#SCMW2015 - Développer son marketing d'influence par Caroline Baron
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Intervention de Caroline BARON, Responsable Marketing et Communication chez Augure - @carolynebaron
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- 2. www.augure.com | Blog. blog.augure.com | : @augureRepMgmt Mercredi 8 juillet 2015 e Comment toucher et engager les influenceurs ? Caroline Baron Responsable Marketing - Augure @carolynebaron
- 3. www.augure.com | Blog. blog.augure.com | : @augureRepMgmt Pourquoi faut-il prendre en compte les influenceurs ?
- 4. 4www.augure.com Product Place Price Promotion 4P Experience Everyplace Exchange Evangelism 4E Les influenceurs : les nouveaux tiers de confiance du digital ? Nouvel environnement des marques
- 5. www.augure.com | Blog. blog.augure.com | : @augureRepMgmt Qui sont les influenceurs ?
- 6. 6www.augure.com 50.000 personnes avec une influence globale Où ? Médias (mentions) / Réseaux Sociaux 500.000 personnes avec une influence « verticale » ou sur une thématique Où ? Médias / Blogs / Réseaux Sociaux 50M fans de marques avec une forte présence sociale Où ? Réseaux sociaux 3 types d’influenceurs… Leaders de communautés et consomm’acteurs Leaders d’opinions et experts Célébrités
- 7. 7www.augure.com …avec des superpouvoirs Popularité Expertise, Crédibilité, Portée Recommandations, activités PORTEE AFFINITE
- 8. 8www.augure.com …et des attentes et des objectifs différents Ambassadeurs de marque Leaders d’opinions et experts Leaders de communautés et consom’acteurs Promotion et image de marque Rémunération, image Augmenter leur influence Apporter de la valeur à leur audience Obtenir des avantages Appartenir et être reconnu au sein d’une communauté Notoriété Confiance Affinité Impacter les ventes Recommandations Fidélisation ATTENTES OBJECTIFS
- 9. 9www.augure.com Stratégies de conquêtes Je voudrais qu’ils parlent de ma marque (Identifier) Ecouter – Légitimer – Engager (Interagir) Stratégies de fidélisation Qui parle de ma marque dans mon écosystème ? Qui sont ceux qui sont influents (Identifier) Comment les approcher ? (Interagir) Quels résultats ? Earned Media Evolution du trafic Génération de leads Opportunités gagnées … Comment procéder ?
- 10. www.augure.com | Blog. blog.augure.com | : @augureRepMgmt Quelques exemples
- 11. 11www.augure.com Célébrités Apple Watch en avant première Objectif : Créer le buzz et jouer sur l’image de marque des stars (sentiment d’exclusivité) Comment ? Mise à disposition de l’Apple Watch en avant première pour quelques célébrités Résultats ? Publications de photos / posts depuis les blogs et comptes sociaux des stars. Notoriété et image de marque
- 12. 12www.augure.com Leaders d’opinion Objectif : Relayer des bons plans culture, styles de vie et tendances. Guider les choix des internautes, les inspirer Comment ? 6 blogueuses venant de 6 capitales européenne proposent leur look 100% TopShop (idem pour Topman avec 6 blogueurs) Résultats : Création de contenus, relais sur les réseaux sociaux. Ventes ! Lancement Topshop
- 13. 13www.augure.com Consomm’acteurs Social Media Moms Objectif : Nombreuses mamans fans de Disney qui en parle sur les réseaux sociaux. Réussir à activer ces fans ! Comment ? Création du concept « Disney Social Media Moms » #DisneySMMC Résultats : 28.500 tweets issus par les « Disney Moms », 4.900 photos sur Instagram, 88 posts de blog lors du dernier événement !
- 15. MERCI