SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 61
Nachtmerrie of droom.  Over het samenspel van  customer media en social media Peter Kerkhof twitter.com/PeterKerkhof www.peterkerkhof.info
[object Object],[object Object],[object Object],Een veranderend medialandschap
De kracht van social media
16 september, 22:47
17 september, 10:14
17 september, 11:17
17 september, 12:??
17 september, 12:29
17 september, 12:36
17 september, 12:36
17 september, 12:41
17 september, 12:43
17 september, 12:45
17 september, 12:48
17 september, 12:49
17 september, 13:08
17 september, 13:09
17 september, 13:10
17 september, 13:36
17 september, 14:29
17 september, 15:05
17 september, 15:52
17 september, 23:00
18 september, AD/Twitpic
18 september, 13:14
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De kracht van social media
De kracht van customer media
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De kracht van customer media
De effectiviteit van customer media
De effectiviteit van customer media
Effectiviteit CM
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De verschillen
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De overeenkomsten
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De verbinding
Praten over customer media
Praten over customer media
Praten over customer media
[object Object],[object Object],[object Object],Praten over customer media
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De missing link
 
 
 
 
 
 
[object Object],[object Object],Meepraten in social media
Meepraten in social media
 
Meepraten in social media
Meepraten in social media
Meepraten in social media
Meepraten in social media
 
Kunnen magazines praten?
Coproductie van customer media
Coproductie van customer media
Coproductie van customer media
Aggregatie van social media content
Aggregatie van social media content
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De verbinding
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],En print?

Más contenido relacionado

Similar a Nachtmerrie of droom over sociale media en customer media

Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...Cross communicatie
 
Hoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale mediaHoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale mediaPieter Van Hertbruggen
 
Uitgevers kunnen klanten binden en boeien met mashups en sociale netwerken
Uitgevers kunnen klanten binden en boeien met mashups en sociale netwerkenUitgevers kunnen klanten binden en boeien met mashups en sociale netwerken
Uitgevers kunnen klanten binden en boeien met mashups en sociale netwerkenHa Vo
 
Next Generation Customer Service
Next Generation Customer ServiceNext Generation Customer Service
Next Generation Customer ServiceMenno Beker
 
Social media management voor ondernemers en KMO's
Social media management voor ondernemers en KMO'sSocial media management voor ondernemers en KMO's
Social media management voor ondernemers en KMO'sC-Works!
 
Componence Mashups Zijn De Toekomst Voor Uitgevers 200903
Componence Mashups Zijn De Toekomst Voor Uitgevers 200903Componence Mashups Zijn De Toekomst Voor Uitgevers 200903
Componence Mashups Zijn De Toekomst Voor Uitgevers 200903Ha Vo
 
Social media verticaal en lateraal
Social media verticaal en lateraalSocial media verticaal en lateraal
Social media verticaal en lateraalErwin Sigterman
 
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagInvesteren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagSaristos
 
TMO workshop 1 11 09-2014
TMO workshop 1 11 09-2014TMO workshop 1 11 09-2014
TMO workshop 1 11 09-2014Head Office NL
 
Deventer ziekenhuis 18 februari 2013
Deventer ziekenhuis 18 februari 2013Deventer ziekenhuis 18 februari 2013
Deventer ziekenhuis 18 februari 2013Jeanet Bathoorn ✓
 
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)Willemijn de Koning
 
20181130 inleiding digitale communicatie
20181130 inleiding digitale communicatie20181130 inleiding digitale communicatie
20181130 inleiding digitale communicatieI Like Media
 
Social Media introductie Nederweert
Social Media introductie NederweertSocial Media introductie Nederweert
Social Media introductie NederweertPeter Pagie
 
Seminar Online reputatiemanagement
Seminar Online reputatiemanagementSeminar Online reputatiemanagement
Seminar Online reputatiemanagementSOCIAL.INC
 
Social media en Business to Business
Social media en Business to BusinessSocial media en Business to Business
Social media en Business to BusinessArjan Hooiveld
 
Training Social Media voor beginners
Training Social Media voor beginnersTraining Social Media voor beginners
Training Social Media voor beginnersslidewiets
 
NS en Social Media middelen 2013
NS en Social Media middelen 2013NS en Social Media middelen 2013
NS en Social Media middelen 2013Gerjan Vasse
 

Similar a Nachtmerrie of droom over sociale media en customer media (20)

Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
 
Hoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale mediaHoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale media
 
Uitgevers kunnen klanten binden en boeien met mashups en sociale netwerken
Uitgevers kunnen klanten binden en boeien met mashups en sociale netwerkenUitgevers kunnen klanten binden en boeien met mashups en sociale netwerken
Uitgevers kunnen klanten binden en boeien met mashups en sociale netwerken
 
Next Generation Customer Service
Next Generation Customer ServiceNext Generation Customer Service
Next Generation Customer Service
 
Transmedia strategy les 6
Transmedia strategy les 6Transmedia strategy les 6
Transmedia strategy les 6
 
Social media management voor ondernemers en KMO's
Social media management voor ondernemers en KMO'sSocial media management voor ondernemers en KMO's
Social media management voor ondernemers en KMO's
 
Componence Mashups Zijn De Toekomst Voor Uitgevers 200903
Componence Mashups Zijn De Toekomst Voor Uitgevers 200903Componence Mashups Zijn De Toekomst Voor Uitgevers 200903
Componence Mashups Zijn De Toekomst Voor Uitgevers 200903
 
Social media verticaal en lateraal
Social media verticaal en lateraalSocial media verticaal en lateraal
Social media verticaal en lateraal
 
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagInvesteren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
 
TMO workshop 1 11 09-2014
TMO workshop 1 11 09-2014TMO workshop 1 11 09-2014
TMO workshop 1 11 09-2014
 
Deventer ziekenhuis 18 februari 2013
Deventer ziekenhuis 18 februari 2013Deventer ziekenhuis 18 februari 2013
Deventer ziekenhuis 18 februari 2013
 
KNVB Expertise - social media
KNVB Expertise - social mediaKNVB Expertise - social media
KNVB Expertise - social media
 
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
26012016 Willemijn de Koning socialmediastrategie voor LENA (1)
 
20181130 inleiding digitale communicatie
20181130 inleiding digitale communicatie20181130 inleiding digitale communicatie
20181130 inleiding digitale communicatie
 
Social Media introductie Nederweert
Social Media introductie NederweertSocial Media introductie Nederweert
Social Media introductie Nederweert
 
Seminar Online reputatiemanagement
Seminar Online reputatiemanagementSeminar Online reputatiemanagement
Seminar Online reputatiemanagement
 
Social media en Business to Business
Social media en Business to BusinessSocial media en Business to Business
Social media en Business to Business
 
Training Social Media voor beginners
Training Social Media voor beginnersTraining Social Media voor beginners
Training Social Media voor beginners
 
Gemeente Goes goes social!
Gemeente Goes goes social!Gemeente Goes goes social!
Gemeente Goes goes social!
 
NS en Social Media middelen 2013
NS en Social Media middelen 2013NS en Social Media middelen 2013
NS en Social Media middelen 2013
 

Más de Sak van den Boom

Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Presentatie hv a kick off customer media minor 040213Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Presentatie hv a kick off customer media minor 040213Sak van den Boom
 
Trends in customer media nov 2011
Trends in customer media nov 2011Trends in customer media nov 2011
Trends in customer media nov 2011Sak van den Boom
 
#5CMC: Presentatie Kim Hermus
#5CMC: Presentatie Kim Hermus#5CMC: Presentatie Kim Hermus
#5CMC: Presentatie Kim HermusSak van den Boom
 
#5CMC: Presentatie Marion Appel
#5CMC: Presentatie Marion Appel#5CMC: Presentatie Marion Appel
#5CMC: Presentatie Marion AppelSak van den Boom
 
#5CMC: Presentatie Marianne Robben
#5CMC: Presentatie Marianne Robben#5CMC: Presentatie Marianne Robben
#5CMC: Presentatie Marianne RobbenSak van den Boom
 
#5CMC: Presentatie Liselotte Lyngso
#5CMC: Presentatie Liselotte Lyngso#5CMC: Presentatie Liselotte Lyngso
#5CMC: Presentatie Liselotte LyngsoSak van den Boom
 
#5CMC: Presentatie Ilse Lasschuijt
#5CMC: Presentatie Ilse Lasschuijt#5CMC: Presentatie Ilse Lasschuijt
#5CMC: Presentatie Ilse LasschuijtSak van den Boom
 
presentatie Joos Steins Bisschop op 20 september 2010
presentatie Joos Steins Bisschop op 20 september 2010presentatie Joos Steins Bisschop op 20 september 2010
presentatie Joos Steins Bisschop op 20 september 2010Sak van den Boom
 
Presentatie 30 Maart 2010 2 0
Presentatie 30 Maart 2010 2 0Presentatie 30 Maart 2010 2 0
Presentatie 30 Maart 2010 2 0Sak van den Boom
 
Presentation Uppsala 140808
Presentation Uppsala 140808Presentation Uppsala 140808
Presentation Uppsala 140808Sak van den Boom
 

Más de Sak van den Boom (17)

Trends in cm versie 1
Trends in cm versie 1Trends in cm versie 1
Trends in cm versie 1
 
Warschaupresentatie2
Warschaupresentatie2Warschaupresentatie2
Warschaupresentatie2
 
Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Presentatie hv a kick off customer media minor 040213Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
 
Trends in customer media nov 2011
Trends in customer media nov 2011Trends in customer media nov 2011
Trends in customer media nov 2011
 
Pres.inct.20april2011
Pres.inct.20april2011Pres.inct.20april2011
Pres.inct.20april2011
 
Pres.inct.20april2011
Pres.inct.20april2011Pres.inct.20april2011
Pres.inct.20april2011
 
#5CMC: Presentatie Kim Hermus
#5CMC: Presentatie Kim Hermus#5CMC: Presentatie Kim Hermus
#5CMC: Presentatie Kim Hermus
 
Presentatie kim hermus
Presentatie kim hermusPresentatie kim hermus
Presentatie kim hermus
 
#5CMC: Presentatie Marion Appel
#5CMC: Presentatie Marion Appel#5CMC: Presentatie Marion Appel
#5CMC: Presentatie Marion Appel
 
#5CMC: Presentatie Marianne Robben
#5CMC: Presentatie Marianne Robben#5CMC: Presentatie Marianne Robben
#5CMC: Presentatie Marianne Robben
 
#5CMC: Presentatie Liselotte Lyngso
#5CMC: Presentatie Liselotte Lyngso#5CMC: Presentatie Liselotte Lyngso
#5CMC: Presentatie Liselotte Lyngso
 
#5CMC: Presentatie Ilse Lasschuijt
#5CMC: Presentatie Ilse Lasschuijt#5CMC: Presentatie Ilse Lasschuijt
#5CMC: Presentatie Ilse Lasschuijt
 
presentatie Joos Steins Bisschop op 20 september 2010
presentatie Joos Steins Bisschop op 20 september 2010presentatie Joos Steins Bisschop op 20 september 2010
presentatie Joos Steins Bisschop op 20 september 2010
 
Presentatie kai stiehl
Presentatie kai stiehlPresentatie kai stiehl
Presentatie kai stiehl
 
Presentatie 30 Maart 2010 2 0
Presentatie 30 Maart 2010 2 0Presentatie 30 Maart 2010 2 0
Presentatie 30 Maart 2010 2 0
 
Onder professoren
Onder professorenOnder professoren
Onder professoren
 
Presentation Uppsala 140808
Presentation Uppsala 140808Presentation Uppsala 140808
Presentation Uppsala 140808
 

Notas del editor

  1. Stuk Jos Schijns: Combi werkt het beste Lager bereik online Minder delen online