1. EMPOWERMENT
Una nueva definición de
responsabilidad

2. DEFINICIONES
 Una forma posible de traducirlo sería
"potenciación"
 “empoderamiento”
 facultar, habilitar, capacitar,
autorizar,
dar poder de,
potenciar, permitir, otorgar el derecho
(o la facultad) de, etc.

3. DEFINICIONES
 Empowerment quiere decir
“energetización” que es el hecho de
delegar poder y autoridad y confiar en
todas las personas de la organización y
conferirles el sentimiento de que son
dueños de su propio trabajo olvidando
las estructuras piramidales,
impersonales y donde la toma de
decisiones se hacía sólo en los altos
niveles de la organización.

4. Los tres elementos para integrar el
empowerment son:
Relaciones.- las cuales deben ser
efectivas y sólidas
Disciplina.- Debe existir un orden y se
deben definir los roles.
Compromisos.- Congruente y decidido
en todos los niveles.

5. PIRAMIDE DEL PODER La
pirámide del poder se basa en:
- Confianza - Respeto
- Permiso para fallar.

6. Con los siguientes puntos como su
estructura:
- Brindar información y conocimiento.
- Definir responsabilidad.
- Delegar responsabilidad y autoridad.
- Definir estándares de desempeño.
Entrenamiento y desarrollo.
- Brindar retroalimentación.
- Reconocimiento.

7. Por ello, el concepto de empowerment se
basa en dos claves:
- Delegar responsabilidad
- Delegar autoridad.
Esta nueva forma de administrar la
empresa permite que el empleado pueda
tomar el compromiso de cumplir la tarea
que se le ha encomendado con la
capacidad de tomar decisiones que le
afecten en el desarrollo de esa intención.

8. Este cambio de hábitos necesita de un
cambio de cultura de trabajo, pasando de
la estructura centralista y autoritarista a la
creación de equipos de trabajo.

9. Para confiar en ese grupo, la dirección debe tener:
UNA CLARA VISIÓN DE SUS OBJETIVOS para poderlos transmitir a sus empleados y que
ellos contribuyan a ese fin.
UNOS VALORES que precisen el comportamiento
que se debe tener para escoger un camino u otro.
FIJAR LOS OBJETIVOS que debe cumplir el
trabajador

10. Planteamiento
- Enfrentar a la gente con la realidad
- Enfocarte en el desempeño actual
-Insistir en un alto nivel de exigencia
- Transferir el control del desempeño
al trabajador

11. Planteamiento
- Tener conversaciones productivas
- Apoyar – actuar como mentor o
coach
- Preguntar y no dar las respuestas

12. Preguntas
¿Estas ocupado?
¿Estas ocupado haciendo las cosas que
debes estar haciendo?
¿Es esto lo mejor que puedes hacer?
¿Dónde quieres ir a partir de ahora?
¿Qué debería hacer?

13. Preguntas
Hiroshi Yamauchi –
Presidente de Nintendo.
¿Que debo hacer ?
¿Que quieres que haga?

14. Respuesta
Algo magnifico