Which are the most useful performance indicators for analyzing cultural tourism? The Catalan Agency of Tourism and University of Barcelona are developing a new statistical model for measuring the impact of cultural tourism in our society and economy. This presentation was developed to inform this research with NYC's experience in this area.

1. NYC & Company
EXPERIÈNCIES INTERNACIONALS
Anàlisi del turisme cultural
a la ciutat de Nova York
Jornada sobre turisme cultural
en museus i monuments
19 de Febrer de 2010

2. Sobre NYC & Company
The NYC & Company Foundation
“is a 501(c)(3) charitable and educational organization
whose mission is to support tourism to New York City
by promoting the arts and cultural organizations
that make a visit here a unique and extraordinary experience.”
•
“ Organisme oficial de promoció turística
a la ciutat de Nova York
• Creat l’any 1999
• 1800 membres: museus, teatres, atraccions,
hotels, restaurants, tours…
• 2008 – La ciutat de Nova York va rebre
47 milions de visitants

3. NYC & Company
Research & Analytics
• Departament dins de NYC & Company encarregat
de l’anàlisi de dades i estadístiques
• Dirigit per
Donna J. Keren, Ph.D.
Senior Vice President,
Research & Analysis
• Informes anuals de visitants domèstics i internacionals
• Baròmetre mensual
• Impacte econòmic
• Perfil de visitants per mercats emissors i segments

4. Anàlisi del turisme cultural a NYC

5. Definicions
DEFINICIÓ DE TURISTA
NYC Visitor: one who travels 50+ miles one way
(excluding commuters/ students/ residents)  D’acord amb definició de WTO
or stays overnight. (ODawa conference, 1991)
Visitant a NYC: algú que viatge més de 80 km
d’anada (excepte el que hi treballa, hi estudia
o hi resideix) o hi pernocta.

6. Definicions
DEFINICIÓ DE TURISTA CULTURAL
Any visitor to NYC who reports
parNcipaNng in cultural acNviNes
during their stay, regardless
of main purpose of trip.
Qualsevol visitant de NYC que declara
la seva parFcipació en acFvitats culturals
durant la seva estada, independentment
de la moFvació principal del viatge.
 Decisió de mesurar comportament declarat,
independentment de moNvacions.

7. Definicions
DEFINICIÓ D’ACTIVITAT CULTURAL
Classificació per a visitants domèsNcs:
• Museus
• Teatre
• Monuments / patrimoni històric
• Galeries d’art
• Dansa
• Concerts de música pop/rock
• Òpera
• Concerts de música simfònica
Classificació per a visitants internacionals:
• Concerts/teatre / teatre musical
• Galeries / museus
• Centres de patrimoni cultural or ètnic
• Centres de patrimoni històric

8. Definicions
Taula 1: Índex d’activitats dels principals mercats emissors
Font: Index of International Visitor Activities New York City 2008
ACTIVITAT CULTURAL“

9. Impacte econòmic del turisme cultural
Taula 3: Perfil del turista cultural internacional
Font: Cultural Visitors To New York City in 2008
Despesa: Aproximadament $229 per persona
i dia o $1767 per visita a la ciutat de Nova York.
La despesa agregada d’aquest mercat
al 2008 va ser aproximadament de $12.910 milions.

10. Metodologia
PER TURISTES DOMÈSTICS
Abans del 2007
D.K. Shifflet & Associates, Ltd. DirecFons®
NaFonal Travel Survey
500.000 qüesNonaris anuals enviat a través
de correu tradicional a un panell de llars
representaNu de la població dels US.
Després del 2007
Longwoods Travel USA®
200.000 qüesNonaris anuals enviats de forma
online a un panell de llars representaNu de la
població dels US.
 Estudis similars a Espanya:
InsNtuto de Estudios TurísNcos
FAMILITUR

11. Metodologia
PER TURISTES INTERNACIONALS
Office of Travel & Tourism Industries
(US Dept. of Commerce), In‐flight Survey
of InternaFonal Air Travelers.
QüesNonari a les rutes de sorNda dels aeroports
o vols que surten del país.
 Estudis similars a Espanya:
InsNtuto de Estudios TurísNcos
Encuesta de Movimientos TurísFcos
en Fronteras (Frontur)
Encuesta de Gasto TurísFco (Egatur)
 Anàlisi similars a Catalunya:
Observatori de Turisme de Catalunya

12. Gràcies a la Dra. Donna Keren
i NYC & Company
per la seva col·laboració.