1. Le web au féminin
SCMA, 10.02.14, FER, Genève
eileen schuch | @eileenschuch
2. Votre speaker
•Marketing stratégiste
•Spécialisation en marketing digital
•Spécialiste en médias sociaux
•Technicienne en communication d’entreprise
•Linguiste (allemand, anglais, français)
Je crois en la pouvoir du bouche à oreille!
Attention:
www.coolbrandz.com
•Media
•Agency
•Blogger PR
•CRM
•E-Commerce
3. Marketing en Suisse
Confoederatio Helvetica: en chiffres
Non sentire nulla
•26 cantons, 4 langues
•41,285 km2, 8 Mio personnes
•1 Röstigraben, 1 Gotthard
I weiss nüt!
Il a dit quoi?
I’m a fabulous
chocolate
brand!
2006
Media
2009
Social Media Boom
2011
Mobile
11.11.11
coolbrandz
2012
WoMM
4. Première plateforme WoM
Ce n’est pas nouveau!
92% de consommateurs font plus confiance aux recommandations de
leur famille et amis que toute autre forme de publicité.
74% en 2009
6. Marketing sensoriel
Le consommateur doit s’approprier de l’expérience: il doit contribuer à ce qu’il vit.
Marketing
expérientiel
Marketing
sensoriel
expérience
2D > 5D branding
7. Les expériences font parler
•Créer une expérience remarquable
•Permettre une expérience offline
•Toucher aux émotions, engager
Story
Partage
•Produit avec « buzz » intégré
Produit = Support WoM
WoW
Client = Media
WoM
10. Exemple effet WoM
Lancement nouvelle catégorie
115 produits = real life expérience
•15 blogueurs, 100 consommateurs
•69’000 vues de la vidéo (YouTube)
Touché enligne: audience ~1’500’000 Suisses,
engagé ~200’000 dans conversations enligne.
11. Etude: les femmes et le web
•Habitudes et attitudes Web
•Utilisation internet et Social Media
•Impact sur la vie
•400 participantes
coolest Swiss web personality
12. Connaissance de la SCMA
•87% ne connaissaient pas avant
•63% l’ont connu “online”
•5% déjà participé à un évent
81%
Biggest opportunity
97%
19%
84%
16%
3%
FR
DE
EN
13. Motivation pour participer
Aiment découvrir de nouveautés
Apprécient les associations pro
Trouvent cool l’étude
Souhaitent contribuer
+
+
Découvrir nouveautés = CH-D
Contribuer à l’évent = CH-F
19. Préférences par langue
+
Plus utilisé = CH-F
-
Moins utilisé = CH-D
+
Plus utilisé = CH-F
-
Moins utilisé = Anglophones
+ Plus utilisé = Anglophones Réseaux
«+»
«-»
Google +
CH-D
anglophones
LinkedIn
anglophones
CH-D
Pinterest
anglophones
CH-D
Tumblr
anglophones
CH-F
Vine
anglophones
CH-D
Moins utilisé = CH-F
21. Fréquence de posts et temps
Publications postées
Anglophones postent le plus souvent,
les CH-D le moins.
Temps passé
+
> 3h/jour en ligne = Anglophones
CH-F et CH-D >> 1-3h/jour
22. Devices connexion au web
Mobile
35%
20%
28%
PC
~75% de femmes suisses procèdent
3 appareils ou plus!
16%
23. Impacte “digital self” sur vie
Effets positifs
•grand choix d’activités
•maintenir contact avec les enfants
•rend la vie plus facile
Neutre
•avantages et inconvénients
•femmes doivent rester informées
Négatif
•représente un grand risque