STORYTELLING E MARKETING APPLICATI AL SOCIALE - Iacopo Melio
PPT THE SIGN
1. CREATIVE DIRECTOR
Esagerare la realtà che vede ogni giorno attraverso un’attenta osservazione di ciò che accade intorno a lui e per le strade della
città. Smontare un oggetto e poi ri-costruirlo per creare qualcosa che supera la normalità è al centro del lavoro di Luciano,
attraverso TheSign.
“Penso che la moda sia uno degli strumenti
più potenti con la quale la nostra
generazione deve esprimersi. Un capo
d’abbigliamento dovrebbe valorizzare
l’individualità della persona che lo
indossa mostrando il suo mondo e le sue
idee, e non essere un cliché. Le persone
non dovrebbero vestirsi per assomigliare a
qualcun altro. Le mie collezioni
dovrebbero essere lo strumento per
esprimere l’unicità insita in ogni
persona”.
Luciano Parisi
2. Brand Identity
TheSign è il primo brand italiano d’avanguardia Urban-Streetwear.
Il suo obiettivo principale è quello di attrarre un pubblico internazionale, di
trendsetter in cerca di uno stile di vita unico e inimitabile.
Ogni essere umano è unico e l'obiettivo delle collezioni di TheSign è quello di
esaltare la personalità di chi le indossa.
Abbandonando l’omologazione, diventando «segno».
Ogni capo è il prodotto di una lunga ricerca di materiali innovativi sviluppati
attraverso l'uso della tecnologia di Termosaldatura.
Tutta la produzione è 100% Made in Italy.
La missione di TheSign è quella di creare oggetti che possono essere mescolati e
abbinati con le altre marche. Ogni capo TheSign sarà il dettaglio che fa la
differenza in un outfit.
Entrare nel mondo di TheSign significa accedere ad un mondo che coinvolge il
design, lo stile, la musica, la cultura e l'arte, accessibili e condivisibili in ogni
momento sul sito web, dove sarà possibile esplorare diversi temi e
argomenti, non solo moda e collezioni.
Questo è il motivo per cui TheSign è la creazione di un lifestyle. E’ un nuovo
modo per esprimere se stessi, con AUTENTICITA’, INNOVAZIONE E IRONIA.
4. Customer Segmentation
«I CREATIVI»
Età media: 18-28 anni.
Linguaggio: va dal lessico specifico al
linguaggio iconografico. Tendono ad
identificarsi con la creatività del brand e si
concentrano particolarmente
nell’esposizione di propri lavori.
Valori: arte, cultura personale, espressione
personale, estetica.
Bisogni: bisogno di creare ed esprimersi, di
confrontarsi e condividere con i propri
pari.
Diete mediatiche: Social con forte fattore
di creazione (Pinterest).Inoltre una
ristretta nicchia partecipa anche a
discussioni su forum e community.
Luoghi di aggregazione:
musei, manifestazioni di
moda, esposizioni ed eventi. Ambienti
universitari, gruppi e associazioni.
Insight: La moda è vista come creazione
concreta di uno stile personale unico.
«I CONSAPEVOLI»
Età media: 28-40 anni.
Linguaggio: lessico elevato e ricco, molto
figurativo.
Valori: affermazione
sociale, lavoro, cultura, arte, qualità.
Bisogni: Immergersi in ambienti molto
elevati a livello
culturale, viaggiare, arricchirsi
mentalmente.
Diete mediatiche: sono più attivi su social
come Twitter, leggono riviste specializzate
e quotidiani di attualità.
Luoghi di aggregazione: per lo più off-line
e deducibili dalla stampa di settore, ovvero
mostre, fiere ed eventi.
Insight: La moda è stile personale e deve
rispettare criteri di qualità, nonchè essere
in grado di trasmettere l’essenza di una
persona. La moda è arte e cultura a
portata di mano.
«I MAINSTREAM»
Età media:18-40
Linguaggio: Descrittivo, informale.
Valori: ascesa
sociale, partecipazione, identificazi
one; diversità, espressione
personale.
Bisogni:
partecipazione, guida, divertiment
o e diversivi.
Dieta mediatica: media più
mainstream come stampa di
attualità e
lifestyle, Facebook, Instagram, a
seconda della nazionalità anche
Twitter.
Luoghi di aggregazione:
università, locali, community
online.
Insight: La moda è quella delle
passerelle, dei giornali e dei gruppi
influenti. Vestirsi alla moda
significa identificarsi con il mondo
7. 1. STRATEGIA PRE-LANCIO
• Creazione HASHTAG per il Brand:
#THESIGN #REPUBLIC
• HASHTAG PER INSTAGRAM: #instagram
#instagrammers #igers #TagsForLikes #instalove
#instamood #instagood #like #follow #comment
#shoutout #photography
• HASHTAG presi da Tagsforlikes delle
aree URBAN, FASHION & ART utilizzati
in base alla foto/contenuto/contesto:
#TagsForLikes #urban #street #art #instagood
#beautiful #style #fashion #dress #love #outfit
#design #skirt #shoes #tshirt #girl #boy #cool
#photooftheday #picture #photography #artist
#creative
PIANO EDITORIALE dall’account
TheSign:
• 1 contenuto al giorno con INSTAGRAM,
TWITTER e FACEBOOK attraverso FOTO
&COUNTDOWN fino al 1Dicembre
(uscita del sito)
• Contenuti coerenti con il Brand dai
profili privati taggando
@thesignrepublic
Creazione Profili Social
Strategia Social Media Marketing
8. 2. STRATEGIA DI LANCIO:
12 sono i punti del MANIFESTO DEL BRAND, come i mesi dell’anno: ogni mese attraverso
un contenuto creativo verrà diffuso sui social uno dei 12 statement del manifesto.
Traduzione del manifesto:
• attraverso un video al mese ed immagini da condividere sui social;
• creazione dell’hashtag #THESIGNCITIZEN per attivare l’interazione.
Es: 1°punto/1°mese Gennaio → 1.THESIGN é una Repubblica Indipendente basata sullo
Stile. La sovranità appartiene a te che stai leggendo, e devi esercitarla nel modo e nella
forma che ti pare e piace.
Video e immagini che trasmettono l’idea che ogni capo d’abbigliamento THESIGN è un
dettaglio del tuo outfit, e quindi tu puoi utilizzarlo in totale libertà, senza regole.
9. Canali per la diffusione della strategia:
Video sul pilastro della libertà d’espressione e della
creazione di una comunità: vari flash di persone
molto diverse per età, etnia, stile riprese in procinto
di vestirsi nella loro camera.
Mettono sul letto un capo THESIGN→ dettaglio da cui
partire per creare il loro outfit, che darà risultati
molto diversi, tutti unici, particolari, stravaganti. Alla
fine si ritroveranno tutti insieme alla stessa festa.
IDEA: Il punto di partenza e il punto d’arrivo li decidi
tu. Hai totale libertà d’espressione del tuo look e
THESIGN può rientrare nel tuo stile in qualsiasi forma
ti piaccia. E’ il dettaglio dell’outfit che fa la differenza.
Senso di unicità + senso di comunità
Alla fine comparirà l’hashtag #THESIGNCITIZEN: video
riproducibile dalle persone.
Uso dell’hastag #THESIGNcitizen chiedendo
alle persone:
Perchè ti senti un #THESIGNCITIZEN?
Inizialmente verrà chiesto a specifiche e
mirate persone (influencer su Twitter) di
rispondere per alimentare la curiosità, il
dialogo, e creare buzz.
10. Questi 4 social network verranno utilizzati ogni mese con gli stessi scopi ma con contenuti diversi e sempre riferiti al
tema del manifesto preso in considerazione.
Utilizzato per condividere il video abbinato ad un
post che stimoli l’azione del fan.
Ogni mese la copertina di Fb verrà tematizzata in
funzione del punto del manifesto preso in
considerazione per quel mese.
Es: Gennaio → immagini con articoli della
collezione in cui si usano 2 busti al posto del
busto e delle gambe, oppure invertire l’uso
tradizionale di bottoms e tops dell’outfit
nell’immagine.
Board ispirazionale creato per questa
strategia, condividendo le immagini/comunicazioni su
FB.
11. 3. STRATEGIA DI MANTENIMENTO
Obiettivi generali:
1. Aumento del traffico verso
il sito
Pubblicazione di 1/2 contenuti al
giorno come alert con link di
rimando al sito delle sezioni:
• MUSICA (Waiting Room)
• PRESS
• BLOG
2. Acquisizione followers
Seguire Influencer (ricerca di
persone influenti nei campi della
moda, del design, della
musica, dell’arte e del coolhunting)
menzionarli e coinvolgerli.
3. Word of mouth intorno al Brand
Creare contenuti/domande che
stimolino il dialogo collegate al post
tratto dal sito. Utilizzo reiterato degli
#hashtag.
4. Contenuto aggiuntivo saranno i
link di rimando alle foto di Instagram
(collegamento tra Twitter&Instagram)
12. Obiettivi generali:
1. Aumento del traffico verso
il sito
Pubblicazione di 1/2 POST al
giorno con immagine evocativa e
contenuto attraente che chieda
una riflessione e spinga l’utente
ad approfondire l’argomento sul
sito (presenza di link di
rimando)
2. Acquisizione followers
Seguire pagine che appartengono
all’universo valoriale del brand nei
campi del design, della
musica, dell’arte e del
coolhunting, taggarli in post che
possano essere rilevanti per loro e
partecipare ai contenuti sulle loro
pagine.
3. Word of mouth intorno al Brand
‘’The rule we wanna break this week
is...’’ Post che invita a interagire con il
brand, ogni settimana si propone di
rompere una convenzione… chiave
ironica, creare conversazioni intorno
al luogo comune da sfatare.
4. Contenuto aggiuntivo
Condivisione di articoli, contenuti
iconografici interessanti e rilevanti
per TheSign e i suoi fan.
13. Obiettivi generali:
1. Aumento del traffico verso
il sito
Ad ogni foto pubblicata tramite
Instagram dovranno essere
presenti gli hashtag #THESIGN
#REPUBLIC & co, coerentemente
con l’immagine che si sta
pubblicando, insieme al
riferimento del sito, homepage o
landpage sulla quale si vuole far
atterrare l’utente.
2. Acquisizione followers
Seguire pagine che appartengono
all’universo valoriale del brand nei
campi del design, della
musica, dell’arte e del
coolhunting, menzionarli, essere
attivi attraverso like e commenti.
3. Word of mouth intorno al Brand
Guerrilla marketing (pubblicare foto
con adesivi THESIGN in giro per le
strade delle città - non a
caso, rispettare sempre i valori del
brand:#urban#music#street#republic -
fino a Gennaio. Dall’uscita della
collezione foto con capi THESIGN
indossati da anziani, ragazzi, persone
molto diverse tra loro.
14. Obiettivi generali:
1. Aumento del traffico verso
il sito
Una volta al giorno verrà
pubblicato un board che traduce
a livello iconografico contenuti
del sito quali post del
blog, sezione musica, press.
Presenza di link di rimando alla
pag. del sito collegata.
2. Acquisizione followers
Identificazione di Influencer e
creazione di group boards con loro.
Scopo: associare due modalità
espressive diverse, creando un
contenuto ricco.
3. Word of mouth intorno al Brand
Inserimento dei “Pin it” buttons
accostati ad ogni contenuto del sito.
Uso dell’ “hover pin it” button su tutte
le immagini. Creazione di group boards
con utenti selezionati tra quelli che
hanno interagito con la pagina di
TheSign.
4. Contenuto aggiuntivo
Creazione boards “Meet THESIGN
in…”: sfruttano la nuova funzione di
localizzazione attraverso le mappe.
Creazione di boards sul tema
dell’occasione d’uso (outfit per una
festa sulla spiaggia, una cena ecc…).
15. -Strategia Sito Web-
www.thesignrepublic.com
• PULSANTI SOCIAL per ogni
post/link/articolo/immagine del SITO +
possibilità di scrivere/commentare;
• CREAZIONE DI UNA PAGINA PASSPORT (form
per la richiesta di contatti) → “Diventa cittadino
della Repubblica di THESIGN”;
• CREAZIONE DI UNA PAGINA “WaitingRoom” →
pagina contenente mixtape di un’ora creati
appositamente per TheSign da deejay
conosciuti a livello internazionale. Connesse
con la piattaforma di SounCloud dove ci sarà un
profilo TheSign. Concept→ Musica da ascoltare
la mattina o durante l’arco della giornata che
funge da ispirazione per scegliere i vestiti da
indossare. Immagini di outfit TheSign connesse
ai vari mixtape.
• PIANIFICAZIONE DEI CONTENUTI DEL BLOG A
LIVELLO TEMATICO (pulsanti social + possibilità
di scrivere/commentare anche qui):
1. Cool-hunting→
foto, oggetti, accessori, persone, volti presi
dalla strada che stanno ispirando lo stilista
nella creazione delle collezioni.
2. Sketches → disegni e sketch.
3. Guestpost degli Influencer di TheSign.
(rappers con la felpa/cappellino/accessorio
TheSign che pubblicano una foto+contenuto
del backstage dei loro tour).
4. Backstage dei luoghi di lavoro e ispirazionali
per TheSign.
5. Opere d’arte ispirazionali per TheSign
manipolate in chiave ironica.
16. Misurazione & Ottimizzazione
SITO WEB:
• Analisi bounce-rate di successo al sito
• Analisi dei percorsi all’interno del sito
• Analisi dei contenuti maggiormente letti
• Analisi del tempo medio di permanenza
dell’utente
• Survey online
SEO:
• Analisi quotidiana dei link interni
• Analisi mensile dell’andamento delle keywords
tramite Google Trends e SearchMetrics (ci sono
nuove keywords emergenti, che stanno
diventando più utilizzate di quelle scelte da
noi?)
• Analisi accessi e percorsi di navigazione nel sito
e bounce-rate tramite analytics sito (sto usando
le corrette keywords? La user experience è
efficiente?)
• Analisi e Report settimanale dei backlinks
ottenuti tramite SearchMetrics, Moz e
buzzstream
• Analisi mensile dell’andamento della visibilità
SEO complessiva del dominio e di quello dei
nostri competitors, tramite SearchMetrics
17. SOCIAL MEDIA:
• Continua ricerca di Influencer e analisi dei contributi
degli Influencer coinvolti.
• Analytics dei social per indagare:
‐ caratteristiche socio-demografiche dell’utenza;
‐ andamento condivisioni e interazioni sulle pagine
dal punto di vista dei contenuti, dei format scelti e
degli orari di pubblicazione;
‐ andamento dell’acquisizione dei Follower sulle
pagine e la profilazione degli stessi.
• Analytics dell’andamento degli accessi al sito dai
social.
DIGITAL PR:
• Report giornaliero delle menzioni al brand tramite
Social Mention
• Analisi settimanale delle menzioni al brand (tipo di
fonte, contesto della menzione, contenuto del
messaggio)
• Analisi dei nuovi followers ottenuti, tramite gli
Analytics dei vari social media (es. Twitter Counter)
• Tecnica del differenziale semantico (focus group)
18. CONTENT MARKETING:
• Analisi del posizionamento specifico delle pagine con contenuti speciali tramite
SearchMetrics
• Analisi della lettura di questi contenuti e delle modalità di accesso agli
stessi, tramite gli Analytics del sito
• Analisi dell’andamento delle condivisioni di questi contenuti da parte della base
utenti
CUSTOMER VALIDATION:
• Survey online
• Tecnica del differenziale semantico
• Analytics dei social media utilizzati
• Analisi delle vendite
• CPA
• LTV (dopo un anno)