Redes Sociais

1. RedesSociais Ibope 2010 (43 milhões de brasileiros nas redes sociais). "Faça as coisas o mais simples que você puder, porém, não as mais simples" Albert Einstein sandro.servino@gmail.com

3. Conteúdo e capacidade de interação são palavras chaves;Quem não tem conteúdo e capacidade para responder aos questionamentos deveria inicialmente marcar apenas presença através do cadastro da marca, objetivando a proteção da marca para não perde-la e acompanhar as mídias para identificar crises.

4. As grandes corporações deveriam possuir plataforma própria de mídia social, integrando seus posts ao facebook, twitter, youtube e outros. Este procedimento facilita a gestão do conhecimento, segurança dos dados ( postagens dos colaboradores internos e clientes bem como dados pessoais) e a continuidade do negócio, pois a todo instante novas plataformas de mídias sociais são lançadas e caem em desuso.

6. As empresas estão utilizando Jogos dentro das Mídias Sociais como mais uma ferramenta para divulgação de serviços bem como processos educacionais.

7. Cuidado ao misturar perfil da pessoa com o funcionário. Quem pode falar pela empresa e em qual contexto/assunto.

9. Algumas plataformas mudam semanalmente. Caso realize o desenvolvimento dentro de uma delas, não existe garantia de continuidade.

10. Importância de um trabalho continuo de mensuração das mídias sociais (indicadores).

11. Importância da utilização de ferramentas que verificam quem está falando o que da sua empresa. (ferramentas gratuitas Twitteralerts e Google alerts).