Aula expositiva e dialogada de ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

1. Estratégias
Organizacionais

2. O QUE É ESTRATÉGIA?
Ambiente
atual
Ambiente
futuro
Ponto de
partida
Objetivos
Estratégicos
(Visão)
Estratégia n
Estratégia 2
Estratégia 1
ANSOFF & McDONNELL, 1993

3. “Estratégia é o conjunto de decisões e
ações relativas a escolha e a articulação de
recursos para atingir um objetivo”.
ANSOFF & McDONNELL, 1993; BETHLEM, 1998
“Estratégia é um plano unificado, global e
integrado que relaciona as vantagens
competitivas das organizações com os
desafios ambientais”.
PORTER ,1982;

4. O que é Planejamento
Estratégico?

5. OPORTUNIDADES
EMPRESA
AMEAÇAS
PONTOS
FORTES
PONTOS
FRACOS
QUAL É NOSSO NEGÓCIO?
QUAL É NOSSA MISSÃO?
CONCORRENTES
FORÇAS
COMPETITIVAS

6. “Planejar estrategicamente é criar
condições para que as organizações
decidam rapidamente diante de
oportunidades e ameaças,
otimizando as vantagens competitivas em
relação ao ambiente em que atuam”.
Mintzberg, 2003; Berton, 2008

7. ETAPAS DO P.E.
ESTRATÉGIAS
ANÁLISE
DO CENÁRIO
análise do negócio
análise da concorrência
análise setorial
análise ambiental
ANÁLISE DA
EMPRESA
produtos e serviços
recursos
forças e fraquezas
fatores chave (sucesso)
força motriz
DEFINIÇÃO DO
NEGÓCIO
DEFINIÇÃO DA
MISSÃO
OBJETIVOS
PLANO

8. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
Em que negócio estamos?
Google: organizar as informações do mundo e torná-las
mundialmente acessíveis e úteis
Disney: parques temáticos / entretenimento e diversão
BIC: produzir e comercializar produtos descartáveis
Brastemp: proporcionar conforto doméstico

9. Definição do Negócio:
Qual é o nosso negócio hoje?
Quem é o nosso cliente hoje?
Qual é o valor do nosso negócio para o cliente?
Quem será nosso cliente amanhã?
Qual será nosso negócio amanhã?

10. A determinação de um negócio cria uma
moldura dentro da qual a empresa precisa
cumprir uma missão que justifique a sua
existência.
A partir da definição do negócio

11. MISSÃO
“A missão é a razão da existência da organização,
seus propósitos, sua finalidade”.
A missão deve ser dotada de flexibilidade e deve
ser revista periodicamente, acompanhando as
mudanças ambientais.

12. Análise Ambiental
MACROAMBIENTE
MICROAMBIENTE
Variáveis Econômicas
Variáveis Sócio-culturais
Variáveis Tecnológicas
Variáveis Politico-legais
Ameaça de novos entrantes
Poder de barganha dos
compradores
Produtos substitutos
Poder de barganha dos
fornecedores Rivalidade entre
concorrentes
Análise ambiental em dois níveis - Wright, kroll & Parnell 1993; Porter 1982

13. Variáveis EconômicasVariáveis Sócio-culturais
Variáveis Politico-legais
Variáveis Tecnológicas
MACROAMBIENTE

14. Legislação
X
Novos mercados
Mudanças de
legislação
e
Incentivos
fiscais
Consiste em leis, órgãos governamentais e grupos de pressão
que afetam e limitam várias organizações e indivíduos de
determinada sociedade
Maior ênfase à
ética e às ações
socialmente
responsáveis
Ambiente Político-legal

15. Desenvolvimento
econômico - PIB
Taxas de variação de renda
das famílias
Ambiente Econômico
Mudanças nos padrões
de
gastos do consumidor
Principais aspectos
do
ambiente
econômico

16. Principais Tendências sócio-culturais
Mudança na estrutura etária
População está envelhecendo;
planos de previdência, SPA clinicas de estetica
Mudanças na família e no consumo
Casamentos mais tardes, menos filhos,
Papel da mulher e lares não tradicionais
Comportamento de consumo
Preocupação com a qualidade de vida, crescimento
consumo de alimentos diet e light e orgânicos
Aumento no nível de instrução
Aumento de pessoas com terceiro grau
Aumento e democratização do conforto
Home banking, compras pela internet,
Lazer em casa tv a cabo e e-learning

17. Tendências Tecnológicas Promissoras
Convergência digital
Ubiquidade móvel
Redes de comunicação
sem fio
Tecnologias de áudio e vídeo
sobre IP: Voz e vídeo
Sistemas de identificação
eletrônicos
Sistemas geo-localização
TV digital interativa
Inteligência artificial
Web 3.0
Software open source
Evolução dos
Sistemas de busca
Web semântica
Informação inteligível
homem/ máquina
Realidades mistas
Fonte: Adaptado de Sabbatini, 2008; Bernes-Lee, 2010.

18. Ameaça de novos entrantes
Poder de barganha dos
fornecedores
Poder de barganha dos
compradores
Produtos substitutos
Rivalidade entre concorrentes
MICROAMBIENTE
Modelo das cinco forças de Porter, 1990

19. Análise da empresa
 Diagnóstico
- pontos fortes
- pontos fracos
 Pontos críticos
 Monitoramento contínuo
 Ações corretivas

20. Plano de Ação
Iniciar o processo de planejamento na empresa.
Contratar consultoria externa.
Buscar captação de novos colaboradores
Contratar um curso de Atendimento para os colaboradores
Fazer pesquisa para conhecer melhor seu público-alvo.
Fazer um curso de formação de preços.
Lançar novos produtos e agregar valor à sua oferta.
Planejamento
Pessoas
Comercialização
Pontos Críticos

21. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE
Ações localizadas
e
monitoramento
contínuo
Implantar ações dentro de prazos
cronológicos factíveis de realização.
Acompanhar o andamento das ações
e periodicamente monitorar os
resultados.

22. Muito Obrigada!!!
sionara14@twitter.com
www.slideshare.net/sionara14

23. Referências bibliográficas
ANSOFF, H. I. & McDONNELL, E. Implantando a administração
estratégica.São Paulo: Atlas, 1993.
BETHLEM, A. de S. Estratégia empresarial: conceitos, processos e
administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1998.
B.H.R.; BERTON, L.H. Administração Estratégica: da competência
empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
MINTZBERG, H. The fall and rise of strategic planning. Harvard Business
Review, Boston, jan. /feb. 1994.
PORTER, M.E. Estratégia Competitiva: técnicas para análise da indústria e
da concorrência. Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 1986.
WRIGHT,P.L.; KROLL,M.J. PARENLL, J. Administração estratégica:
conceitos.São Paulo: Atlas, 2000.