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  • 3. INCLUSOS NOS CURSOS 3 A Filosofia de gestão que é o inicio e o fim de toda a boa Prática de Administração. Em Que possa ser Aplicado.
  • 4. 4 Treine seu Front Office Sabe aquele conjunto de gafes que todos sabem que não se podem cometer mas cada vez mais parece que elas se sucedem? Não, elas não só não se sucedem como até por isso se tornam hábito nós diríamos “Mau Hábito”, e o erro com as repetições Conscientes ou não se torna uma prática. Reciclamos seu staff, para o seu Empreendimento em outras palavras Nossos Treinamentos são Personalizados
  • 5. 5 Otimize seus resultados e Fidelize seus Hóspedes Cliente e Hóspede são ou não a mesma pessoa, conheça as diferenças Saiba porque o departamento de Marketing assim como o departamento Comercial só trazem até nós o possível futuro Hóspede. Cabe a nós o trabalho mais difícil sem menosprezar nenhum outro. Vamos então... FIDELIZÁ-LO Nós ensinamos como fazer, pois nisso somos Especialistas – O Ideal é o Curso Fechado. PERSONALIZE SEU ATENDIMENTO
  • 6. 6 Próxima Publicação Esta publicação vem complementar a Primeira “Gestão de restaurantes fundamentada no Revenue Management” – Com Controles e Gestão de Compras. Como temos experiências internacionais Tanto na abertura como em gestão e consultoria em Restaurantes de nível Internacional há no livro casos reais onde por força de contratos omitimos os nomes. Até dia 30 de Outubro estará disponível
  • 7. 7 Dos Complementos Este exemplar destina-se a manter a originalidade de pratos conhecidos internacionalmente e muitas vezes deturpados, e mostrar porque e o que fazer para que o nobre BACALHAU seja um prato de Cardápio como qualquer outro. Não compre demolhado. Foi com esta apostila que nasceu o curso de Revenue Management ela está completamente inserida dentro o livro.
  • 8. 8 Informe-se sobre nossos cursos e Treinamentos Fone: - 41 9269 9401 Skype: aguiahotelaria Consultoria: - consultoria@aquiahoteis.com Cursos e Treinamentos: - consultoria@institutodegestaohoteleira.com.br Rui Ventura – 41 9269 9401