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Saile ocanto

  1. 1. Consumidores están más satisfechos con los servicios adquiridos en un ambiente que parece estar organizado y ser profesional "Nuestras acciones están influidas completamente por las personas que se encuentran a nuestro alrededor".
  2. 2. El estado de ánimo es un factor importante en el comportamiento del consumidor, ya que "Puede ejercer un gran impacto sobre la actividad de compra y evaluación de los productos" Como bien hemos aprendido de la economía, todos los recursos son limitados, por tanto, el tiempo no escapa de dicha limitación. "El tiempo es uno de los recursos más limitados de los consumidores" "Se come rapidísimo" “Se preparan rápido" Alegría Tristeza
  3. 3. Según R. Bellk, una Situación de Consumo está formada por aquellos factores que hacen referencia al tiempo y el lugar en que se desarrolla una actividad de consumo, explican por qué se produce la situación y influyen en la conducta del consumidor.  Tamaño de la tienda.  Cantidad de líneas de productos que se manejan.  Forma de propiedad.  Método de operación.
  4. 4. Existen muchísimas maneras de estimular las compras en el punto de ventas; entre las más conocidas podríamos nombrar:
  5. 5. Esta característica efectivamente es una influencia importante en el momento de la compra, ya que dependiendo de la relación que logremos establecer entre los vendedores y compradores se podrá conocer si el consumidor realizará o no su compra en el establecimiento comercial.

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