10. SISTEMAS MISIONALES O PROCESOS
AGREGADORES DE VALOR
ACTIVIDADES OPERATIVAS
10
• PRODUCCIÓN
• PRESTACIÓN DE SERVICIOS
• COMERCIALIZACIÓN
11. ¿Qué es Eficiencia, Efectividad y
Economía?
• Eficacia: Logro de los objetivos o metas programadas
• Eficiencia: Rendimiento efectivo sin desperdicio
innecesario
• Economía: Operación al costo mínimo posible.
• Efectividad (Impacto): Controla y mide si el producto
o servicio cumple con el propósito final para el cual fue
diseñado.
• Legalidad
http://www.youtube.com/watch?v=6vUdMy1N1F4