Vortrag auf dem Quartera-Kongress Berlin, 05.12.2013

1. Online Lerngemeinschaften
in Unternehmen und Bildungseinrichtungen:
Erfolgsfaktoren & Gestaltungsfeld
Quartera Kongress Berlin, 05.12.2013
Dr. Christoph Meier
 Erweiterung L&D Leistungsportfolio
 Online Lerngemeinschaften: 2 Fallstudien
 Erfolgsfaktoren und Herausforderungen
 Gestaltungsfeld für L&D / Bildungsanbieter
Dr. Christoph Meier
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2. Erweiterung L&D Leistungsportfolio
Herausforderung /
Problem
http://www.internettime.com/Learning/The%20Other%2080%25.htm
Dr. Christoph Meier
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3. SAP Training & Education Community
Dr. Christoph Meier
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4. scil academy Community
Dr. Christoph Meier
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5. Erfolgsfaktoren (1)
Nutzen
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Wichtige Gründe / Ziele für die Kooperation
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Gemeinsame Werte / gemeinsame Vision
3
Gegenstand und Nutzen für Beteiligte deutlich / sichtbar / erfahrbar
4
Monitoring / Evaluation der Aktivitäten in der Community und Aufgreifen von Feedbacks
Personen
5
Klar definierte Zielgruppe
6
Freiwillige, relativ stabile Teilnehmerschaft
7
Kein Konkurrenzverhältnis zwischen Teilnehmerschaft
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Qualifizierte Moderatoren
9
Verfügbarkeit & Präsenz der Teilnehmenden
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Gegenseitiger Respekt der Teilnehmenden
11
Ausreichende Medienkompetenz der Teilnehmenden
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Dr. ChristophBekannte Experten als Zugpferde© scil 04.12.2013 All rights reserved.
Meier
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Gemeinsames Interesse & Perspektivenvielfalt

6. Erfolgsfaktoren (2)
Moderation & Interaktion
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Sorgfältig gestalteter Start der Aktivitäten
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Moderatoren, die den Prozess beobachten und unterstützen
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Klare Spielregeln bzw. Aktivitäten zur Vertrauensbildung
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Fokussierung der Interaktion auf Themen / Aspekte, die für die Teilnehmenden wichtig sind
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Qualitativ gute Beiträge (relevant, aktuell, korrekt)
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Gegenseitiger Respekt & professioneller Umgangston
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Möglichkeit unterschiedlicher Formen / Intensitäten der Beteiligung
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Feedback & Beiträge der Mitglieder werden zur Kenntnis genommen / wertgeschätzt
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Antizipierbarer Rhythmus der Interaktionen
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Anlässe in direkter Interaktion (f-t-f) als Ergänzung zur virtuellen Interaktion
Technische & organisatorische Unterstützung
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Geeignete Infrastruktur (Funktionalitäten, Nutzerfreundlichkeit, Stabilität)
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Angemessener Eintrittsaufwand (Registrierung etc.)
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Erleichterung des Einstiegs für neue Mitglieder (z.B. Orientierung über FAQ, Archiv, Suche)
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Freiraum für die Beteiligung an Communities
Dr. ChristophAnerkennung für die Beteiligung an scil 04.12.2013 All rights reserved.
Meier
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© Communities
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Transparenz zu verfügbaren Communities und Vermeidung von Überschneidungen

7. Kontinuierlich zu bearbeitende
Gestaltungsfelder
Technischorganisatorische
Aspekte
Moderation &
Interaktion
Dr. Christoph Meier
Nutzenaspekte
Personelle
Aspekte
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8. Netzwerke & Communities
als Arbeitsfeld für L&D
Rahmenbedingungen & Leitlinien
- Führungs- & Lernkultur
- Social media Leitlinien
- Community-Management
- …
Dr. Christoph Meier
Qualifizierung & Coaching
- für Community-Management
- für Community-Moderation
- für Beteiligung an Communities
- …
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Infrastruktur & Betrieb
- Auswahl & Anpassung
(social) LMS / Plattform
- Monitoring der Nutzung
- …

9. https://twitter.com/scilCH
Kontakt & weitere Information:
Dr. Christoph Meier
swiss centre for innovations in learning (scil)
Universität St. Gallen
Mail:
christoph.meier@unisg.ch
Tel.:
+41 71 224 7595
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