1. 1 2 è m e J o u r n é e d e s Ac te u r s d u
To u r is m e
je u d i 1 6 Avr il 2 0 0 9 à J a r n a c
Guillaume Ducongé
Directeur des contenus et des études

2. Les visites audio
Un outil principal : l'audioguide

Des versions adaptées aux
différents publics :
Adultes

Familles

Enfants

Langues étrangères

Malentendants

Malvoyants

Un second outil : l'audiophone


3. Exemples de visites
pour sourds :

4. Le cycle de vie d'une
innovation
Invention

Innovation / nouvel outil ou nouveau produit

Technologie émergente

Solution mature

Technologie obsolète


5. Un principe fort :
la multidiffusion de ses
informations
Multi-diffusion :

Audioguides / visioguides

Téléchargement visite mp3 sur internet

Podcast actualité

Téléchargement in situ en bluetooth ou vers lecteurs mp3

Mini site mobile / iPhone

Réseaux sociaux : Espace Dailymotion, Youtube,

Facebook...

6. Le téléchargement sur internet
Le visiteur utilise son propre

appareil

7. Âge des internautes
> 65 ans <15 ans
Les moins de 35 ans
 4% 1% 1 5 -2 5 a n s
représentent 42% 5 1 -6 5 a n s 19%
18%
Les plus de 35 ans

représentent 53%
2 6 -3 5 a n s
23%
3 6 -5 0 a n s
35%

8. Provenance des internautes
Citadins : 66%
é tr a n g e r
 3%
Non citadins : 31%
 H o rs
a g g lo m é r a tio n s
31%
Étrangers* : 3%
 A g g lo m é r a tio n s
h o r s Id f
50%
P a r is /Id f
16%
*remarque : les visites proposées en téléchargement ne sont qu'en langue française

9. Matériel des internautes
T é lé p h o n e s
12%
iPod : 50%*

Téléphones : 12%

A p p le
D ive rs m p 3
Autres lecteurs mp3 : 40% 48%
 23%
A rc h o s
4%
S am sung
C ré a t ive
5%
8%
*remarque : proche de la pdm mondiale d'Apple sur ce marché / total >100 car certains téléphones sont de marque Apple

10. Les pratiques constatées
Sur la plateforme de téléchargement www.audiovisit.com, les internautes :

Préparent leur visite (pré-visite) en

écoutant des séquences de leur choix

téléchargeant des séquences de leur choix

téléchargeant la visite complète

Continuent leur visite (post-visite) en écoutant les séquences qu'ils n'ont pas

écouté sur place ou en réécoutant des séquences sonores
La plateforme propose également un moteur de recherche multi-critères

permettant, par exemple, de retrouver toutes les séquences de musées différents
sur un même artiste.

11. Animer son site internet
Le podcast

12. Présence instantanée sur iTunes

13. Diffusion en bluetooth
L'exposition Keith Haring du MAC de Lyon –

printemps 2008
6222 téléchargement in situ

5554 téléchargements en ligne

Le musée National du Moyen-âge


15. Diffusion en internet mobile
Le site mobile du Musée de Cluny : www.rmn.fr/mobile-cluny

L'application iPhone & iPod Touch sur l'App Store


16. Présence sur Dailymotion, You
tube, Facebook

17. Contacts :
Siège
info@audiovisit.com
04 78 29 60 72
Paris
paris@audiovisit.com
01 49 49 10 32
www.audiovisit.com