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RESOLUCIÓN DEL 
CASO 
Temas a trabajar: 
Intermediacion y tercializacion 
Integrantes: 
JUAN ANTONIO CARDOZO GONZALES 
WILLI JOSE GONZALES MORENO 
DEIVIS YELSIN SANCHEZ CHINCHANO 
SANDRA PAMELA SUAREZ LOPEZ 
MARLON GUIDO ZARATE SANCHEZ
2 
Tercialización e Intermediación 
 Usualmente, la tercerización es muy utilizada en el régimen minero 
y de construcción civil, ya que son consideradas empresas 
tercerizadoras las empresas contratistas y subcontratistas de obras 
o servicios. Cuando se habla de tercerización, se entiende como la 
transferencia de parte de todo un proceso productivo. A diferencia 
de la tercerización, la intermediación laboral consiste en una simple 
provisión de personal, en donde la empresa principal (usuario) 
ejerce o asume las facultades de dirección y supervisión de las 
tareas del personal contratado. 
 La intermediación laboral, es de carácter auxiliar, no vinculado a la 
actividad principal de la empresa y puede ser utilizada en labores 
de vigilancia, mensajería externa y limpieza entre otras que 
deberán ser analizadas en cada caso concreto.
Hecho 1: 
1.- LA EMPRESA MINERA “CERRO DE 
ORO” (CERRO DE PASCO), TIENE 3000 
TRABAJADORES EN PLANILLA ENTRE 
TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS Y 
OBREROS.
Hecho 2: 
2.- COMO PROPUESTA DEL GERENTE DE 
RR.HH., EL GERENTE GENERAL TOMO LA 
DECISION DE DESCENTRALIZAR 
PROCESOS, COMO EL SERVICIO DE 
LIMPIEZA, DEBIDO A LOS ALTOS COSTOS 
LABORALES.
Hecho 3: 
3.- PARA ELLO, CONTRATO A LA 
EMPRESA EULEN S.A., QUIEN LE 
PROPORCIONARÌA 200 TRABAJADORES 
EXLCLUSICAMENTE PARA LIMPIEZA Y 
LAVANDERIA A PARTIR DEL 1 DE 
OCTUBRE DEL 2014.
Hecho 4: 
4.- A TRAVES DE ESTA NUEVA 
POLITICA, SE DISPUSO 
DESCENTRALIZAR OTRAS UNIDADES, 
SERVICIOS COMO: EXCAVACION, 
MINADO, GERENCIA LEGAL, ETC., 
PARA REDUCIR A 1000 EL NUMERO DE 
TRABAJADORES EN PLANILLA.
Hecho 5: 
5.-A FIN DE CUMPLIR ESTE PROPOSITO, 
SE CONTRATARON 14 EMPRESAS PARA 
DIVERSOS SERVICIOS, LAS CUALES, 
LUEGO DE UNA RESPECTIVA 
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LO SIGUIENTE:
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EMPRESA 
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ALAIN TERCERIZADA 
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SUSTANCIAS 
NO TIENE REGLAMENTO 
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BENITO TERCERIZADA PERFORACION SALUD EN EL TRABAJO 
CORRALES TERCERIZADA VOLADURA 
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DANTE TERCERIZADA 
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SUSTANCIAS 
TOXICAS 
PRACTICAS 
ANTISINDICATALES (POR ELLO 
NO EXISTE UN SINDICATO) 
EULEN INTERMEDIARIA LIMPIEZA NO CUENTAN CON UN COMITÉ 
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TRABAJO 
FORTY INTERMEDIARIA VIGILANCIA Y 
SEGURIDAD 
GRANDA INTERMEDIARIA 
MANIPULACION 
DE RESIDUOS 
MALOS ESTANDARES PARA 
DESECHO DE RESIDUOS 
(DESECHAN RESIDUOS A UNA 
LAGUNA) 
HERMELINDO TERCERIZADA MINADO 
EL 94% (470 PERSONAS) DE 
SUS TRABAJADORES NO 
TIENEN CONTRATO DE 
TRABAJO 
CARENCIA DE HERRAMIENTAS 
DE TRABAJO
ÁRBOL DE 
PROBLEMAS 
Problema principal: 
Existe o no un cumplimiento de la norma por parte de 
las empresas respecto a: 
1.- Tener un RISST, así como supervisores de 
seguridad 
2.- Cómite de SST, prácticas antisindicales 
3.- Manipuleo y deshecho de residuos sólidos. 
Conflictos sociales 
4.- Derechos laborales de trabajadores, elementos 
propios del servicio de tercerización
¿Cumple o no cumple la norma? 
CIA MINERA CERRO DE 
ORO 
INTERMEDIARIAS TERCERIZADORAS 
Eulen (Limpieza) 
Forty (Seguridad) 
Granda (Manipulación de 
residuos) 
Alain (Transporte de sust.) 
Benito (Perforación) 
Corrales (Voladura) 
Dante (Manipulación de 
sust. tóxicas) 
Hermelindo (Minado) 
CSST Prácticas 
antisindicales 
Deshecho de residuos 
RISST Supervisor de 
seguridad 
CSST 
Derechos laborales Prácticas 
antisindicales 
D.S 055- 
2010 
LEY 
29783 
LEY 
29783 
LEY 
27626 
D.S 055- 
2010 
LEY 
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D.S 055- 
2010 
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D.S 055- 
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LEY 
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D.S 055- 
2010 
LEY 
29783 
LEY 
29245 
LEY 29245 
Art. 2, 
60 
Art. 29, 
30 
Art. 18 g), j) 
19 b) Art. 4 Art. 2, 
60 
Art. 29, 
30 
Art. 334- 
336 
Art. 82) 
LEY 
27314 
Art. 3, 
4.3 
LEY 
29783 
Art. 18 g), j) 
19 b) 
Art. 7, 
Art. 7, Art. 26, 
7.3, 7.4 
51 
34 
Art. 2, 60, 
61 y 62 
Art. 29, 
30 
Art. 2, 7.1 
y 7.2
ANÁLISIS DEL CASO
INCUMPLIMIENTO DE LA LEY 29783 
Artículo 14. Funciones de los Consejos Regionales de 
Seguridad y Salud en el Trabajo 
Artículo 29. Comités de seguridad y Salud en el trabajo 
en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el 
Trabajo 
Artículo 36. Servicios de seguridad y salud en el trabajo 
Artículo 49. Obligaciones del empleador
¿Qué problemas identifica en relación al Comité de Seguridad y 
Salud? ¿Qué artículos de la Ley 29783? 
- Planificación de tácticas para preservar la vida y la seguridad del 
trabajador. 
- Reuniones periódicas para realizar planes y evaluaciones. 
- Conocimiento de todos los procesos peligrosos existentes en el 
medio ambiente laboral. 
- Conocimiento de todos los trabajadores de visto y trato, número o 
cantidad que laboran, lugares donde lo hacen, tiempo laborando. 
- Realización de inspecciones periódicas y sorpresivas a las 
instalaciones. 
- Realización de encuestas, estudios, tomas fotografías de los 
lugares críticos más peligrosos.
¿Qué problemas identifica en relación a los sindicatos o a la 
falta de los mismos? ¿En qué impacta la falta de un sindicato? 
¿Qué artículos de la ley 29783 se estarían vulnerando? 
El punto a favor del sindicato, como representante de trabajadores, 
es que puede ayudar a mejorar las condiciones de los trabajadores 
en materia de sueldos, horarios, quejas, seguridad, representación, 
etc., bajo la premisa de que funciona de manera eficiente como 
institución. Ello permitiría la no vulneración de los derechos de los 
trabajadores. Ejemplo de estas ventajas que trae la existencia del 
sindicato es la exigencia de cumplir con el derecho a las vacaciones 
de los trabajadores, lo cual es un estímulo a su labor. Ante la 
ausencia de un sindicato de empleados como organización 
representativa, los trabajadores verían desprotegidos sus derechos y 
en algunos casos serían únicamente subyugados a las órdenes de la 
empresa usuaria o empleadora.
INCUMPLIMIENTO DE LA LEY 29783 
Artículo 1. Objeto de la Ley 
Artículo 19. Participación de los trabajadores en el 
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el 
Trabajo 
Artículo 78. Derecho de examen de los factores de 
riesgo 
Artículo 92. Investigación de los accidentes de 
trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes 
peligrosos
¿Qué problemas identifica en relación a los RISST? ¿Qué 
artículos de las normas estudiadas (Ley 29783) están siendo 
afectados? 
La Empresa es la principal responsable de la 
aplicación y cumplimiento del presente Reglamento y 
reconoce la importancia del involucramiento y 
compromiso de todo el personal para avanzar en las 
mejoras en la prevención de los riesgos laborales. 
Por ello, el RISST será revisado periódicamente de 
acuerdo a lo que determine el Comité de Seguridad 
en el Trabajo.
INCUMPLIMIENTO DE LA LEY 29783 
Artículo 34. Reglamento interno de seguridad y 
salud en el trabajo 
Artículo 35. Responsabilidades del empleador 
dentro del Sistema de Gestión de la Seguridad y 
Salud en el Trabajo
¿Qué medidas debería tomar la empresa para resolver los 
problemas ? 
La empresa deberá constituir un Comité de Seguridad y Salud 
Ocupacional, el cual deberá contar con un Reglamento de 
Constitución y Funcionamiento. 
La empresa deberá contar con un reglamento interno de seguridad y 
salud en el trabajo. 
La empresa deberá contar con supervisores de seguridad 
capacitados en su área de trabajo. 
La empresa contratista no vulnerara los derechos de los trabajadores 
que posee y hará respetar los contratos vigentes que tenga con sus 
trabajadores.
¿Qué es el GRI? 
Es una organización líder en el campo de la sostenibilidad como 
lineamiento para las empresas. GRI (Global Reporting Initiative) creó 
el primer estándar mundial de lineamientos para la elaboración de 
memorias de sostenibilidad de aquellas compañías que desean 
evaluar su desempeño sobre los ejes económico (rentabilidad, 
presencia e impacto en el mercado), ambiental (recursos naturales, 
impacto, cumplimiento, atención de quejas) y social (relaciones 
laborales, DD.HH, Sociedad) . Así miso, el GRI es un centro oficial de 
colaboración del Programa de las Naciones Unidas para el Medio 
Ambiente (PNUMA).
CONCLUSIONES
La empresa Cerro de Oro al igual que otras unidades 
mineras no contemplan los mismos derechos en cuanto a 
derechos de los trabajadores de las empresas terceras e 
intermediarias que de las principales y esto es 
contemplado por el estado. 
En adición a ley de tercerización apunta como medida 
necesaria la existencia de un órgano representativo 
denominado Sindicato; sin embargo, para efectos de la 
conformación del Comité de Seguridad y Salud 
Ocupacional de la Empresa Usuaria.
No se consideran participes a los trabajadores provenientes 
de empresas terceras inclusive si estas tienen 
representación alguna o si realizan actividades 
operacionales importantes como podrían ser la voladura, 
perforación, etc las mismas que conforman el mayor 
número de casos de fatales en los últimos años a 
estadísticas para la Minería peruana; por tal razon, se llega 
a que no se cumple con el GRI (Global Reporting Initiative). 
Por tal motivo , la ley peruana y la normativa que regula los 
deberes y derechos de los trabajadores no considera los 
lineamientos que el GRI propone con finalidad de conseguir 
Sostenibilidad en las empresas.

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Caso 4 cerro de oro final fial

  • 1. RESOLUCIÓN DEL CASO Temas a trabajar: Intermediacion y tercializacion Integrantes: JUAN ANTONIO CARDOZO GONZALES WILLI JOSE GONZALES MORENO DEIVIS YELSIN SANCHEZ CHINCHANO SANDRA PAMELA SUAREZ LOPEZ MARLON GUIDO ZARATE SANCHEZ
  • 2. 2 Tercialización e Intermediación  Usualmente, la tercerización es muy utilizada en el régimen minero y de construcción civil, ya que son consideradas empresas tercerizadoras las empresas contratistas y subcontratistas de obras o servicios. Cuando se habla de tercerización, se entiende como la transferencia de parte de todo un proceso productivo. A diferencia de la tercerización, la intermediación laboral consiste en una simple provisión de personal, en donde la empresa principal (usuario) ejerce o asume las facultades de dirección y supervisión de las tareas del personal contratado.  La intermediación laboral, es de carácter auxiliar, no vinculado a la actividad principal de la empresa y puede ser utilizada en labores de vigilancia, mensajería externa y limpieza entre otras que deberán ser analizadas en cada caso concreto.
  • 3. Hecho 1: 1.- LA EMPRESA MINERA “CERRO DE ORO” (CERRO DE PASCO), TIENE 3000 TRABAJADORES EN PLANILLA ENTRE TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS Y OBREROS.
  • 4. Hecho 2: 2.- COMO PROPUESTA DEL GERENTE DE RR.HH., EL GERENTE GENERAL TOMO LA DECISION DE DESCENTRALIZAR PROCESOS, COMO EL SERVICIO DE LIMPIEZA, DEBIDO A LOS ALTOS COSTOS LABORALES.
  • 5. Hecho 3: 3.- PARA ELLO, CONTRATO A LA EMPRESA EULEN S.A., QUIEN LE PROPORCIONARÌA 200 TRABAJADORES EXLCLUSICAMENTE PARA LIMPIEZA Y LAVANDERIA A PARTIR DEL 1 DE OCTUBRE DEL 2014.
  • 6. Hecho 4: 4.- A TRAVES DE ESTA NUEVA POLITICA, SE DISPUSO DESCENTRALIZAR OTRAS UNIDADES, SERVICIOS COMO: EXCAVACION, MINADO, GERENCIA LEGAL, ETC., PARA REDUCIR A 1000 EL NUMERO DE TRABAJADORES EN PLANILLA.
  • 7. Hecho 5: 5.-A FIN DE CUMPLIR ESTE PROPOSITO, SE CONTRATARON 14 EMPRESAS PARA DIVERSOS SERVICIOS, LAS CUALES, LUEGO DE UNA RESPECTIVA EVALUACION DE LA GERENCIA AUDITORA INTERNA HAN IDENTIFICADO LO SIGUIENTE:
  • 8. EMPRESAS TIPO DE EMPRESA SERVICIOS FALTAS Y/O DEFICIENCIAS ALAIN TERCERIZADA TRANSPORTE DE SUSTANCIAS NO TIENE REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD Y BENITO TERCERIZADA PERFORACION SALUD EN EL TRABAJO CORRALES TERCERIZADA VOLADURA NO CUENTAN CON UN SUPERVISOR DE SEGURIDAD DANTE TERCERIZADA MANIPULACION DE SUSTANCIAS TOXICAS PRACTICAS ANTISINDICATALES (POR ELLO NO EXISTE UN SINDICATO) EULEN INTERMEDIARIA LIMPIEZA NO CUENTAN CON UN COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO FORTY INTERMEDIARIA VIGILANCIA Y SEGURIDAD GRANDA INTERMEDIARIA MANIPULACION DE RESIDUOS MALOS ESTANDARES PARA DESECHO DE RESIDUOS (DESECHAN RESIDUOS A UNA LAGUNA) HERMELINDO TERCERIZADA MINADO EL 94% (470 PERSONAS) DE SUS TRABAJADORES NO TIENEN CONTRATO DE TRABAJO CARENCIA DE HERRAMIENTAS DE TRABAJO
  • 9. ÁRBOL DE PROBLEMAS Problema principal: Existe o no un cumplimiento de la norma por parte de las empresas respecto a: 1.- Tener un RISST, así como supervisores de seguridad 2.- Cómite de SST, prácticas antisindicales 3.- Manipuleo y deshecho de residuos sólidos. Conflictos sociales 4.- Derechos laborales de trabajadores, elementos propios del servicio de tercerización
  • 10. ¿Cumple o no cumple la norma? CIA MINERA CERRO DE ORO INTERMEDIARIAS TERCERIZADORAS Eulen (Limpieza) Forty (Seguridad) Granda (Manipulación de residuos) Alain (Transporte de sust.) Benito (Perforación) Corrales (Voladura) Dante (Manipulación de sust. tóxicas) Hermelindo (Minado) CSST Prácticas antisindicales Deshecho de residuos RISST Supervisor de seguridad CSST Derechos laborales Prácticas antisindicales D.S 055- 2010 LEY 29783 LEY 29783 LEY 27626 D.S 055- 2010 LEY 29783 D.S 055- 2010 LEY 29783 D.S 055- 2010 LEY 29783 D.S 055- 2010 LEY 29783 LEY 29245 LEY 29245 Art. 2, 60 Art. 29, 30 Art. 18 g), j) 19 b) Art. 4 Art. 2, 60 Art. 29, 30 Art. 334- 336 Art. 82) LEY 27314 Art. 3, 4.3 LEY 29783 Art. 18 g), j) 19 b) Art. 7, Art. 7, Art. 26, 7.3, 7.4 51 34 Art. 2, 60, 61 y 62 Art. 29, 30 Art. 2, 7.1 y 7.2
  • 12. INCUMPLIMIENTO DE LA LEY 29783 Artículo 14. Funciones de los Consejos Regionales de Seguridad y Salud en el Trabajo Artículo 29. Comités de seguridad y Salud en el trabajo en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo Artículo 36. Servicios de seguridad y salud en el trabajo Artículo 49. Obligaciones del empleador
  • 13. ¿Qué problemas identifica en relación al Comité de Seguridad y Salud? ¿Qué artículos de la Ley 29783? - Planificación de tácticas para preservar la vida y la seguridad del trabajador. - Reuniones periódicas para realizar planes y evaluaciones. - Conocimiento de todos los procesos peligrosos existentes en el medio ambiente laboral. - Conocimiento de todos los trabajadores de visto y trato, número o cantidad que laboran, lugares donde lo hacen, tiempo laborando. - Realización de inspecciones periódicas y sorpresivas a las instalaciones. - Realización de encuestas, estudios, tomas fotografías de los lugares críticos más peligrosos.
  • 14. ¿Qué problemas identifica en relación a los sindicatos o a la falta de los mismos? ¿En qué impacta la falta de un sindicato? ¿Qué artículos de la ley 29783 se estarían vulnerando? El punto a favor del sindicato, como representante de trabajadores, es que puede ayudar a mejorar las condiciones de los trabajadores en materia de sueldos, horarios, quejas, seguridad, representación, etc., bajo la premisa de que funciona de manera eficiente como institución. Ello permitiría la no vulneración de los derechos de los trabajadores. Ejemplo de estas ventajas que trae la existencia del sindicato es la exigencia de cumplir con el derecho a las vacaciones de los trabajadores, lo cual es un estímulo a su labor. Ante la ausencia de un sindicato de empleados como organización representativa, los trabajadores verían desprotegidos sus derechos y en algunos casos serían únicamente subyugados a las órdenes de la empresa usuaria o empleadora.
  • 15. INCUMPLIMIENTO DE LA LEY 29783 Artículo 1. Objeto de la Ley Artículo 19. Participación de los trabajadores en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo Artículo 78. Derecho de examen de los factores de riesgo Artículo 92. Investigación de los accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes peligrosos
  • 16. ¿Qué problemas identifica en relación a los RISST? ¿Qué artículos de las normas estudiadas (Ley 29783) están siendo afectados? La Empresa es la principal responsable de la aplicación y cumplimiento del presente Reglamento y reconoce la importancia del involucramiento y compromiso de todo el personal para avanzar en las mejoras en la prevención de los riesgos laborales. Por ello, el RISST será revisado periódicamente de acuerdo a lo que determine el Comité de Seguridad en el Trabajo.
  • 17. INCUMPLIMIENTO DE LA LEY 29783 Artículo 34. Reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo Artículo 35. Responsabilidades del empleador dentro del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
  • 18. ¿Qué medidas debería tomar la empresa para resolver los problemas ? La empresa deberá constituir un Comité de Seguridad y Salud Ocupacional, el cual deberá contar con un Reglamento de Constitución y Funcionamiento. La empresa deberá contar con un reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo. La empresa deberá contar con supervisores de seguridad capacitados en su área de trabajo. La empresa contratista no vulnerara los derechos de los trabajadores que posee y hará respetar los contratos vigentes que tenga con sus trabajadores.
  • 19. ¿Qué es el GRI? Es una organización líder en el campo de la sostenibilidad como lineamiento para las empresas. GRI (Global Reporting Initiative) creó el primer estándar mundial de lineamientos para la elaboración de memorias de sostenibilidad de aquellas compañías que desean evaluar su desempeño sobre los ejes económico (rentabilidad, presencia e impacto en el mercado), ambiental (recursos naturales, impacto, cumplimiento, atención de quejas) y social (relaciones laborales, DD.HH, Sociedad) . Así miso, el GRI es un centro oficial de colaboración del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA).
  • 21. La empresa Cerro de Oro al igual que otras unidades mineras no contemplan los mismos derechos en cuanto a derechos de los trabajadores de las empresas terceras e intermediarias que de las principales y esto es contemplado por el estado. En adición a ley de tercerización apunta como medida necesaria la existencia de un órgano representativo denominado Sindicato; sin embargo, para efectos de la conformación del Comité de Seguridad y Salud Ocupacional de la Empresa Usuaria.
  • 22. No se consideran participes a los trabajadores provenientes de empresas terceras inclusive si estas tienen representación alguna o si realizan actividades operacionales importantes como podrían ser la voladura, perforación, etc las mismas que conforman el mayor número de casos de fatales en los últimos años a estadísticas para la Minería peruana; por tal razon, se llega a que no se cumple con el GRI (Global Reporting Initiative). Por tal motivo , la ley peruana y la normativa que regula los deberes y derechos de los trabajadores no considera los lineamientos que el GRI propone con finalidad de conseguir Sostenibilidad en las empresas.