Algunos tips sobre branding y sus principales conceptos para empresas.

1. 7
Componentes Basicos para una
Branding Strategy
by Franciny Salles

2. Vamos empezar aclarando uno de los mayores equívocos en estrategia de marca
(Branding Strategy)
La marca no es tu producto, logotipo, pagina web o tu nombre.
La marca es mucho más que todo este conjunto, es un material intangible.
Este sentimiento es lo que separa los fuertes de los débiles.

3. 1. Propósito
Cada marca hace una promesa. Pero en un mercado en el que la confianza del consumidor es
baja y la vigilancia es alta, no se trata sólo de hacer una promesa que separa una marca de
otra, sino que, debe tener un propósito a definir.
En otras palabras, su objetivo es más específico, ya que sirve como un elemento
diferenciador entre usted y sus competidores.
¿Cómo se puede definir su objetivo? Se puede verse de dos maneras:
Funcional: Este concepto se centra en las evaluaciones de éxito en términos de razones
inmediatas y comerciales - es decir, el propósito de la empresa es ganar dinero.
Intencional: Este concepto se centra en el éxito en lo que respecta a la capacidad de hacer
dinero y hacer el bien en el mundo. Mientras que ganar dinero es importante para casi todos
los negocios, admiramos las marcas que hacen hincapié en su deseo de lograr algo más que
la rentabilidad.

4. Al definir su objetivo, propósito, mantener este ejemplo en mente. La idea que
ganar dinero es una prioridad, por sí sola es poco para establecer su marca.
Nuestro consejo? Cavar un poco más profundo. Si necesitas inspiración, echa un
vistazo a las marcas bien sucedidas para inspirar su misión y visión.

5. 2. Consistencia
La clave para la consistencia es evitar hablar de cosas que no se relacionan con su
marca. Se ha añadido una nueva foto a su negocio 'página de Facebook? ¿Qué
significa para su empresa? Qué se alinee con su mensaje, o era sólo algo gracioso
que, francamente, confundió a su audiencia?
En última instancia, la consistencia contribuye a la marca el reconocimiento y la
lealtad que son combustibles al cliente. Para que usted tenga una mejor
comprensión de lo que hablamos, echa un vistazo en la landing page de
Coca Cola.

6. Para evitar que los clientes potenciales luchen por piezas desconectadas de su
negocio, se hace necesario considerar los beneficios de la creación de una guía de
estilo. Una guía de estilo puede abarcar todo, desde el tono de voz que usará para
la combinación de colores que va a emplear para la forma en que va a colocar
ciertos productos o servicios.
Al momento de definir estos criterios, su marca se beneficiará. ¿Quieres saber más
acerca de las guías de estilo? Echa un vistazo en las páginas web de grandes
empresas como Apple, Google y Starbucks.

7. 3. Emoción
Los clientes no son siempre racionales.
¿Cómo se explica una persona que paga miles de dólares para un Ferrari en lugar
de comprar un carro más barato igualmente bien hecho? Había una voz emocional
en alguna parte, susurrando: "Compra un Ferrari."
¿Pero por qué?
Ellos proporcionan a su cliente la oportunidad de sentirse parte de un grupo
exclusivo.

8. Las personas tienen un deseo innato de construir relaciones. La investigación de los
psicólogos Roy Baumeister y Mark Leary describe mejor esta necesidad en su
"hipótesis de pertenencia", que dice: "La gente tiene una necesidad psicológica
básica de sentirse estrechamente conectado con los demás, creando lazos
afectivos y relaciones cercanas. Esta característica comportamental es una parte
importante del comportamiento humano."
Por no mencionar, pertenencia - la necesidad de amor, afecto, y formar parte de
grupos - cae directamente en el medio de la jerarquía de necesidades de Maslow,
que pretende categorizar diferentes necesidades humanas.

9. 4. Flexibilidad
En este mundo que cambia rápidamente, los vendedores deben ser flexibles para mantener
su relevancia. En el lado positivo, esto les da libertad para ser creativo con sus ventas.
Usted puede estar pensando, "Espera un minuto, ¿cómo se supone que voy a seguir siendo
constante y al mismo tiempo ser flexible?"
Buena pregunta. Mientras que la consistencia tiene por objeto establecer el estándar para su
marca, la flexibilidad le permite hacer los ajustes que generan intereses y distinguen su
acercamiento con lo de su competencia.
En otras palabras, "los programas eficaces de identidad requieren suficiente consistencia
para ser identificables, pero con la variación suficiente para mantener las cosas frescas y
humanas", explica el presidente del diseño de la gente, Kevin Budelmann.

10. Si sus viejas tácticas ya no funcionan, no tenga miedo de cambiar. El hecho de que
funcionó en el pasado no significa que está funcionando ahora.
Aprovechar la oportunidad para involucrar a sus seguidores en, una forma
totalmente nueva. ¿Hay algunas asociaciones fuera de la caja de su marca que
puede hacer? ¿Hay atributos de su producto que nunca se ha resaltado?

11. 5. Participación de los Empleados
Como se ha mencionado antes, el logro de un sentido de coherencia es importante
si se quiere construir el reconocimiento de la marca. Y mientras que una guía de
estilo puede ayudar a lograr una experiencia digital cohesiva, es igualmente
importante para sus empleados estaren bien versados en la forma en que deben
comunicarse con los clientes y la representación de la marca.
Si su marca es lúdica y burbujeante a través de compromisos de Twitter, entonces
no tendría sentido si un cliente llamó y estaba conectado con un representante de
mal humor y monótono, ¿verdad?

12. 6. Lealtad
Si ya tiene la gente que te quiere, su empresa y su marca, no se acomode. Recompénselos
por ese amor !!!
Estos clientes han salido a escribir sobre usted, decir a sus amigos acerca de usted, y para
actuar como sus embajadores de la marca. Cultivar la lealtad de estas personas desde el
principio dará lugar a más clientes que regresan - y más beneficios para su negocio.
A veces, sólo un gracias es todo lo que necesitan. Otras veces, es mejor ir por encima y más
allá. Escribirles una carta personalizada, un sms, etc. Pídales que escriban una revisión, y
disponen de manera prominente en su página web. (¡O todo lo anterior!)

13. La lealtad es una parte fundamental de toda estrategia de marca, especialmente si
usted está mirando en como apoyar al personal de ventas. Al final del día,
poniendo de relieve una relación positiva entre usted y sus clientes existentes
marca la pauta de lo que los clientes potenciales pueden esperar si deciden hacer
negocios con usted.

14. 7. Conciencia Competitiva
Tome la competición como un reto para mejorar su propia estrategia y crear un
mayor valor de su marca a nivel global. Usted está en el mismo negocio y perseguir
a los mismos clientes, ¿verdad? Así que cuidado con lo que hacen.
Por qué algunas de sus tácticas tienen éxito? Por qué algunas fallan? Adaptar su
posicionamiento de marca basado en su experiencia es mucho mejor a su
empresa.

15. Busca estar en sintonía con las estrategias de su competidor. Es importante si se
quiere mejorar su marca.
Es probable que otras empresas vendan un producto o servicio similar, pero estás
en el negocio porque su marca es única. No ser insistente en cada movimiento que
hace su competidor, se pierde esa diferencia.

16. Piensa en todo lo que hemos escrito en este humilde documento.
Piensa que su negocio es un reflejo de lo que tiene de mejor