Jedes Fundraising ist Kommunikation... ... aber nicht jede Kommunikation ist Fundraising! Autorin: Carmelina Castellino, Eidg.dipl. PR-Beraterin, Geschäftsleiterin visoparents schweiz, Partnerin sharcom R. Furrer Kommunikation

1. If you think, selling a
product is difficult...
... try to sell nothing...

2. Marketing für NPO und PO
• Profitunternehmen (PO): Marketing
ganz auf Absatzmarkt ausgerichtet.
• Non-Profit-Organisation (NPO): Erfolg
auf Beschaffungsmarkt entscheidend!
• Aber auch Aktivitäten im Innenbereich
(Mitglieder, Mitarbeitende) und im
Leistungsabgabebereich (Begünstigte,
Beeinflusste) nötig  Balanceakt!

3. Was ist Fundraising?
• Alle systematischen, gezielten und geplanten
Massnahmen, die der Beschaffung von Geldund Sachmitteln oder Dienstleistungen für
Non-Profit-Organisationen (NPO) dienen.
• „Fundraising ist die freundliche Kunst,
Menschen zu überzeugen, die Freude des
Schenkens zu erfahren.“
(Hank Rosso, Institute for Philantropie, Indiana USA)

4. Spendenmarkt Schweiz*
• Gesättigter Markt – immer mehr NPO –
Verdrängungswettbewerb
• Spendenvolumen 2009: 840 Mio. CHF
• Anteil spendender Haushalte 72%
• Durchschnitt 458 CHF pro Haushalt
• 5,4 Spendenzwecke (Pluralisierung)
• Hauptgründe: Krankheitsbekämpfung,
Behinderte und Kinder
*Quelle: Spendenmonitor gfs-zürich, Markt- und Sozialforschung, 2009

5. Herausforderungen für NPO

Professionalisierung notwendig!
- Projektorientiertes Fundraising
- Effektivere Zielgruppenauswahl
- Direktere und innovativere
Zielgruppenansprache
- Integriertes Fundraising (konzertiert mit PR
und übrigen Kommunikationsinstrumenten)

6. Wichtigste Fundraising-Regeln
• Wirkung erzeugen (Resultate)
• Transparenz schaffen (Vertrauen,
Spendeneinsatz)
• Dialog aufbauen (externer und interner
Informationsfluss)
• Planung als Basis (externes und
internes Führungsinstrument)
• Besser sein als die andern!

7. Fundraising-Segmente
• Private
(Kleinspender, Grossspender, Legate)
• Unternehmen
(Corporate Giving, Sponsoring)
• Stiftungen
• Staatliche Geldgeber / Behörden
(Bund, Kanton, Gemeinden)

8. Fundraising-Instrumente
• Direct Mail
• Events
• Sammlungen
(Strasse, Tür)
• Spendengesuche
• Patenschaften
• Merchandising
• Legate
• Sponsoring
• OnlineFundraising
• Persönliches
Bitten
• TelefonFundraising

9. Fundraising-Pyramide
U
p
g
r
a
d
i
n
g
Legate
Grossspenden
Gönner, Paten
Neu- und Erstspender

10. Jedes Fundraising ist
Kommunikation...
... aber nicht jede Kommunikation
ist Fundraising!