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Diseño segúnPlan de ModernizaciónPLANSISTEMA INTEGRALDE COBRANZAConformación de labase de datos declientes finalesGestión ...
SERVICIOSSERVICIOS Inmuebles urbanos. Actividades económicas de industria, comercio, servicios ode índole similar (paten...
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 El 30 de Enero de 2004, de acuerdo al Censo realizado porSEGECOM existían a nivel nacional 17 empresas derecaudación de ...
 “Articulo 175.- Es competencia de los municipios la fiscalización,gestión y recaudación de sus tributos propios, sin per...
En Fecha 24 de Enero de 2006 la Sala Constitucionaldel Tribunal Supremo de Justicia dicta la sentencia quesuspende parcial...
¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Ventajas:Ventajas: Plataforma Tecnológica de Vanguardia...
¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Ventajas:Ventajas: Asociación de los diferentes impuest...
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Funcionamiento Sistémico.Funcionamiento Sistémico.AlcaldíaAlcaldíaAlcaldeAlcaldeDir. RentasDir. RentasDir. ADMDir. ADMCont...
SEGECOM ES…SEGECOM ES…MODERNIZACIÓNEFICIENCIA COMPROBADAMENORES COSTOSMAYORES RECURSOS SEGECOMSEGECOM
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  1. 1. SEGECOMSEGECOM““ Servicios de Gestión Comercial”Servicios de Gestión Comercial”“Una organización dedicada a la Gestión deCobranza Integral de Tributos Municipales a travésde procesos de consultoría e ingeniería,conformada por un equipo humanoespecializado y con cultura de atención al cliente,apoyados por una moderna plataformatecnológica y de comunicaciones.”Quienes Somos…Quienes Somos…
  2. 2. ¿Cómo trabajamos?¿Cómo trabajamos?RECURSOSHUMANOSGESTIÓN ACTIVA DE COBRANZASSISTEMA INTEGRALDE COBRAZASTRIBUTARIASPLATAFORMATÉCNOLOGICAPLATAFORMA DEATENCIÓNALCALDIACONTRIBUYENTEPAGO DEIMPUESTOS
  3. 3. Diseño segúnPlan de ModernizaciónPLANSISTEMA INTEGRALDE COBRANZAConformación de labase de datos declientes finalesGestión activade cobranzasINCREMENTO DELA RECAUDACIÓNBENEFICIOSPARA LA COMUNIDADApoyoBUSCAMOS FORTALECER LA GESTIÓN MUNICIPALBUSCAMOS FORTALECER LA GESTIÓN MUNICIPAL
  4. 4. SERVICIOSSERVICIOS Inmuebles urbanos. Actividades económicas de industria, comercio, servicios ode índole similar (patente de industria y comercio).Vehículos.Apuestas lícitas.Publicidad y propaganda.Espectáculos públicos. Cobranza integral de los impuestos, tasas yCobranza integral de los impuestos, tasas ycontribuciones municipales:contribuciones municipales:
  5. 5.  Ley Orgánica del Régimen Municipal (Gaceta OficialLey Orgánica del Régimen Municipal (Gaceta OficialNº. 4.189, Artículo 120).Nº. 4.189, Artículo 120).Articulo 120.- … “Asimismo los Municipios podrán contratar larecaudación de estos tributos con el Ejecutivo Nacional oEstadal, institutos autónomos o empresas públicas, mixtas oprivadas de reconocida solvencia, siempre y cuando ello asegureuna recaudación más eficaz y a menos costo. En estos acuerdosse señalaran las respectivas tarifas, sistemas de recaudación,porcentaje de comisión, forma y oportunidad en que losMunicipios recibirán el monto de lo recaudado …”¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Marco Regulatorio:Marco Regulatorio:¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Marco Regulatorio:Marco Regulatorio:
  6. 6.  El 30 de Enero de 2004, de acuerdo al Censo realizado porSEGECOM existían a nivel nacional 17 empresas derecaudación de impuestos municipales, siendo SEGECOMpor el monto de su recaudación la mas grande. Ley Orgánica del Poder Público Municipal (Gaceta OficialN°. 38.204, Articulo 175).Gaceta Oficial N° 38.327 Diciembre 02/2005.Gaceta Oficial N° 38.408 Marzo 29/2006.Gaceta Oficial N° 38.421 Abril 21/2006.¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Marco Regulatorio:Marco Regulatorio:
  7. 7.  “Articulo 175.- Es competencia de los municipios la fiscalización,gestión y recaudación de sus tributos propios, sin perjuicio de lasdelegaciones que pueden otorgar a favor de otras entidadeslocales, de los estados de la Republica. Estas facultades nopodrán ser delegadas a particulares”. En Fecha 18 de Octubre de 2005, SEGECOM interpone antela Sala Constitucional del Tribunal Supremo de JusticiaRecurso de Nulidad Parcial, a la LOPPM por razones deinconstitucionalidad del articulo 175.Ley Orgánica del Poder Público Municipal (LOPPM)Ley Orgánica del Poder Público Municipal (LOPPM)¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Marco Regulatorio:Marco Regulatorio:
  8. 8. En Fecha 24 de Enero de 2006 la Sala Constitucionaldel Tribunal Supremo de Justicia dicta la sentencia quesuspende parcialmente los efectos del Articulo 175 dela Ley Orgánica del Poder Publico Municipal, en lo quese refiere a la imposibilidad de los municipios decontratar con particulares la recaudación de lostributos.¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Marco Regulatorio:Marco Regulatorio:
  9. 9. ¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Ventajas:Ventajas: Plataforma Tecnológica de Vanguardia. Modernización del Sistema de Recaudación del SistemaTributario Municipal. Software (SIGESPRO) especializado en la recaudaciónIntegral de Tributos Municipales. Sistematización de los diferentes impuestos: InmueblesUrbanos, Actividad Económica, Vehículos, PublicidadComercial, Espectáculos Públicos. Actualización permanente de la Base de Datos (On –Line).
  10. 10. ¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Ventajas:Ventajas: Asociación de los diferentes impuestos por contribuyentea través del Registro Único (RUC). Registro de la deuda de los diferentes impuestosmunicipales. Automatización de conceptos parametrizados en elestado de cuenta (Intereses, Recargos, Descuento porPronto Pago, Tasas administrativas, etc.). Centralización de la información tributaria en una solabase de datos.
  11. 11. ¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Ventajas:Ventajas: Atención integral a los contribuyentes en Oficinasmodernas, cómodas y funcionales (CAC). Recurso humano debidamente entrenado y orientado alservicio. Trato amable y cordial orientado a la satisfacción de lasnecesidades del contribuyente. Atención integral y eficaz al contribuyente en un solocontacto. Recepción y actualización en línea de pagos.
  12. 12. ¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Ventajas:Ventajas: Modalidades de pago: Cheque, Efectivo y tarjetas deDebito / Crédito. Emisión de comprobante de pago. Recepción y tramitación de reclamos y requerimientos. Emisión inmediata de certificado de Solvencia y licenciacon la firma digitalizada del funcionario responsable. Emisión de estados de cuenta resumidos/ detallados.
  13. 13. ¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Ventajas:Ventajas: Notificación al contribuyente de las deudas tributarias através de avisos de cobro. Mensajes institucionales en los avisos de cobro. Entrega periódica de resultados de la gestión, segúncontrato. Disposición de recursos humanos y técnicos para ladepuración recuperación de la cartera morosa.
  14. 14. ¿Por qué la Alianza Estratégica?¿Por qué la Alianza Estratégica? Ventajas:Ventajas: Actualización permanente del registro de contribuyentes. Simplificación de procesos y trámites tributarios. Mejora sustancial en los tiempos de respuesta alcontribuyente. Asesoría permanente en materia tributaria. Cero inversión por parte de la Alcaldía.
  15. 15. Funcionamiento Sistémico.Funcionamiento Sistémico.AlcaldíaAlcaldíaAlcaldeAlcaldeDir. RentasDir. RentasDir. ADMDir. ADMContraloríaContraloríaMódulos de ConsultaBancosBancosRED- WANRED-WANEstaciones de TrabajoCAC CACEstaciones de TrabajoEstaciones de TrabajoAgente integralAgente integralDe CobranzaDe CobranzaSectorizadoSectorizadoCACAgente integralAgente integralDe CobranzaDe CobranzaSectorizadoSectorizadoAgente integralAgente integralDe CobranzaDe CobranzaSectorizadoSectorizado
  16. 16. SEGECOM ES…SEGECOM ES…MODERNIZACIÓNEFICIENCIA COMPROBADAMENORES COSTOSMAYORES RECURSOS SEGECOMSEGECOM

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