El documento presenta una masterclass sobre el uso de las redes sociales para negocios. Explica que las redes sociales son cada vez más importantes y cómo sitios como AS.com las usan para comunicarse con usuarios, analizar su comportamiento, y generar contenido viral para aumentar el tráfico a su sitio y pasar más tiempo con su marca.

1. ¿Cómo ayudan las redes sociales a nuestro negocio?

2. Samuel Sesmilo Responsable de Marketing Relacional de AS.com Apasionado del Marketing e Internet About me www.marquetero.com @marquetero www.linkedin.com/in/samuelsesmilo www.facebook.com/sesmilo ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

3. Todos tenemos claro que son las Redes Sociales…. “Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos en el cual los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones entre ellos.” Wikipedia

4. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 http://www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk

5. ¿Y ahora qué? ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

6. Introducción Importancia de las redes sociales Situación actual ¿Cómo pueden ayudar a mi negocio? Caso AS.com (PRISACOM) Índice ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

7. El tiempo de consumo se dispara en Medios Sociales, esto cada vez se parece más a la televisión. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

8. Y en España estamos a la cabeza. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

9. 2004 2009 ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 *Estadísticas de búsqueda de Google

10. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 Hablemos de futuro

11. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

12. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8

13. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 “Social Media isn’t a fad.”

14. Hoy todo el mundo habla de Redes Sociales.. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

15. ..todos quieren estar en ellas ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

16. Pero..

17. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 Esto no es fácil. http://classic.go2web20.net/

18. No es sólo cuestión de dinero. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

19. Entonces, ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

20. ¿Cómo sacar partido a las Redes Sociales? ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

21. EL PROBLEMA ES LA ACTITUD CTR: 3-10% CTR: <0,2% ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

22. Algunos ya encontraron la solución. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

23. Telepizza ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

24. TripAdvisor ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

25. Toca hablar de nosotros.. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

26. 26 Millones de Usuarios Únicos* ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 *Fuente interna. Omniture. Marzo 2009

27. Visto de otra forma ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

28. ¿Qué es AS.com? Usuarios Competidores Mercado AS.com ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

29. ¿Qué pasa con la Prensa Online? ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

30. La Información Vocento (Qué, ABC, etc.) Huffington Post Prensa online ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

31. Prensa online vs Redes Sociales ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 Prensa Online Medios Sociales Vs.

32. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 Lo primero que nos planteamos

33. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 ¿Qué queremos conseguir?

34. Objetivos

35. Queremos que el usuario pase el mayor tiempo posible con nuestra marca, esté donde esté. Objetivos ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

36. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 ¿Cómo lo voy a conseguir?

37. ..estamos aprendiendo ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

38. Nuestra estrategia ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

39. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 COLABORA

40. COLABORA ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

41. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 COMUNICA

42. COMUNICA Segmento, Pruebo, Planifico, Optimizo, Personalizo, Viralizo,. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

43. COMUNICA GRATIS (O CASI) ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

44. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 ANALIZA

45. ANALIZA FUENTES INTERNAS ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

46. ANALIZA FUENTES EXTERNAS ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

47. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 SÉ

48. SÉ Cada vez más Social Media WIDGETS FOROS BLOGS COMUNIDAD ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

49. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 Incluso puedo combinarlas

50. Sinergias I ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

51. Striker Manager 90.000 Usuarios Registrados (6 meses) 10% usaron FacebookConnect. ¿? Sinergias I ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

52. ¿Qué obtenemos? Colaboro: Participo con una red ofreciendo su login, facilitando el acceso a los usuarios. Comunico: Genero mensajes virales dentro de Facebook para atraer tráfico a mi site Analizo: Puedo saber cuantos usuarios lo han utilizado, como es su actividad, cuantos fans tiene mi aplicación, que valorización le dan, etc. Soy: Y cada vez soy más social Sinergias I ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

53. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 Otro ejemplo más

54. Sinergias II ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

55. Presentación de Cristiano Ronaldo 80.000 personas lo vieron en directo en el Bernabéu + personas lo vieron a través de AS.com +30.000 comentarios Sinergias II ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

56. ¿Qué obtenemos? Colaboro: Participo con una red ofreciendo su plataforma Facebook Live. Si estás registrado, comenta en vivo. Comunico: Genero mensajes virales dentro de Facebook para atraer tráfico a mi site. Todo el que comenta tiene un link a la retrasmisión Analizo: Puedo saber cuantos usuarios lo han utilizado, como es su actividad, cuantos fans tiene mi aplicación, que valorización le dan, etc. Soy: Y cada vez soy más social Sinergias II ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

57. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 Permitirme algún consejo

58. Consejo 1 - Personas ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 “The 10 / 90 Rule for Magnificent Web Analytics Success” AvinashKaushik

59. Consejo 2 - Constancia ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

60. Consejo 3 - Actitud ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

61. Consejo 4 - Prueba ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

62. Consejo 5 – Sentido Común ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

63. ..y, merece la pena. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

64. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009 http://www.youtube.com/watch?v=gASSrMaJK-s

65. “Internet no es el futuro, es el presente.” Luis Bassat. ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

66. Faceboom (video) - http://www.youtube.com/watch?v=gASSrMaJK-s Social Media Revolution (video) - http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 Cambios del marketing(video) - http://www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk Didyouknow? (video) - http://www.youtube.com/watch?v=cL9Wu2kWwSY Libro blanco Medios Sociales (IAB) – http://www.iabspain.net/descargas/descarga.php?id=124 Anexos ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

67. ¡Muchas gracias! Turno de preguntas www.marquetero.com @marquetero www.linkedin.com/in/samuelsesmilo www.facebook.com/sesmilo ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009