1. Web2Win.ru Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 ИНТЕРНЕТ САЙТ

3. Web2Win.ru – обучающий и консультирующий проект компании «ТитанСофт». Мы отвечаем на 2 ключевых вопроса : 1. Как сделать Интернет-сайт эффективным? 2. Как сделать Интернет-продвижение эффективным? Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения О проекте Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

4. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Принципы эффективности

5. 1. Продажи товара или услуги ( B 2 B / B 2 C / B 2 G ) - визитка, интернет магазин, корп. сайт - SEO, e-SEO, контекст, Яндекс.Маркет, доски объявлений 2. Продвижение бренда (реклама / PR ) - корп. сайт, бренд-сайт - медийная и альтернативная реклама, PR в интернете, вирусы 3. Решение внутрикорпоративных задач - внутрикорпоративный портал, блог, форум Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Решаемые задачи (в Интернете) Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

7. 1. Интернет – сайт (внутренний) 2. Интернет – продвижение (внешний) Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Наши инструменты Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Наш сайт Внешние сайты

8. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Планирование интернет активности

9. 1. Как сделать сайт эффективнее? 2. Как сделать продвижение эффективнее? Точно знать свою ЦА. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Ключевые вопросы Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

10. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Выберите то, что нравится Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

11. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Выберите то, что нравится

12. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Извините, конец рабочего дня. . .

13. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Отнесемся к покупателям бережно, как к детям Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

15. Web2Win.ru Интернет маркетинг. Легко. Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Практическая работа №1

16. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Пример: Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Рынок: 1. B2B - B2C 2. Массовый - Специализированный - Роскошь

17. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Пример: Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

18. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Пример: Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

19. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Пример: Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

20. Определение ключевых параметров: 1. Какая нам нужна аудитория? ( целевая аудитория ) 2. Что она хочет? (потребности) 3. Какого результата хотим мы ? (наша задача) Оценка плана / готового решения: 1. Работает на нашу целевую аудиторию? 2. Решает поставленную задачу ? Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Принятие решения. Контроль. Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

21. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Работаем над сайтом

22. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Ключевые вопросы Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Как сделать сайт эффективнее? Думайте об удобстве посетителей , а не о красоте дизайна.

23. Я хочу получить нужную информацию и сервисы: - легко - в полном объеме - в удобном виде Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Зачем человек идет на сайт? Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

24. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Юзабилити : Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Юзаби́лити (англ. usability — дословно «полезность» ) — понятие в эргономике, обозначающее итоговый уровень удобности предмета для использования в заявленных целях. Т.е. на сколько удобно пользоваться сайтом.

25. 1. Человек быстро путается на новом сайте 2. Человек мало проводит времени на странице: 5-7 сек – на решение закрыть страницу или смотреть. 15-30 сек – поиск нужной информации на странице Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Юзабилити (Базовые постулаты) : Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

26. Первичная оптическая область Область с высоким потенциалом Область с низким потенциалом Финишная область 1 2 3 4 Принцип «Гуттенберга»

28. Как удержать клиента на сайте? Покажите Ваш продукт!

29. 1. Человеку удобнее читать черный текст на светлом фоне . 2. Если акцент на графику – можно использовать любой фон. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Принцип «Читаем текст» Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

33. У человека нет времени вчитываться. 1. Текст короткий и тезисный. 2. Разбит на смысловые блоки 3. Нужен полный текст - ссылка « подробнее » Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Принцип «Краткости» Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

36. 1. Страница визуально должна легко делиться на блоки. 2. Блоков / элементов должно быть 5-7 - меню - акции - новости и др. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Принцип «7» Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

39. 1. Информация на сайте – доступна и обладает полнотой. 2. Мы показываем, что нужно работать именно с нами, выбрать нас. 3. Побуждаем связаться с нами / купить. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Сайт – инструмент продаж Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

40. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Анализ сайта

42. Человек попадает на сайт: 1. на титульную 2. на любую страницу из поисковика 3. на спец страницу из рекламы. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Множество входов Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

43. По титульной и внутренней странице: 1 . Могут ли найти нужную информацию 2 . На сколько простые для заполнения формы (регистрации, авторизации, подачи всевозможных запросов) Удаленное юзабилити-тестирование: www. u serzoom.com Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Юзабилити-тестирование Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

44. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Выполнение задания Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

45. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Дополнительные вопросы Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

46. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Результаты Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

47. 1. Яндекс.Метрика, Google Analitics Обобщающая статистика . Интересна, когда нужно: - анализировать большой поток посетителей ; - сравнивать разные методы продвижения ; - составлять обобщающие аналитические отчеты . 2. WebVisor Система точной статистики . Интересна, когда нужно: - каждый посетитель на счету - ведется работа по улучшению юзабилити сайта Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Системы анализа статистики Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

49. Бесплатный инструмент для оценки посещаемости сайта, анализа поведения пользователей и эффективности рекламных кампаний. 1. Остановка контекста на период недоступности сайта. 2. Возможность считать покупателей (через цели). 3. Оценка стоимости: - посетителя - покупателя 4. Аналитические отчеты Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Яндекс.Метрика Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

54. ВИДЕО РОЛИК

55. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 1. Определение новых задач, с которыми человек приходит на сайт. 2. Четко видно, где человек застопорился, выполняя задачу. 3. Видны все недочеты в работе сайта. Результаты использования:

58. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Юзабилити оптимизация: Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009

59. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 1 . Рост продаж в 2009 г. – на 20% 2. Рост лояльности – на 11% (повторных заходов) Результаты оптимизации:

60. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Побудите к действию

61. Используйте все инструменты обратной связи: - Телефон, адрес, e-mail , icq, скайп на каждой странице - Форма «Заказ обратного звонка», «форма заказа» - Баннер «Закажите бесплатный» анализ / оценку / выезд … - Раздел «вопросы и ответы» / «форум» Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Побудите к действию! Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Не нужно навязчивости Напоминание о покупке (звонке/письме) мы размещаем в местах сайта, когда человек уже готов покупать

63. Сделайте сайт консультирующим: - Часто задаваемые вопросы - On-line консультант - Виртуальные консультанты (iii.ru) - Видео обращение Идеальный сайт – видео-консультант, который 24 часа в сутки может индивидуально консультировать клиента по всем вопросам. Web2Win.ru Эффективные Интернет – решения Проект компании «ТитанСофт» (с) 2009 Сайт – это пустой салон

66. Как удержать клиента на сайте? Покажите Ваш продукт!