2014/8/11に開催された kintone Café 釧路 で講演させていただいた、地域密着型ビジネスにこそkintoneが有効というお話です。

1. 0
kintoneエバンジェリスト
ラジカルブリッジ 斎藤 栄
2014/8/11
が変える！
kintone Café 釧路
地域密着型ビジネス
サイボウズ社のクラウドサービス
「kintone」の私的勉強会
#kintonecafe

2. 自己紹介
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• 昭和４６年生まれ
• 札幌市立福井野小学校、札幌市立福井野中学校卒業
• 平成元年 札幌西高等学校卒業
• 平成５年 北海道大学 工学部 精密工学科卒業
• 平成５年 NTTデータ通信株式会社（現・株式会社NTTデータ）に就職
 大手地方銀行の基幹システムの運用・開発に携わる
• 平成８年 地元札幌のIT企業、株式会社データクラフトに転職
 受託業務及び自社運営サービスにおいて、画像データベースシステムや通販システムの開発・運用
業務を担当
 自社内のIT化推進やITに関するトラブルのサポートも担当
 経済産業省 情報大航海プロジェクトの採択事業ではインテグレーションチームリーダーを担当
 自社運営の写真素材ダウンロード販売サービスの事業マネージャーを担当
 自社保有技術・ノウハウをソリューション展開する新規事業マネージャーを担当
• 平成２４年 独立／ラジカルブリッジ設立
• 平成２６年より kintoneエバンジェリストとして活動中
～ ITでみんなに“WAKU WAKU”を ～
代表／ IT 活用アドバイザー
“クラウドおじさん” 斎藤 栄

3. 裏・自己紹介
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ビール
宇宙関係
カラオケ
ゴルフ
エレキギター
バンド活動
80’s昭和歌謡

4. 最新NEWS！
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2014年8月3日掲載
札幌人図鑑
［札幌人図鑑 クラウドおじさん］
で検索！

5. 札幌で“クラウドおじさん”として活動中
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6. 札幌で“クラウドおじさん”として活動中
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7. 全国に十数名いるkintoneエバンジェリスト達
6

8. 札幌で“クラウドおじさん”として活動中
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9. kintone Café とは？
8
kintone Caféは、まだkintoneに触れたことの無い方から、
より高度なカスタマイズを行いたいと考えているプロフェッ
ショナルの方まで幅広い層を対象に、 楽しく学び・教え合う
ことで、kintoneの魅力や活用法をみんなで共有するための
私的な勉強会です。

10. 全国に広がるkintone Caféの輪
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2013/12/7 kintone Café at 札幌 Vol.1 ★起源
2014/5/16 kintone Café at 札幌 Vol.2
2014/5/29 kintone Café 福岡 Vol.1
2014/7/11 kintone Café 福岡 Vol.2
2014/5/30 kintone Café 土佐
2014/7/5 kintone Café 弘前 #1
2014/7/23 kintone Café 東京 Vol.1
2014/8/1 kintone Café 千葉（第1回）
2014/9/3 kintone Café 千葉（第2回）
2014/8/21 kintone Café 横浜 Vol.1
2014/8/11 kintone Café 釧路
2014/9/12 kintone Café 松江 #1

11. Why? kintone Café
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あらゆる人々がもっとITを活用できる世の中にしたい
⇩
kintoneを知り、直感的に「これだ！」と感じた
みんなにkintoneの良さを知ってほしい
ユーザーとして／IT導入提案をする立場として
“かんたん”ゆえの限界や裏技を語れる場が欲しい

12. kintoneとは？
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・データベース
⇨ 情報を安全に保管
・ワークフロー
⇨ 効率的な業務プロセス
・コミュニケーション
⇨ 漏れの無い情報伝達

13. kintoneとは？
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 データベース ⇨ 情報を安全に保管
 ワークフロー ⇨ 効率的な業務プロセス
 コミュニケーション ⇨ 漏れの無い情報伝達
ビジネスに必要なパーツが予め揃っているので
自社の業務に合った仕組みを素早く構築できる

14. kintoneとは？
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ビジネスに必要なパーツが予め揃っているので
自社の業務に合った仕組みを素早く構築できる
 データベース ⇨ 情報を安全に保管
 ワークフロー ⇨ 効率的な業務プロセス
 コミュニケーション ⇨ 漏れの無い情報伝達

15. kintoneとは？
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 データベース ⇨ 情報を安全に保管
 ワークフロー ⇨ 効率的な業務プロセス
 コミュニケーション ⇨ 漏れの無い情報伝達
しかも、
・クラウド
・スマホ・タブレット標準対応
いつでも・どこでも・どんなデバイスでも

16. kintoneとは？
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17. kintoneが変える地域密着型ビジネス
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が変える！
地域密着型ビジネス

18. 地域密着型ビジネスの定義（一例）
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規 模 中・小規模
商 圏 都道府県内・市内など
顧 客 商圏内に在住の方
形 態 店舗型、非店舗型問わず

19. マスから個へ
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大規模チェーンによる画一的な展開
（マスの時代）
地域に根ざした特徴のある店づくり
（個の時代）

20. 目指すところ
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地域No.1になることが大事
※ランチェスターの法則
弱者戦略
・その地域のその商材でNo.1
・その地域のそのサービスでNo.1

21. 取るべき施策
20
商 品 良い商品が前提
価 格 価格競争は難しい（大規模化が必要）
宣 伝
・従来型メディア
・ネットプロモーション
・SNS（クチコミ）
サービス
・効率的なオペレーション
・個々のお客様へのきめ細やかな対応
⇨クチコミ

22. 取るべき施策
21
商 品 良い商品が前提
価 格 価格競争は難しい（大規模化が必要）
宣 伝
・従来型メディア
・ネットプロモーション
・SNS（クチコミ）
サービス
・効率的なオペレーション
・個々のお客様へのきめ細やかな対応
⇨クチコミ

23. 課題
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サービス
・効率的なオペレーション
・個々のお客様へのきめ細やかな対応
⇨クチコミ
・個々人のスキル・記憶に頼る
・蓄積された情報が活用されない
ITシステムによる課題解決

24. ITシステムによる課題解決
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大規模な企業
⇨ 多大なシステム投資を行い
・顧客情報の管理・共有
・サービスの平準化
などを行ってきている。
コストがかかる・時間がかかる
弱点：ビジネスの変化にシステムの対応が追いつかない

25. ITシステムによる課題解決
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早い ： 数日～数週間
安い ： 一桁安い
かんたん： 誰でもすぐに触れる
稼働後でもビジネスの変化に合わせて
柔軟にシステムを改変・拡張できる

26. ITシステムによる課題解決
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・主にコスト面の問題から、中小企業では導入が考えられ
なかったような、特注品のITシステムを安価に導入でき
る時代に。
・大規模企業での導入も増えている。
・大規模企業が使っているプラットフォームと同じものを
中・小規模事業者も安価に使える。

27. ITシステムによる課題解決
26
・主にコスト面の問題から、中小企業では導入が考えられ
なかったような、特注品のITシステムを安価に導入でき
る時代に。
・大規模企業での導入も増えている。
・大規模企業が使っているプラットフォームと同じものを
中・小規模事業者も安価に使える。

28. 導入事例①
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ばれろん堂様（古本買取・販売業）
買取業務管理アプリ
買取受付
買取日時確定
出張買取・宅配買取
査定
査定結果承諾
振込
• 担当者間の伝達は紙で行われることが
多く、連絡ミスや手違い発生の懸念
• 次に誰がいつまでに何をやるべきかを
kintoneで明確化
• 今日訪問すべき出張買取先の確認が容
易になった（一覧・カレンダー表示）
• 構築期間：実質２日程度
• 構築費用：約5万円
ミスの低減

29. 導入事例②
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フランス料理店様
顧客・予約管理アプリ • 日付入りノートを使い、手書きで予約
の記入・管理を行っていた
• リピーターの方の前回来店時期やお客
様の好みは店主やスタッフの記憶に頼
るところが多かった
• kintoneでは氏名を入力するだけで過
去の来店履歴やNG食材などをすぐに把
握可能に
• 新規顧客も、予約を入れていくだけで
自動的に顧客DBに記録
• 構築期間：実質7日程度
• 構築費用：約20万円
顧客履歴管理
予約DB 顧客DB
氏名検索
予約登録
履歴把握
本日の予約把握
カレンダー形式
で予約状況把握
自動登録

30. 導入事例③
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株式会社ミツノ様（楽器買取・販売業）
在庫管理アプリ
FileMaker
在庫管理システム
• FileMaker単独で在庫管理を行ってい
るが、ネット販売サイトへの商品登録
はコピペしている状況
• 店舗で売れた場合、FileMakerとネッ
ト販売サイトの両方の在庫情報を手動
で合わせる必要がある
• kintoneに登録した商品情報をそのま
まネット販売サイトにワンタッチで登
録できるようになった
• kintone上の在庫とネット販売サイト
の在庫同期を自動的に行えるように
なった
• 構築期間：実質7日程度
• 構築費用：約20万円
店舗販売
ネット
販売
手作業でコピペ
手動で在庫
を減らす
手動で在庫
を減らす
kintone
在庫管理システム
店舗販売
ネット
販売
社内サーバー
クラウド
自動商品登録
在庫自動同期
業務効率化

31. 導入事例④
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イベントプロデュース会社様
案件・仕入管理アプリ • 各種書類の記入、稟議、事務処理など
が、全て紙ベースで行われていた
• 同じ内容をそれぞれの書面に記入しな
ければならず、手間がかかるのはもち
ろん、記入ミスも発生していた
• これらの業務フローを全てkintone上
に乗せることで、入力は一度で済み、
顧客や仕入先に提出する書面は自動的
に出力されるようになった
• 上長は出先からも承認することができ、
業務全体のスピードアップ化が図られ
た
• 構築期間：実質20日程度
• 構築費用：約60万円
業務効率化
紙
見積書
出荷伝票
原価台帳
発注伝票
仕入伝票
請求書
申請 承認 処理
担当 上長 事務
入力データの一元化
稟議・ワークフロー
各種帳票・伝票出力
売上・利益率等の分析

32. kintoneエコシステム
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ユーザー
サード
パーティ
CIer
クラウド
インテグレーター
お客様の業務に合わせて個別に
カスタマイズ・導入支援
kintoneで利用可能なパッケージ
（営業管理等）やWebサービス
（帳票サービス等）を提供

33. 宣伝
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・お客様の課題を紐解く力に自信があります
・kintoneアプリの構築・導入実績が豊富です
kintoneアプリの構築・カスタマイズ・導入支援の
ことなら我々にお任せ下さい！

34. cybozu.com developer network
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■cybozu.com developer network
https://cybozudev.zendesk.com/
・デベロッパー向けコミュニティサイト
・Tips、Q&A、APIリファレンス、サンプル
・開発者ライセンス
全国にいるkintoneエバンジェリスト達が
あなたの疑問にすぐに答えてくれる！（かも？）

35. 30日間お試しアカウントの作成
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https://www.cybozu.com/jp/

36. 30日間お試しアカウントの作成
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37. ご清聴ありがとうございました
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