1. Slideshares
1. Vrouwenmarketing door Sam van der Plas, Tom Couwenberg, Kim Floris, Renee van
den Bol en Ruud van den Berkmortel.
2. Wij gaan het vandaag hebben over de volgende onderwerpen; we benoemen onze
probleemstelling, doelstelling, wat vrouwenmarketing precies is, welke deelvragen we
voor ons onderzoek hebben beantwoord en welke ons dus relevant leken, verder hebben
we 2 experts geïnterviewd die een boek hadden geschreven over vrouwenmarketing, wat
we van dit onderzoek hebben geleerd en de conclusie die we hieruit getrokken hebben.
3. We hebben de volgende probleemstelling opgesteld: Inzicht verkrijgen in de
verschillende onderdelen van vrouwenmarketing, wat voor welke vrouwen belangrijk is,
en hoe vrouwenmarketing te werk gaat en hoe je dit het beste kunt inzetten.
4. Onze doelstelling is om zoveel mogelijk kennis te vergaren en te delen over
vrouwenmarketing om te leren hoe je vrouwenmarketing het beste kunt toepassen en
inzicht te verkrijgen in de potentie van de doelgroep vrouwen voor
marketingcommunicatieprojecten.
5. Wat is vrouwenmarketing nu precies? Het is je marketing dusdanig aanpassen zodat
vrouwen direct worden aangesproken in de reclameboodschap. Kim Stolk van Kiss2,
Geïnterviewde expert: Kim Stolk Kiss2.
6. We hebben voor ons onderzoek de volgende deelvragen beantwoord omdat deze ons
relevant leken voor het onderzoek, deze worden ook in de volgende sheets verder
uitgelegd.
7. Goede reclame maakt beloftes waar en doen geen loze beloftes. Als voorbeeld de
boter van Becel, doordat de boter dusdanig gezonde bijwerkingen heeft, vergoed
zorgverzekeraar VGZ de kosten van het cholesterolverlagende product. Betere reclame
kan de producent zich niet wensen.
http://www.kennislink.nl/publicaties/de-buurvrouw-als-reclamemodel.pdf
http://www.kmo-insider.biz/nieuws/artikels/humor-trekt-altijd-de-aandacht
8. Een typisch terugkerend reclame icoon die door marketeers gebruikt wordt is de
stereotype huisvrouw. Echter, het stereotype wat uitgebeeld wordt in reclames is niet
waar vrouwen zichzelf in herkennen, De stereotype huisvrouw wordt vaak erg jong
neergezet en ziet er onrealistisch uit. Vrouwen hebben een sterk empathisch vermogen,
wat zij ook gebruiken als zij naar reclames kijken. Als zij zich niet verbonden voelen of
herkenning zien in de hoofdpersoon van het spotje, is de interesse al gauw weg. Hierdoor
komt de boodschap van de reclame vaak niet aan en zullen ze minder snel het product
kopen.
http://www.kennislink.nl/publicaties/de-buurvrouw-als-reclamemodel.pdf
http://www.kmo-insider.biz/nieuws/artikels/humor-trekt-altijd-de-aandacht
9. In tegenstelling tot mannen wordt humor ten koste van anderen niet altijd
gewaardeerd door vrouwen. Dit komt omdat het niet past bij hun natuurlijke manier van
communiceren. Daarnaast is malebashing niet iets wat vrouwen leuk vinden, 85% van de
vrouwen vindt een reclame waarin een man als onnozel wordt neergezet niet
aansprekend. Daarentegen wordt zelfspot vaak wel gewaardeerd, dit omdat het de
symmetrie met anderen in stand houdt.
http://www.kennislink.nl/publicaties/de-buurvrouw-als-reclamemodel.pdf
http://www.kmo-insider.biz/nieuws/artikels/humor-trekt-altijd-de-aandacht

2. 10. Met deze campagne laat Dove goed zien dat ze de belevingswereld goed snappen
van de vrouwen en hier spelen ze met hun merk ook goed op in. Dove promoot al
langere tijd de natuurlijke en innerlijke schoonheid van vrouwen met verschillende
feelgood campagnes. Het is een welkome afwisseling op commerciële reclame producten
die opdringen door een onzeker gevoel te verspreiden.
http://www.youtube.com/watch?v=XpaOjMXyJGk
11. Vrouwen zijn het beste via social media te bereiken omdat bijna alle vrouwen hier
opzitten en graag kennis delen met elkaar over verschillende ervaringen met
verschillende producten. Daarnaast zijn er voor deze social media verschillende regels
opgesteld waar je op moet letten als je hier iets op plaatst.
1: Ontdek wie ze is
2: Maak het haar makkelijk
3: Naam haar serieus
4: Doe aan details
5: Zet jouw product in haar context
6: leg haar in de watten
7: Be social
8: Doe iets goeds
9: Heb een goed verhaal
10: Maak het mooi
Deze punten komen naar voren in het boek Mag het ietsje minder roze? zijn van Suzanne
van der Erf en Yvonne de Meij.
SU, R., Rounds, J. & Armstrong, P. 2009. ‘men and things, women and people.
Miss marketing: Business in de Evanomie, Mabel Nummerdor en Mijke de vette
12. De invloeden in de naaste omgeving op het koopgedrag van vrouwen is sterk
afhankelijk van de maatschappelijke rol die de vrouw bekleed. Een moeder met
schoolgaande kinderen is gevoelig voor invloeden van andere moeders. Zij zien elkaar
dagelijks op het schoolplein en gaan daar vaak met elkaar in gesprek. Uit het Feminini
Dashboard van NewCom research blijkt dat 57% van de vrouwen zich niet aangesproken
voelt door reclame die men ziet op tv, hoort op de radio en ziet in tijdschriften. En bijna
de helft van de vrouwen ergert zich aan het beeld van vrouwen dat in reclames wordt
neergezet.
Vrouwen zijn erg gevoelig voor stijliconen. Dit gaat niet alleen om wat voor kleren ze
dragen maar ook wat voor producten deze iconen gebruiken. Alledaagse vrouwen willen
zich vereenzelvigen met deze bekende personen. Vaak zijn de iconen mooi, eigenzinnig
en succesvol. Door hun stijl te kopiëren proberen vrouwen hiermee hun voorbeeld te
evenaren. Bekende personen worden vaak ingehuurd om producten te promoten. Denk
hierbij aan Rihanna of Doutzen Kroes.
http://watvrouwenwillen.wordpress.com/2013/01/23/117/
13. 80 tot 90% van de aankoopbeslissingen worden genomen door de vrouw. Dat is erg
veel en dus is het erg belangrijk om te weten wat vrouwen aanzet tot het doen van een
aankoop.
Het blijkt dat de naaste omgeving de grootste invloedsfactor is voor vrouwen. Goede
ervaringen van iemand uit de naaste omgeving zijn voor een vrouw dus erg belangrijk bij
het aankoopproces. Mond tot mond reclame is dus een belangrijke drijfveer hierin. Ook
stijliconen zijn belangrijk voor vrouwen. Als bekende iconen of beroemde personen een
product aanprijzen draagt dit voor vrouwen bij aan het overwegen van het product.

3. Al eerder is aangegeven dat de directe omgeving en stijliconen van invloed is op de het
aankoopproces van vrouwen. De informatie die gedeeld word in de omgeving van de
vrouwen, zetten de vrouwen aan tot koop van de desbetreffende producten.
De stijl van stijliconen zijn voor vrouwen een voorbeeld. Doordat vrouwen zich verbonden
voelen met de stijliconen gaan zijn dezelfde kledingstijl overnemen en zullen de
producten die de stijliconen gebruiken worden gezien als goede producten.
14. Hoe kunnen campagnes succesvol gecommuniceerd worden naar vrouwen?
15. Focus op gebruikssituaties in plaats van productkenmerken
Veelal wordt er in een marketingcampagne gefocust op productkenmerken terwijl
vrouwen niks met dergelijke opsommingen hebben. Zij zijn veel meer op zoek naar de
gebruikscontext van wat ze wil kopen. Focus dus in communicatie vooral op wat iets
doet, niet hoe het werkt.
16. Doe aan storytelling
Bij storytelling creëert men eigenlijk een verhaal rondom een product.
Door in een marketingcampagne gebruik te maken van storytelling benut je de
taalvaardigheid van vrouwen en hun emoties. Daarnaast onthouden vrouwen verhalen
beter dan feiten, ze hebben de neiging om ze door te vertellen. De beste verhalen zijn
gebaseerd op elementen als nostalgie, verhalen over mensen, over medeleven, over
grappige voorvallen en over liefde.
17. Vertaal naar tips en wetenswaardigheden
Vrouwen varen niet zozeer op status die is ontstaan door het verzamelen van dingen
maar vrouwen ontlenen wel een enorm gevoel van eigenwaarde door over tips, adviezen
en kennis te beschikken. Wanneer zij is over een merk weet te vertellen, wil ze dit graag
met anderen delen om haar relaties te versterken. Door vrouwen wordt dan ook
informatie afkomstig uit hun eigen netwerk beter gewaardeerd.
18.Maak het menselijk
In het vrouwelijk brein staan mensen centraal. Dit houdt niet in dat productfotografie
nooit meer zonder mensen kan, maar het houdt wel in dat de menselijke context altijd
centraal moet staan.
19.Buzz agents
De wetenschappelijke claims, waarvan men denkt dat het niet zegt over de
daadwerkelijke werking van bv een cosmetisch product, is geen vorm van
vrouwencommunicatie. Buzz agents daarentegen is vele malen effectiever en wordt
steeds vaker ingezet via social media. Hierbij valt te denken aan bloggers die een buzz
agent worden d.m.v. het toesturen van gratis spullen met de vraag of ze hun
bevindingen willen delen. Vrouwen hechten meer waarde aan deze mening en vinden de
bevindingen geloofwaardiger dan die van wetenschappelijke claims.
20.Interne bewijsdrang
De competitiedrang die mannen van orgine hebben is gemiddeld bij vrouwen minder
aanwezig. Echter komt deze competitiedrang toch vaak terug in producten die speciaal
bedoeld zijn voor vrouwen. De beste willen zijn of jezelf onderscheiden is voor een vrouw
meestal niet iets wat ze afmeet aan externe competitie. Bij de vrouw gaat het om
continue jezelf te verbeteren in plaats van om te winnen.
21.Zelfspot is de beste humor
In tegenstelling tot mannen wordt humor ten koste van anderen niet altijd gewaardeerd
door vrouwen. Dit komt omdat het niet past bij hun natuurlijke manier van
communiceren. Daarnaast is malebashing niet iets wat vrouwen leuk vinden, 85% van de
vrouwen vindt een reclame waarin een man als onnozel wordt neergezet niet
aansprekend. Daarentegen wordt zelfspot vaak wel gewaardeerd, dit omdat het de
symmetrie met anderen in stand houdt.

4. 22.Gebruik nostalgie voor feel-good momenten
Vrouwen hebben een sterk herinneringsvermogen, een marketingcampagne kan hier dus
goed op inspelen. Nostalgie, het teruggrijpen naar een fijn moment van vroeger, wordt
gewaardeerd. Met name door de groeiende 50+ generatie omdat zij al een rij verleden
hebben.
23.Optimisme in plaats van angst
Fysiek reageren vrouwen heftiger op angst. Het is dan ook een slechte mentale
gesteldheid om een product leuk te vinden, laat staan om over te gaan tot actie; het
kopen van het product. De vrouw ziet dan ook liever hoe het zou moeten zijn in hun
ogen, dan dat ze meegaan in een horrorscenario.
24.Luisteren
Het is belangrijk dat je laat merken dat je naar haar luistert. Laat als marketeer zien dat
je je bezig hebt gehouden met het echte leven. Geef veel mogelijkheden voor feedback.
Ze moet de gelegenheid hebben om met jou te communiceren.
25.Geef extra nieuwtjes
Vrouwen hechten veel waarde aan het zelf uit hebben gevonden van dingen, haar eigen
bron van expertise. Laat haar weten dat ze zojuist iets slims heeft gevonden. Een
voorbeeld hiervan is haar ‘ best bewaarde geheim’ in een marketingcampagne.
26.In het perifere zicht val je meer op
Het is bekend dat vrouwen een beter perifeer inzicht hebben en dat mannen zich beter
kunnen focussen op bewegende dingen in de verte. Het sponsoren van een Dam tot
Damloop, kleine stickertjes op lantaarnpalen, zadelhoesjes hebben soms meer effect dan
keihard GRP’s inkopen op de televisie.
27.De rol van empathie
Hierbij is Dove een succesvol voorbeeld. Met de Campagne ‘ Tijd voor echte schoonheid’
waarbij meisjes en vrouwen in alle soorten, maten en leeftijden worden aangesproken
laat Dove zien dat ze weet wat zich in de belevingswereld van de doelgroep afspeelt en
wat hun drijfveren zijn. Door de campagne is Dove gegroeid tot marketleider in de zeepen doucheproducten. Daarnaast groeide het marktaandeel binnen huidverzorging,
deodorant en haarverzorging sterk.
SU, R., Rounds, J. & Armstrong, P. 2009. ‘men and things, women and people.
Miss marketing: Business in de Evanomie, Mabel Nummerdor en Mijke de vette
28. Hoe wordt vrouwenmarketing toegepast in amerika?
29. Harley Davidson bedacht garageparty’s toen ze erachter kwamen dat vrouwen wel
motor willen rijden maar het niet zo goed durven uit angst dat ze zo’n ding – als het
omvalt – niet weer om- hoog kunnen tillen. Tijdens deze party’s leerden de vrouwen een
trucje om de motor wel te kunnen optillen. Dankzij die speciale aandacht voor de
behoeften van vrouwen wist Harley Davidson vrouwen aan de motor te brengen. Met als
resultaat: een enorme omzetstijging.
30. Kimpton Hotels, een Amerikaanse hotelketen, heeft vrouwen bij de
productontwikkeling betrokken. Wat vinden vrouwelijke zakenreizigers belangrijk? Sinds
ze dat weten, liggen er yogamatjes op de kamer, zijn er opvangfaciliteiten voor kinderen
en is er een bibliotheekachtige omgeving waar vrouwen ’s avonds een boek kunnen
lezen. Omdat ze ontdekt hadden dat vrouwen het niet prettig vinden om ’s avonds alleen
in een bar te zitten. Het is een mooi voorbeeld van een relatie aangaan. Luisteren naar je
doelgroep en je service daarop aanpassen. De veranderingen werden zo op prijs gesteld
dat de omzet een aanzienlijke vlucht nam. En 40% kwam voor rekening van mannen! Zo
zie je maar: als je het goed doet bij vrouwen, kun je ook bij mannen succesvoller zijn

5. 31. Jiffy Lube is een keten waar je olie kunt laten verversen. Zij kwamen erachter dat
de meeste olie wordt ververst door vrouwen. Die vrouwen doen dat niet zelf, maar zij
pakken meestal de auto om het klusje te laten klaren. De keten realiseerde zich dat
vrouwen in de mannelijke omgeving waarin ze terechtkomen niet gemakkelijk uit de auto
durfden te stappen. Sindsdien hebben ze hun personeel opgevoed en gezegd: wij gaan
die vrouwen serieus nemen, we gaan inspelen op wat zij willen en prettig vinden. Nu
hebben ze bijvoorbeeld een ontvangstruimte waar vrouwen een kop koffie kunnen
drinken en waar ze hun kinderen kunnen laten spelen.
32. Vrouwen willen alles delen, stijliconen zijn belangrijk en storystelling is erg
belangrijk, en vrouwelijke en mannelijke waardes lopen meer naar elkaar toe. feminiene
waarde nemen steeds meer de overhand en vrouwen nemen steeds vaker beslissingen in
het aankoopproces. Mannelijke waardes als status spelen geen rol in vrouwenmarketing,
het gaat meer over het gevoel dat de campagne wil vertellen.
33.Vrouwenmarketing is een vorm van marketing, waarbij niet alleen de verkoop van het
product centraal staat, maar meer het verhaal eromheen.
Beautymerken passen Vrouwenmarketing op dit moment het beste toe. Aandacht en
extraatjes werken het best.
Fouten op het gebied van vrouwenmarketing op dit moment
Marketing met bloemetjes en roze, het stereotype vrouw dus wat niet aanspreekt.
34. Hoogopgeleiden in Nederland stijgt van 6% naar 27%, stijging voornamelijk door
vrouwen .Vrouwen verantwoordelijk voor €615 miljard in aankoopbeslissingen.
35. Wat hebben wij geleerd?

Een nieuwe stroming in de marketing waarin Nederland achterloopt

Vrouwen zijn belangrijker in de marketing dan de meeste mensen denken

Vrouwen worden als consumenten steeds belangrijker
36. Het gevoel en het verhaal van de boodschap is voor vrouwen belangrijker dan de
specificaties en de productkenmerken. Dit is niet alleen de conclusie maar ook wat wij
het belangrijkste vonden van dit onderzoek. Dit kwam overal in grote lijnen terug in wat
wij hebben onderzocht.
37. Vragen?