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Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen
                                                       V. Schönhofer-Nellessen




              Fachtag

             04.06.2012


           Palliative und

         hospizliche Kultur

in stat. Einrichtungen der Altenhilfe
Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen
                                                            V. Schönhofer-Nellessen


                                                                               n
                      Ziele

• Krankenhauseinweisungen am Lebensende verringern

         • Begleitung der Angehörigen und
           schwersterkrankten Menschen
                    verbessern

            • Entlastung des Personals
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                                                                   V. Schönhofer-Nellessen


                                                                                      n
                             Ziele

• In Altenheimen ist Sterbebegleitung eine alltägliche Erfahrung
   Optimierung der inhaltlichen und prozesshaften Aspekte

• Kooperation mit (Kompetenz aus) dem palliativem Netzwerk

            • Schulung einer hospizlichen Haltung

           • Fachliche Weiterbildung Palliative Care
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                                                               V. Schönhofer-Nellessen


          Entwicklung der letzten Jahren:                                         n
                • Profil der Menschen,
         die in eine Pflegeeinrichtung kommen,
                    hat sich verändert

             • Wachsende Pflegeintensität


           • Drastisch sinkende Verweildauer

• Zunahme hochsensibler ethischer und konfliktträchtiger
             Entscheidungssituationen

           • Hochbelastetes Pflegepersonal
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                                                                  V. Schönhofer-Nellessen


                                                                                     n
       Politischer und gesellschaftlicher Hintergrund



    • Je nach Untersuchung versterben zur Zeit 30-50% der
Bewohner innerhalb des ersten halben Jahres, in großen Städten
   liegt die durchschnittliche Verweildauer bei 300 Tagen



         • Ein nicht unerheblicher Teil kommt nur zum
                     Sterben noch ins Heim
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                                                                    V. Schönhofer-Nellessen


                                                                                       n
             Die vier Säulen der Hospizbewegung

• Körperlich: Ich möchte ohne Schmerzen sterben/ nicht phys.
                           Leiden

    • Psychisch: Ich möchte Dinge noch zu Ende bringen/
                       Verlustängste

     • Sozial: Ich möchte nicht alleine sterben/ Verlust von
                        Position/Rolle

• Spirituell: Ich brauche Menschen, die es aushalten, wenn ich
         alles in Frage stelle/Sinn und Glaubensfragen
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                                                                   V. Schönhofer-Nellessen


            Phasen der Implementierung                                                n
• Vorbereiten: Träger, Leitung und Mitarbeiter sensibilisieren
                und für das Projekt gewinnen

                   2. Ist/Soll-Analyse:
         Eigene Realität wertschätzend analysieren
                     Vision entwickeln

        3. Fragebogen für Mitarbeiter und Bewohner

                       4. Auswertung
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                                                                                     n
5. Auf die individuelle Einrichtung bezogene Profilerstellung



6. Steuerungsgruppe einsetzen und Arbeitsgruppen bilden



                   8.Konzept erarbeiten



                8. Schulung des Personals
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                                                                         n
  9. Netz nach außen verstärken:
     Kooperationen ausbauen,
     Regeln abstimmen, pflegen



  7. Das neue Netz ausprobieren:
  Zwischenbilanz, Erfolgskontrollen



11. Weiterentwicklung des Konzeptes/
       Nachhaltigkeit sichern
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                                                             V. Schönhofer-Nellessen


   Folgende Grundsätze haben sich bewährt                                       n
            3.Mitarbeiterorientierung:
           Im Mittelpunkt das Personal

             2. Realistisch bleiben:
    Entlasten statt Belasten durch das Projekt

             9. Wertschätzung:
Ausgangspunkt ist die spez. Kultur der Einrichtung



4. Moderation von außen erleichtert den Prozess
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                                                            V. Schönhofer-Nellessen


                                                                               n
               5. Entscheidend:
         Rückendeckung durch Leitung!!



6. Motivation: Auf zügige und erste Erfolge achten



                 7. Transparenz:
  Gründe, Schritte und Ergebnisse müssen für
 inneres und äußeres Netz nachvollziehbar sein
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                                                               V. Schönhofer-Nellessen


                                                                                  n


              Das Schulungskonzept:

Implementierung von Hospizkultur und Palliative Care in
   stationäre Einrichtungen und ambulante Dienste
Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen
                                                                     V. Schönhofer-Nellessen

                      Konzepthaus                                                       n


                     Palliative Care
                   Gelebte Umsetzung


                    Mitbewohner/            Apotheken
Zusammenarbeit
                       Patient               Bestatter
  Ärzte/ Pflege
                     Angehörige           Sanitätshäuser
                    Personal und -
   Weitere                                  Integration
                    Organisations-
   Akteure                                Ehrenamtlicher
                     entwicklung

             Leitlinien zur Sterbebegleitung/
                     Qualitätsstandards
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                                                              V. Schönhofer-Nellessen


                Schulungskonzept                                                 n
2 Tage   1. Modul               Adressaten



         • Sensibilisierung:    Heimleiter
           Hospizkultur und     Mittlere
           Palliative Care      Leitungsebene
                                Sozialdienst
         • Profilerstellung:
           Fragebogen
           Visionsentwicklung

         • Strukturelle
           Aspekte:
           u.a.
           Notfallplan
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                                                               V. Schönhofer-Nellessen


                  Schulungskonzept                                                n
2 Tage   Themen                 Adressaten


         Einführung in          Heimleitung
         die inhaltlichen       Mittlere
         Aspekte:               Leitungsebene
         I. Kommunikation       Sozialdienst
         II. Sterbebegleitung
         IV.Palliativpflege/
               Medizin
         IV. Trauerbegleitung
         V. Spiritualität
         VI. Demenz
         IX. Psychohygiene
         VIII. Vernetzung,
                Kooperationen
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                                                      V. Schönhofer-Nellessen


       Schulungskonzept                                                  n
2. Modul                Adressaten




•   Einrichtung einer   Alle Mitarbeiter
    Steuerungsgruppe

•    Mindestens drei

Prozessbegleitungen
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                                                     V. Schönhofer-Nellessen


       Schulungskonzept                                                 n
3. Modul               Adressaten




    Basisschulung      Alle Mitarbeiter

    2 Varianten:

• 40UE Basisschulung
• 16UE Schulung von
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                                                    V. Schönhofer-Nellessen


         Schulungskonzept                                              n
3. Modul             Adressaten




Weiterbildung
                     Einzelne
Basiskurs
                     examinierte
Palliative Care
                     Pflegekräfte
für examinierte
Pflegekräfte

160 UE
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                                                                             V. Schönhofer-Nellessen

                                       Palliative Care
                                            Team

           Ambulanter
           Hospizdienst
                                                                            Palliativ-
                                                                             station


                                                            Hausarzt
Krankenhaus                         BW im
                                   Altenheim
                                                   Familie
                                                                                   Stat.
    Sanitätshaus                 Ambulante                                        Hospiz
                                   Pflege


                                                           Trauer
                      Apotheke                           begleitung/
                                                          Seelsorge
Stat. Hospiz
                                     Haus Hörn        Palliativstation
                     Klinik für                        MZ Würselen
                 Palliativmedizin
                   Klinikum AC                                           Krankenhäuser
                                                                         Altenheime

   Qualitätszirkel
     AC-Stadt
     AC-Kreis
                                                                                  Home Care e.V.

Netzwerk
Eschweiler                             Das Aachener
 Stolberg
                                                                                         AIDS-Hilfe /
                                          Netzwerk                                       Krebsberatung
ambulante
 Hospiz-
 dienste
                                                                                   Bestatter
                                                                                   Trauerbegleiter


     Pflegedienste
                                                                           Apotheken +
                                                                             Sanitäts-
                       Hausärzte                                              häuser
                       Rettungs-         Fachärzte
                                                           Kranken-
                         ärzte           Onkologen
                                                            kassen
                                         Schmerz-
                                        Therapeuten
Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen
                                                       V. Schönhofer-Nellessen




     90. Aachener Hospizgespräch
             22.06.2012

      Beitritt der StädteRegion zur
Charta zur Betreuung schwersterkrankter
und sterbender Menschen in Deutschland

          Von 14.00 bis 18.00
    Industriemuseum Zinkhütterhof,
      Stolberg, Cockerillstrasse 90
Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen
                                                                V. Schönhofer-Nellessen


                                                                                   n
               91. Aachener Hospizgespräch
                       12.09.2012

                    „Hilfe, Hilfe überall-
was nützt den Demenzerkrankten die Versorgungsstrukturen?“

                       15.00-19.00
             im Alexianerkrankenhaus Aachen

       In Kooperation mit dem Alexianerkrankenhaus
            Amt für Altenarbeit der StädteRegion
Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen
                                                        V. Schönhofer-Nellessen


                                                                           n
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Herzliche Einladung zum Aachener Kongress
               16./17.112012

     www.servicestellehospizarbeit.de

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Fachtagung implementierung palliative care in stationäre einrichtungen

  • 1. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Fachtag 04.06.2012 Palliative und hospizliche Kultur in stat. Einrichtungen der Altenhilfe
  • 2. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n Ziele • Krankenhauseinweisungen am Lebensende verringern • Begleitung der Angehörigen und schwersterkrankten Menschen verbessern • Entlastung des Personals
  • 3. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n Ziele • In Altenheimen ist Sterbebegleitung eine alltägliche Erfahrung Optimierung der inhaltlichen und prozesshaften Aspekte • Kooperation mit (Kompetenz aus) dem palliativem Netzwerk • Schulung einer hospizlichen Haltung • Fachliche Weiterbildung Palliative Care
  • 4. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Entwicklung der letzten Jahren: n • Profil der Menschen, die in eine Pflegeeinrichtung kommen, hat sich verändert • Wachsende Pflegeintensität • Drastisch sinkende Verweildauer • Zunahme hochsensibler ethischer und konfliktträchtiger Entscheidungssituationen • Hochbelastetes Pflegepersonal
  • 5. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n Politischer und gesellschaftlicher Hintergrund • Je nach Untersuchung versterben zur Zeit 30-50% der Bewohner innerhalb des ersten halben Jahres, in großen Städten liegt die durchschnittliche Verweildauer bei 300 Tagen • Ein nicht unerheblicher Teil kommt nur zum Sterben noch ins Heim
  • 6. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n Die vier Säulen der Hospizbewegung • Körperlich: Ich möchte ohne Schmerzen sterben/ nicht phys. Leiden • Psychisch: Ich möchte Dinge noch zu Ende bringen/ Verlustängste • Sozial: Ich möchte nicht alleine sterben/ Verlust von Position/Rolle • Spirituell: Ich brauche Menschen, die es aushalten, wenn ich alles in Frage stelle/Sinn und Glaubensfragen
  • 7. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Phasen der Implementierung n • Vorbereiten: Träger, Leitung und Mitarbeiter sensibilisieren und für das Projekt gewinnen 2. Ist/Soll-Analyse: Eigene Realität wertschätzend analysieren Vision entwickeln 3. Fragebogen für Mitarbeiter und Bewohner 4. Auswertung
  • 8. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n 5. Auf die individuelle Einrichtung bezogene Profilerstellung 6. Steuerungsgruppe einsetzen und Arbeitsgruppen bilden 8.Konzept erarbeiten 8. Schulung des Personals
  • 9. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n 9. Netz nach außen verstärken: Kooperationen ausbauen, Regeln abstimmen, pflegen 7. Das neue Netz ausprobieren: Zwischenbilanz, Erfolgskontrollen 11. Weiterentwicklung des Konzeptes/ Nachhaltigkeit sichern
  • 10. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Folgende Grundsätze haben sich bewährt n 3.Mitarbeiterorientierung: Im Mittelpunkt das Personal 2. Realistisch bleiben: Entlasten statt Belasten durch das Projekt 9. Wertschätzung: Ausgangspunkt ist die spez. Kultur der Einrichtung 4. Moderation von außen erleichtert den Prozess
  • 11. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n 5. Entscheidend: Rückendeckung durch Leitung!! 6. Motivation: Auf zügige und erste Erfolge achten 7. Transparenz: Gründe, Schritte und Ergebnisse müssen für inneres und äußeres Netz nachvollziehbar sein
  • 12. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n Das Schulungskonzept: Implementierung von Hospizkultur und Palliative Care in stationäre Einrichtungen und ambulante Dienste
  • 13. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Konzepthaus n Palliative Care Gelebte Umsetzung Mitbewohner/ Apotheken Zusammenarbeit Patient Bestatter Ärzte/ Pflege Angehörige Sanitätshäuser Personal und - Weitere Integration Organisations- Akteure Ehrenamtlicher entwicklung Leitlinien zur Sterbebegleitung/ Qualitätsstandards
  • 14. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Schulungskonzept n 2 Tage 1. Modul Adressaten • Sensibilisierung: Heimleiter Hospizkultur und Mittlere Palliative Care Leitungsebene Sozialdienst • Profilerstellung: Fragebogen Visionsentwicklung • Strukturelle Aspekte: u.a. Notfallplan
  • 15. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Schulungskonzept n 2 Tage Themen Adressaten Einführung in Heimleitung die inhaltlichen Mittlere Aspekte: Leitungsebene I. Kommunikation Sozialdienst II. Sterbebegleitung IV.Palliativpflege/ Medizin IV. Trauerbegleitung V. Spiritualität VI. Demenz IX. Psychohygiene VIII. Vernetzung, Kooperationen
  • 16. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Schulungskonzept n 2. Modul Adressaten • Einrichtung einer Alle Mitarbeiter Steuerungsgruppe • Mindestens drei Prozessbegleitungen
  • 17. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Schulungskonzept n 3. Modul Adressaten Basisschulung Alle Mitarbeiter 2 Varianten: • 40UE Basisschulung • 16UE Schulung von
  • 18. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Schulungskonzept n 3. Modul Adressaten Weiterbildung Einzelne Basiskurs examinierte Palliative Care Pflegekräfte für examinierte Pflegekräfte 160 UE
  • 19. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen Palliative Care Team Ambulanter Hospizdienst Palliativ- station Hausarzt Krankenhaus BW im Altenheim Familie Stat. Sanitätshaus Ambulante Hospiz Pflege Trauer Apotheke begleitung/ Seelsorge
  • 20. Stat. Hospiz Haus Hörn Palliativstation Klinik für MZ Würselen Palliativmedizin Klinikum AC Krankenhäuser Altenheime Qualitätszirkel AC-Stadt AC-Kreis Home Care e.V. Netzwerk Eschweiler Das Aachener Stolberg AIDS-Hilfe / Netzwerk Krebsberatung ambulante Hospiz- dienste Bestatter Trauerbegleiter Pflegedienste Apotheken + Sanitäts- Hausärzte häuser Rettungs- Fachärzte Kranken- ärzte Onkologen kassen Schmerz- Therapeuten
  • 21.
  • 22. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen 90. Aachener Hospizgespräch 22.06.2012 Beitritt der StädteRegion zur Charta zur Betreuung schwersterkrankter und sterbender Menschen in Deutschland Von 14.00 bis 18.00 Industriemuseum Zinkhütterhof, Stolberg, Cockerillstrasse 90
  • 23. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n 91. Aachener Hospizgespräch 12.09.2012 „Hilfe, Hilfe überall- was nützt den Demenzerkrankten die Versorgungsstrukturen?“ 15.00-19.00 im Alexianerkrankenhaus Aachen In Kooperation mit dem Alexianerkrankenhaus Amt für Altenarbeit der StädteRegion
  • 24. Servicestelle Hospiz für die StädteRegion Aachen V. Schönhofer-Nellessen n H Herzliche Einladung zum Aachener Kongress 16./17.112012 www.servicestellehospizarbeit.de