Présentation de la digitalisation d'une marque par longrine

1. brandengineering

2. DIGITALISATION
RÉ-INVENTEZ .VOTRE.BUSINESS_
engineering

3. aujourd’hui, un secteur non digitalisé est un secteur en panne
INTRODUCTION
LE DIGITAL, NÉCESSITÉ POUR LA RÉSILIENCE

4. Une mauvaise organisation
Une faible réactivité et efficacité opérationnelle
Une surconsommation de ressources
Une perte de temps
Une méconnaissance des clients
INTRODUCTION
LE DIGITAL, NÉCESSITÉ POUR LA RÉSILIENCE

5. DIGITALISATION
UNE NÉCESSITÉ, AVEC DE VRAIS ENJEUX
TRANSVERSALITÉ
ENGAGEMENT
NUMÉRISATION
& DIFFUSION
VOLONTÉ
MANAGÉRIALE
DÉVELOPPEMENT
DES COMPÉTENCES
INTELLIGENCE
DATA
AUTONOMISATION

6. PRINCIPE N°1
TRANSVERSALITÉ
Décloisonner les services / activités pour gagner en réactivité, économiser des
ressources, pour que chacune des actions entreprises soit pertinente d’un point
de vue client et puisse ainsi créer de la valeur pour la marque.
DIGITALISATION
LES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

7. PRINCIPE N°2
INTELLIGENCE DATA
Récolter des datas en continu sur les prospects et clients pour en enrichir
la compréhension marketing et s’assurer ainsi du succès des nouveaux
produits, services et actions de communication dès leur lancement.
DIGITALISATION
LES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

8. PRINCIPE N°3
AUTONOMISATION
La marque digitalisée doit être, in fine, une marque intégrant l’ensemble des
outils digitaux dans l’environnement de travail quotidien, et autonome dans la
gestion et l’animation de ses plateformes et communautés.
DIGITALISATION
LES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

9. PRINCIPE N°4
ENGAGEMENT
Obtenir à la fois un engagement interne maximum au travers d’une vision
partagée et d’un mode de management collaboratif, et générer un engagement
externe, en termes de conversation et de fidélisation.
DIGITALISATION
LES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

10. PRINCIPE N°5
NUMÉRISATION & DIFFUSION
Digitaliser les outils et leurs canaux de diffusion pour gagner en réactivité,
en assurer la mise à jour et la disponibilité permanente pour toutes les
parties prenantes, et ainsi supprimer l’ensemble des coupures néfastes
dans l’expérience de marque.
DIGITALISATION
LES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

11. PRINCIPE N°6
DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES
Exploiter les dimensions ludo-éducatives et pédagogiques du territoire digital
pour en faire des leviers singuliers de formation interne et transformer les
collaborateurs, distributeurs, prescripteurs et clients, en véritables
ambassadeurs de la marque.
DIGITALISATION
LES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

12. PRINCIPE N°7
VOLONTÉ MANAGÉRIALE
Définir une vision partageable par tous et établir un plan d’action avec des
moyens adequats font du management l’un des catalyseurs majeurs de la
transformation digitale.
DIGITALISATION
LES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

13. DIGITALISATION
NOTRE MATRICE D’AUTO-ÉVALUATION ET DE SUIVI
1
5
10
N0
N+2
Note
Critères
Exemple fictif d’une
courbe de suivi à N0
et
N+2

14. Digital
Intensity
Transformation Management IntensitySource : M.I.T / Cap Gemini (2012)
FASHIONISTAS
_Nbreuses initiatives digitales
dispersées
_Pas de vision globale
_Coordination faible
_Culture digitale segmentée
DÉBUTANTS
_Management et direction sceptiques
quant aux bénéfices business des
investissements digitaux
_Quelques initiatives
«expérimentales»
_Culture digitale immature
MASTERS
_Vision globale forte
_Excellente gouvernance au-delà des silos
_Nbreuses initiatives digitales qui impactent
le business avec des preuves quantitatives
_Forte culture digitale
PRUDENTS
_Vision globale mais manque d’ambition
_Quelques initiatives digitales de
déploiement d’outils «matures»
_Forte gouvernance au-delà des silos
_Programme actif de développement des
compétences et d’une culture digitale
DIGITALISATION
MATRICE & PROFILS DE MATURITÉ DIGITALE

15. l’avenir n’attend pas ...
digitalisez-vous !

16. CONTACT
Emmanuel SERTAIN
Président Directeur Général
0 6 . 1 1 . 0 2 . 3 9 . 3 2
emmanuel.sertain@longrine.fr
brandengineering