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ECOSISTEMA DEL CONSUMIDOR
PILARES DEL SOCIAL MEDIA:
La rEvolución del Marketing:                                                                                              ...
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“El 80% del comercio electrónico para el  2015 se realizará vía redes sociales” 67% de los compradores potencialesque hoy ...
Que empresas están utilizando con acierto el social media?1. WalMart2. Coca Cola3. Dell4. Starbucks5. Lady Gaga!
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Factores claves del éxito de Lady Gaga de acuerdo a                expertos en Marketing:   1. Construye tu “momentum” con...
Ventajas   Utilizar un proceso formal y automatizado   Mantener una sola base de datos, clasificación de clientes,    in...
Nota del día 24 de Mayo de 2011:    Aumenta el uso de los Social Media como   estrategia de Marketing entre las pequeñas  ...
POR SU ATENCION….¡GRACIAS!
Contacto:Nos puedes contactar directamente en nuestro sitio web:              www.estrategiae.com.mx        También vía co...
Estrategiae redes sociales y evolución del marketing
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Estrategiae redes sociales y evolución del marketing

  1. 1. Antes de comenzar…Quién es el mayor proveedor de música en elplaneta?Cual es la empresa manufacturera másgrande de teléfonos?Cual es la empresa tecnológica de mayorcrecimiento en el mercado?La empresa de social media con mayornúmero de usuarios?
  2. 2. Antes de comenzarQuién es el mayor proveedor de música en elplaneta?AppleCual es la empresa manufacturera másgrande de teléfonos?NokiaCual es la empresa tecnológica de mayorcrecimiento en el mercado?GoogleLa empresa de social media con mayornúmero de usuarios?Facebook
  3. 3. El mundo actual regido por latecnología, ha ampliado la forma de hacer negocios; lo cual nos invita a comprender y aplicar nuevas estrategias electrónicas...
  4. 4. Para el 2011 ya seremos más deun billón de cibernautas, elmercado es tuyo, no lo dudes más: Re-define tu producto/servicio, Re-enfoca tu mercado y Resalta tus ventajas.
  5. 5. El mercado es competencia, no tequedes atrás; otros yaestan haciendo algo al respecto!!
  6. 6. Cuál es la realidad empresarial en México:-El 97% de las empresas son medianas, pequeñas ymicroempresas.-Las Pymes suman 4’200,000 y generan cerca del 60%del PIB.-Solo el 40% de las Pymes cuentan con algún softwarepara administrar su negocio.
  7. 7. Ciclo de vida del cliente:ATRACCIÓN INTERÉS DESEO ACCIONSolo 20 segundos! Bondades, Quiere tenerlo Lo tiene!Aprovéchalos ventajas de tu «Alter Ego» Seguimiento es producto/servicio clave
  8. 8. ECOSISTEMA DEL CONSUMIDOR
  9. 9. PILARES DEL SOCIAL MEDIA:
  10. 10. La rEvolución del Marketing: TV Impresión Espectaculares TV Correo Directo Radio Teléfono Impresión 2010 Espectaculares Impresión Correo Directo Espectaculares TV Teléfono Correo Directo Radio 2000s Teléfono Impresión TV por Cable Espectaculares TV por Cable Sitio Web Correo Directo Sitio Web Búsquedas Teléfono Búsquedas TV Impresiones Online Impresiones Online Radio 1999 Email Email Impresión TV por Cable Mensajería Instantánea Mensajería Instantánea Espectaculares Sitio Web Pago por Clic Pago por Clic TV Correo Directo Búsquedas Landing Pages Landing Pages Teléfono Impresiones Online Micrositios Radio Micrositios Impresión 1990’s Email Video en Línea Video en Línea Webinars TV por Cable Mensajería Instantánea Webinars Espectaculares Pago por Clic Marketing Afiliativo Correo Directo Sitio Web Marketing Afiliativo Landing Pages Mobile Búsquedas Mobile Teléfono Impresiones Online Micrositios SMS SMS Video en Línea Blogs <1990 Email Webinars Blogs RSS Mensajería RSS Marketing Afiliativo Podcasts Instantánea Podcasts Contextual Contextual Wikis Wikis Redes Sociales Redes Sociales Web Móvil Web Móvil DM Sociales Mobile Email SMS+MMS Marketing por Voz Conductual Mundos Virtuales Widgets Mobile Apps & Geolocalización Videos Virales
  11. 11. Automatización del Marketing:La automatización del Marketing estecnología aplicada a lasorganizaciones que permiteplanificar, diseñar, ejecutar, evaluary dar seguimiento a campañas demarketing con base en elentendimiento de la conducta delos clientes.
  12. 12. 3 premisas para que el MarketingDigital sea exitoso: 1. Debe partir de la estrategia de Marketing del negocio. 2. Proveer contenido relevante 3. Ser interactivo
  13. 13. Buscamos automatizar el proceso demarketing para ahorrar tiempo y dineroademás de ganar nuevos negocios… Contribuye a: • Organizar: segmentar a los clientes y a los prospectos en la base de datos. • Integrar el comercio electrónico en un sistema de seguimiento (venta y cobro). • Crear un proceso de seguimiento automatizado post-venta, por ejemplo up y cross selling y el seguimiento a la cobranza.
  14. 14. “El 80% del comercio electrónico para el 2015 se realizará vía redes sociales” 67% de los compradores potencialesque hoy le dicen “no” estarán listos para comprar el próximo año -Gartner Group
  15. 15. Que empresas están utilizando con acierto el social media?1. WalMart2. Coca Cola3. Dell4. Starbucks5. Lady Gaga!
  16. 16. Starbucks le da crédito y voz a sus fans:
  17. 17. Factores claves del éxito de Lady Gaga de acuerdo a expertos en Marketing: 1. Construye tu “momentum” con elementos sorpresa.2. Integra, asegura que tus canales de marketing trabajen de manera coordinada promoviendo marca y mensaje únicos. 3. Tus clientes son tu mejor activo, propicia que recomienden tu producto/servicio y no olvides agradecer. 4. Dale a tu mercado algo que realmente deseen, si lo haces habrás ganado la mitad de la batalla.
  18. 18. Ventajas  Utilizar un proceso formal y automatizado  Mantener una sola base de datos, clasificación de clientes, información ordenada y al alcance  Disponer de la información en cualquier hora y lugar  Proveer material de apoyo para realizar reportes y presentaciones  Definir procesos para varios escenarios y requerimientos  Detectar oportunamente cuando haya dudas o se requiere información complementaria
  19. 19. Nota del día 24 de Mayo de 2011: Aumenta el uso de los Social Media como estrategia de Marketing entre las pequeñas empresas «Del total de las empresas encuestadas, el 73% afirmó estar ya utilizando estos canales» «Tan sólo un 27% de las empresas encuestadas afirmaron no utilizar aun los medios y redes sociales, aunque el 63% de estas empresas afirmó que comenzaría a hacerlo dentro del próximo año» Fuente:http://itmercadeo.blogspot.com/
  20. 20. POR SU ATENCION….¡GRACIAS!
  21. 21. Contacto:Nos puedes contactar directamente en nuestro sitio web: www.estrategiae.com.mx También vía correo electrónico al mail: monica_rascon@estrategiae.com.mx 01 800 831 3414

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