4. Vår plassering Side Myndighetene Arbeidsgiver Arbeidstaker
5. Ulike roller - ulike behov Side Medarbeidere Personalhåndbok Lederhåndbok Oppslagsverk Operativ ledelse Personal / Lønn/Regnskap Eks: Problemstilling: ”Medarbeider blir sykemeldt” HRessurs personalsystem
6.
7.
8.
9.
10. Jeg holder kurs Side God kundekontakt = kundetilpassede produkter! Jeg oppdaterer og vedlikeholder innholdet i kursmateriell og oppslagsverk Jeg behandler supporthenvendelser Jeg hjelper kunder med å velge ut relevant informasjon til deres personalhåndbok