Curso de Gestión de Centros de Atención Primaria Públicos                    2011
Curso Gestión de Centros de Atención Primaria Públicos (GECAPP)                                     AMeGES / FAMGEquipo do...
contextos vinculados a la atención y gestión en APS. El objetivo de este curso a distancia, dirigido atodas las personas q...
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Ese espacio se replicará en cada nuevo módulo para continuar con los intercambios pero tenerlosdiferenciados según el módu...
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Cuerpo Docente      Dr. Juan Hermann      Dra Maria Ines Blanco      Dr. Mario Rovere      Dr. Guillermo Williams      Dr....
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  1. 1. Curso de Gestión de Centros de Atención Primaria Públicos 2011
  2. 2. Curso Gestión de Centros de Atención Primaria Públicos (GECAPP) AMeGES / FAMGEquipo docente Curso Virtual de Gestión de Centros de APS PúblicosLic. Sebastián Peresin. Psicólogo. Coordinador docenteDr. Ramón Aguirre. Médico Generalista. Coordinador Campus virtualLic. Virginia Jalley: Lic. en Cs de la Educación. Coordinadora Tecnologías educativasDr. Enrique Stein. Médico Sanitarista y Psiquiatra. Co-directorDr. Horacio Boggiano. Médico Generalista. Co-Director Presentación 3º cohorte curso virtual Comienza: 1° Viernes de Mayo de 2011 La información que encontrarán aquí pretende ser un apoyo y una herramienta de trabajo queoriente, enriquezca y explique cómo avanzar en las diferentes instancias del curso. En este documentoencontrarán: 1. la descripción del curso 2. la organización general del curso 3. los diferentes espacios de trabajo de la plataforma en línea La lectura y re-lectura atenta de este texto les será de suma utilidad para comprender laorganización y aspectos claves del curso GECAPP. 1. la descripción del curso La gestión como una forma de la conducción planificada determina, para quien la practica, mayoresmárgenes de libertad respecto del que conduce improvisando. Tiene también sentido en un contextode crisis de las instituciones de salud y particularmente en un espacio privilegiado de los efectores desalud donde pueden resolverse una cantidad importante de problemas relacionados con el proceso desalud enfermedad de las personas y sus familias. La realidad exige el abordaje desde distintasdisciplinas. La APS como estrategia debe ser pensada como práctica integradora de distintos niveles delsistema de salud, aunque en lo concreto esté enfocada casi exclusivamente al primer nivel de salud. AMEGES viene desarrollando positivamente este espacio de capacitación porque sus integrantesparticipan también en tareas de conducción de Centros de salud del área metropolitana y hanmejorado la eficiencia de sus objetivos sanitarios. El curso GECAPP es un ámbito de reflexión, transmisión y construcción de conocimientos quepretende articular las trayectorias de reconocidos profesionales del campo de la salud y otras áreas,con las experiencias particulares de los participantes que desempeñan sus tareas en diversos
  3. 3. contextos vinculados a la atención y gestión en APS. El objetivo de este curso a distancia, dirigido atodas las personas que se desempeñan en el primer nivel de atención o les interesa esta temática, esfacilitar que alcancen las herramientas necesarias para gestionar adecuadamente servicios deatención primaria. Presenta una especial atención a los aspectos de gestión de las personas. Hacehincapié en temas de gestión del día a día con aspectos prácticos, sin entrar en los aspectos económicoso presupuestarios. Más allá de los contenidos específicos del curso pretendemos despertar en quienes participan uninterés por el tema que los incite a innovar en la gestión y seguir refrescando y actualizandoconocimientos durante el resto de su vida profesional. Es esperable que quienes participen del curso al finalizarlo sean capaces de: _ Reconocer y analizar aspectos conceptuales y normativos de distintos programas que seimplementan en Centros de APS. _ Construir un marco de reflexión para el análisis y puesta en práctica de herramientas actualizadasy adecuadas para mejorar los niveles de gestión en los Centros de APS (coordinación de equipos,servicios de atención, entre otros). _ Contribuir en la mejora de la atención de la salud y de tareas de prevención de la enfermedad de lapoblación dentro y fuera de sus ámbitos de trabajo. _ Fortalecer las asociaciones locales en sus regiones. 2. La organización general del curso 2.1. Acerca de la estructura del curso El curso GECAPP virtual tiene una duración de siete meses. Se desarrollará entre los meses demayo a noviembre de 2011 . Tiempo luego del cual, habiendo cumplido y aprobado con los requisitos deevaluación, se otorga un certificado de curso completo. La estructura del curso se compone de ocho módulos y de un espacio de taller orientado a laconstrucción grupal de una intervención relacionada con la gestión de centros de APS. Los módulos del curso son: 1. Módulo Introductorio 2. Gestión 3. Grupos 4. Planificación Estratégica 5. Derechos 6. Calidad en Atención Primaria de la Salud 7. Participación Comunitaria. Gestión del día a día I 8. Gestión del día a día II El Espacio de Taller se encontrará intercalado entre los distintos módulos y propondrá, de manerapaulatina, ir poniendo en práctica lo trabajado en los módulos a partir de la construcción de unaestrategia de trabajo focalizada en la gestión de los centros de APS. En este recorrido estarán acompañados del seguimiento de los tutores y algunos docentesespecialistas. Y el producto de este espacio de trabajo será presentado en el coloquio final del curso. 2.2. Acerca de cómo y con quién me comunico y estudio A partir del día que comienza el curso cada participante podrá ingresa al campus con su nombre de
  4. 4. usuario y contraseña. Cada uno será asignado a un grupo (Comisión) que mantendrá durante toda lacursada y estará a cargo de un tutor. El rol del tutor es importante en esta modalidad: es a quien deben recurrir en todas las instanciasacadémicas en las que lo requieran. Su tutor/a guía, apoya y acompaña su tarea a lo largo de todos losmódulos, por lo cual, los conocerá de forma cercana, así como sus procesos individuales y grupales.Será quien les envíe retroalimentaciones respectos de sus entregas y los acompañe el día del cierredel curso. Sus interacciones a través del campus serán, principalmente, con: a) el contenido de las sesiones. b) su tutor o tutora c) el resto de participantes de su Comisión. Para conocer a sus compañer@s pueden acceder al perfil de cada uno ingresando por el ítem quedice “Participantes” en la columna derecha de la plataforma. Y allí encontrarán datos para ubicarlos ycomunicarse con ellos. Es posible que, dependiendo del módulo, interactúen además con un docente especialista invitado.O que, a través de alguna propuesta, interactúen con compañer@s de otras comisiones. Asimismo, por cuestiones administrativas se comunicarán con la Administración del curso(secretariametro1@gmail.com) y por cuestiones técnicas con su tutor o con la mesa de ayuda de laque encontrarán el enlace en la parte superior del portal del curso (mesa de ayuda para dificultadestécnicas). La modalidad de interacción será a través de Foros, de correo electrónico personal, y si lapropuesta lo requiriese a través de sesiones de Chat de la plataforma. Además en este entorno en línea (plataforma virtual) contarán con un espacio común a todos losparticipantes del curso llamado El Café, que no depende de la Comisión en la que cada uno se encuentreinscripto. Es un lugar de charla social, donde podrán encontrarse con sus compañeros y mantenerdiversas conversaciones vinculadas o no con lo académico. También allí encontrarán mensajes yanuncios del equipo del curso comunes a todos los participantes. Otro espacio de comunicación institucional será el de Novedades. Ubicado en la columna derecha,parte superior de la plataforma. Encontrarán allí avisos e informaciones generales del curso. 2.3. Acerca de cómo se presentan los módulos y cómo organizar los tiempos Cada módulo del curso tiene una duración variable, en general, de entre 4 y 6 semanas, y seorganiza en sesiones de trabajo semanales. En las sesiones encontrarán una presentación del tema,las actividades a realizar y un recorrido bibliográfico. Cada participante tendrá su propio ritmo de estudio y la dedicación dependerá también de suformación y experiencia profesional previa en los contenidos que desarrolla este curso. Se estima una dedicación semanal promedio de 4 ó 5 horas. Cada sesión se "abre" los días viernes y se cierra el jueves siguiente. Es decir, cada viernes habrá unnuevo material al que acceder en la plataforma, que aunque seguirá activo hasta el final del cursorequiere ser considerado durante esa semana para avanzar en el proceso de aprendizaje. Aunquedurante la semana contarán con flexibilidad para las lecturas, ver los recursos y realizar lasactividades, les sugerimos no dejar todo para el último día de la semana ya que hay instancias en las queel trabajo colaborativo no sería posible si los aportes de los participantes son a último momento. La periodicidad, la participación y el intercambio entre todos los participantes son importantespara llevar delante de manera enriquecedora este tipo de propuesta. Sabemos que esta modalidad de estudio es novedosa para muchos de los participantes de estecurso, y que adaptarse a la misma es un aprendizaje por adquirir. La flexibilidad de espacio y tiempo
  5. 5. que propone esta modalidad tiene sus ventajas y desventajas. Para poder aprovechar al máximo susposibilidades es importante destinar un tiempo a conectarse, leer, participar de los intercambios yresolver las propuestas. Por eso les sugerimos que no se den por vencidos ante las primerasdificultades y los invitamos a que se comuniquen con sus tutores que los acompañarán en ese procesosean cuales fuesen sus inquietudes. 2.4. Acerca de cómo aprobar el curso La aprobación del curso requiere regularidad de acceso al campus y participación en los foros; y delcursado y la aprobación de los ocho módulos a través de las distintas actividades obligatorias que sepresenten. Lo que incluye la elaboración de una propuesta en el espacio de taller y su presentación enel cierre del curso. Como parte de un proceso guiado y acompañado por los tutores, la evaluación de los participantes seirá haciendo de manera permanente y también a través de algunos productos específicos (entregas) alo largo del recorrido. Las devoluciones de las diferentes entregas que serán revisadas y evaluadaspor los tutores se harán en los plazos que se estipulen y avisen a los participantes 3. los diferentes espacios de trabajo de la plataforma en línea El curso se desarrollará con una modalidad a distancia, mediada por tecnologías, a través delcampus virtual de la FAMG (Federación Argentina de Medicina General): www.medgral.com.ar Esto significa que se utilizará esta plataforma de formación para presentarles las sesiones detrabajo, las actividades de aprendizaje, sus materiales y tareas. En esta modalidad el tutor es unasesor; guía y diseña actividades y los ayuda a encontrar las respuestas y a no perder la motivación, através de un ambiente de aprendizaje de mutuo compromiso y respeto. Como en cualquier espacio académico, hay normas básicas de comportamiento individual y social (la“etiqueta” típica en estos espacios en línea, forma de participación en los foros, extensión demensajes, etc.; pueden indagar a qué se refiere por ejemplo en www.wikipedia.org.ar,www.netiqueta.org, etc.), y otras normas fundamentales que deberán ser atendidas por losparticipantes para asegurar su continuidad en este curso: _ Los datos, fotos, y demás información personal de cada participante no se pueden divulgar,extraer, o usar fuera del ámbito académico y protegido del campus sin autorización expresa de losinvolucrados. _ El tutor/a es la instancia a la que deben referirse por cualquier cambio, situación o planteo quetengan. Debe estar informado/a de sus acciones en el ámbito de las actividades del curso. _ Se debe respetar y ser cuidadoso con la forma de comunicarse con el tutor y sus compañer@s enel ámbito del curso. _ Los mensajes privados de cualquier índole no se pueden volver públicos, sin la expresa aceptaciónde las partes involucradas. 3.1. Acerca de los espacios de estudio Los módulos, y dentro de ellos cada sesión, se irán activando a medida que se avance en el curso.Recuerden que cada módulo tendrá una duración de entre 4 y 6 semanas. Cada módulo (unidad temática) reconocible por su título se encontrará visiblemente ubicadodentro de un recuadro (caja). En la parte superior de su interior encontrarán una presentacióngeneral del módulo y una referencia a los docentes/ especialistas que colaboran con el mismo. Ytambién un Espacio de Diálogo que es un Foro que está diseñado para el intercambio dentro de laComisión entre todos sus participantes y el/la tutor/a. En el mismo se intercambian cuestionesrelacionadas con la marcha del curso y es importante que estén pendientes de estas informaciones.
  6. 6. Ese espacio se replicará en cada nuevo módulo para continuar con los intercambios pero tenerlosdiferenciados según el módulo y evitar la superposición. Debajo de esas cuestiones generales de cadamódulo irán apareciendo las sucesivas sesiones (se habilitan los días viernes) que lo componen, con susrespectivos materiales cada nueva semana. Es decir, cada semana debajo de lo que ya veníantrabajando se sumarán nuevos materiales o actividades. Las sesiones, reconocibles por su título y la fecha de duración, se componen de: Presentación de la sesión Es un mensaje breve en que se presentan las cuestiones particulares de la semana que comienza.Generalmente encontrarán allí comentarios e indicaciones que permiten “seguir el hilo” del Curso. Sesión Es el espacio de desarrollo del contenido. Se presenta un material elaborado por el equipo docentedel curso y procesado pedagógicamente. En ocasiones será una sesión textual con introducción, desarrollo, conclusiones o perspectivas yreferencias bibliográficas. En este caso tendrá el archivo en versión imprimible también. Y en otraspodrá haber clases o desarrollos a cargo de un docente/experto en formato de video, audio, etc. Actividades Las propuestas que encontrarán aquí irán variando. En todos los casos, en este espacio se indicanlas consignas, los modos de trabajo, los plazos, los modos de envío o publicación. Podrán consistir en participaciones específicas en los foros, realización de ejercicios, discusión decasos, lectura de bibliografía, visita a sitios web de interés. En todos los casos resolver la actividadpropuesta será obligatorio (a menos que se especifique lo contrario) y es parte de mantener laregularidad en el curso. Las actividades promoverán el intercambio y el aprovechamiento de los conocimientos yexperiencias de los participantes y la aplicación de los nuevos aprendizajes en los contextos depráctica. Recursos Se presentará bibliografía obligatoria y complementaria con el objetivo de profundizar loscontenidos planteados en las clases. Cuando se active el Espacio de Taller funcionará de la misma manera que los módulos con unapresentación del espacio, consignas para el desarrollo de la propuesta y un Espacio de Diálogo dondecompartir inquietudes y avances. Somos conscientes de que existen muchas posibilidades de mejorar el curso y que su contenido,enfoque y adaptación al medio virtual irán evolucionando en la medida que adquiramos mayorexperiencia. Por estos motivos los aportes de todos ustedes son una valiosa oportunidad para seguirmejorando. Los alentamos a que nos aporten sus comentarios y/o sugerencias. Es por eso que invitamos a caminar con nosotros en la Tercer Cohorte del Curso para iniciar lasactividades en mayo de 2011 y darles la bienvenida a este camino que compartiremos . Un camino en el que buscaremos encontrarnos a través de las tecnologías de la comunicación, quenos permiten dialogar y aprender juntos aun estando a muchos kilómetros de distancia. Nuestro Curso de Gestión de Centros de APS Públicos, en el que ya nos acompañaron más de 450compañer@s compartiendo sus experiencias se desarrollará en 2011 en su 9na. edición presencial enla Ciudad de Buenos Aires y en la 2era. edición virtual para aquellos interesados de todo el país. Sedesarrolla en el marco institucional de la AMeGES/FAMG: Asociación Metropolitana deGeneralistas y Equipo de salud, miembro de la Federación Argentina de Medicina General.
  7. 7. En tiempos de crisis como los actuales, que impactan necesariamente en el sector salud, se nos planteacomo trabajadores de la salud la necesidad de capacitarnos. Este curso virtual de Gestión de centros de APSpúblicos se ofrece como un espacio que facilite y promueva la posibilidad de reflexión sobre amplios ydiferentes aspectos de la realidad sanitaria actual. Plantea la necesidad de contextualizar los aprendizajesen las realidades de los distintos niveles del sistema. Trabajaremos con docentes de reconocida trayectoria en la salud pública argentina, así como conprofesionales de gran experiencia en la práctica cotidiana de la Gestión en APS. El equipo docente del cursose ubica entre quienes creen en la necesidad de transformar la realidad porque desde ahí surge la avidez deencontrar respuestas a lo que está pasando con la salud, y la posibilidad de hacer visibles los cambiosnecesarios. Además de la participación de manera virtual, con algunos de ustedes podremos encontrarnos de manerapresencial en aquellos lugares que soliciten un taller y que cuenten con la cantidad de compañeros necesariospara que sea viable. Ya les contaremos más en los espacios de novedades y diálogo. Es para todos nosotros un enorme desafío realizar este curso una vez más y desarrollarlo en modalidadvirtual de manera que permita incluir a más compañeros de todo el país. Nos genera mucho entusiasmo yesperamos que sea una buena experiencia. Agradecemos a AMeGES/FAMG la posibilidad de desarrollarnuestro Curso en su marco institucional, esperamos satisfacer las expectativas de tod@s ustedes y contribuiral encuentro, la capacitación y el fortalecimiento institucional. A caminar entonces… www.famg.org.arsecretariafamg@gmail.com Secretariametro1@gmail.com
  8. 8. Cuerpo Docente Dr. Juan Hermann Dra Maria Ines Blanco Dr. Mario Rovere Dr. Guillermo Williams Dr. Horacio Boggiano Lic. Sebastian Peresin Dr. Enrique Stein Ing. Guillermo Suárez Lic en Trabajo Social Claudia Petracca Dr. Horacio Micucci Dra. Viviana Mazur Aranceles en un pago al inscribirse Socios FAMG ...........................................................$ 1.000 No Socios ................................................................. $ 1.200 Aranceles en Cuotas Socios No Socios *2 cuotas ............................... $ 650 $ 750 c/u $ 600 c/u 1° en la inscripción, 2° en julio *3 cuotas .............................. $ 500 $ 600 1° en la inscripción, 2° en julio, 3° en setiembre * Las cuotas se abonan del 1° al 5 del mes correspondiente

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