16. Segmentos de Clientes
• Para que estamos criando valor?
• Quem são nossos clientes mais
importantes?
17. Segmentos de Clientes
• Para que estamos criando valor?
• Quem são nossos clientes mais
importantes?
• Startups (Pessoas Físicas)
• Clientes de Agências de Publicidade
• Negócios já consolidados na web
18. Propostas de Valor
• Qual valor estamos entregando?
• Quais dos problemas ajudamos a resolver?
• Quais necessidades estamos satisfazendo?
19. Propostas de Valor
• Qual valor estamos entregando?
• Quais dos problemas ajudamos a resolver?
• Quais necessidades estamos satisfazendo?
• Melhor execução tecnológica
para sua idéia
• Mobile (iOS e Android) e Web
20. Canais
• Quais canais usamos para atender clientes?
• Como chegamos até eles?
• Quais funcionam melhor? Custo/benefício?
21. Canais
• Quais canais usamos para atender clientes?
• Como chegamos até eles?
• Quais funcionam melhor? Custo/benefício?
• Google (SEO e SEM)
• Eventos e Grupos
• Indicação de clientes
22. Relacionamento com
Clientes
• Que tipo de relacionamento estabelecemos?
• Quão custosos são eles?
• Como está integrado ao modelo de negócio
23. Relacionamento com
Clientes
• Que tipo de relacionamento estabelecemos?
• Quão custosos são eles?
• Como está integrado ao modelo de negócio
• Atendimento personalizado
• Parcerias em negócios
24. Fontes de Receita
• Quanto e pelo que os clientes querem pagar?
• Como preferem pagar?
• Quanto cada canal contribui para as receitas?
25. Fontes de Receita
• Quanto e pelo que os clientes querem pagar?
• Como preferem pagar?
• Quanto cada canal contribui para as receitas?
• Desenvolvimento sob-demanda
• Escopo Aberto (sprints)
• Licenciamento e hospedagem
26. Recursos-chave
• Quais recursos necessários para entregar
nossa Proposição de Valor?
• E para manter canais e relacionamento?
27. Recursos-chave
• Quais recursos necessários para entregar
nossa Proposição de Valor?
• E para manter canais e relacionamento?
• Desenvolvedores e designers
• Equipe comercial e administrativa
• Servidores nas nuvens
29. Atividades-chave
• Quais atividades-chave para entregar nossa
Proposição de Valor?
• E para manter canais e relacionamento?
• Desenvolvimento
• Marketing e comercial
• Administração de servidores
30. Parcerias-chave
• Quais são os parceiros e fornecedores?
• Quais recurso estamos adquirindo?
• Quais atividades dos parceiros?
31. Parcerias-chave
• Quais são os parceiros e fornecedores?
• Quais recurso estamos adquirindo?
• Quais atividades dos parceiros?
• Agências de publicidade
• Grupos de usuário/discussão
• Clientes!
32. Estrutura de Custo
• Quais são os custos mais importantes?
• Quais recursos mais caros?
• Quais atividades mais caras?
33. Estrutura de Custo
• Quais são os custos mais importantes?
• Quais recursos mais caros?
• Quais atividades mais caras?
• Salário de profissionais
• Comissão de venda e Marketing
• Estrutura física e servidores