La Interactive Advertising Bureau Capítulo de PR (IABPR) bajo la tutela de la IAB USA y LA, ha encomendado la realización del estudio para medir el impacto de la publicidad interactiva (online) entre anunciantes y netizens para el mercado de Puerto Rico a la compania Research & Research. El proyecto consta de dos partes: 1. Evaluación entre anunciantes para proyectar la inversión en el medio y beneficios obtenidos y/o percibidos de la publicidad en la red. 2. Impacto en los netizens de la publicidad online y valores que le conceden a las marcas que se anuncian entre otros aspectos. Visita la presentacion para que participes y seas auspiciador de este importante estudio.

1. ESTUDIO SOBRE EL IMPACTO DE LA
PUBLICIDAD INTERACTIVA EN PUERTO RICO

2. La Interactive Advertising Bureau Capítulo de PR (IABPR)
bajo la tutela de la IAB-USA y LA, ha encomendado a la
compañía de investigación de mercado
Research & Research la realización de un estudio para
medir el impacto de la publicidad online entre
anunciantes y netizens para el mercado de Puerto Rico
IABPR - Research & Research 2

3. Uso de la Red en Puerto Rico
Estudio Research & Research Junio 2010*
Penetración -- 44% (personas 12 años o más)
Penetración 44% (personas 12 años o más)
Netizens a junio 2010 – 1,428,000**
Netizens a junio 2010 – 1,428,000**
Una quinta parte de los no usuarios de la red
Una quinta parte de los no usuarios de la red
(381,600 personas) se definen como proxy
(381,600 personas) se definen como proxy
users, aquellas personas que recurren a
users, aquellas personas que recurren a
familiares o amigos para conseguir información
familiares o amigos para conseguir información
en la red y/o realicen gestiones y tienen
en la red y/o realicen gestiones y tienen
probabilidad de convertirse en netizens dentro
probabilidad de convertirse en netizens dentro
de los próximos 12 meses
de los próximos 12 meses
* Estudio Usos de Productos de Tecnología
** Estimado basado en la población de personas de 12 años o más
excluyendo personas con discapacidad mental y no videntes en
3,245.389. U.S. Census Bureau. 2009 P.R. Community Report
IABPR - Research & Research 3

4. Uso de la Red en Puerto Rico
Estudio Research & Research Junio 2010
5% o alrededor de 88,300 personas (42,000
5% o alrededor de 88,300 personas (42,000
hogares) abandonaron la red en los últimos
hogares) abandonaron la red en los últimos
12 meses por razones:
12 meses por razones:
Económicas y cancelaron proveedor de
Económicas y cancelaron proveedor de
internet para reducir gastos en el hogar
internet para reducir gastos en el hogar
Familiares (divorcio, otro familiar pagaba
Familiares (divorcio, otro familiar pagaba
proveedor)
proveedor)
Padres penalizaron a los hijos por uso
Padres penalizaron a los hijos por uso
indebido o temores
indebido o temores
Enfermedad
Enfermedad
Hijos o hijas se trasladaron a estudiar
Hijos o hijas se trasladaron a estudiar
fuera de P.R.
fuera de P.R.
IABPR - Research & Research 4

5. Estudios del 2010
Usuarios de Internet en Puerto Rico
1,428,000 1,510,000
1,210,000
Research & Research SME comScore
Pob: 12 años o más.
Pob: 12 años o más. Pob: 12 años o más.
Pob: 12 años o más. Pob: 15 años o más.
Pob: 15 años o más.
Julio 2010
Julio 2010 Abril 2010
Abril 2010 Mayo 2010
Mayo 2010
Muestra: 1,030 casos
Muestra: 1,030 casos Muestra: 600 casos
Muestra: 600 casos Muestra: n/a
Muestra: n/a
IABPR - Research & Research 5

6. Uso de la Red en Puerto Rico
Estudio Research & Research Junio 2010
8 de cada 10 (83%)
8 de cada 10 (83%)
participan en las redes
participan en las redes
sociales
sociales
Facebook el favorito de
Facebook el favorito de
los internautas boricuas
los internautas boricuas
Su base de seguidores
Su base de seguidores
aumentó un 79% entre
aumentó un 79% entre
febrero del 2009 y junio
febrero del 2009 y junio
del 2010
del 2010
IABPR - Research & Research 6

7. Uso de la Red en Puerto Rico
Estudio Research & Research Junio 2010
Casi 3 de cada 10 de los
Casi 3 de cada 10 de los
celulares poseen data, lo
celulares poseen data, lo
relacionado con acceso
relacionado con acceso
a internet, y envío de correos
a internet, y envío de correos
a través del celular
a través del celular
758,800 celulares interactúan
758,800 celulares interactúan
con internet*. Marca un punto
con internet*. Marca un punto
de inflexión entre el internet
de inflexión entre el internet
móvil profesional y el internet
móvil profesional y el internet
móvil de entretenimiento o
móvil de entretenimiento o
personal
personal
* Basado en la proyección de celulares a junio del 2010 -
2,710,695. Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones.
IABPR - Research & Research 7

8. Perfil del Usuario
Estudio Research & Research Junio 2010
Género Grupos de Edad
Placeholder Placeholder Placeholder Placeholder
49% 51%
24% 26%
18% 19%
13%
Femenino Masculino 12-17 18-24 25-34 35-49 50 o más
Región Geográfica Nivel Socioeconómico
Placeholder Placeholder Placeholder Placeholder
64%
57%
36%
24%
19%
SJ Metro Resto Isla Bajo Medio Alto
Casi 4 de cada 10 se concentran entre los 12 y 24 años
de edad y 6 de cada 10 pertenecen a nivel social medio
IABPR - Research & Research 8

9. Tendencia Inversión Anual
Tendencia Inversión Anual Publicidad OnLine en el
Publicidad OnLine en el
Publicidad Interactiva en P.R.
Publicidad Interactiva en P.R. Marketing Mix
Marketing Mix
(millones)*
(millones)*
de
Publicidad interactiva es un
Publicidad interactiva es un
52% deo
52% nt o
e t
aum en
complemento y apoyo al mix del
complemento y apoyo al mix del
aum
marketing
marketing
$8.6
Multimedia, permitiendo incluir un
Multimedia, permitiendo incluir un
mensaje con fotos, dibujos, videos,
mensaje con fotos, dibujos, videos,
sonidos y movimiento
sonidos y movimiento
$5.7
Las marcas ya no se anuncian, se
Las marcas ya no se anuncian, se
relacionan
relacionan
$3.2
La presencia de un producto,
La presencia de un producto,
$2.1 servicio o institución en la red
$1.6 servicio o institución en la red
refuerza el reconocimiento y valor
refuerza el reconocimiento y valor
2005 2006 2007 2008 2009
de la marca, aumenta la empatía y
de la marca, aumenta la empatía y
confianza por la misma**
confianza por la misma**
* Análisis de inversión de medios 2010 – Research & Research
** Estudio de Internet, ISOCPR 2004 – Research & Research
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10. Empresas y Corporaciones
Utilizan la publicidad interactiva
No utilizan la publicidad interactiva
2 ESTUDIOS Netizens
Usuarios de la red mayores de 14
años de edad
IABPR - Research & Research 10

11. Objetivos Principales*
ANUNCIANTES
Determinar los principales sectores de la economía y categorías de
productos y/o servicios que utilizan la publicidad interactiva
Proyección de la inversión anual en publicidad interactiva y por categorías
Estimar el por ciento de inversión que destinan a la internet del
presupuesto total de publicidad
Inversión futura en el medio interactivo: mayor, menor o igual que al
presente
Identificar los formatos de anuncios preferidos para anunciarse (banners,
patrocinios, Pop-Ups, Pop-Under Ad, etc.)
* No constituyen estructura del cuestionario
IABPR - Research & Research 11

12. Objetivos Principales
ANUNCIANTES
Portales preferidos para anunciarse (periódicos interactivos, redes sociales,
buscadores de información, entretenimiento y otros)
Beneficios percibidos de la publicidad interactiva en sus negocios
Aumento en ventas
Intención de uso o compra
Reconocimiento de la marca
Mayor empatía por la marca
Refuerzo al valor de la marca
Componente esencial de su estrategia publicitaria
Efectividad en alcanzar un grupo objetivo
IABPR - Research & Research 12

13. Objetivos Principales
ANUNCIANTES
Mix, interacción de internet con otros medios y en cuáles invierten más o
menos versus el año anterior
Internet
TV
Periódicos
Revistas
Semanarios
Radio
Cine
Vallas
Mercadeo directo/telemercadeo
IABPR - Research & Research 13

14. Objetivos Principales*
NO ANUNCIANTES
Perfil de las empresas y/o corporaciones que no utilizan la publicidad
interactiva, sectores de la economía y categorías de productos y/o servicios
que representan
Identificar las barreras que inciden en no emplear la publicidad interactiva
Evaluación pros y cons de la publicidad interactiva
Intención futura en utilizar el medio
* No constituyen estructura del cuestionario
IABPR - Research & Research 14

15. Metodología de Muestreo
Research & Research
Dos etapas:
Identificación de 2,000 de personas encargadas en la toma de
decisión de inversión en publicidad de las empresas, corporaciones,
entidades sin fines de lucro y agencias de gobierno
Selección representativa por sectores de la economía basados en el
County Business Patterns P.R. (NAICS), U.S. Departament of
Commerce
IABPR - Research & Research 15

16. Metodología de Muestreo
Research & Research
IABPR cursará a cada persona identificada una comunicación
exhortando su participación en una encuesta interactiva controlada
por R&R
R&R hará seguimientos continuos para garantizar participación y
representatividad de los sectores de la economía y categorías
Tamaño de muestra: Mínimo 200 participaciones interactivas o
telefónicas
IABPR - Research & Research 16

17. Objetivos Principales*
NETIZENS
Examinar los hábitos de uso de internet
Frecuencia de conexión a la red
Lugares usuales de conexión
Momentos del día de mayor conexión
Tipo de conexión que utilizan la mayor del tiempo (incluyendo celular)
Sites que visitan con mayor frecuencia
Recordación espontánea de marcas anunciadas en la red (nombres que se
generan en primera instancia)
* No constituyen estructura del cuestionario
IABPR - Research & Research 17

18. Objetivos Principales
NETIZENS
Recordación de marcas anunciadas en categorías selectivas;
telecomunicaciones, servicios financieros, automotriz, salud, alimentos,
entretenimiento, educación, etc. (se utilizaría sistema de rotación de
Sawyer para garantizar el mayor número de categorías)
Identificación de tipos de sites que generan mayor recordación de marcas
(noticiosos, redes sociales, entretenimiento, etc.)
Actitud hacia la publicidad en los sites, escala de 5 puntos, donde 1 denota
que rechaza totalmente y 5 que acepta totalmente - razones
IABPR - Research & Research 18

19. Objetivos Principales
NETIZENS
Formato de publicidad que más y menos aceptan (banners centrales,
banners laterales, enlaces patrocinadores en buscadores, animados, Pop
Ups, videos, etc.)
Experiencias (frecuencia de veces) ante marcas anunciadas en internet
Acciona el anuncio para obtener mayor información
Busca posteriormente información del producto o servicio en su site
Visita una tienda o sucursal o llama por teléfono al servicio al cliente
Compra o se suscribe por impulso
Consulta con amigos o familiares sobre el producto o servicio
IABPR - Research & Research 19

20. Objetivos Principales
NETIZENS
Evaluación de los medios de mayor impacto en publicidad (internet,
televisión de canales locales, prensa, revistas y radio)
Tiene más credibilidad
Brinda más información sobre el producto o servicio
No hago caso de los anuncios
Más cercano a mí estilo de vida
Ranking de características que genera la publicidad interactiva de una
marca: confiable, innovadora, se adapta a las necesidades de la personas,
amigable, pendiente de uno, respetada, entre las líderes en su categoría,
me habla a mí, etc.)
Perfil demográfico, socioeconómicos y estilo de vida del participante
IABPR - Research & Research 20

21. Metodología de Muestreo
Research & Research
Estudio dependiente de la cooperación de los medios interactivos del país
y permitan incluir en su página central un banner exhortando la
participación en la encuesta
Lograr un mínimo de 600 entrevistas interactivas entre internautas
residentes en Puerto Rico
IABPR - Research & Research 21

22. Para Mayor Información
Sally Acevedo – Presidenta, IABPR
Teléfono: 787-477-3225
Email: sally@iabpuertorico.org
Bruno Haring – Research & Research
Teléfono: 787-620-6700 x101
Email: brunoharing@cs.com
Ernesto González Torres
Teléfono: 787-644-9649
Email: ernesto@iabpuertorico.org
Carlos Soto Santoni
Teléfono: 787-398-0635
Email: carlos@iabpuertorico.org
IABPR - Research & Research 22