1. Un instrumento lleno de preguntas

2. Diseñar preguntas
 El diseñador debe
preparar las preguntas
 El encuestador debe
entender las
preguntas
 El entrevistado debe
entender y responder
las preguntas
 El procesador no
necesita entender las
preguntas

3. Orden… lógica
 De lo simple a lo complejo
 De lo banal a lo
importante
 De lo intrascendente a lo
esencial
 De lo accesorio a lo
necesario
 De lo superficial a lo
profundo

4. Grupo 1. Explicar problemas usuales de los cuestionarios
Explicar proceso de encuesta y diseño de preguntas
Origen y reglas para formular las preguntas
Grupo 2. Decálogo para la formulación de preguntas
Grupo 3. Codificación, corrección y prueba del cuestionario