Universidad Acción Pro Educación y Cultura                 (APEC)                Ergonomía                  Materia:      ...
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Ergonomia

  1. 1. Universidad Acción Pro Educación y Cultura (APEC) Ergonomía Materia: Ingeniería de Métodos Grupo 1 Nombre: David Levy Pérez 2009-1877 Profesor: Rafael Lebrón Jiménez Fecha: 03/11/2012
  2. 2. ErgonomíaLa ergonomía (o Factores Humanos), es el conjunto de conocimientos de carácter multidisciplinaraplicados para la adecuación de los productos, sistemas y entornos artificiales a las necesidades,limitaciones y características de sus usuarios, optimizando la eficacia, seguridad y bienestar.Etimológicamente, el término “ergonomía” proviene del griego “nomos”, que significa norma, y“ergo”, que significa trabajo.La ergonomía busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de laorganización.ObjetivosEl objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del serhumano.Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta quiénes van autilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la empresa: es necesario diseñarla enfunción de las características y las necesidades de las personas que las integran.Los principales objetivos de la ergonomía y de la psicología aplicada son los siguientes: • Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonómicos y psicosociales). • Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las características del operador. • Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, no sólo bajo el ángulo de las condiciones materiales, sino también en sus aspectos socio-organizativos, con el fin de que el trabajo pueda ser realizado salvaguardando la salud y la seguridad, con el máximo de confort, satisfacción y eficacia. • Controlar la introducción de las nuevas tecnologías en las organizaciones y su adaptación a las capacidades y aptitudes de la población laboral existente. • Establecer prescripciones ergonómicas para la adquisición de útiles, herramientas y materiales diversos. • Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo
  3. 3. Historia de la ergonomíaLos fundamentos de la ciencia de la ergonomía parece que se han establecido dentro del contextode la cultura de la Antigua Grecia. Una buena parte de la evidencia indica que la civilización griegaen el siglo V a. C. utiliza principios de la ergonomía en el diseño de herramientas en sus lugares detrabajo.Un ejemplo sobresaliente de esto, puede encontrarse en la descripción que Hipócrates dio deldiseño de las herramientas y la forma en que el lugar de trabajo debía organizarse para uncirujano (ver Marmaras, Poulakakis y Papakostopoulos, 1999). También es cierto que existenregistros arqueológicos de las dinastías egipcias, donde se observa que fabricaban herramientas,equipamiento del hogar, entre otros que ilustran aplicación de principios ergonómicos. El términoergonomía, del griego Έργον, que significa "trabajo", y Νόμος, que significa "leyes naturales",entró en el léxico moderno, cuando Wojciech Jastrzębowski usó la palabra en su artículo de 1857Rys ergonomji czyli Nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody (Elesquema de la ergonomía, la ciencia del trabajo, basado en las observaciones de las CienciasNaturales).Más tarde, en el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la "Administración Científica delTrabajo" Taylorismo, método que propone la manera de encontrar el método óptimo para llevar acabo una tarea determinada. Taylor descubrió que podía, por ejemplo, producir el triple de lacantidad de carbón que los trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente el tamaño yreduciendo el peso de las palas de carbón hasta que la tasa más rápida de paleado se alcanzó.Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los métodos de Taylor en el año 1900 para desarrollar "Elestudio de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la eficiencia mediante la eliminaciónde pasos innecesarios. Mediante la aplicación de este enfoque, los Gilbreth redujeron el númerode movimientos en albañilería de 18 a 4,5, lo que permitió a los albañiles aumentar suproductividad de 120 a 350 ladrillos por hora.La Segunda Guerra Mundial marcó el desarrollo de nuevas armas y máquinas complejas, y nuevasexigencias sobre la cognición de los operadores. La toma de decisiones, la atención, la concienciasituacional y la coordinación ojo-mano del operador de la máquina, se convirtió en la clave deléxito o el fracaso de una tarea. Se observó que los aviones en pleno funcionamiento, piloteadospor los pilotos mejor entrenados, sufrían accidentes aéreos. En 1943, Alphonse Chapanis, unteniente del Ejército de los EE.UU., mostró que este llamado "error del piloto" podría reducirse engran medida, cuando los controles eran remplazados por diseños más lógicos y menos confusos enla cabina del avión.En las décadas posteriores a la guerra, la ergonomía ha seguido floreciendo y diversificándose. Laera espacial ha creado nuevos problemas de factores humanos, tales como la ingravidez y lasfuerza G. ¿Hasta dónde el cuerpo humano podría tolerar estos ambientes en el espacio, y quéefectos tendrían en la mente y el cuerpo? El amanecer de la era de la información se ha traducidoen el campo de la ergonomía de la nueva interacción persona-computador (HCI). Del mismo modo,la creciente demanda y la competencia entre los bienes de consumo y de la electrónica ha dadolugar a más empresas, incluidos los factores humanos en el diseño de productos.Clasificacion de la ergonomíaAunque existen diferentes clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo de los
  4. 4. ergonomistas, en general podemos considerar las siguientes: • Antropometría • Biomecánica y fisiología • Ergonomía ambiental • Ergonomía cognitiva • Ergonomía de diseño y evaluación • Ergonomía de necesidades específicas • Ergonomía preventivaAntropometríaLa antropometría es una de las áreas que fundamentan la ergonomía, y trata con las medidas delcuerpo humano que se refieren al tamaño del cuerpo, formas, fuerza y capacidad de trabajo.En la ergonomía, los datos antropométricos son utilizados para diseñar los espacios de trabajo,herramientas, equipo de seguridad y protección personal, considerando las diferencias entre lascaracterísticas, capacidades y límites físicos del cuerpo humano.Las dimensiones del cuerpo humano han sido un tema recurrente a lo largo de la historia de lahumanidad; un ejemplo ampliamente conocido es el del dibujo de Leonardo da Vinci, donde lafigura de un hombre está circunscrita dentro de un cuadro y un círculo, donde se trata de describirlas proporciones del ser humano "perfecto". Sin embargo, las diferencias entre las proporciones ydimensiones de los seres humanos no permitieron encontrar un modelo preciso para describir eltamaño y proporciones de los humanos.Ergonomía BiomecánicaLa biomecánica es el área de la ergonomía que se dedica al estudio del cuerpo humano desde elpunto de vista de la mecánica clásica o Newtoniana, y la biología, pero también se basa en elconjunto de conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiología, la antropometría. y laantropología.Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento máximo,resolver algún tipo de discapacidad, o diseñar tareas y actividades para que la mayoría de laspersonas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daños o lesiones.Algunos de los problemas en los que la biomecánica han intensificado su investigación ha sido elmovimiento manual de cargas, y los microtraumatismos repetitivos o trastornos por traumasacumulados.Una de las áreas donde es importante la participación de los especialistas en biomecánica es en laevaluación y rediseño de tareas y puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones o hanpresentado problemas por micortraumatismos repetitivos, ya que una persona que ha estadoincapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al mismo puesto de trabajo sin haberrealizado una evaluación y las modificaciones pertinentes, pues es muy probable que el daño quesufrió sea irreversible y se resentirá en poco tiempo. De la misma forma, es conveniente evaluar latarea y el puesto donde se presentó la lesión, ya que en caso de que otra persona lo ocupe existeuna alta posibilidad de que sufra el mismo daño después de transcurrir un tiempo en la actividad.
  5. 5. Ergonomía AmbientalLa ergonomía ambiental es el área de la ergonomía que se encarga del estudio de las condicionesfísicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeño al realizar diversas actividades,tales como el ambiente térmico, nivel de ruido, nivel de iluminación y vibraciones.La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda al diseño y evaluación depuestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeño, seguridad y confort dequienes laboran en ellos.Ergonomía CognitivaLos ergonomistas del área cognoscitiva tratan con temas tales como el proceso de recepción deseñales e información, la habilidad para procesarla y actuar con base en la información obtenida,conocimientos y experiencia previa.La interacción entre el humano y las máquinas o los sistemas depende de un intercambio deinformación en ambas direcciones entre el operador y el sistema ya que el operador controla lasacciones del sistema o de la máquina por medio de la información que introduce y las accionesque realiza sobre este, pero también es necesario considerar que el sistema alimenta de ciertainformación al usuario por medio de señales, para indicar el estado del proceso o las condicionesdel sistema.El estudio de los problemas de recepción e interpretación de señales adquirieron importanciadurante la Segunda Guerra Mundial, por ser la época en que se desarrollaron equipos máscomplejos comparados con los conocidos hasta el momento.Esta área de la ergonomía tiene gran aplicación en el diseño y evaluación de software, tableros decontrol, y material didáctico.Ergonomía De Diseño Y EvaluaciónLos ergonomistas del área de diseño y evaluación participan durante el diseño y la evaluación deequipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportación utiliza como base conceptos y datosobtenidos en mediciones antropométricas, evaluaciones biomecánicas, características sociológicasy costumbres de la población a la que está dirigida el diseño.Al diseñar o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una persona puederequerir de utilizar más de una estación de trabajo para realizar su actividad, de igual forma, quemás de una persona puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes períodos de tiempo,por lo que es necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamaño,distancias de alcance, fuerza y capacidad visual, para que la mayoría de los usuarios puedanefectuar su trabajo en forma segura y eficiente.Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseño de lugares detrabajo, equipo de seguridad y trabajo, así como herramientas y dispositivos de trabajo, ayuda areducir el esfuerzo y estrés innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la seguridad,eficiencia y productividad del trabajador.El humano es la parte más flexible del sistema, por lo que el operador generalmente puede cubrirlas deficiencias del equipo, pero esto requiere de tiempo, atención e ingenio, con lo que disminuye
  6. 6. su eficiencia y productividad, además de que puede desarrollar lesiones, microtraumatismosrepetitivos o algún otro tipo de problema, después de un período de tiempo de estar supliendodichas deficiencias.Ergonomía De Necesidades EspecíficasEl área de la ergonomía de necesidades específicas se enfoca principalmente al diseño y desarrollode equipo para personas que presentan alguna discapacidad física, para la población infantil yescolar, y el diseño de microambientes autónomos.La diferencia que presentan estos grupos específicos radica principalmente en que sus miembrosno pueden tratarse en forma "general", ya que las características y condiciones para cada uno sondiferentes, o son diseños que se hacen para una situación única y una usuario específico.Ergonomía PreventivaLa Ergonomía Preventiva es el área de la ergonomía que trabaja en íntima relación con lasdisciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de trabajo. Dentro de sus principalesactividades se encuentra el estudio y análisis de las condiciones de seguridad, salud y confortlaboral.Los especialistas en el área de ergonomía preventiva también colaboran con las otrasespecialidades de la ergonomía en el análisis de las tareas, como es el caso de la biomecánica yfisiología para la evaluación del esfuerzo y la fatiga muscular, determinación del tiempo de trabajoy descanso, etcétera.Principios básicos de la ergonomía • Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que provocan incomodidad o lesiones. • A menudo, los trabajadores son la mejor fuente de ideas sobre cómo mejorar una herramienta para que sea más cómodo manejarla. Así, por ejemplo, las pinzas pueden ser rectas o curvadas, según convenga. • Ninguna tarea debe exigir de los trabajadores que adopten posturas forzadas, como tener todo el tiempo extendidos los brazos o estar encorvados durante mucho tiempo. • Hay que enseñar a los trabajadores las técnicas adecuadas para levantar pesos. Toda tarea
  7. 7. bien diseñada debe minimizar cuánto y cuán a menudo deben levantar pesos los trabajadores. • Se debe disminuir al mínimo posible el trabajo en pie, pues a menudo es menos cansado hacer una tarea estando sentado que de pie. • Se deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el tiempo que un trabajador dedica a efectuar una tarea sumamente repetitiva, pues las tareas repetitivas exigen utilizar los mismos músculos una y otra vez y normalmente son muy aburridas. • Hay que colocar a los trabajadores y el equipo de manera tal que los trabajadores puedan desempeñar sus tareas teniendo los antebrazos pegados al cuerpo y con las muñecas rectas. • Ya sean grandes o pequeños los cambios ergonómicos que se discutan o pongan en práctica en el lugar de trabajo, es esencial que los trabajadores a los que afectarán esos cambios participen en las discusiones, pues su aportación puede ser utilísima para determinar qué cambios son necesarios y adecuados. Conocen mejor que nadie el trabajo que realizan.Puntos que hay que recordar • Muchos trabajadores padecen lesiones y enfermedades provocadas por el trabajo manual y el aumento de la mecanización del trabajo. • La ergonomía busca la manera de que el puesto de trabajo se adapte al trabajador, en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a aquél. • Se puede emplear la ergonomía para mejorar unas condiciones laborales deficientes. También para evitar que un puesto de trabajo esté mal diseñado si se aplica cuando se concibe un lugar de trabajo, herramientas o lugares de trabajo. • Si no se aplican los principios de la ergonomía, a menudo los trabajadores se ven obligados a adaptarse a condiciones laborales deficientes. • Por lo general es más eficaz examinar las condiciones laborales caso por caso al aplicar los principios de la ergonomía para resolver o evitar problemas. • A veces, cambios ergonómicos minúsculos en el diseño del equipo, los lugares de trabajo o las tareas laborales pueden entrañar mejoras significativas. • Los trabajadores a los que puedan afectar los cambios ergonómicos que se efectúen en el lugar de trabajo deben participar en las discusiones antes de que se apliquen esos cambios. Su aportación puede ser útil para determinar los cambios necesarios y adecuados.

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