O documento discute como otimizar o desempenho de times ágeis através da autonomia e feedback. Estudos mostraram que empresas que ofereciam autonomia tiveram crescimento 4x maior e rotatividade 3x menor do que empresas controladoras. Executivos enfatizam a importância de criar condições para o melhor trabalho e descobrir o potencial das pessoas ao invés de controlá-las.