La Programación Neurolingüística (PNL) es un método de comunicación creado por Richard Bandler y John Grinder basado en los patrones de comunicación exitosos de terapeutas como Milton Erickson. La PNL ayuda a mejorar la comunicación, las relaciones interpersonales, y los procesos mentales mediante técnicas como el rapport, el lenguaje corporal, la escucha activa, y formular preguntas potentes. Su objetivo es ampliar las posibilidades personales identificando los patrones de pensamiento propios y de los demás.
2. La Comunicación
Programación Neurolingüística
• Richard Bandler (informático) y John Grinder (psicólogo y lingüista)
investigaron a los mejores comunicadores y terapeutas de éxito de
EEUU (Virginia Satir, Milton Erickson y Fritz Perls)
• Tenían en común un patrón de comunicación con el que conseguían
resultados eficaces, para motivar, vencer miedos, generar confianza,
mejorar relaciones personales, cambiar malos hábitos …
• Crearon un modelo que lograba resultados exitosos en poco tiempo.
• Ha sido definida como el arte y la ciencia de la excelencia personal.
3. La Comunicación
Programación Neurolingüística
La PNL es un método de comunicación que ayuda a ampliar las
posibilidades de una persona, buscarlas y ponerlas en Practica.
Con la PNL descubrimos la forma de pensar que tenemos y la
concepción que tenemos del mundo, y por consiguiente
aprendemos como piensan los demás.
4. Los fundamentos de la PNL
Presuposiciones de la PNL
•El mapa no es el territorio.
•Toda experiencia tiene una estructura.
•Si una persona puede hacer algo, cualquier otra puede aprender a hacerlo.
•Mente y cuerpo son parte del mismo sistema.
•Las personas están dotadas de todos los recursos que necesitan.
•No puedes NO COMUNICARTE.
•El significado de tu comunicación es la respuesta que obtienes.
•Bajo todo comportamiento subyace una intención positiva.
•Las personas toman siempre la mejor opción disponible.
•Si lo que haces no funciona, entonces haz otra cosa.
5. La PNL y el Rapport
Rapport
Es el proceso a través del cual se puede establecer contacto con una
persona en niveles consciente e inconsciente al mismo tiempo.
Se crea una relación de confianza y credibilidad mediante la
igualación del lenguaje verbal y no verbal.
I Lenguaje no verbal
G
Lenguaje verbal
U
¿ COMO ? A Tono de voz
L
Repetir palabras
A
R Nivel de energía
6. La Comunicación y el Coaching
Habilidades de Comunicación
• Lenguaje corporal
• Escucha activa
• Rapport • Parafrasear
• Recapitular
• Posiciones Perceptivas
• Calibración • Utilización del silencio
• Reencuadre • Callar la mente
• Preguntas Potentes • Feed Back
7. Pr á ctica de Comunicación
Habilidades de Comunicación del Coach
• Raport
• Escucha activa
• Parafrasear
• Recapitular
• Utilización del silencio
• Rencuadre
• Posiciones Perceptivas
• Callar la mente
• Preguntas Potentes