1. ‫תכנית בוגרים 3102‬
‫המנכ"ל והארגון שבניהולו‬
‫לילך דורה, יועצת ארגונית לניהול חברתי‬

2. ‫בסיסי העבודה בניהול ארגון חברתי‬
‫מנכ"ל ארגון חברתי‬
‫ייעוד: הובלת השפעה חברתית‬
‫מימוש הייעוד‬
‫הסביבה‬
‫ניהול‬
‫פנימה‬
‫ניהול‬
‫החוצה‬
‫קהל היעד‬
‫הארגון‬

3. ‫ניהול פנימה‬
‫תחום תוכן/‬
‫התמקצעות‬
‫הנהלה מתנדבת‬
‫תכניות‬
‫מנהלים ועובדים‬
‫בשכר‬
‫תהליכי עבודה‬
‫ובקרה‬
‫מתנדבים‬
‫מערך פיננסי שוטף‬
‫פוליטיקה פנים‬
‫ארגונית‬
‫מסרים, אידיאולוגיה‬
‫ותרבות‬
‫קהל יעד‬

4. ‫ניהול החוצה‬
‫פיתוח משאבים‬
‫מוניטין, שיווק ויח"צ‬
‫ממשלה ורשויות‬
‫תחום תוכן במרחב‬
‫קהל היעד‬
‫אירועים במדינה‬
‫ארגוני מגזר שלישי‬
‫פוליטיקה-‬
‫בשדה ובתחום‬
‫תקשורת‬
‫שותפויות‬
‫(+אקדמיה)‬

5. ‫השלכות המורכבות הניהולית‬
‫המנכ"ל נוטה להיות יותר חזק בניהול פנימה או בניהול החוצה‬
‫ניהול‬
‫החוצה‬
‫ניהול‬
‫פנימה‬
‫על המנכ"ל החברתי לאזן בין ניהול פנימה לניהול החוצה‬

6. ‫השלכות המורכבות הניהולית‬
‫מנכ"ל חברתי מחויב לנהל החוצה-‬
‫ללא ניהול החוצה, זכות הקיום של הארגון לאורך זמן קטנה‬
‫(קושי לשרוד- חוסר במשאבים, בשותפויות, בהכרה של הציבור)‬
‫ניהול החוצה יכול להיעשות באמצעות השתתפות בפעילויות מגזרית ובין מגזריות,‬
‫יצירה ושימור של שותפויות, מיסוד תהליכי עבודה עם התקשורת, חיבור לסדר היום‬
‫הציבורי בישראל, תורמים, קרנות, כנסים ועוד ועוד..‬
‫מנכ"ל חברתי מחויב לנהל פנימה-‬
‫ללא ניהול פנימה, העמותה לא תוכל לתת את המענה‬
‫הנדרש ויתאפשרו מצבי קצה: ארגון בניוון (אבטלה סמויה‬
‫וכו'), ארגון שלא עומד בציפיות ממנו, כניסת מתחרים‬
‫וכיו"ב.‬
‫ניהול פנימה יכול להיעשות באמצעות השקעת משאבים‬
‫בתשתיות ארגוניות: מינוי אנשי מקצוע, חלוקת עבודה‬
‫והאצלת סמכויות, קביעה והובלת מדיניות, תהליכי‬
‫עבודה, נהלים, טכנולוגיות וכו'‬
‫ניהול‬
‫החוצה‬
‫ניהול‬
‫פנימה‬

7. ‫ניהול פנים ארגוני – המנכ"ל והארגון פנימה‬
‫המנכ"ל הוא תקרת הזכוכית של הארגון‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫הסגנון של המנכ"ל‬
‫הנחות העבודה של המנכ"ל‬
‫תצורת העבודה של המנכ"ל‬
‫גבולות המנכ"ל, הפחדים, השאיפות ...‬
‫כל אלו פותחים את הארגון ליכולותיו וחוסמים את הארגון על מגבלותיו.‬
‫לעיתים באופן מותאם לצורכי הארגון ולעיתים ללא קשר לצרכיו.‬

8. ‫ניהול פנים ארגוני – המנכ"ל והארגון פנימה‬
‫מרכיבים אופרטיביים ניהול ומנהיגות:‬
‫חלוקת משאבים וכוח בתוך הארגון‬
‫‪‬‬
‫קביעת תצורת העבודה: מדיניות, נהלים, כללי עבודה.‬
‫‪‬‬
‫מבנה ארגוני פורמאלי ובלתי פורמאלי‬
‫‪‬‬
‫סטנדרטיזציה, קווים מנחים.‬
‫‪‬‬
‫חלוקת המשאבים תוך ארגונית: מי מקבל יותר ומי פחות.‬
‫‪‬‬
‫זמן מנכ"ל: מי בא למי? מי רואה אותך הכי הרבה? איך זוכים‬
‫‪‬‬
‫לזמן מנכ"ל?‬
‫העברת מידע- איך היא נעשית, מתי ומה משפיע עליה?‬
‫‪‬‬
‫קבלת החלטות – איך מתקבלות החלטות ?‬
‫‪‬‬
‫איזה רוח אני מביא לארגון? איזו השראה אני מעורר?‬
‫‪‬‬
‫הערה:‬
‫בארגון חברתי יש אפשרות לערער על המנכ"ל דרך שימוש בחברי‬
‫ועד מנהל שיוצר ומגביר את רמת המתחים והפוליטיקה הארגונית כך שיש‬
‫עובדים/ מנהלים שחווים כי כוחם גדול יותר משל המנכ"ל ומנהלים בפועל מאבק‬
‫כוח באמצעות הארגון על השליטה בו.‬

9. ‫ניהול פנים ארגוני – המנכ"ל והארגון פנימה‬
‫מרכיבים אופרטיביים ניהול ומנהיגות:‬
‫המנכ"ל מנהל רבדים שונים של הארגון – הגלוי והסמוי‬
‫‪‬‬
‫ניהול "עם" לעומת פרט או תתי קבוצות שונות דורש מיומנויות שונות.‬
‫‪‬‬
‫ה"עם"‬
‫תתי הקבוצות בארגון: מטה,‬
‫תחומים, טריטוריות‬
‫העובד/‬
‫מתנדב‬

10. ‫ניהול פנים ארגוני – המנכ"ל והארגון פנימה‬
‫מרכיבים פסיכולוגיים:‬
‫• אנשי הארגון בדרך כלל לא רואים במנכ"ל אדם ככל אדם אלא מייחסים לו את‬
‫כל משאלות הלב והשאיפות הריאליות והפנטזיונריות. אי הגשמתם או אי‬
‫עמידה במשאלות אלו גורם פעמים רבות לאי שביעות רצון, פערים בהבנה‬
‫וכיו"ב.‬
‫• "דרגות" מנכ"ל מייצרות מערך של משמעויות אילו מסרים ה"עם" ,עובדים,‬
‫מנהלים ועוד בוחרים להעביר ואילו לא?, איזה מידע מגיע ואיזה לא?.‬
‫קיים תהליך סינון מעצם העובדה שהינך מנכל ומקבל החלטות על העסקת‬
‫העובדים מכריע על חלוקת המשאבים בארגון וחלוקת הכוח.‬
‫• התנהלות אישית של המנכ"ל מתורגמת באופן תמידי ארגונית ובלתי נפרדת‬
‫מתפקידו. דוגמא אישית, דוגמא: יבוא מנכל ויכעס שלא נקי פה מספיק תעזבו הכל‬
‫תנקו עכשיו כשכולם בחדר לחוצים מאד להספיק משהו לחוץ לעבודה למחר.(עד‬
‫כמה ירגישו נוח לומר לו על הפער? עד כמה יתנהל שיח גלוי ..)‬

11. ‫ניהול פנים ארגוני – המנכ"ל והארגון פנימה‬
‫השלכות של התנהלות אישית של המנכ"ל על הארגון בכללותו:‬
‫תנועת המטוטלת – כל תנועה קטנה של מנכ"ל מייצרת תנועה גדולה בתוך‬
‫הארגון.‬
‫‪ ‬אדם יסודי ומעמיק או אדם היפראקטיבי‬
‫‪ ‬אדם שמתעניין יותר בליבת העשייה ופחות במסביב.‬
‫‪ ‬אדם שמתעניין יותר בניהול המערכת ובתשתיות מאשר בתחום עצמו.‬
‫‪ ‬אדם שמחפש להיות גדול, רחב, משמעותי‬
‫‪ ‬אדם שמסתפק במועט, מחפש להיות יעיל, מינימאלי.‬
‫‪ ‬אדם שאוהב קבוצות, מפגשים עם הרבה‬
‫‪ ‬אדם שאוהב אינטימיות מפגשים אחד על אחד.‬
‫‪ ‬אדם שמוכן לקבל משכורת נמוכה או רק משכורת גבוהה.‬
‫‪ ‬אדם שקל לו יותר עם גברים לעומת נשיים או ההפך,‬
‫‪ ‬אדם שקל לו יותר עם מספרים מאשר סיפורים.‬
‫‪ ‬אדם שאוהב שהעבודה קרובה לבית, בא בלי רכב‬
‫‪ ‬אדם שיש לו סבלנות ואוהב לרדת לפרטים ואדם שאין לו סבלנות להעמיק.‬
‫‪ ‬אדם שרוצה הכל מהר ועכשיו לעומת אדם שנכנס ללו"ז הארגוני .‬

12. ‫ניהול פנים ארגוני – המנכ"ל והארגון פנימה‬
‫התכנית תעסוק במגוון של היבטים בתחום הניהול הפנים ארגוני של המנכ"ל:‬
‫התבוננות של כל מנכל על עצמו בתוך הקונטקסט הפנים ארגוני.‬
‫למידה אישית, בין אישית וקבוצתית.‬
‫1.‬
‫2.‬
‫3.‬
‫4.‬
‫5.‬
‫פיתוח צוות – פיתוח המטה‬
‫מטה מול שטח‬
‫יחסי אנוש בתוך הארגון‬
‫מבנה יחסים תוך ארגוני עם מבנים עסקיים‬
‫פוליטיקה ארגונית‬
‫בהצלחה!!‬