenziali delle prestazioni
per l'individuazione e validazione degli apprendimenti non formali e
informali e degli standard minimi di servizio del sistema nazionale di
certificazione delle competenze, a norma dell'articolo 4, commi 58 e 68,
della legge 28 giugno 2012, n. 92. (GU n.39 del 15-2-2013 - Entrata in
vigore del provvedimento: 02/03/2013)
Con il provvedimento, in linea con la normativa europea, si attua quanto
sancito dalla riforma del lavoro, Legge 92/2012, in materia di
apprendimento permanente e certificazione delle competenze.
All’art. 1 il decreto afferma che l’apprendimento permanente costituisce
un “diritto della persona”, per cui la Repubblica è impegnata ad assicurare
a tutti “pari opportunità di riconoscimento e valorizzazione delle
competenze comunque acquisite”.
http://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2013-01-16;13
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20. Decreto Legislativo 16 gennaio 2013, n. 13
•
Il servizio, assicurato dall’ente pubblico, dovrà rispettare degli standard
minimi che riguardano tutte le fasi del servizio:
– l’identificazione e messa in trasparenza delle competenze
– la valutazione e l’accertamento del possesso delle competenze
– l’attestazione e il rilascio di certificati
– l’attivazione di funzioni di informazione e orientamento personalizzati
per tutti i destinatari del servizio.
http://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2013-01-16;13
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21. Per maggiori informazioni
• E-Competence Framework
http://www.ecompetences.eu
• Skill Profiles
http://www.skillprofiles.eu
• IWA Italy
http://www.iwa.it
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