O documento discute como escolher as pessoas certas para trabalhar em uma empresa. Ele sugere criar uma referência dividindo a pessoa ideal em qualidades e atitudes desejadas. Isso ajuda a definir claramente o que a empresa espera de seus funcionários em termos de comportamentos e atitudes individuais.

1. A Cara do Seu Pessoal

2. A Cara do Seu Pessoal
A melhor maneira de deixar claro
quem deveria trabalhar no nosso
negócio!

4. Parando
pra
pensar!

5. Parando Quando te
pra perguntam
pensar! “Como você é
com gente?”
O que você
responde?

6. A descoberta do
século...
Cliente é gente!
E funcionário
também...

8. P ense
A ja
C omo
C ada
C liente

9. P ense
A ja
C omo
G ente

10. Reflita antes de passar para
o próximo slide

12. Parando
pra
pensar!

13. Parando Pense agora
pra nas pessoas
pensar! com quem você
se relaciona...

14. Parando Pense agora
pra nas pessoas
pensar! com quem você
se relaciona...
Dentre essas
pessoas, tem
alguém que você
gostaria que
trabalhasse na sua
companhia?

15. Faça uma outra reflexão
antes de passar para o
próximo slide

16. Agora vamos pensar
no dia a dia da sua
companhia!!!

17. Agora vamos pensar
no dia a dia da sua
companhia!!!
Como deve ser a
melhor pessoa
pra fazer parte
da sua equipe?

19. Com quem ela vai
conviver no dia a dia?
Quais são os produtos
ou serviços que esta
pessoa vai oferecer ou
entregar?
Que tipo de Cliente ela
vai atender?

20. Com quem ela vai
conviver no dia a dia?
Quais são os produtos
ou serviços que esta
pessoa vai oferecer ou
entregar?
Que tipo de Cliente ela
vai atender?

21. Então, como deve ser
a cara do seu
pessoal?

23. Vamos juntos saber
como escolher a
pessoa certa para
sua Companhia!

25. Parando
pra
pensar!

26. Parando Qual é a melhor
pra pessoa para
pensar! trabalhar na sua
Companhia?

27. A melhor pessoa pra
trabalhar na sua
companhia é aquela
que tem a cara dela!

28. Então, como deve ser
a cara do seu
pessoal?

29. Como deve ser a pessoa que vai trabalhar na
sua Companhia...

30. Para responder essa
pergunta, devemos
deixar claro o que
desejamos e o que
esperamos de quem
vai trabalhar conosco.

31. O grande truque é
escolher a pessoa
certa para o lugar
certo!

32. Por partes

33. Criando uma referência
Pense na pessoa
que vocês todos
querem que
trabalhe na sua
companhia

34. Criando uma referência
Agora divida Qualidades Atitudes
essa pessoa
em qualidades
e atitudes

35. Criando uma referência
Qualidades Atitudes
Qualidades e
atitudes são as
características
que todos têm de
ter, independente
da função que
ocupem

36. Criando uma referência
Qualidades Atitudes
Vou dar alguns
exemplos....

37. Criando uma referência
Qualidades Atitudes
Adora trabalhar Fala o que pensa, mas
com pessoas e em obedece de coração às
equipe regras do negócio

38. Criando uma referência
Qualidades Atitudes
Adora trabalhar Fala o que pensa, mas
com pessoas e em obedece de coração
equipe às regras do negócio
Não acha que sabe Faz tudo o que for
tudo, está sempre preciso para
disposto a aprender surpreender o Cliente

39. Criando uma referência
Qualidades Atitudes
Está sempre pronto Cultiva os
a ensinar o que sabe relacionamentos em
aos outros todos os níveis

40. Criando uma referência
Qualidades Atitudes
Está sempre pronto Cultiva os
a ensinar o que relacionamentos em
sabe aos outros todos os níveis
Gosta de ajudar a
Está pronto para o
todos, não
que der e vier
interessa o nível

41. Criando uma referência
Qualidades Atitudes
É construtivo nas
críticas e É rápido
sugestões

42. A cara do seu pessoal
é uma referência para
você saber quais as
atitudes e
comportamentos
individuais que todos
devem ter!

43. Mão na
massa!

44. Aplicando o
conceito na
prática!

45. Ferramenta A Cara do Seu Pessoal