Карен Асоян, Денис Терехов Бренды в социальных медиа. Битва за репутацию

Бренды в социальных медиа. Битва за репутацию Карен Асоян Руководитель Департамента Корпоративных коммуникаций компании «МегаФон» Денис Терехов Управляющий партнер Агентства «Социальные Сети»

Долгосрочные стратегии и построение лояльности в Social Media ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Как удержать клиента с помощью социальных сетей

2008 2009 2010 Общие количественные показатели Как удержать клиента с помощью социальных сетей

Общий характер публикаций. Октябрь 2009 — август 2010 Как удержать клиента с помощью социальных сетей

Если завтра война. Информационная. 07.12.2010 пользователь LiveJournal romafrost опубликовал сообщение, в котором сообщил о долге перед компанией «МегаФон» в более чем 1 млн. руб. и своём намерении судиться с оператором

Сообщество ru_megafon Блог romafrost ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Если завтра война. Информационная.

Если завтра война. Информационная. Динамика развития дискуссии Распределение по источникам ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Спасибо за внимание! Карен Асоян Руководитель Департамента Корпоративных коммуникаций «МегаФон» http://www.facebook.com/profile.php?id=100000057291965 http://twitter.com/kasoyan http://kar_man.livejournal.com Денис Терехов Управляющий партнер Агентство «Социальные Сети» http://www.facebook.com/dterekhov http://twitter.com/dterekhov http://1447.livejournal.com

Карен Асоян, Денис Терехов Бренды в социальных медиа. Битва за репутацию

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Más de Digital Branding

Más de Digital Branding (20)

Карен Асоян, Денис Терехов Бренды в социальных медиа. Битва за репутацию