trabajo del proceso administración

1. TRABAJO LIBRO DIJITAL
RUBEN DARIO RIOS ARANGO
UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE
CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS
SERVICIOS FINANCIEROS
ITUANGO- ANTIOQUIA
2015
*LUISA FERNANDA IDÁRRAGA CIRO

2. UNIDAD #1
CONSEPTOS GENERALES SOBRE EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Está basado en la búsqueda de las teorías científicas de los diferentes exponentes de la
administración desde finales del siglo XIX y principios del siglo XX.
Empezando por la teoría científica de Frederick Taylor, que involucra tanto al obrero como al
gerente o administrador, se basa en los estudios de los tiempos, movimientos y selección de
personas, es práctico y su método de planeación, preparación, control y ejecución se aplicó de
inmediato.
La teoría clásica de Henry Fayol comienza desde la gerencia hasta los obreros, se enfatiza en las
tareas administrativas de la organización, es teórico y sus elementos de planeación, organización,
dirección, coordinación, control tardaron mucho tiempo en ser reconocidos.
En la teoría de las relaciones humanas de Elton Mayo está compuesta por cuatro principios de
administración, pero motivada hacia la motivación, el liderazgo, la comunicación, la organización
informal y la dinámica de grupos. Se introdujo los descansos, servicios médicos; aumentando la
`producción de la empresa donde realizo su experimento logrando una baja rotación de personal.
La teoría burocrática de Max Weber, este critico la rigurosidad de la teoría clásica y el
romanticismo de las relaciones humanas.
El proceso administrativo está compuesto por planeación, organización, coordinación y control, sin
permitir que las emociones interfieran en el desempeño de una persona y debe ser aplicada con
racionalidad más que con rigurosidad.
La teoría del comportamiento por Herbert Alexander Simón, en este método predomina el énfasis
en las personas, propio de la teoría de las relaciones humanas, pero enmarcado dentro de un
contexto organizacional.
Se conoce la influencia vital del trabajo y las restricciones sobre el comportamiento, lo que conduce
a ver las necesidades y motivaciones de los individuos en el trabajo, el uso de la autoridad, la

3. importancia de lo irracional en el comportamiento de las personas y las relaciones informales dentro
del ambiente organizacional e identificando así la importancia del talento humano en las compañías.
Teoría de los sistemas, según este modelo toda organización siempre presentara una secuencia de
entradas, procesos y salidas, de manera cíclica y ordenada. De todas las teorías administrativas, la
TGS (teoría general de sistemas) es la menos criticada por que aún no ha transcurrido suficiente
tiempo para un análisis profundo.
La Administración por Objetivos, es un sistema dinámico que integra las necesidades de la empresa
por alcanzar sus objetivos de rentabilidad y crecimiento, además es un estilo exigente y equilibrado
de administración de empresas.
Proceso administrativo donde jefes y colaboradores definen las metas y prioridades de la
organización de manera conjunta por la alta dirección, identifican los resultados dispuestos a
alcanzar y establecen indicadores de éxito, acuerdan estrategias para lograrlos, hacen seguimiento
del personal en función de los mismos.
La Administración Moderna, es la sumatoria de todas las teorías administrativas, toma un elemento
representativo y lo transporta a la época actual.
La TMA (teoría moderna administrativa) se basa en el principio que reconoce que no hay una
estructura administrativa que pueda considerarse la mejor, sino que esta varía de acuerdo con la
situación y el contexto y es por esto, que el reto para el administrador está en diseñar estructuras
adecuadas a las situaciones actuales.
Reconoce los cuatro principios administrativos panear, organizar, dirigir y controlar. Está centrada
en la estrategia y enfocada en el cliente.
Podemos decir entonces que los gerentes a manejar las finanzas y los administrativos al
direccionamiento de la empresa.
La interrelación que existe entre el proceso Administrativo y el contexto:
Contexto, conjunto de acontecimientos o hechos en que sucede una realidad y pueden ser de
diferente tipo: contexto político, histórico, cultural, social, geográfico entre otros.

4. Las actividades empresariales se realizan en contextos que se ven afectados por múltiples
situaciones políticas, sociales, históricas y culturales, el proceso administrativo puede verse
trastornado por una serie de factores, que varían dependiendo de la empresa, la región, el país y el
tipo de empleados.
UNIDAD # 2
Seguimos viendo que para una buena administración debemos enfocarnos en las funciones
administrativas.
Planeación: objetivos, metas, estrategias, planes.
Organización: estructura, administración del TTHH
Dirección: motivación, liderazgo, comunicación.
Control: normas, medidas, acciones.
Claro que para que estas funcionen se debe tener en cuenta que para controlar algo debe existir una
planeación, organización y dirección todas van entrelazadas para que las cosas funcionen mejor.
Proceso Administrativo al interior de las Organizaciones
Cabe resaltar que para aplicar el proceso administrativo se puede realizar en cualquier empresa ya
que esto es un concepto universal.
Se necesita de eficacia para lograr el efecto que se desea y garantizar el propósito deseado,
asignando correctamente el personal a cargo y así lograr la eficiencia deseada para producir
máximos resultados con el mínimo de recursos, energía y tiempo sin sacrificar la calidad; lo que
representaría una relación costo-beneficio positiva para la empresa.
Se debe conocer que hay en la empresa y que se debe mejorar por medio de un diagnóstico.

5. Incidencia del cambio en el proceso Administrativo
Cuando una empresa está en proceso de transformación se debe tener presente el cambio de la
misma y los efectos que pueden causar por esto, tanto para la empresa como para la sociedad, el
entorno, proveedores, empleados, dirigentes, gobierno.
Como la sociedad está en constante cambio se debe conocer de qué manera afecta si de forma
directa o indirecta, negativa o positiva.
La complejidad debida a las características propias de la empresa, el conflicto, pérdidas, insumos,
rotación de personal, malas decisiones en compras aceleradas, malos empleados y la incertidumbre
que todo el cambio sea para bien de la empresa por la inestabilidad de la naturaleza que está en
constante cambio y movimiento generando situaciones diferentes.

6. UNIDAD # 3
PROPONER PLANES DE MEJORA DE ACUERDO CON EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Para desarrollar un `plan de mejora se debe tener en cuenta la organización de los roles y a quien le
corresponde realizarlo para trabajar de forma ordenada y optima siempre en unión.
Es importante saber a quién se le otorga autoridad para que asigne responsabilidades y así no
afecten los roles que cada dependencia debe seguir para la obtención de los logros. Mejorar
significa cambiar y hacer efectivo, eficiente y adaptable para la compañía y sus obreros.
IMPORTANCIA DE LOS PLANES DE MEJORAMIENTO EN EL PROCESO
ADMINISTRATIVO

7. El plan de mejoramiento es una estrategia para lograr las metas y actividades en determinado
tiempo, debe estar en concordancia con las metas y acciones, garantizando la evaluación y
monitoreo por parte de los directivos.
Estos planes deben tener metas a corto, mediano y largo plazo las cuales se definen de acuerdo a la
prioridad establecida por la empresa. Quienes son los responsables de su ejecución, con qué
recursos se cuenta, en que tiempo se van a cumplir y cuando se hará la revisión de su cumplimiento.
ETAPAS DE MEJORAMIENTO CONTINUO
Selección de oportunidades.
Priorización de situaciones.
Factores críticos.
Nivel óptimo de desempeño.
Programas de solución.
Implementación de soluciones.
Garantías de mejoramiento.