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U N I V E R S IDAD T E C N O L Ó G I C A DE L E S T ADO DE Z A C A T E C A S 
U N IDAD A C ADEMI C A DE P IN O S 
T E C N OL OG Í A S D E L A I N F ORM A C I ÓN Y C OM U N I C A C I ÓN 
TEMA: 
ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI 
UNIDAD 
UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.” 
MATERIA: 
SISTEMAS DE CALIDAD EN TI 
PROFESORA: 
IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ 
ALUMNO(A): 
SERGIO SANTOYO MOLINA 
CARRERA: 
INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 
GRADO Y GRUPO 
7° CUATRIMESTRE “A” 
PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014
INTRODUCCIÓN 
En este documento se mostrara varios estándares y normas y las Descripciones 
ventajas y beneficios de cada uno de ellos, lo que es un norma iso y algunas 
normas y estándares más importantes que se aplican al desarrollo de software ya 
que cada una de las normas y estándares nos ayudaran a conocer ciertas reglas a 
seguir para poder desarrollar software de calidad, la calidad es importante para 
poder brindar a los clientes que quieran obtener un sistema de calidad y cada vez 
mucha competencia en los sistemas ya que cada dia va creciendo la demanda en 
esta carrera. Ya que en la siguiente tabla nos mostrara como funciona cada uno 
de estos estándares la mayoría de estos estándares es normalizada por iso.
TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI 
ESTANDAR QUIEN LO 
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ISO 15504 SPICE 
Organización 
Internacional de 
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evaluación de 
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procesos de software. 
 Llevar a cabo los 
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procesos de software 
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Carnegie mellon 
Es un proceso para 
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IEEE 
Estándar Para 
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es utilizado para la 
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prueba en el 
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se realizan para el 
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CONCLUSIONES Y RESULTADOS 
las normas y estándares que utilizamos para los proyectos TI nos ayudan mucho 
ya que nos sirve para guiarno en como hacer un pryecto de calidad. 
fáciles de realizarlos paso a paso y los estándares nos especifican que el desarrollo 
de un proyecto debe ser de calidad, el cual debe satisfacer las necesidades del 
cliente. Hay unos estándares como el proceso de software personal es de gran 
ayuda para los ingenieros involucrados en el proyecto ya que les permite mejorar la 
forma en que trabajan y controlar los tiempos mediante formatos de tiempo para 
cada una de las actividades y que el software desarrollado sea de calidad. 
BIBLIOGRAFÍA 
 http://es.wikipedia.org/wiki/Team_Software_Process 
 http://ingsw.ccbas.uaa.mx/sitio/images/material/tsp.htm 
 http://anasistemm.blogspot.mx/2010/09/normas-y-estandares-para-proyectos-de.html 
 http://es.wikipedia.org/wiki/IEEE 
 http://definicion.de/norma/

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  • 1. U N I V E R S IDAD T E C N O L Ó G I C A DE L E S T ADO DE Z A C A T E C A S U N IDAD A C ADEMI C A DE P IN O S T E C N OL OG Í A S D E L A I N F ORM A C I ÓN Y C OM U N I C A C I ÓN TEMA: ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI UNIDAD UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.” MATERIA: SISTEMAS DE CALIDAD EN TI PROFESORA: IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ ALUMNO(A): SERGIO SANTOYO MOLINA CARRERA: INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN GRADO Y GRUPO 7° CUATRIMESTRE “A” PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014
  • 2. INTRODUCCIÓN En este documento se mostrara varios estándares y normas y las Descripciones ventajas y beneficios de cada uno de ellos, lo que es un norma iso y algunas normas y estándares más importantes que se aplican al desarrollo de software ya que cada una de las normas y estándares nos ayudaran a conocer ciertas reglas a seguir para poder desarrollar software de calidad, la calidad es importante para poder brindar a los clientes que quieran obtener un sistema de calidad y cada vez mucha competencia en los sistemas ya que cada dia va creciendo la demanda en esta carrera. Ya que en la siguiente tabla nos mostrara como funciona cada uno de estos estándares la mayoría de estos estándares es normalizada por iso.
  • 3. TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI ESTANDAR QUIEN LO NORMALIZA DESCRIPCIÓN VENTAJAS Y BENEFICIOS EJEMPLO DE APLICACIÓN 9000 ISO El ISO 9000 específica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.  Mantienen la calidad  Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación. Es como por ejemplo cuando ace alguna empresa una actividad es la que muestra un modelo a seguir para evitar errores y conseguir que siga cumpliendo efectivamente el trabajao ISO 20000 Organización Internacional de Normalización Una entrega efectiva de los servicios de TI es crucial para las empresas. Hay una percepción de que estos servicios no están alineados con las necesidades y requisitos del negocio.  Requisitos para la gestión de un sistema.  Implantación y planificación de Gestión de Servicios.  Planificación e implantación de servicios nuevos o modificados.  Procesos del servicio Es un estándar para la Gestión de servicios de TI. Provee una guía para la realización de auditorías y para la remediación de los hallazgos identificados
  • 4. de entrega.  Procesos relacionales.  Procesos de control.  Procesos de emisión. ISO 15504 SPICE Organización Internacional de Normalización  Establece un marco y los requisitos para cualquier fase de evaluación de procesos y proporciona requisitos para los modelos de evaluación de estos. .  Desarrollar un borrador de trabajo para un estándar de evaluación de procesos de software.  Llevar a cabo los ensayos de la industria de la norma emergente.  Promover la transferencia de tecnología de la evaluación de procesos de software a la industria del software a nivel mundial. Es una norma abierta para evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos. Junto con la ISO 12207, la norma aplica a la evaluación y mejora de la calidad del proceso de desarrollo y mantenimiento de software
  • 5. IEEE 754 IEEE Es utilizado para aritmética en coma flotante y específica y formato para representar dichos valores, precisión simple, doble, simple ext. , doble ext. Se utiliza para la aritmética en coma flotante y específica y formatos. Codifiquemos el número decimal -118,625 usando el sistema IEEE coma flotante. Necesitamos obtener el signo, el exponente y la fracción. PSP Carnegie mellon El método permite predecir el tiempo y tamaño del software así como una adecuada administración de la calidad con el objetivo de mejorar el desempeño personal de los ingenieros de software. La estimulación por nuevas ideas. La idea de que ganemos en talento y habilidad. Una estructura de trabajo de mejoramiento personal. Tomar control del propio trabajo. La sensación de logro. La convicción que es lo mejor que se puede hacer. Permite estimar cuando se tarda un individuo en realizar una aplicación de software POSIX IEEE Lo que busca realmente en generalizar las interfaces de un sistema operativo para que el promedio de una aplicación pueda Es que realmente busca generalizar las interfaces de los un sistema operativo Se utiliza más en las aplicaciones de los sistemas operativos como Windows y sus versiones
  • 6. ejecutarse CMMI Carnegie mellon Es un modelo de mejora de los procesos de construcción de software que provee los elementos necesarios para determinar su efectividad Este modelo puede ser utilizado como guía para mejorar las actividades de un proyecto, área u organización, ya que proporciona un marco de referencia para evaluar la efectividad de los procesos actuales, facilitando con ello la definición de actividades, prioridades y metas para garantizar la mejora continua. Este es el nivel en donde todas las empresas que no tienen procesos, es donde el proceso se ejecuta y se logra su objetivo, así sea fuera de presupuesto y de cronograma. ISO / IEC 2700 ISO Proporciona una visión general de las normas que comprenden la serie. Proporcionan un marco de gestión de la seguridad de la información. Es una familia de estándares internacionales para sistemas de Gestión de la seguridad de la información TSP Carnegie mellon Es un proceso para equipos de software, a través del cual se construyen equipos de alto rendimiento, capaces de comprometerse con Mejora la productividad de las personas. Mejora en los hábitos de programación. Detección temprana de defectos y riesgos. Es un método de establecimiento y mejora de trabajo en el equipo para procesos de software
  • 7. el plan y administración del desarrollo de software, así como de producir productos de calidad y a bajo costo, logrando el mejor desempeño posible. Mejora en la calidad. IEEE 1008 IEEE Estándar Para Pruebas de Unidad es utilizado para la realización de prueba en el software instalado ya en el hardware Es fácil corregir su errores ya que son pruebas que se realizan para el funcionamiento de un software Se utiliza en las prueba en el software cuando se instalado ya en el hardware
  • 8. CONCLUSIONES Y RESULTADOS las normas y estándares que utilizamos para los proyectos TI nos ayudan mucho ya que nos sirve para guiarno en como hacer un pryecto de calidad. fáciles de realizarlos paso a paso y los estándares nos especifican que el desarrollo de un proyecto debe ser de calidad, el cual debe satisfacer las necesidades del cliente. Hay unos estándares como el proceso de software personal es de gran ayuda para los ingenieros involucrados en el proyecto ya que les permite mejorar la forma en que trabajan y controlar los tiempos mediante formatos de tiempo para cada una de las actividades y que el software desarrollado sea de calidad. BIBLIOGRAFÍA  http://es.wikipedia.org/wiki/Team_Software_Process  http://ingsw.ccbas.uaa.mx/sitio/images/material/tsp.htm  http://anasistemm.blogspot.mx/2010/09/normas-y-estandares-para-proyectos-de.html  http://es.wikipedia.org/wiki/IEEE  http://definicion.de/norma/