SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 25
Descargar para leer sin conexión
Le web au féminin
SCMA, 10.02.14, FER, Genève

eileen schuch | @eileenschuch
Votre speaker
•Marketing stratégiste
•Spécialisation en marketing digital
•Spécialiste en médias sociaux
•Technicienne en communication d’entreprise
•Linguiste (allemand, anglais, français)
Je crois en la pouvoir du bouche à oreille!
Attention:

www.coolbrandz.com

•Media
•Agency
•Blogger PR
•CRM
•E-Commerce
Marketing en Suisse
Confoederatio Helvetica: en chiffres

Non sentire nulla

•26 cantons, 4 langues
•41,285 km2, 8 Mio personnes
•1 Röstigraben, 1 Gotthard

I weiss nüt!

Il a dit quoi?
I’m a fabulous
chocolate
brand!

2006
Media

2009
Social Media Boom

2011
Mobile

11.11.11
coolbrandz

2012
WoMM
Première plateforme WoM
Ce n’est pas nouveau!

92% de consommateurs font plus confiance aux recommandations de
leur famille et amis que toute autre forme de publicité.

74% en 2009
Nouvelle ère: l’expérience

1950

2000

2003

Expériences et conversations

Publicité de masse et technologies

Marketing conversationnel

Marketing expérientiel
Marketing sensoriel
Le consommateur doit s’approprier de l’expérience: il doit contribuer à ce qu’il vit.

Marketing
expérientiel

Marketing
sensoriel

expérience

2D > 5D branding
Les expériences font parler
•Créer une expérience remarquable
•Permettre une expérience offline
•Toucher aux émotions, engager

Story

Partage

•Produit avec « buzz » intégré

Produit = Support WoM

WoW

Client = Media

WoM
L’importance du WoM

L’essence du marketing du bouche à oreille?
Générer de recommandations!
Conversations enligne
•Reviews
•Témoignages
•Evaluations
•Vidéos

Impact sur décisions d’achat
Exemple effet WoM
Lancement nouvelle catégorie

115 produits = real life expérience
•15 blogueurs, 100 consommateurs
•69’000 vues de la vidéo (YouTube)
Touché enligne: audience ~1’500’000 Suisses,
engagé ~200’000 dans conversations enligne.
Etude: les femmes et le web

•Habitudes et attitudes Web
•Utilisation internet et Social Media
•Impact sur la vie
•400 participantes
coolest Swiss web personality
Connaissance de la SCMA
•87% ne connaissaient pas avant
•63% l’ont connu “online”
•5% déjà participé à un évent

81%

Biggest opportunity

97%

19%

84%

16%
3%

FR

DE

EN
Motivation pour participer
Aiment découvrir de nouveautés

Apprécient les associations pro

Trouvent cool l’étude

Souhaitent contribuer

+
+

Découvrir nouveautés = CH-D
Contribuer à l’évent = CH-F
Importance du web
50%
37%

11%
2%
Extrêmement important

Très important

+

Important

Moins important

Extrêmement important = Anglophones
Utilisation principale du web

Générateurs de contenus

0% Professionnel
27% Privé
73% Les deux

+

Principalement privé = CH-D
Blogging

•71% Blog privé
•23% Blog professionnel
•6% Blog d’entreprise

+
+

Blog professionnel = Anglophones

Pas de blog = CH-D
Utilisation réseaux sociaux

+

N’utilisent pas = CH-D
Fréquence d’utilisation
pas du tout

tout le temps

+
+

-
Préférences par langue
+

Plus utilisé = CH-F

-

Moins utilisé = CH-D

+

Plus utilisé = CH-F

-

Moins utilisé = Anglophones

+ Plus utilisé = Anglophones Réseaux

«+»

«-»

Google +

CH-D

anglophones

LinkedIn

anglophones

CH-D

Pinterest

anglophones

CH-D

Tumblr

anglophones

CH-F

Vine

anglophones

CH-D

Moins utilisé = CH-F
Social media junkie?

Les CH-D plus « junkie »
que les CH-F

!
indispensable
Fréquence de posts et temps
Publications postées

Anglophones postent le plus souvent,
les CH-D le moins.

Temps passé

+

> 3h/jour en ligne = Anglophones

CH-F et CH-D >> 1-3h/jour
Devices connexion au web
Mobile

35%

20%
28%

PC
~75% de femmes suisses procèdent
3 appareils ou plus!

16%
Impacte “digital self” sur vie

Effets positifs
•grand choix d’activités
•maintenir contact avec les enfants
•rend la vie plus facile
Neutre
•avantages et inconvénients
•femmes doivent rester informées
Négatif
•représente un grand risque
Retour possible?
Merci de votre attention. Vous êtes cool!

www.coolbrandz.ch

Más contenido relacionado

Destacado

Bilan Moral 2006
Bilan Moral 2006Bilan Moral 2006
Bilan Moral 2006CQH
 
Quel management pour répondre aux évolutions du travail ? - Chanlat (Jean-Fra...
Quel management pour répondre aux évolutions du travail ? - Chanlat (Jean-Fra...Quel management pour répondre aux évolutions du travail ? - Chanlat (Jean-Fra...
Quel management pour répondre aux évolutions du travail ? - Chanlat (Jean-Fra...Anact
 
Materiales del laboratorio
Materiales del laboratorio Materiales del laboratorio
Materiales del laboratorio alejixx14
 
Notice streetstepper fr
Notice streetstepper frNotice streetstepper fr
Notice streetstepper frRaphaël Rone
 
Dp festival c_trop_court_20133
Dp festival c_trop_court_20133Dp festival c_trop_court_20133
Dp festival c_trop_court_20133LECREURER
 
Nticx 3
Nticx 3Nticx 3
Nticx 3meguru
 
CóMo Podemos Medir Las Reacciones Quimicas
CóMo Podemos Medir Las Reacciones QuimicasCóMo Podemos Medir Las Reacciones Quimicas
CóMo Podemos Medir Las Reacciones Quimicaspenchiyo
 
Respeto por el entorno
Respeto por el entornoRespeto por el entorno
Respeto por el entornoGina Tellez
 
Resumen de las lecturas sesion dos
Resumen de las lecturas sesion dosResumen de las lecturas sesion dos
Resumen de las lecturas sesion dosRositablanca
 
Ensayo ambiental
Ensayo ambientalEnsayo ambiental
Ensayo ambientalmarielme2
 
etude de cas theocom corrigé
etude de cas theocom corrigéetude de cas theocom corrigé
etude de cas theocom corrigéAchraf Ourti
 
Agoria Ignite Session - Comment le web social change la relation entre les cl...
Agoria Ignite Session - Comment le web social change la relation entre les cl...Agoria Ignite Session - Comment le web social change la relation entre les cl...
Agoria Ignite Session - Comment le web social change la relation entre les cl...Fred Colantonio
 
Gracias por existir en mi vida
Gracias por existir en mi vidaGracias por existir en mi vida
Gracias por existir en mi vidaNathaly Melara
 
Name these birds jolies plumes et belles ailes
Name these birds jolies plumes et belles ailesName these birds jolies plumes et belles ailes
Name these birds jolies plumes et belles ailesGopal Rana
 
Esteban emmanuel campos solís
Esteban emmanuel campos solísEsteban emmanuel campos solís
Esteban emmanuel campos solísesteban_91
 
The effect of stokes in a distribution experiment
The effect of stokes in a distribution experimentThe effect of stokes in a distribution experiment
The effect of stokes in a distribution experimentmamefama
 

Destacado (20)

Donner Sans Compte Rs
Donner Sans Compte RsDonner Sans Compte Rs
Donner Sans Compte Rs
 
Bilan Moral 2006
Bilan Moral 2006Bilan Moral 2006
Bilan Moral 2006
 
Quel management pour répondre aux évolutions du travail ? - Chanlat (Jean-Fra...
Quel management pour répondre aux évolutions du travail ? - Chanlat (Jean-Fra...Quel management pour répondre aux évolutions du travail ? - Chanlat (Jean-Fra...
Quel management pour répondre aux évolutions du travail ? - Chanlat (Jean-Fra...
 
Materiales del laboratorio
Materiales del laboratorio Materiales del laboratorio
Materiales del laboratorio
 
CODIGOS QR para PROMOCIÓN DONACIÓN DE SANGRE EN EL CRTS DE CÓRDOBA
CODIGOS QR para PROMOCIÓN DONACIÓN DE SANGRE EN EL CRTS DE CÓRDOBACODIGOS QR para PROMOCIÓN DONACIÓN DE SANGRE EN EL CRTS DE CÓRDOBA
CODIGOS QR para PROMOCIÓN DONACIÓN DE SANGRE EN EL CRTS DE CÓRDOBA
 
Notice streetstepper fr
Notice streetstepper frNotice streetstepper fr
Notice streetstepper fr
 
Dp festival c_trop_court_20133
Dp festival c_trop_court_20133Dp festival c_trop_court_20133
Dp festival c_trop_court_20133
 
Nticx 3
Nticx 3Nticx 3
Nticx 3
 
CóMo Podemos Medir Las Reacciones Quimicas
CóMo Podemos Medir Las Reacciones QuimicasCóMo Podemos Medir Las Reacciones Quimicas
CóMo Podemos Medir Las Reacciones Quimicas
 
Respeto por el entorno
Respeto por el entornoRespeto por el entorno
Respeto por el entorno
 
Resumen de las lecturas sesion dos
Resumen de las lecturas sesion dosResumen de las lecturas sesion dos
Resumen de las lecturas sesion dos
 
Ensayo ambiental
Ensayo ambientalEnsayo ambiental
Ensayo ambiental
 
etude de cas theocom corrigé
etude de cas theocom corrigéetude de cas theocom corrigé
etude de cas theocom corrigé
 
Agoria Ignite Session - Comment le web social change la relation entre les cl...
Agoria Ignite Session - Comment le web social change la relation entre les cl...Agoria Ignite Session - Comment le web social change la relation entre les cl...
Agoria Ignite Session - Comment le web social change la relation entre les cl...
 
Gracias por existir en mi vida
Gracias por existir en mi vidaGracias por existir en mi vida
Gracias por existir en mi vida
 
17031 antartique-_2009-1
17031 antartique-_2009-117031 antartique-_2009-1
17031 antartique-_2009-1
 
Els sentits
Els sentitsEls sentits
Els sentits
 
Name these birds jolies plumes et belles ailes
Name these birds jolies plumes et belles ailesName these birds jolies plumes et belles ailes
Name these birds jolies plumes et belles ailes
 
Esteban emmanuel campos solís
Esteban emmanuel campos solísEsteban emmanuel campos solís
Esteban emmanuel campos solís
 
The effect of stokes in a distribution experiment
The effect of stokes in a distribution experimentThe effect of stokes in a distribution experiment
The effect of stokes in a distribution experiment
 

Similar a Le web au féminin

Presentation accueil des françaises de bruxelles final
Presentation accueil des françaises de bruxelles finalPresentation accueil des françaises de bruxelles final
Presentation accueil des françaises de bruxelles finalChris Decroix
 
Les RéSeaux Sociaux
Les RéSeaux SociauxLes RéSeaux Sociaux
Les RéSeaux Sociauxsooty40
 
120124 ftpn - tutorial mt
120124   ftpn - tutorial mt120124   ftpn - tutorial mt
120124 ftpn - tutorial mtJo Lambert
 
Altaide : Les clés de l'ereputation de l'enfance à la vie professionnelle
Altaide : Les clés de l'ereputation de l'enfance à la vie professionnelleAltaide : Les clés de l'ereputation de l'enfance à la vie professionnelle
Altaide : Les clés de l'ereputation de l'enfance à la vie professionnelleALTAIDE
 
Plateforme Culture Valais - Gestion des médias sociaux
Plateforme Culture Valais - Gestion des médias sociauxPlateforme Culture Valais - Gestion des médias sociaux
Plateforme Culture Valais - Gestion des médias sociauxYan Luong
 
CMSday 2013 - Utiliser votre CMS comme chef d'orchestre de votre marketing so...
CMSday 2013 - Utiliser votre CMS comme chef d'orchestre de votre marketing so...CMSday 2013 - Utiliser votre CMS comme chef d'orchestre de votre marketing so...
CMSday 2013 - Utiliser votre CMS comme chef d'orchestre de votre marketing so...Smile I.T is open
 
Mieux communiquer : Interaction web et print (communication multi-canal)
Mieux communiquer : Interaction web et print (communication multi-canal)Mieux communiquer : Interaction web et print (communication multi-canal)
Mieux communiquer : Interaction web et print (communication multi-canal)Comm-Unique.Net (Garden Feel sas)
 
e-Academy II - 2014: Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde...
e-Academy II - 2014: Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde...e-Academy II - 2014: Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde...
e-Academy II - 2014: Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde...Paul Leysen
 
Je crée mes outils de communication : Internet.
Je crée mes outils de communication : Internet.Je crée mes outils de communication : Internet.
Je crée mes outils de communication : Internet.Christophe Mathéi
 
Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu
Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu
Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu Jérôme MONANGE
 
Module 5 atelier digital - Export à l'international (part 1)
Module 5 atelier digital - Export à l'international (part 1)Module 5 atelier digital - Export à l'international (part 1)
Module 5 atelier digital - Export à l'international (part 1)Frédéric Girs
 
E-Réputation - Conférence Media Days
E-Réputation - Conférence Media DaysE-Réputation - Conférence Media Days
E-Réputation - Conférence Media DaysAlexandre Villeneuve
 
Quels réseaux sociaux pour mon entreprise ?
Quels réseaux sociaux pour mon entreprise ?Quels réseaux sociaux pour mon entreprise ?
Quels réseaux sociaux pour mon entreprise ?Catherine Mollet
 
"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCI
"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCI"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCI
"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCIAnne Rey-Ferrer
 
Réseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer parti
Réseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer partiRéseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer parti
Réseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer partiNexize
 
Webinar Social Media 22-05
Webinar Social Media 22-05Webinar Social Media 22-05
Webinar Social Media 22-05FINN
 
Gérer et animer une communauté web en médiathèques 1/3
 Gérer et animer une communauté web en médiathèques 1/3 Gérer et animer une communauté web en médiathèques 1/3
Gérer et animer une communauté web en médiathèques 1/3cspirin
 
Mieux communiquer-sveg2012-stephane-morard-valerie-lebourgeois-120224100441-p...
Mieux communiquer-sveg2012-stephane-morard-valerie-lebourgeois-120224100441-p...Mieux communiquer-sveg2012-stephane-morard-valerie-lebourgeois-120224100441-p...
Mieux communiquer-sveg2012-stephane-morard-valerie-lebourgeois-120224100441-p...agencecanelle
 
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...Fanch Daniel
 
Les nouvelles opportunités digitales pour communiquer auprès des femmes
Les nouvelles opportunités digitales pour communiquer auprès des femmesLes nouvelles opportunités digitales pour communiquer auprès des femmes
Les nouvelles opportunités digitales pour communiquer auprès des femmesPrisma Media Solutions
 

Similar a Le web au féminin (20)

Presentation accueil des françaises de bruxelles final
Presentation accueil des françaises de bruxelles finalPresentation accueil des françaises de bruxelles final
Presentation accueil des françaises de bruxelles final
 
Les RéSeaux Sociaux
Les RéSeaux SociauxLes RéSeaux Sociaux
Les RéSeaux Sociaux
 
120124 ftpn - tutorial mt
120124   ftpn - tutorial mt120124   ftpn - tutorial mt
120124 ftpn - tutorial mt
 
Altaide : Les clés de l'ereputation de l'enfance à la vie professionnelle
Altaide : Les clés de l'ereputation de l'enfance à la vie professionnelleAltaide : Les clés de l'ereputation de l'enfance à la vie professionnelle
Altaide : Les clés de l'ereputation de l'enfance à la vie professionnelle
 
Plateforme Culture Valais - Gestion des médias sociaux
Plateforme Culture Valais - Gestion des médias sociauxPlateforme Culture Valais - Gestion des médias sociaux
Plateforme Culture Valais - Gestion des médias sociaux
 
CMSday 2013 - Utiliser votre CMS comme chef d'orchestre de votre marketing so...
CMSday 2013 - Utiliser votre CMS comme chef d'orchestre de votre marketing so...CMSday 2013 - Utiliser votre CMS comme chef d'orchestre de votre marketing so...
CMSday 2013 - Utiliser votre CMS comme chef d'orchestre de votre marketing so...
 
Mieux communiquer : Interaction web et print (communication multi-canal)
Mieux communiquer : Interaction web et print (communication multi-canal)Mieux communiquer : Interaction web et print (communication multi-canal)
Mieux communiquer : Interaction web et print (communication multi-canal)
 
e-Academy II - 2014: Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde...
e-Academy II - 2014: Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde...e-Academy II - 2014: Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde...
e-Academy II - 2014: Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde...
 
Je crée mes outils de communication : Internet.
Je crée mes outils de communication : Internet.Je crée mes outils de communication : Internet.
Je crée mes outils de communication : Internet.
 
Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu
Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu
Réseaux Sociaux : les nouvelles règles du jeu
 
Module 5 atelier digital - Export à l'international (part 1)
Module 5 atelier digital - Export à l'international (part 1)Module 5 atelier digital - Export à l'international (part 1)
Module 5 atelier digital - Export à l'international (part 1)
 
E-Réputation - Conférence Media Days
E-Réputation - Conférence Media DaysE-Réputation - Conférence Media Days
E-Réputation - Conférence Media Days
 
Quels réseaux sociaux pour mon entreprise ?
Quels réseaux sociaux pour mon entreprise ?Quels réseaux sociaux pour mon entreprise ?
Quels réseaux sociaux pour mon entreprise ?
 
"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCI
"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCI"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCI
"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCI
 
Réseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer parti
Réseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer partiRéseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer parti
Réseaux sociaux : les 3 leviers pour VRAIMENT en tirer parti
 
Webinar Social Media 22-05
Webinar Social Media 22-05Webinar Social Media 22-05
Webinar Social Media 22-05
 
Gérer et animer une communauté web en médiathèques 1/3
 Gérer et animer une communauté web en médiathèques 1/3 Gérer et animer une communauté web en médiathèques 1/3
Gérer et animer une communauté web en médiathèques 1/3
 
Mieux communiquer-sveg2012-stephane-morard-valerie-lebourgeois-120224100441-p...
Mieux communiquer-sveg2012-stephane-morard-valerie-lebourgeois-120224100441-p...Mieux communiquer-sveg2012-stephane-morard-valerie-lebourgeois-120224100441-p...
Mieux communiquer-sveg2012-stephane-morard-valerie-lebourgeois-120224100441-p...
 
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
 
Les nouvelles opportunités digitales pour communiquer auprès des femmes
Les nouvelles opportunités digitales pour communiquer auprès des femmesLes nouvelles opportunités digitales pour communiquer auprès des femmes
Les nouvelles opportunités digitales pour communiquer auprès des femmes
 

Más de Swiss Community Managers Association (10)

Urturn
UrturnUrturn
Urturn
 
Pinterest
PinterestPinterest
Pinterest
 
Au coeur des conversations des femmes - aufeminin.com
Au coeur des conversations des femmes - aufeminin.comAu coeur des conversations des femmes - aufeminin.com
Au coeur des conversations des femmes - aufeminin.com
 
Women in Digital Switzerland
Women in Digital SwitzerlandWomen in Digital Switzerland
Women in Digital Switzerland
 
Les réseaux sociaux d'entreprise: panorma, tendances et valeur ajoutée
Les réseaux sociaux d'entreprise: panorma, tendances et valeur ajoutéeLes réseaux sociaux d'entreprise: panorma, tendances et valeur ajoutée
Les réseaux sociaux d'entreprise: panorma, tendances et valeur ajoutée
 
Retour d'expérience de la mise en place d'un RSE chez Givaudan
Retour d'expérience de la mise en place d'un RSE chez GivaudanRetour d'expérience de la mise en place d'un RSE chez Givaudan
Retour d'expérience de la mise en place d'un RSE chez Givaudan
 
Présence en ligne de l’entreprise: risques et avantages d’une activité devenu...
Présence en ligne de l’entreprise: risques et avantages d’une activité devenu...Présence en ligne de l’entreprise: risques et avantages d’une activité devenu...
Présence en ligne de l’entreprise: risques et avantages d’une activité devenu...
 
Vie professionnelle et Internet: la perspective de l’employé dans son usage q...
Vie professionnelle et Internet: la perspective de l’employé dans son usage q...Vie professionnelle et Internet: la perspective de l’employé dans son usage q...
Vie professionnelle et Internet: la perspective de l’employé dans son usage q...
 
La perspective de l'employeur en lien avec l'usage des réseaux sociaux par le...
La perspective de l'employeur en lien avec l'usage des réseaux sociaux par le...La perspective de l'employeur en lien avec l'usage des réseaux sociaux par le...
La perspective de l'employeur en lien avec l'usage des réseaux sociaux par le...
 
Astroturfing: questions juridiques choisies
Astroturfing: questions juridiques choisiesAstroturfing: questions juridiques choisies
Astroturfing: questions juridiques choisies
 

Le web au féminin

  • 1. Le web au féminin SCMA, 10.02.14, FER, Genève eileen schuch | @eileenschuch
  • 2. Votre speaker •Marketing stratégiste •Spécialisation en marketing digital •Spécialiste en médias sociaux •Technicienne en communication d’entreprise •Linguiste (allemand, anglais, français) Je crois en la pouvoir du bouche à oreille! Attention: www.coolbrandz.com •Media •Agency •Blogger PR •CRM •E-Commerce
  • 3. Marketing en Suisse Confoederatio Helvetica: en chiffres Non sentire nulla •26 cantons, 4 langues •41,285 km2, 8 Mio personnes •1 Röstigraben, 1 Gotthard I weiss nüt! Il a dit quoi? I’m a fabulous chocolate brand! 2006 Media 2009 Social Media Boom 2011 Mobile 11.11.11 coolbrandz 2012 WoMM
  • 4. Première plateforme WoM Ce n’est pas nouveau! 92% de consommateurs font plus confiance aux recommandations de leur famille et amis que toute autre forme de publicité. 74% en 2009
  • 5. Nouvelle ère: l’expérience 1950 2000 2003 Expériences et conversations Publicité de masse et technologies Marketing conversationnel Marketing expérientiel
  • 6. Marketing sensoriel Le consommateur doit s’approprier de l’expérience: il doit contribuer à ce qu’il vit. Marketing expérientiel Marketing sensoriel expérience 2D > 5D branding
  • 7. Les expériences font parler •Créer une expérience remarquable •Permettre une expérience offline •Toucher aux émotions, engager Story Partage •Produit avec « buzz » intégré Produit = Support WoM WoW Client = Media WoM
  • 8. L’importance du WoM L’essence du marketing du bouche à oreille? Générer de recommandations!
  • 10. Exemple effet WoM Lancement nouvelle catégorie 115 produits = real life expérience •15 blogueurs, 100 consommateurs •69’000 vues de la vidéo (YouTube) Touché enligne: audience ~1’500’000 Suisses, engagé ~200’000 dans conversations enligne.
  • 11. Etude: les femmes et le web •Habitudes et attitudes Web •Utilisation internet et Social Media •Impact sur la vie •400 participantes coolest Swiss web personality
  • 12. Connaissance de la SCMA •87% ne connaissaient pas avant •63% l’ont connu “online” •5% déjà participé à un évent 81% Biggest opportunity 97% 19% 84% 16% 3% FR DE EN
  • 13. Motivation pour participer Aiment découvrir de nouveautés Apprécient les associations pro Trouvent cool l’étude Souhaitent contribuer + + Découvrir nouveautés = CH-D Contribuer à l’évent = CH-F
  • 14. Importance du web 50% 37% 11% 2% Extrêmement important Très important + Important Moins important Extrêmement important = Anglophones
  • 15. Utilisation principale du web Générateurs de contenus 0% Professionnel 27% Privé 73% Les deux + Principalement privé = CH-D
  • 16. Blogging •71% Blog privé •23% Blog professionnel •6% Blog d’entreprise + + Blog professionnel = Anglophones Pas de blog = CH-D
  • 18. Fréquence d’utilisation pas du tout tout le temps + + -
  • 19. Préférences par langue + Plus utilisé = CH-F - Moins utilisé = CH-D + Plus utilisé = CH-F - Moins utilisé = Anglophones + Plus utilisé = Anglophones Réseaux «+» «-» Google + CH-D anglophones LinkedIn anglophones CH-D Pinterest anglophones CH-D Tumblr anglophones CH-F Vine anglophones CH-D Moins utilisé = CH-F
  • 20. Social media junkie? Les CH-D plus « junkie » que les CH-F ! indispensable
  • 21. Fréquence de posts et temps Publications postées Anglophones postent le plus souvent, les CH-D le moins. Temps passé + > 3h/jour en ligne = Anglophones CH-F et CH-D >> 1-3h/jour
  • 22. Devices connexion au web Mobile 35% 20% 28% PC ~75% de femmes suisses procèdent 3 appareils ou plus! 16%
  • 23. Impacte “digital self” sur vie Effets positifs •grand choix d’activités •maintenir contact avec les enfants •rend la vie plus facile Neutre •avantages et inconvénients •femmes doivent rester informées Négatif •représente un grand risque
  • 25. Merci de votre attention. Vous êtes cool! www.coolbrandz.ch