Chamados de serviços realizados em laboratórios de informática

N° DO
DATA ESCOLA
CHAMADO

1 2/17/2011 EC 43

2 2/22/2011 EC 43

3 2/24/2011 CED 11

4 2/24/2011 CEF 25

5 2/25/2011 EC 40

6 3/1/2011 CEF 24

7 3/1/2011 EC 15

8 3/1/2011 EC 61

9 3/2/2011 EC 12

10 3/3/2011 EC 15

11 3/10/2011 EC 60

12 3/14/2011 CEF 14

13 3/15/2011 EC 35

14 3/15/2011 CEM 09

15 3/17/2011 EC 47

16 3/17/2011 EC 22

17 3/18/2011 EC 07

18 3/22/2011 EC 35

19 3/22/2011 EC 07

20 3/23/2011 CEF 14

21 3/23/2011 CEF 13

22 3/23/2011 EC 11

23 3/25/2011 CEM 02

24 3/27/2011 EC 02

25 3/28/2011 EC 43

26 3/28/2011 CEF 13

27 3/29/2011 EC 31

28 3/29/2011 CEF 20

29 3/30/2011 EC 64

30 3/31/2011 EC 44

31 4/4/2011 CEF 13

32 4/4/2011 CEF 13

33 4/5/2011 CEF 24

34 4/5/2011 EC 56

35 4/5/2011 CEF 31

36 4/7/2011 CEM 09

37 4/11/2011 CEF 16

38 4/12/2011 EC 17

39 4/12/2011 EC 59

40 4/12/2011 EC 24

41 4/12/2011 EC 21

42 4/14/2011 CEF 13

43 4/14/2011 EC 18

44 4/18/2011 EC 43

45 4/19/2011 EC 19

46 4/19/2011 EC 15

47 4/25/2011 CAIC BS

48 4/26/2011 EC 38

49 4/26/2011 EC 34

50 4/26/2011 CEF 25

51 4/27/2011 CEF 04

52 4/28/2011 EC 20

53 4/28/2011 EC 16

54 4/28/2011 CEF 18

55 4/28/2011 EC 22

56 5/3/2011 EC 46

57 5/4/2011 CEF 18

58 5/5/2011 CAIC AT

59 5/5/2011 CEE 02

60 5/5/2011 EC 60

61 5/5/2011 CEF 31

62 5/10/2011 EC 06

63 5/17/2011 CILC

64 5/17/2011 EC 57

65 5/18/2011 CEM 09

66 5/18/2011 EC 24

67 5/19/2011 EC 26

68 5/19/2011 CEF 04

69 5/20/2011 CEF 20

70 5/23/2011 CEF 18

71 5/24/2011 EC 28

72 5/27/2011 CEM 03

73 5/30/2011 CEF 18

74 5/31/2011 CEF 02

75 5/31/2011 CEF 07

76 6/2/2011 CEF 19

77 6/2/2011 CEF 11

79 6/3/2011 CEF 18

80 6/6/2011 CEF 04

81 6/6/2011 EC 64

82 6/6/2011 CILC

83 6/7/2011 EC 62

84 6/9/2011 EC 01

85 6/9/2011 CILC

86 6/9/2011 EC 03

87 6/10/2011 EC 25

88 6/13/2011 CED 11

89 6/14/2011 EC 06

90 6/14/2011 CEF 15

91 6/15/2011 EC 20

92 6/16/2011 EC 40

93 6/20/2011 CED 11

96 6/27/2011 CEM 12

97 6/27/2011 CED 07

98 6/27/2011 CEF MR

99 6/28/2011 EC 38

100 6/28/2011 EC 34

101 6/28/2011 EC 39

102 6/28/2011 EC 35

103 6/29/2011 CED 11

104 6/29/2011 EC 36

105 6/29/2011 CEF 25

106 6/29/2011 EC 40

107 6/30/2011 EC 22

108 6/30/2011 EC 25

109 6/30/2011 CEM 04

110 6/30/2011 EC 24

111 6/28/2011 EC 17

112 6/30/2011 EC 17

113 6/22/2011 EC 31

114 5/25/2011 EC 39

115 5/25/2011 EC 35

116 1/6/2011 CEF 10

117 7/6/2011 EC 60

118 8/6/2011 CEF PMR

119 8/6/2011 EC 11

SERVIÇOS REALIZADOS

Configuração da rede wi-fi no roteador e nas estações;
Formatação/instalação do linux 3,0 em 5 computadores

Instalação do PMF em 20 estações; Formatação/instalação do linux
3,0 em 1 computadores

Sondagem dos periféricos e computadores do laboratório;

Restauração de duas estações multi-terminais; Instalação do PMF
em 7 estações e o servidor;

Formatação/instalação do linux 3,0 em 13 computadores;
Organização do laboratório;

Limpeza na memória RAM de um computador do pregão 38/2006;

Formatação/instalação do linux 3,0 em 13 computadores;
Organização do laboratório;

Instalação do PMF em um kit multi-terminal (pregão 83/2008);


Instalação do PMF em 19 computadores;

Instalação do PMF em 19 computadores do pregão 83/2008;
Formatação/instalação do linux 3,0 e PMF em 02 computadores do
pregão 45/2007;

Reconfiguração da Rede de computadores; Instalação do PMF em
um kit multi-terminal (pregão 83/2008); Restauração do S.O. Linux
Educacional 3,0 no servidor e em 3 estações multi-terminais;
Atualização do Broffice 3.3;

Configuração da rede wi-fi no roteador e nas estações; Instalação da
licença Userful em todas as estações;

Formatação/instalação do linux 3,0 nos computadores;

Configuração da rede wi-fi no roteador e nas estações;Organização
do laboratório;

Manutenção em equipamento com defeito; Restauração do S.O.
Linux Educacional 3,0 em 2 estações multi-terminais duplas;

Configuração da rede cabeada e wi-fi no modem, no roteador e nas
estações; Formatação/instalação do linux 3,0; Organização do
laboratório;Instalação do PMF; Atualização de software: Broffice 3.3,
Firefox 3.13, Flashplayer 10.2.

Instalação do HagaQuÊ em todas as estações e usuários; Instalação
do PMF; Atualização de software: Broffice 3.3, Flashplayer 10.2.

Instalação do PMF nos clientes 07 e 08; Configuração da impressora
lm 2851-d; O cliente 05 foi reativado e restaurado;

Formatação/instalação do linux 3,0 do servidor; Instalação do PMF
no servidor; Atualização de software: Broffice 3.3, Firefox 3.13,
Flashplayer 10.2 no servidor;

ATIVIDADES REALIZADAS NO LABORATÓRIO 1:Reconfiguração
da Rede de computadores; Instalação do PMF em 4 estações multi-
terminais (pregão 83/2008); Restauração do S.O. Linux Educacional
3,0 no servidor e em 15 estações multi-terminais; Atualização do
Broffice 3.3;


Formatação/instalação do linux 3,0 em 7 máquinas do GDF;
Atualização de software: Broffice 3.2, Firefox 3.11, Flashplayer 10.2
no servidor;

Formatação/instalação do linux 3,0 em 19 máquinas; Organização
do laboratório;Instalação do PMF no servidor do (pregão 83/2008) ;
Atualização de software: Broffice 3.2, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2.

Reconfiguração da rede cabeada e wi-fi no modem, no roteador e
nas estações; Formatação/instalação do linux 3,0 em 3 máquinas
(cliente 5, 6 e 10); Instalação do PMF nas mesmas; Atualização de
software: Broffice 3.2, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2.

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 no servidor e em 5
estações multi-terminais; ;Instalação do PMF em 14 estações;
Reconfiguração da rede wi-fi roteador do laboratório 2;

Configuração não concluída pois é necessário a visita dos técnicos
da OI para resolução de problemas externos;

nas estações; Formatação/instalação do linux 3,0 em todas as
máquinas do (pregão 45/2007); Instalação do PMF nas mesmas;
Atualização de software: Broffice 3.2, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2.

Reconfiguração da rede no modem e nas estações;
Formatação/instalação do linux 3,0 em todas as máquinas;
Instalação do PMF nas mesmas;

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 no servidor e em 17
estações multi-terminais; Instalação da licença userful nas mesmas;

Reconfiguração da rede em 5 estações; Formatação/instalação do
linux 3,0 no servidor; Reinstalação do PMF no servidor; Organização
do laboratório 1;

Organização do laboratório 2; Formatação/instalação do linux 3,0 em
6 máquinas do pregão 43/2005; Reconfiguração da rede cabeada e
wi-fi no modem, no roteador e nas estações do laboratório 2;

nas estações; Formatação/instalação do linux 3,0 nas máquinas do
pregão 83/2008; Instalação do PMF nas mesmas; Atualização de
software: Broffice 3.2, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2.

Reconfiguração da rede no modem, no roteador e nas estações

Reconfiguração da rede no modem, no roteador e nas estações;
Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em uma estaçãos multi-
terminais tripla; Instalação da licença userful na mesma;

Instalação do GeoGebra; Atualização de software: Broffice 3.2,
Firefox 3.13, Flashplayer 10.2.

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em uma estação multi-
terminal e do servidor; Formatação/instalação do linux 3,0 (por baixa
de imagem) em 17 máquinas do pregão 44/2007 prata; Instalação do
PMF nas mesmas

Nenhum.

Atualização de software: Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer
10.2; Instalação da licença Userful; Restauração de todas as
estações multiterminais;

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em DUAS estações
multi-terminais duplas e uma tripla;

10.2;

Instalação do PMF NO LABORATÓRIO 2; Licença userful em uma
estação multiterminal dupla; Reinstalação do linux em 3 estações do
pregão 43/2005 e no servidor;

Instalação do PMF; Reconfiguração da rede no modem, no roteador
e nas estações; Atualização de software: Java, Geogebra, Firefox
3.13, Flashplayer 10.2;

10.2; Instalação dos programas: Kgeography e tuxmach;

Atualização de software: Broffice 3.2; Java, Geogebra, Firefox 3.13,
Flashplayer 10.2; Organização do laboratório;

Formatação/instalação do linux 3,0 (por baixa de imagem) em UM
máquinas do pregão 45/2007 e outra do pregão 38/2006;
Atualização de software: Broffice 3.2; Java, Geogebra, Firefox 3.13,
Flashplayer 10.2; Organização do laboratório;

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em uma estação multi-
terminal e do servidor; Atualização de software: Java, Geogebra,
Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; Instalação de uma estação servidor
83/2008 na sala de coordenação;

Verificação para instalação dos computadores (1 kit multiterminal
83/2008); Descrição: 27 mesas adaptadas, 21 tomadas, 1 armário de
rede, 1 quadro branco, 1 chave elétrica para o ar-condicionado, 20
cadeiras; A escola tem banda larga do MEC;

Instalação do PMF em dois kit's multi-terminal (pregão 83/2008)

Instalação do PMF em duas estações multi-terminal (pregão
83/2008); tualização de software:Java;

Instalação do PMF em dois kit's multi-terminal (pregão 83/2008);
10.2; Organização do laboratório;

Instalação do PMF; Formatação/instalação do linux 3,0; Atualização
de software: Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2;

Instalação do ITALC; Reconfiguração da rede;


10.2; Instalação de uma estação servidor 83/2008 na sala de
coordenação; Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em três
estações multi-terminais;

Instalação do PMF; Formatação/instalação do linux 3,0; Atualização
de software: Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2;
Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em todas estações
multi-terminais; Instalação da licença userful;

10.2; Instalação de uma estação servidor 83/2008 na sala de
coordenação; Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em todas
estações multi-terminais; Formatação/instalação do linux 3,0 (por
baixa de imagem) em 13 máquinas do pregão 43/2005;

reconfiguração da rede no modem, no roteador e nas estações;
Organização do laboratório; Instalação da licença userful;

Verificação para instalação dos computadores do MEC rural;
Descrição:Não tem grade de proteção; Não tem pontos de rede
elétrica; Não tem bancadas; não tem cadeiras; Tem banda larga do
MEC;

RESOLVIDOS PROBLEMAS COM ACESSO A INTERNET;
Realizada a troca do modem;

Realizada a troca do modem; Instalação do GEOGEBRA;

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em algumas estações
multi-terminais; Atualização de software: Broffice 3.2; Java,
Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2;

Verificação para realização de oficina pedagógica; Atualização de
software:Java, Geogebra, Flashplayer 10.2; Bloqueio dos ícones do
menu iniciar;

Verificação para realização de oficina pedagógica; Atualização de
menu iniciar;

Verificação para realização de oficina pedagógica; RESOLVIDOS
PROBLEMAS COM ACESSO A INTERNET; reconfiguração da rede
no modem, no roteador e nas estações; Instalação e configuração do
roteador DI-524 (wi-fi); Formatação/instalação do linux 3,0 (por baixa
de imagem);Atualização de software:Java, Geogebra, Flashplayer
10.2; Bloqueio dos ícones do menu iniciar;

reconfiguração da rede no modem NOVO;

Verificação para realização de oficina pedagógica; RESOLVIDOS
PROBLEMAS COM ACESSO A INTERNET; reconfiguração da rede
no modem, no roteador e nas estações; Atualização de
menu iniciar

Instalação do ITALC; Reconfiguração da rede; Atualização de
software: Broffice 3.2; Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer
10.2;

Formatação/instalação do linux 3,0 (por baixa de imagem) EM 1
ESTAÇÃO;Atualização de software:Java, Geogebra, Flashplayer
10.2; Bloqueio dos ícones do menu iniciar;

Instalação do PMF; Formatação/instalação do linux 3,0 em uma
estação; Atualização de software: Java, Geogebra, Firefox 3.13,
Flashplayer 10.2;

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em algumas estações
Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; Organização do
laboratório: reinstalação e organização de 1 kit multiterminal 83/2008
em nova sala; Instalação de Estação multitermnial 83/2008;

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em 3 estações multi-
terminais; Formatação/instalação do linux 3,0 (por baixa de imagem)
em 2 máquinas; Atualização de software: Broffice 3.2; Java,

Formatação/instalação do linux 3,0 (por baixa de imagem) EM 1
servidor;Atualização de software:Java, Geogebra, Flashplayer 10.2;
Bloqueio dos ícones do menu iniciar;

Instalação do PMF; RESOLVIDOS PROBLEMAS COM ACESSO A
INTERNET; reconfiguração da rede no modem, no roteador e nas
estações; Formatação/instalação do linux 3,0 (por baixa de imagem)
em 2 estações; Atualização de software: Broffice 3.2;

Instalação do PMF; RESOLVIDOS PROBLEMAS COM ACESSO A
INTERNET; reconfiguração da rede no modem, no roteador e nas
estações; Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em 1
baixa de imagem) em 1 estações; Atualização de software: Broffice
3.2; Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; realizada a
configuração da impressora;

Instalação do PMF; reconfiguração da rede no modem, no roteador
e nas estações; Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em 1
3.2; Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; Organização do
laboratório;

Não realizado.

Instalação do PMF; reconfiguração da rede no modem, no roteador e
nas estações; Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em 7
3.2; Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2;

3.2; Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; Instalação do
programa TUX MATH em todas as estações do pregão 43/2005;

Verificação para oficina do Geogebra; reconfiguração da rede:
inserção do loopback;

Verificação para oficina; Formatação/instalação do linux 3,0 (por
baixa de imagem) em 4 estações;

Verificação para oficina; reconfiguração da rede: inserção do
loopback;

Instalação do PMF; Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em
14 estações multi-terminais;

Instalação do PMF; Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em
14 estações multi-terminais; Atualização de software: Broffice 3.2;
Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; realizada a
configuração da impressora;

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em todas as estações

estações multi-terminais; Atualização de software: Broffice 3.2; Java,
Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; Chome, Adobe PDF;

3.2; Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; Chome, Adobe
PDF; realizada a configuração da impressora;

Instalação do PMF; Realizada a troca de 6 mouses; reconfiguração
da rede no modem, no roteador e nas estações; Restauração do
S.O. Linux Educacional 3,0 em 9 estações multi-terminais;
Formatação/instalação do linux 3,0 (por baixa de imagem) em 6
estações; Atualização de software: Broffice 3.2; Java, Geogebra,
Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; Chome, Adobe PDF; Organização do
laboratório;

Restauração do S.O. Linux Educacional 3,0 em 16 as estações

Instalação do PMF; Realizada a troca de 6 mouses; reconfiguração
da rede no modem, no roteador e nas estações; Restauração do
S.O. Linux Educacional 3,0 em 9 estações multi-terminais;
Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; Chome, Adobe PDF;



Formatação/instalação do WINDOWS 2000 (por baixa de imagem)
em 09 estações; Atualização de software: Broffice 3.2; Java,
Organização do laboratório: Realizada a climpagem dos cabos LAN,
onde todas as estações posicionadas nas laterais estão cabeadas;

multi-terminais; Formatação/instalação do WINDOWS 2000 (por
baixa de imagem) em 17 estações; Atualização de software:
Broffice 3.2; Java, Geogebra, Firefox 3.13, Flashplayer 10.2; Chome,
Adobe PDF;

multi-terminais;; Atualização de software: Broffice 3.2; Java,

Verificação da velocidade da internet BLNE/MEC; reconfiguração da
rede no modem

rede no modem

Verificação da velocidade da internet BLNE/MEC;

rede no modem

rede no modem

rede no modem

Verificação da velocidade da internet BLNE/MEC;

rede no modem

rede no modem

rede no modem

rede no modem

rede no modem

rede no modem

rede no modem

Realizado abertura de chamado junto a OI para resolução de
problema com a internet.

Restauração de 8 estações multiterminal.

Nenhum serviço realizado.

Realizado configuração de rede e internet

Restauração de sistema e atualização de softwares.

Instalação do PM em Foco, Reconfiguração de rede, Restauração de
Estações e Atualização de softwares.

Instalação do Pm em Foco, Manutenção em equipamentos com
defeito, Reconfiguração de rede, Restauração de sistema e
Atualização de Softwares.

Instalação do PM em Foco, Restauração de sistema e atualização
de softwares.

Instalação do PM em Foco, Restauração de 8 estações
multiterminal.

TÉCNICO
OBSERVAÇÕES
RESPONSÁVEL

Thiago Vinícius/
Falta instalar o PMF e conf. Impressora; Carlos César/ J.
Raimundo

Uma estação apresentou problemas com o PMF e é
Thiago Vinícius/
necessário Formatação/instalação do linux 3,0; Duas
Carlos César/
estações (cliente 10 e 6) falta instalar o PMF;

Necessário a compra de 12 mouses e 13 cabos de força; Thiago Vinícius/
Não foi instalado o PMF devido aos problemas existentes; Carlos César/

O lab. Possui 10 computadores do pregão 043/2005 com o
Thiago Vinícius/
S.O. Windows XP; Uma estação multi-terminal está com
Carlos César/
defeito na placa de vídeo. N° Série: 1a078pc1y;

Falta instalar o PMF em todas as máquinas;Falta instalar o
Thiago Vinícius/
Linux Educacional 3.0 em 6 máquinas; É necessário a
Carlos César/
compra de 6 mouses;

Instalar PMF; Thiago Vinícius

Um computador do pregão 45/2007 está com problema no
Thiago Vinícius/
HD (não formata), ele está na garantia. N° de série: 5667095;
Carlos César/
Falta instalar o PMF em todas as máquinas

Thiago Vinícius

Modem está queimado; Carlos César

Thiago Vinícius/
Um computador está com problema no HD (não formata), ele
Carlos
está na garantia.
César/Adriana

Falta instalar o PMF em 18 computadores do pregão Thiago Vinícius/
45/2007; Não acessa a internet; Carlos César/

Um monitor do pregão 83/2008 (na garantia) está com
Thiago Vinícius
defeito (tela verde) n° SÉRIE: 1a084kf25;

Equipamentos com defeito: Servidor e uma estação multi-
Thiago Vinícius/
terminal tripla não inicializam; Uma estação multi-terminal
Carlos César/
está com defeito na placa de vídeo.

Thiago Vinícius/
Faltam 5 máquinas do pregão GDF Carlos César/
Marlon e Marcelo

Uma estação multi-terminal está com defeito na placa de
Thiago Vinícius
vídeo. N° de série:1A072WQ0U;

Thiago Vinícius/
Carlos César/

A estação cliente 06 está com defeito no HD; As estações Thiago Vinícius/
cliente 07, 08 ainda faltam baixar imagem. Carlos César/

Uma estação dupla está com defeito na placa de vídeo. N° Thiago Vinícius/
de série: 1a0633d4n; Limpar laboratório; Carlos César/

A estação cliente 06 está com defeito no HD; Comprar no Thiago Vinícius/
mínimo 03 mouses ópticos; Limpar laboratório; Carlos César/

Um monitor do pregão 83/2008 (na garantia) está com
Thiago Vinícius
defeito (tela verde) n° SÉRIE: 1a084kf25;

Falta configurar o roteador do laboratório 2; Concluir a
Thiago Vinícius
instalação do PMF nos dois laboratórios;

Uma estação está sem mouse e sem teclado; Ligar para a
positivo e solicitar reparos nas estações de n° de série: Carlos César
1a017qg2v e 1a016s88c.

Uma estação está com problemas na placa de vídeo off-
Thiago Vinícius
board. N° série:1a085377y.

Rede elétrica com problemas; Sala extremamente suja;
Carlos César
Internet MEC não está instalada no laboratório;

Thiago Vinícius

Falta concluir atividades no laboratório 2; Thiago Vinícius

Uma estação dupla está com problema na fonte (não liga). n°
Thiago Vinícius/
de série: 1a0632q29; Uma estação dupla está com problema
Carlos César/
na placa de vídeo off-board. n° de série: 1a0632v4y;

Faltam as estações do pregão 83/2008; Faltam 2 mouses no Thiago Vinícius/
laboratório; Carlos César/

Carlos César

Falta um mouse óptico; Thiago Vinícius

Uma estação dupla está com problema na placa de vídeo
off-board. n° de série: 1a061Ld7e; Uma estação dupla está Thiago Vinícius
sem a licença userful ativada. N° de série: 1a061kv20;

Problemas no lab. 2: Uma estação dupla está com problema
na placa de vídeo off-board. n° de série:1a061L590; Uma
Thiago Vinícius
estação dupla está sem a licença userful ativada. N° de
série: 1a062z49q; Falta instalar o pm em foco no lab 2;

Thiago Vinícius/
off-board. n° de série: 1a0848c1f; Faltam as máquinas do
Carlos César/
pregão 038/2006;

Thiago Vinícius/
Carlos César/

Thiago Vinícius/
Carlos César/

Thiago Vinícius/
Carlos César/

Uma estação multiterminal dupla do pregão 83/2008 está
com defeito, os monitores não respondem a imagem. N° de Thiago Vinícius
série: 1a0863t7v;

Modem ADSL e linha telefônica não estão no laboratório, foi
Carlos César
passado n° de telefone da OI para abertura de chamado;

Três monitores estão desativados por falta de mouse e
Thiago Vinícius
teclado;

off-board. n° de série: 1a061v14x; O modem DLS 500-B está
com defeito; Falta um audio HUB da estação 04; A estação Thiago Vinícius
03 não responde. n° série: 1a062jt9p;

Internet com problema; Carlos César

Não foi possível instalar o PMF nas máquinas do pregão
Thiago Vinícius
43/2005, pois as mesmas não suportam;

Abrir chamado com a positivo para as máquinas n°
Carlos César
série:1a062pw5k; 1a062py16;1a062p68t e 1a062pf11;

Não foi possível instalar o Gcompris por falta da senha de
Thiago Vinícius
administrador;

Thiago Vinícius/
A escola possui banda larga do mec que não no laboratório;
Carlos César/

Uma estação do pregão 038/2006; As estações IBM não Thiago Vinícius/
suportam o linux Educacional 3.0 por falta de memória; Carlos César/

Computadores com problema na placa de vídeo off-board. n°
de série: 1a060tb8u; 1a060tm6h; 1a060tg9e; 1a061332d; Thiago Vinícius
1a060tL8o; Nenhum estação possui licença userful.;

Thiago Vinícius/
Laboratório pronto para instalação;
Carlos César/

Todas as máquinas do pregão 83/2008 estão sem a licença Thiago Vinícius/
userful (tela-preta); Carlos César/

Thiago Vinícius/
Carlos César/

Thiago Vinícius/
de série: 1a060xt2a; 1a061f178; Uma estação sem licença
Carlos César/
userful. N° série:1a061kt6e;

de série: 1A062EL5L; Todas as máquinas do pregão 83/2008 Carlos César
estão sem a licença userful (tela-preta);

Carlos César

Voltar para configurar a internet; Thiago Vinícius

Todas as máquinas do pregão 83/2008 estão sem a licença
Thiago Vinícius
userful (tela-preta);

Thiago Vinícius

Thiago Vinícius/
Limpar laboratório; Servidor necessita de revisão;
Carlos César/

Computadores com problema na placa de vídeo off-board. n° Thiago Vinícius/
de série: 1A062P55B; Falta o cabo do monitor do servidor; Carlos César/

Thiago Vinícius/
Carlos César/

Thiago Vinícius/
Carlos César/

Thiago Vinícius/
O modem não salva as configurações;
Carlos César/

de série: 1a0173x8n; 1a085wl91; Computador sem a licença
Carlos César
userful (tela-preta): 1a016sx03; Monitor com
defeito:1a0863d75;

Internet com baixo sinal, pois o roteador se encontra em
outra sala; A linha telefônica do da banda larga do MEC deve
Thiago Vinícius/
ser direcionada para o laboratório de informática; Estação
Alex Fernandes/
liga porém não envia imagem para os monitores. n° série:
1a017qb9f;

Thiago Vinícius/
Alex Fernandes/

Computadores com problema na placa de rede. n° de série: Thiago Vinícius/
1a088218n; Alex Fernandes/

Mesmo após a configuração, a internet ainda não responde.
Thiago Vinícius/
Houve a troca do DNS e continua sem responder;
Alex Fernandes/
Estudaremos a situação e retornaremos com a solução;

Thiago Vinícius
de série: 1a019kb3L;

Carlos César

Carlos César

O servidor apresentou problemas na instalação das
Thiago Vinícius/
biblioteca NFS-COMMON necessária ao PMF, devido a isso
Alex Fernandes/
não foi possível instalar o programa no servidor;

Thiago Vinícius/
de série: 1a019k57n; 1a017476e;Estação liga porém não
Carlos César/ Alex
envia imagem para os monitores. n° série: 1a0174289;
Fernandes
1a017287h;

de série:1a0874m7k; 1a088374s; 1a0882z7c; 1a0882w9d;
1a088rb08; Estação liga porém não envia imagem para os
monitores. n° série: 1a0882w5t; Impressora sansung ml-2851 Thiago Vinícius/
está queimada;O laboratório necessita de três laboratórios, Carlos César/
um mouse usb; um teclado usb; Existe uma estaçõa do
pregão 38/2006 que está com senha no SETUP,
impossibilitando algumas atividades na máquina;

O servidor apresentou problemas na instalação das
biblioteca NFS-COMMON necessária ao PMF, devido a isso Thiago Vinícius/
não foi possível instalar o programa no servidor; Mesmo após Alex Fernandes/
novas soluções;

de série: 1a059s30i; 1a061cg81; Faltam um áudio HUB e um Carlos César/ Alex
mouse na estação de n° série: 1a061fc5v; Fernandes

Computador com problema na placa de vídeo off-board. n° Thiago Vinícius/
de série: 1a083vx54; Computador com problema na fonte.n° Carlos César/ Alex
de série: 1a083vs4k; Fernandes

Thiago Vinícius/
de série: 1a083w373; 5665661 (pregão 45/2007); 5666508
Carlos César/
(pregão 45/2007);

Não foi possível realizar a instalação do PMF rm função da
deficiência na rede elétrica. A sala não possui ar- Thiago Vinícius/
condicionado. Existe um kit multiterminal do pregão 83/2008 Carlos César/
na caixa. LABORATÓRIO PARADO;

Thiago Vinícius/
Computador com fonte queimada; Carlos César/ Alex
Fernandes

Thiago Vinícius/
Alex Fernandes/

Computadores com problema na placa de rede wireless. n° Thiago Vinícius/
de série: 1a060xt2a; Alex Fernandes/

Thiago Vinícius/
Alex Fernandes/

O sinal da BLNE/MEC está com defeito (não está chegando); Thiago Vinícius/
Já foi aberto chamado para OI; Alex Fernandes/

Thiago Vinícius/
O modem ADSL está queimado;
Alex Fernandes/

de série: 1a062zf3t; 1a062zj20; 1a062k532; Carlos César/

Computador com problema na placa-mãe. n° de Thiago Vinícius/
série:1a017qb9f; Carlos César/

Thiago Vinícius/
A impressora necessita do estabilizador;
Carlos César/

de série: 1A062JV2W; 1A062JR79; Problemas na rede Thiago Vinícius/
elétrica; O roteador do laboratório foi levado para o NTE Alex Fernandes/
pelos técnicos da regência passada;

O laboratório precisa de 7 estabilizadores; 13 cabos de
internet (LAN); Há treze máquinas do pregão 43/2005 que
não suportam o L.E. 3.0 e nem o PMF; Há 2 máquinas do Thiago Vinícius/
pregão 38/2006 com problemas na memória RAM e uma Alex Fernandes/
com problema no processador; Falta trazer a linha da BLNE/
MEC para o laboratório;

Computadores com problema na placa de rede wireless. n° Thiago Vinícius/
de série: 1a0173x8n; 1a0175h8p; 1a085wl91; Monitor não Carlos César/ Alex
liga (aparentemente queimado).N° série: 1a0863d7j; Fernandes

Thiago Vinícius/
Necessário 2 mouses e um estabilizador no laboratório de
Carlos César/ Alex
informática;
Fernandes

Está faltando um teclado; Um estação está sem a licença
Alex Fernandes
userful. n° série:1a063o436;

Três máquinas está com o driver de CD-ROM com defeito,
impossibilitando a restauração do sistema; O laboratório Thiago Vinícius/
necessita de: 10 mouses ópticos, 03 hardware de CD-ROM, Carlos César/
manutenção em 2 monitores do pregão 38/2006;

Quatro máquinas do pregão 43/2005 estão com defeito; Falta
Thiago Vinícius/
transferir a linha da BLNE/MEC para o laboratório; A internet
Carlos César/ Alex
utilizada pelos computadores do laboratório é a da secretaria
Fernandes
(512 Kbps);

Foi realizada a abertura de chamado junto À OI para verificar
o problema da linha BLNE/MEC da escola; Computadores
com problema na placa de vídeo off-board. n° de série: Thiago Vinícius/
1a061v14x; Computadores com problema na placa-mãe. n° Carlos César/ Alex
de série: 1a062jt9p; Dois aparelho áudio HUB não estão na Fernandes
sala do laboratório de informática; Um áudio HUB está com
defeito. n° série:1a061v14x;

Falta a trazer a linha BLNE/MEC para o laboratório de
informática; Falta o cabo VGA do monitor servidor; FALTA A
WEBCAM; Nas estações 83/2008 estão faltando 4 mouses; 3
teclados, 01 estabilizador para estação multiterminal, 01
estabilizador para a impressora, 06 antenas wireless das
Thiago Vinícius/
estações multiterminais; Nas estações dos demais pregões
Carlos César/ Alex
estão faltando 2 mouses. Cinco computadores do pregão
Fernandes
2006 estão com a placa-mãe queimada e 02 computadores
do pregão 2005 estão com driver de CD_ROM com defeito;
de série: 1a0874p1z; 1a088333b; Impressora com defeito. n
°série: 4f99bdasc03588e;

Thiago Vinícius/
Retornar para continuar as atividades;
Alex Fernandes/

Thiago Vinícius/
Velocidade - 2 Mbps.
Alex Fernandes/

Thiago Vinícius/
Alex Fernandes/

A linha da BLNE/MEC não se encontra ativa. Deve ser Thiago Vinícius/
levada para o laboratório de informática. Alex Fernandes/

Thiago Vinícius/
Alex Fernandes/

Thiago Vinícius/
Alex Fernandes/

Thiago Vinícius/
Alex Fernandes/

A linha da BLNE/MEC deve ser levada para o laboratório de
Alex Fernandes/
informática. Velocidade - 1Mbps;

Velocidade - 2 Mbps. Alex Fernandes/



Velocidade - 2 Mbps. Thiago Vinícius




Velocidade - 2 Mbps Carlos César

Estação de NS 1A063031T com problema na placa de vídeo
Carlos César
offboard, escola deverá abrir chamado junto a positivo.

Rede elétrica do laboratório é instável. Aberto chamado junto
a OI para resolver problema de internet. Estação 1A063358J Alex Fernandes /
(Problema no Smart USB), 1A0632J4Y e 1A062ZC5V Carlos Cèsar
(Problema na placa de vídeo OffBoard).

Escola solicitou instalação do Italc, porém software não
Alex Fernandes /
instalado pois sua execução não é garantida em rede
Carlos César
wireless.

Estação 1A063304N com problema na placa de vídeo Alex Fernandes /
OffBoard. Carlos César

Algumas estações de trabalho apresentaram problema na
placa de vídeo, uma estação apresentou problema no HD e 5 Alex Fendandes /
mouses ausentes na estações. Os problemas foram Carlos César
comunicados a Direção da escola para providências.

Problema na placa de vídeo OffBoard nas estações Alex Fernandes /
1A088RHQ e 1A0868W3J. Uma máquina do pregão 45/2007 Carlos César /
está sem monitor e mouse. Thiago Vinícius

Escola possui banda larga do MEC, porém não está Alex Fernandes /
instalada no laboratório. Carlos César

Estação 1A0165B2R com problema na placa de vídeo
Carlos César
offboard.

RESPONSÁVEL PELO
ACOMPANHAMENTO

Renata Fagundes mat:
33142-2

Wiliam Gratão mat:38357-0

---------------------------
mat:200102-0

Renilton B. Oliveira
mat:23078-2

Marinalva Rosa
Mat:33811-7

Sirlei de Lourdes
Mat:35281-0

Leny Ferreira Mat:68732-4

Luciana Pereira Mat:36584-
X

Carla Silva Mat:24665-4

Fabiana Cardoso
Mat:200896-3

---------------------------
mat:200801-7

Josefa Soares Mat:59931-
X

Lúcia Helena Mat:39267-7

José Loureiro Mat:60508-6

Andréa Faria Mat:43932-0

Delani Souza Mat:34474-5

Nasário A. Lobo
Mat:24749-9

Lúcia Helena G. De Melo
Mat:39267-7

Jacy Idalina M. B. dos
Santos Mat:37199-8

Erivan de Sousa Pedrosa
Mat:37906-6

Sérgio da Silva Severino
Mat:48580-2

Silva Mat:30094-2

Antônio Wilson V. de
Araújo Mat:47786-9

Maria Aparecida C. Sousa
Mat:66928-2

Renata Fagundes mat:
33142-2

Mat:48580-2

Pedro Orlando B. de Sousa
Mat:40382-2

Nelde rodrigues de Sousa
Mat:31903-1

Hudson B. Campos
Mat:32624-0

Joselita Batista L. Rocha
Mat:34354-4

Mat:48580-2

Mat:48580-2

Sirlei de Lourdes
Mat:35281-0

Antonia D.A.M. dos Santos
Mat:202203-6

Rosimary Cruz da Silva
Mat:64342-4

---------------------------
mat:371165

Marcelo Marques da Cunha
Mat:202437-3

Maria Salete de Oliveira
Mat:22321-0

Rodrigo S. G. Rodrigues
Mat:177238-4

Ana Lúcia G. De Souza
Mat:400057-9

Adriana Jardim da
Conceição Mat:27361-9

---------------------------
mat:48280-2

Iracira Márcia Kalva
Mat:62868-9

Renata Fagundes Campos
Mat:33142-2

Alda Ribeiro de Souza
Mat:68790-1

Fabiana Cardoso Rubin
Mat:200896-3

Neuza Maria da Silva
Mat:24759-6

Lari Rosane S. de A. dos
Passos Mat:250001-5

Margarete Joaquim da
Silva Mat:27451-8

Jair Roberto da Silva
Mat:26925-5

Marília Ribeiro Nunes
Souza Mat:209993-4

---------------------------
mat:300505-4

Iranete Alves da Silva
Mat:201648-6

Maria Madalena S. De
Medeiros Mat:48335-4

Ângela Maria dos Anjos
Mat:34323-4

Silvânia Costa Assunção
Mat:44823-0

George Castro Lopes
Mat:25797-4

Adalgisa N. O. Pereira
Mat:42505-2

Márcia Serafim Pereira
Mat:300730-8

Adriano Moreira Marinho
Mat:200801-7

Michelline da Silva Ribeiro
Mat:37535-7

Anna Amélia S. Rodrigues
Mat:38507-7

Juscelino da S. Sant'Ana
Mat:35929-7

Elisângela A. Lima
Mat:38468-2

José Gadêlha Loureiro
Mat:62508-6

Ana Luzia G. de Souza
Mat:400057-9

Maria do Socorro O. F.
Alves Mat:43168-0

Neófito T. de Sousa
Mat:35816-9

---------------------------
mat:32687-9


Marcelo J. Fernandes
Mat:66635-1

Angélica P. Pinheiro
Mat:44209-7


José Bonifácio R. dos
Passos Mat:67335-8

Andréia Cristina C. Lima
Mat:38894-7

Maria Aparecida de A.
Bezerra Mat:200672-3

Amélia Lacerda Lobo
Mat:43155-9

José Idoval da Silva
Mat:39579-x

Flávio Silva de Moraes
Mat:39237-5

Marília R. N. de Souza
Mat:209993-4

Vanderlea de S. R. Ferreira
Mat:44854-0

Mat:35929-7

Ana Carolina N. de Aguiar
Mat:211600-x

Jocilene A. De Andrade
Mat:44785-4

Mat:35929-7

Mariana I. Araújo
Mat:201557-9

Ivonaldo Santos da Silva
Mat:69079-1

Marcos Antonio de Sousa
Mat:26724-4

Valéria Lopes Barbosa
Mat:37027-4

Glauce Kelly N. S. Furletti
Mat:32363-2

Maria das Graças A. Araújo
Mat:62029-7

Tatiana da S. Ribeiro
Mat:38456-9

Marcos Antonio de Sousa
Mat:26724-4

Luzia G. de Souza
Mat:400057-9

Eliéser A. de Lacerda
Mat:------------------

Demontier de Araújo
Chaves Mat:209060-0

Firmino P. do N. Neto
Mat:56003-0

Hivana N. Sampaio
Mat:212864-0

Sandra Dias Alexandre
Mat:207724-8

Flávio B. de S. Filho
Mat:29387-3

Marlene F. da S. Barros
Mat:52688-6

Gecilda G. de Andrade
Mat:62536-1

---------------------------
mat:200798-3

Robson de H. C. Texeira
Mat:49921-8

Jair R. da Silva
Mat:26925-5

Tatiana da S. Ribeiro
Mat:38456-9

Sabrina M. G. da Costa
Mat:30719-x

Viviane V. A. de Melo
Mat:300676-x

Hiram S. MAchado
Mat:43491-4

Écio José Alves
Mat:200610-3

----------------------------------
23748-8

--------------------------
23748-8

40.381-2

Vilma Helena - 20.462-5

Lúcia Helena - 39.267-7

Flávia Hamid - 32.195-8

Sherle Patrícia - 28588-9

Hivana Nogueira -
212,864-0

-------- 30094-2

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