ビジネスモデル・イノベーション
•
19 recomendaciones•8,343 vistas
ビジネスモデル・イノベーションの方法を伝えるレクチャーのスライドです。
Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (20)
Similar a ビジネスモデル・イノベーション
Similar a ビジネスモデル・イノベーション (11)
Más de Ryusuke Koyama
Último
Último (12)
ビジネスモデル・イノベーション
- 5. • プロセス・イノベーション • プロダクト・イノベーション • ビジネスモデル・イノベーション
- 15. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 表舞台舞台裏 コンビニエンスストア 学生 社会人 いつでも セルフ サービス 店舗 定価販売 1日3回 配送 POS システム 商品原価 物流コスト↑ 在庫コスト↓ 小さな 敷地面積 どこでも 少人数 での運営
- 16. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 顧客セグメント そのサービス、商品を選ぶ理由となる価値 学生 社会人 主婦 高齢者 大企業 中小企業 メーカー 官公庁
- 17. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 価値提案 そのサービス・商品を選ぶ理由となる価値 快適な 移動手段 高い 安全性 優れた デザイン性 社会的 ステータス 美味しさ 健康 彩り セレブ感
- 18. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ チャネル サービス・商品を知り、入手する経路 広告 営業 商談会 学会 店舗 通販 訪販 自販機 トレード ショー オーク ション クラウド ソーシング コール センター
- 19. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 顧客との関係 顧客との関係は長さｘ深さで表現する 売り切り 単発契約 リピート 長期契約 セルフ サービス 御用聞き 営業 カウン セリング コンサル ティング ブランド ロイヤル ティ 共創 関係 メンバー シップ コミュニ ティ運営
- 20. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 収益の流れ 収益の上がる名目を書き入れます 商品代金 使用料 購読料 会員費 リースレ ンタル代 ライ センス料 定額 料金 従量 課金 メンテナ ンス料 消耗品 費 ポイント 購入 プレミア 料金
- 21. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 主要活動 ビジネスモデルに不可欠な活動 仕入れ 製造 出荷 販売 研究 企画 開発 生産準備 経営管理 人事労務 財務管理 調達活動
- 22. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ リソース ビジネスモデルに不可欠なリソース 店舗 工場 機材 物流網 特許 顧客情報 ブランド ノウハウ 営業部隊 研究者 経営陣 バイト 資金力 購買力 交渉力 人脈
- 23. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ パートナー 自社にない活動・リソースを提供する 販売 代理店 大学の 研究所 製造 協力会社 物流 会社
- 24. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ コスト構造 活動、リソースにかかるコスト 製造費 開発費 人件費 広告費 製造 原価率 研究開発 費比率 労働 分配率 広告費 比率
- 25. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ コマツ 建設会社 盗難防止 メンテ ナンス メンテ ナンス 製造費 メンテナ ンス費 商品代金 メンテナ ンス代金 継続的 関係 稼働情報 正確な 稼働管理 正確な 需要予測 すぐ購入 できる
- 26. チェックリストからストーリーへ Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
- 27. • 各要素が相互依存 • 細かく分解できずに、 全体の調和が必要 ルービックキューブ型 『U理論入門』より • 各要素が独立 • 細かく分解、役割分担す れば解決する ジグソーパズル型 h"p://ja.wikipedia.org/wiki/ファイル:Rubik %27s_cube_v3.svg h"p://ja.wikipedia.org/wiki/ファイル:Jigsaw-‐ puzzle_wood_pieces.jpg
- 30. マルチサイドプラットフォーム • 立場の異なる複数の顧客を • プラットフォーム上で 出会わせることで • 価値を生み出すビジネスモデル
- 31. Google Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ ユーザー無料検索 サービス 開発 検索技術 広告主 ターゲ ティング 広告 キーワー ド入札 コンテン ツ制作者 収益化ユーザー数 広告量 リーチ
- 32. PlayStation 4 Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ ユーザー 豊かな ゲーム 体験 高機能 ゲーム機 開発 ユーザー 数 ゲーム 会社 収益機会 開発の しやすさ 開発環境 の整備 ゲーム数
- 38. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ ユーザー どの銀行 も使える 銀行 ATM網 構築 コンビニ集客効果 参加 銀行数 参加コン ビニ数
- 40. プラットフォームの条件 • 顧客間の共創関係がある • 規模の経済が働いたり、ネット ワーク効果がある • オープン性と質の維持のバランス
- 42. 人材獲得競争 Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 顧客 優秀な 社員 優れた サービス 収入 成長機会 活躍機会
- 43. リッツカールトン • We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen. あらゆる事業が 人材活用のプラットフォームである
- 46. スナップショットとしてのビジネスモデル Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ
- 47. ビジネスモデルの漸進的な変化 • 〈主要活動〉のつみかさねによる 〈リソース〉の蓄積 • その結果の〈価値提案〉の変化 • 社会情勢、時代の変化に伴う〈顧 客セグメント〉の変容
- 48. システム思考 • 複雑な状況下で変化にもっとも影 響を与える構造を見極め、 • さまざまな要因のつながりと相互 関係を理解することで、 • 真の変化を作り出すためのアプ ローチ。 http://change-agent.jp/systemsthinking/approach.html
- 49. システム思考 ３つのツール • 時系列変化パターングラフ • ループ図 • システム原型
- 50. コンサルティング会社 スキル 評判 プロジェ クト数 経験 プロジェクト あたりの時間数 プロジェ クトの質 同 スキルアップ 自己強化ループ 同 同 同 逆 同 同 時間制約の バランスループ
- 51. メーカーのビジネスモデル推移 Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 性能にこ だわりの ない顧客 低価格と いう価値 コスト ダウン 高効率 生産技術 低コスト 製造 低価格 販売 技術開発 高性能化 技術 ハイエン ド顧客 高性能と いう価値 高収益 資金 選択と 集中
- 52. Amazonの自己強化ループ Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ カスタ マー トラ フィック サプライ ヤー セレク ション 低価格 売上ボ リューム 売上あたりの 固定費比率 コスト ダウン セレクション 自己強化ループ コストダウン 自己強化ループ
- 53. 楽天の自己強化ループ Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ カスタ マー トラ フィック サプライ ヤー セレク ション ポイント プロモー ション費 カード 会員 リピート 購入 会員獲得 自己強化ループ
- 58. サイエンスとアートの違い • サイエンス思考 – 再現性 – 過去を分析する – ひとつの正解 – 未来を予測する • アート思考 – 一回性 – 未来を創造する – 多くの仮説 – 未来を予見する
- 61. レーザーからインクジェットへ • 印刷スピードが遅い • 解像度が低い • 印刷コストが高い • 価格が低く粗利益率が低い 『イノベーションのジレンマ』（クレイトン・クリステンセン著）
- 62. 使い捨てコンタクトレンズ • 品質が悪い • コストが高い • コンタクトレンズを「使い捨て」 ることへの心理的障壁がある
- 66. ナレッジファンネル ミステリー 経験則 アルゴリズム 『THE DESIGN OF BUSINESS』（ロジャー・マーティン著） アート サイエンス 破 離
- 67. 「起承転結」人材 起 承 転 結 着想 実現 拡大 安定 ミス テリー 経験則 アルゴ リズム 事業 展開 知識 コード ドコモ・ヘルスケア代表取締役 竹林一氏による分類
- 74. セブンミール • 365日受付 • 翌日配送 • 500円以上で配送費無料
- 75. セブンミールのビジネスモデル Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 学生 社会人 いつでも セルフ サービス 店舗 商品代金 1日3回 配送 POS システム 商品原価 高齢者 自宅で 受け取る 個別配送 宅配 配達業務 配達 スタッフ 配達機材 配達費 配達費をカ バーする収入 WWW どこでも
- 77. イートイン付きのコンビニカフェ • 手軽に食事ができるスペース • 都心のコンビニでも設置が広がる • 超低価格の本格カフェが人気
- 78. コンビニカフェのビジネスモデル Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ 学生 社会人 いつでも セルフ サービス 店舗 商品代金 1日3回 配送 POS システム 商品原価 どこでも 働く女性 美味しい コーヒー 手軽に食 事できる 機械設置 コーヒー 調達 食事 スペース 開発費 地代家賃 ついで 買い 運営費
- 79. コンビニカフェのビジネスモデル 固定費 変動費 （40%） 売上 損益分岐点 （約8,400円） 地代家賃（3,000円） 人件費（2,000円） 売上高 金額 8,400 500円＝17人／日
- 84. 事業企画の三つの段階 KP KA VP CR CS KR CH C$ R$ チーム ビジネスモデル 財務分析 外部環境 実行のロードマップ SWOT分析 ビジネスアイデア ビジネスモデル ビジネスプラン KP KA VP CR CS KR CH C$ R$ KP KA VP CR CS KR CH C$ R$ 仮説と検証
- 88. Appleのビジネスモデル変遷 • Macintosh • iPod • iPod & iTunes Store • iPhone & iPad なぜ未来を正確に予見できたのか？
- 94. 1. 未来を形づくるトレンドをリス トアップする 2. 不確実性とインパクトでプライ オリティをつける 3. 二軸を選んで組み合わせ、四つ の未来の仮説を作る
- 95. 未来のオフィス • 景気動向 • テレワークの浸透 • ワークライフバランスの重要性 • 大企業化するか、小規模化するか • etc
- 105. 顧客を観察して得られた情報 • 8:00以前に一日の半数が売れる • ひとりでやってきて購入する • ミルクシェークのみ単品購入する • 店内で食べずにそのまま去る 『イノベーションの解』（クレイトン・クリステンセン著）
- 106. ミルクシェーク以外に「雇った」もの • ドーナツ • ベーグル • バナナ • スニッカーズ 『イノベーションの解』（クレイトン・クリステンセン著）
- 107. ミルクシェイクを「雇う」理由 • 退屈な朝の運転の気晴らし • 運転しながら食べられるもの • 運転する二〇分間、楽しめるもの • 昼食前にお腹がすかないよう、 すこしだけお腹を満たす • それほど罪悪感がない
- 114. リーンスタートアップ • Minimum Viable Product（MVP）を通じて、無 駄なく仮説検証を繰り返す • 顧客ニーズにあったProduct Market Fit（PMF）の状態を作 り出す • 柔軟に方向転換（Pivot）を行う
- 116. 学ぶためのMVP構築 Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ ？？ ？ ？ ？ Buy it? ？ ？ ？ ？ Make it?
- 118. Key Partners! パートナー Key! Activities! 主要活動 Value! Propositions! 価値提案 Customer! Relationships! 顧客との関係 Customer! Segments! 顧客セグメント Key! Resources! リソース Channels! チャネル Cost Structure! コスト構造 Revenue Streams! 収益の流れ Owletのリーン・スタートアップ 看護師無線 計測器 親幼児向け モニター ＄40-60 レンタル？ 売り切り 動画によ るMVP A/Bテスト →$299 病院 小売店 FDA 警告なし モニター 神経質で ない親 クラウド ファン ディング $250 https://www.youtube.com/watch?v=rS6fHW9pRek