Témoignage de l'Office de Tourisme de Loire Forez aux Rencontres Régionales ANT Rhône-Alpes de juin 2013

1. Sitra : un outil d’animation ANT
Intervenant : Loire Forez / Claudia Peteau
Animateur Numérique de
Territoire Rhône-Alpes

2. Le contexte
• Qui suis-je ?
3 maisons du Tourisme*** + 1 point info
14 ETP pour 4 services :
Direction
Comptabilité
Accueil & animation
Web et informatique
Territoire de compétence = Loire Forez > 45 communes
Sous tutelle d’un EPCI (communauté d’agglomération)

3. Le contexte
• Quel est ma problématique / besoin ?
- Diffuser massivement mais de manière ciblée, l’information
touristique.
- Apporter de la valeur ajoutée aux sites internet des
prestataires et collectivités, manquant souvent d’information
touristique qualifiée et à jour.
- Positionner l’OT comme un acteur incontournable du
développement numérique du territoire.

4. Le contexte
• Quels sont les contraintes ?
- Temps
- Formation
- Animation

5. La solution expliquée
• Comment m’y suis-je pris ?
• Comment je me suis organisé ?
Phase 0
Envoi d’un mail et courrier explicatif aux prestataires (partenaires) et collectivités pour leur
présenter les widgets Sitra; avec en pièce jointe un coupon réponse pour ceux qui souhaitent les
acquérir.
Phase 1
Organisation d’une réunion de présentation et démo des widgets Sitra, avec remise des
coupon-réponse aux prestataires et collectivités.
En complément, organisation de rdv individuels pour les entités ayant des besoins spécifiques.

6. La solution expliquée
• Comment m’y suis-je pris ?
• Comment je me suis organisé ?
Phase 2
Collecte et traitement des réponses (ne pas hésiter à relancer)
Phase 3
Réalisation des widgets, puis envoi par mail aux prestataires ou collectivités pouvant l’intégrer
eux-mêmes. Dans le cas contraire intervention à distance via Teamviewer ou Supremo
En complément, organisation de rdv individuels pour les entités ayant des besoins spécifiques.
Phase 4
Surveillance, mise à jour et/ou maintenance du « réseau de widgets »
Effectuer à posteriori des relances 1 fois par semestre

7. La solution expliquée
• Qui m’a aidé?

8. La solution expliquée
• Qui m’a aidé?
Pour débuter utilisez le mode d’emploi

9. La solution expliquée
• Quelle solution technique j’ai utilisé ?
La fabrique de widgets 

10. La solution montrée
• 55 widgets crées pour 13 sites web au 30/5/13

11. La solution montrée
• Un site 100% widget Sitra d’Office de tourisme

12. La solution montrée
• Un prestataire

13. La solution montrée
• Une mairie

14. La solution montrée
• Mais aussi : http://www.scoop.it/t/sites-qui-ont-implemente-les-widgets-sitra/?tag=Loire

15. Les questions / réponses
• Avez-vous des questions ?