El documento describe las características del coaching efectivo y cómo puede aplicarse en el ámbito laboral. Explica que el coaching ayuda a mejorar el desempeño de los empleados mediante la comunicación, el compromiso y la motivación en lugar del control. También describe las diferencias entre un jefe y un coach, los pasos para resolver problemas a través del coaching y las estrategias para motivar a los empleados.
3. ¿Qué es el Coaching Efectivo? Ayuda a que los empleados a que logren un desempeño elevado mediante la búsqueda de compromiso, antes que de control y conquistar resultados, implementando como herramienta una comunicación eficaz planteando preguntas efectivas y escuchando las respuestas.
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5. Como debe ser un coach efectivo Positivo Experto Entusiasta Observador Comprensivo Respetuoso Confiable Paciente Directo Claro Seguro Orientado a las metas
6. Diferencias entre El JEFE y un COACH JEFE Coach Habla mucho Escucha mucho Dice Pregunta Arregla Previene Presume Analiza Busca control Busca compromiso Ordena Desafía Pone el producto primero Pone el proceso primero Quiere razones Busca resultados Asigna culpa Asume responsabilidades Conserva distancia Hace contacto
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15. Paso 1: Definir el desafío y describir el resultado esperado Paso 2: Analizar posibles opciones de solución Paso 3: Desarrollar un plan de acción Paso 4: Establecer plazos mediatos Paso 5: Definir criterios de evaluación Paso 6: Facilitar la acción Paso 7: Perseverar hasta el final Pasos para un Coaching Efectivo
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17. Es Ud. Coach; el mejor motivador que los “jugadores” puedan tener. Comparta sus triunfos y sus preocupaciones. Aníme al resto a lograr un desempeño mayor. Recompénselos! 28 Solución de problemas mediante el Coaching
18. Como autocoach debe ser quien resuelva los problemas, el instructor, el consejero y el corrector de sus propios problemas. Aborde cada una de estas funciones con actitud positiva, orientada a la meta: ayudar al trabajador a lograr un desempeño óptimo. Solución de problemas mediante el Coaching