COMPORTAMIENTO DE EXPLORADORES         Y APRENDICES       Taller interactivo - 14 de junio 2010
ObjetivoConocer un poco mas acerca del comportamiento de los usuariosen el momento de realizar búsquedas en la web.
Algunos problemas*  ● Crecimiento de la web como canal de comunicación.  ● Investigaciones enfocadas en los sistemas tradi...
Tipos de búsqueda ● Búsqueda específica (Know-item seeking) ● Búsqueda exploratoria (Exploratory search) ● Investigación e...
Búsqueda específica  ● El usuario sabe qué es lo que busca  ● Sabe con qué palabras buscarlo  ● Conoce por dónde debe arra...
Búsqueda exploratoria  ● El usuario tiene una idea general de lo que busca  ● Puede no saber con qué palabras buscarlo  ● ...
Investigación exhaustiva  ● El usuario tiene una necesidad concreta  ● Puede no saber con qué palabras buscarlo  ● Tal vez...
Reencontrando búsquedas  ● El usuario sabe lo que busca  ● Puede no saber con qué palabras buscarlo  ● Conoce dónde arranc...
Don´t know what you need to know ● Para abrir el debate. No creo que esto se pueda definir como una búsqueda.
Factores a tener en cuenta ● Experiencia del usuario ● Habilidad y estilo cognitivo ● Aspectos socioculturales
Experiencia del usuario ● Experto - Novato ● Afecta la manera en que el usuario realiza las búsquedas ● Retroalimentación,...
Estilo cognitivo ● Distintos usuarios = distintos estilos ● Dependencia o independencia del entorno ● Verbaliser vs Imager...
Habilidades cognitivas ● Diversas habilidades en diversos usuarios ● Influencian la performance de las búsquedas ● La habi...
Aspectos socio-culturales ● Influencia del entorno ● Motivaciones más allá de las propias necesidades
CHARLEMO    S
ResumenTipos de búsqueda  ● Búsqueda específica (Know-item seeking)  ● Búsqueda exploratoria (Exploratory search)  ● Inves...
Fuentes:  ● A review of Web information seeking research: considerations of method and foci of interest   Konstantina Mart...
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Comportamiento de exploradores

  1. 1. COMPORTAMIENTO DE EXPLORADORES Y APRENDICES Taller interactivo - 14 de junio 2010
  2. 2. ObjetivoConocer un poco mas acerca del comportamiento de los usuariosen el momento de realizar búsquedas en la web.
  3. 3. Algunos problemas* ● Crecimiento de la web como canal de comunicación. ● Investigaciones enfocadas en los sistemas tradicionales. ● Falta de un método consistente de investigación.* información basada en una investigación del año 2005.
  4. 4. Tipos de búsqueda ● Búsqueda específica (Know-item seeking) ● Búsqueda exploratoria (Exploratory search) ● Investigación exhaustiva (exhaustive research) ● Re-encontrando (re-finding) búsquedas ● Don´t know what you need to know
  5. 5. Búsqueda específica ● El usuario sabe qué es lo que busca ● Sabe con qué palabras buscarlo ● Conoce por dónde debe arrancar su búsqueda ● Generalmente, satisface su necesidad con las primeras opciones ● Satisfacción rápidaEjemplo:Buscar el resultado de Argentina Nigeria en el Mundial 2010.
  6. 6. Búsqueda exploratoria ● El usuario tiene una idea general de lo que busca ● Puede no saber con qué palabras buscarlo ● Tal vez conoce por dónde debe arrancar su búsqueda, aunque no siempre es así. ● Sabe cuando satisface su necesidad, pero no siempre sabe si con eso es suficiente. ● Retroalimentación de la búsqueda. ● "Final abierto"Ejemplo:Buscar información de la selección argentina en el Mundial 2010. Desde cómo se clasificó,hasta de qué manera se distribuyeron las habitaciones.
  7. 7. Investigación exhaustiva ● El usuario tiene una necesidad concreta ● Puede no saber con qué palabras buscarlo ● Tal vez conoce por dónde debe arrancar su búsqueda, aunque no siempre es así. ● Retroalimentación de la búsqueda. ● "Final abierto"Ejemplo:Buscar toda la información que encuentre acerca de los mundiales de fútbol.
  8. 8. Reencontrando búsquedas ● El usuario sabe lo que busca ● Puede no saber con qué palabras buscarlo ● Conoce dónde arrancar su búsqueda. ● Reconoce cuando encuentra lo que estaba buscando.Ejemplo:Etiquetado de artículos, favoritos del navegador, etiquetas delicious.
  9. 9. Don´t know what you need to know ● Para abrir el debate. No creo que esto se pueda definir como una búsqueda.
  10. 10. Factores a tener en cuenta ● Experiencia del usuario ● Habilidad y estilo cognitivo ● Aspectos socioculturales
  11. 11. Experiencia del usuario ● Experto - Novato ● Afecta la manera en que el usuario realiza las búsquedas ● Retroalimentación, más búsquedas = más eficiencia. ● Experiencia extra-web, un plus ● Conocimiento de la herramienta
  12. 12. Estilo cognitivo ● Distintos usuarios = distintos estilos ● Dependencia o independencia del entorno ● Verbaliser vs Imager ● Pre-reflexivo y cuasi-reflexivo
  13. 13. Habilidades cognitivas ● Diversas habilidades en diversos usuarios ● Influencian la performance de las búsquedas ● La habilidad oral permite mejores y mas complejas búsquedas ● El razonamiento lógico permite un mejor análisis y vinculación de la información
  14. 14. Aspectos socio-culturales ● Influencia del entorno ● Motivaciones más allá de las propias necesidades
  15. 15. CHARLEMO S
  16. 16. ResumenTipos de búsqueda ● Búsqueda específica (Know-item seeking) ● Búsqueda exploratoria (Exploratory search) ● Investigación exhaustiva (exhaustive research) ● Re-encontrando (re-finding) búsquedas ● Don´t know what you need to knowFactores que afectan la búsqueda ● Experiencia del usuario ● Experto - Novato ● Uso del sistema ● Conocimiento de la herramienta ● Estilo cognitivo ● Dependencia o independencia del entorno ● Verbaliser vs Imager ● Pre-reflexivo y cuasi-reflexivo ● Habilidades cognitivas ● Habilidad oral ● Razonamiento lógico ● Aspectos socioculturales
  17. 17. Fuentes: ● A review of Web information seeking research: considerations of method and foci of interest Konstantina Martzoukou http://informationr.net/ir/10-2/paper215.html ● Four Modes of Seeking Information and How to Design for Themby Donna Spencer http://www.boxesandarrows.com/view/four_modes_of_seeking_information_and_how_to_design_for_them ● Exploratory Search: Beyond the Query-response Paradigm (capítulo dos) Ryen White & Resa Roth http://books.google.com/books?id=MjRr9Z8lxXkC&printsec=frontcover&dq=Exploratory+Search:+Beyond+the+Query- Response+Paradigm&source=bl&ots=GImyVzZG7l&sig=gGer4bt9YQN15Srz4hgBiT9fP0M&hl=en&ei=_5kPTNnrIYG78gaRubzOCA&sa=X&oi=book_res ult&ct=result&resnum=6&ved=0CDcQ6AEwBQ#v=onepage&q&f=false

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