En una sociedad como la actual donde los cambios afectan a la forma en que las empresas se comunican, se crea la necesidad de transmitir de forma instantánea y dirigida los cambios, pudiendo de esta manera adelantarse de forma cómoda y competir Estas labores de difusión en tiempo real son especialmente importantes en el sector medioambiental, ya que el éxito de muchas de las campañas llevadas a cabo tanto por las Empresas Privadas como por la Administración Pública, depende del grado de conocimiento por parte del público en general. La ponencia será impartida por Santiago Pérez-Castillo, Interim Manager en activo, y tendrá como objetivo introducir a los asistentes las ventajas de crear una estrategia Ambiental adecuada y difundir adecuadamente el objetivo y resultados de la misma Esta jornada tiene como finalidad facilitar el conocimiento de ese potencial de comunicación que nos ofrecen las nuevas tecnologías

1. JORNADA
Nuevas formas de Comunicación y
Sensibilización Ambiental
En una sociedad como la actual donde los cambios afectan a la forma en que las empresas se
comunican, se crea la necesidad de transmitir de forma instantánea y dirigida los cambios, pudiendo de
esta manera adelantarse de forma cómoda y competir
Estas labores de difusión en tiempo real son especialmente importantes en el sector medioambiental, ya
que el éxito de muchas de las campañas llevadas a cabo tanto por las Empresas Privadas como por la
Administración Pública, depende del grado de conocimiento por parte del público en general.
La ponencia será impartida por Santiago Pérez-Castillo, Interim Manager en activo, y tendrá como
objetivo introducir a los asistentes las ventajas de crear una estrategia Ambiental adecuada y difundir
adecuadamente el objetivo y resultados de la misma
Esta jornada tiene como finalidad facilitar el conocimiento de ese potencial de comunicación que nos
ofrecen las nuevas tecnologías

2. Contenido
1. El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental
2. Acciones clásicas de comunicación
3. La situación está cambiando
4. Aprovechar el nuevo entorno
5. Empresas que ya lo han hecho
6. Algunos errores a evitar

3. 1. El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental

4. Irak 2003

6. Prestige 2002

7. Cada verano…

8. Campaña

9. Campaña

10. 1. El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental
¿Sorpresa?
Estamos asistiendo al deterioro
progresivo de nuestro planeta
Noticias sobre todo tipo de accidentes
medioambientales
¿sabemos realmente a qué se refieren o qué
consecuencias pueden ocasionar?

11. 1. El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental
La sensibilización medioambiental
pretende aportar los conocimientos básicos sobre el
medio que nos rodea para poder comprender cómo
nuestra actividad cotidiana puede
perjudicar al medio ambiente.

12. 1. El objetivo de la Comunicación y Sensibilización Ambiental
El objetivo de la sensibilización medioambiental
es la educación orientada al respeto,
la coordinación y la colaboración entre empresas,
organismos, partidos políticos y ciudadanos con la
finalidad de minimizar
y frenar el gran
impacto ambiental al que está sometido el
medio ambiente por nuestra actividad
Y para ello…

13. 1. El objeto de la Comunicación y Sensibilización Ambiental
…necesitamos comunicar

14. 2. Acciones clásicas de comunicación

15. 2. Acciones clásicas de comunicación

16. 2. Acciones clásicas de comunicación

18. 2. Acciones clásicas de comunicación
Esquema de Comunicación
Tradicional
Esquema de
Comunicación 1.0
…
Pero… ¿siguen siendo válidos?

19. 3. La situación está cambiando

20. 1975
2011
Un ejemplo

21. Medios de publicidad “tradicionales”
Catálogos y Ferias Anuncios TV y Radio
+40% costes
-50% audiencia
Envíos masivos de e-mails
“spammers”
Visita comercial
a puerta fría

22. Invasión constante de todo tipo de comunicaciones

23. La publicidad supera nuestra capacidad de análisis

24. Las personas están agotadas y rechazan compartir su atención

25. Y lo peor… no nos lo creemos!
… de los clientes/consumidores
76% no creen que las empresas cuenten
la verdad en su publicidad
Yankelowich monitor

26. 3. La situación está cambiando
¿Qué necesitamos?

27. 4. Aprovechar el nuevo entorno

28. 4. Aprovechar el nuevo entorno
Todavía muchos no conocen las posibilidades de la Comunicación 2.0
Comunicación
Tradicional Comunicación 2.0
Comunicación 1.0

29. 4. Aprovechar el nuevo entorno
¿Qué valoraba el sistema de
comunicación tradicional?
La cantidad de gente a la que
podía llegar (impactos)

30. 4. Aprovechar el nuevo entorno
El error es pensar que hoy en día
el valor de un grupo objetivo sólo
depende de su tamaño
¿de qué depende, pues?

31. 4. Aprovechar el nuevo entorno
De su influencia…

32. 4. Aprovechar el nuevo entorno
Los consumidores, agotados,
rechazan compartir su
atención
Por ello, confían en sus
proveedores habituales y en su red de
conocidos y personas de confianza

33. 4. Aprovechar el nuevo entorno

34. Comunicación en entorno 2.0: Círculos de confianza y Recomendaciones

35. 4. Aprovechar el nuevo entorno
Pero… ¿Qué canal empleo y cómo?

36. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho

37. Recordemos
El objetivo de la sensibilización medioambiental
es la educación orientada al respeto,
la coordinación y la colaboración entre empresas,
organismos, partidos políticos y ciudadanos con la
finalidad de minimizar
y frenar el gran
impacto ambiental al que está sometido el
medio ambiente por nuestra actividad

38. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Servicio ≠ Anuncio
Multicanal ≠Canal único
Compartir ≠ Publicar info
Objetivo > que informar

39. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho

40. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho

41. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho

42. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Partiendo de …

43. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Pero en vez de ser una
iniciativa unilateral…
Incluye la participación de…

44. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho

45. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho

46. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Antes era…
Ahora es…

47. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Cada innovación ambientalmente sostenible que creamos
está fundamentada en esta pequeña reflexión:
Creemos que todos nos conduciríamos con mayor conciencia
medioambiental si al hacerlo nos resultara más divertido

48. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Uso de las papeleras

49. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Papeleras, Ayuntamiento de Estocolmo

50. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Ayuntamiento de Madrid

51. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Escaleras mecánicas, Ayuntamiento de Estocolmo

52. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Llegando con distintos temas, a distintos públicos pero con una idea en común…

53. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho

54. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho

55. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho

56. 5. Algunas empresas que ya lo han hecho
Uso las posibilidades
de la web 2.0 para
dar difusión y ganar
prestigio

57. 5. Ejemplos de empresas que ya lo han hecho
¿Sabemos construir y divulgar nuestro mensaje?
En todas existe un patrón común
Construyen
Comunican,
Conocen Conocen creativamente
comprometen
sus activos su objetivo cómo se van a
y destacan
presentar

58. 6. Algunos errores a evitar

59. 6. Algunos errores a evitar
1. El objetivo no es
“decir lo que hacemos”
sino perdurar en su mente

60. 6. Algunos errores a evitar
Objetivos y Estrategia
2. Lanzarse sin tener
claro “hacia dónde”

61. 6. Algunos errores a evitar
3. Abrir una cuenta en
Twitter, una página en
Facebook o un perfil
en LinkedIn no es una
Estrategia en sí misma

62. 6. Algunos errores a evitar
4. Olvidar que las tecnologías
sólo amplifican...
(Carecer de una “historia
diferente que contar”)

63. 6. Algunos errores a evitar
5. Tener prisa en alcanzar
los resultados
(Sin dedicarle el tiempo y
los recursos necesarios)

64. 6. Algunos errores a evitar
6. No conectar con tu
audiencia
(Olvidar que son tus clientes
y tus prescriptores)

65. Conclusión
Estrategia en este Crear un
nuevo entorno… mensaje
atractivo
Nuevas formas de
comunicación y Emplear
Dedicar
medios que
recursos sensibilización involucren
ambiental
Facilitar la
interacción

66. Muchas
Gracias

67. JORNADA
Nuevas formas de Comunicación y
Sensibilización Ambiental
En una sociedad como la actual donde los cambios afectan a la forma en que las empresas se
comunican, se crea la necesidad de transmitir de forma instantánea y dirigida los cambios, pudiendo de
esta manera adelantarse de forma cómoda y competir
Estas labores de difusión en tiempo real son especialmente importantes en el sector medioambiental, ya
que el éxito de muchas de las campañas llevadas a cabo tanto por las Empresas Privadas como por la
Administración Pública, depende del grado de conocimiento por parte del público en general.
La ponencia será impartida por Santiago Pérez-Castillo, Interim Manager en activo, y tendrá como
objetivo introducir a los asistentes las ventajas de crear una estrategia Ambiental adecuada y difundir
adecuadamente el objetivo y resultados de la misma
Esta jornada tiene como finalidad facilitar el conocimiento de ese potencial de comunicación que nos
ofrecen las nuevas tecnologías